古民家タイプは初めてでした。 風呂やトイレは新しくキレイで、何の心配もありません。部屋も広いし（でも天井は低い）、坂本龍馬の隠れ家みたいな小部屋もあるし、何故か彬子女王の本が置いてあったり、キャンドルライトがあったり、色んな想像を品良く裏切ってくれて、楽しくなります。 食事は地元の高級食材をふんだんに使い、丹波焼の器で頂くという、非常に凝った上品なものでした。レトロな古民家で高級フレンチ、といったギャップもまた楽しませてくれます。 ただ、夕食時間が２時間近くかかったのは、少ししんどかった。量的には決して多くないので、もう少し早く料理が出てきてくれたら良かったな。 当然ながら古い作りなので、遮音性や気密性には難があることは、事前に説明がありました。私自身は大して気にもならず、ゆっくり安眠できました。 バリアフリーとは無縁の地味な段差や狭い通路などはお年寄りにはキビシイようにも思いますが、そういう不便も含めてのレトロな空間を味わうのも一興かと。 スタッフは皆さん丁寧で、若いお嬢さん方が一所懸命に説明してくれます。非常に好感が持てます。 一泊でしたが、総合的にはとても楽しい宿泊になりました。

お部屋のグレードを上げて頂き素晴らしい宿泊体験をさせてもらい忘れられない日になりました。コンシェルジュの方のご厚意は一生忘れることはないと思います。コンシェルジュの方を見ていると私も仕事を頑張ろうと思わせてくれるほど丁寧な接客をしてくれました。お部屋も素晴らしく現在と過去の調和の取れたワクワクするような部屋でまた宿泊させて頂きたいと思いました。食事のほうは郷土料理メインということで、他では味わえない料理がでてきて口馴染みない料理もありましたが、貴重な体験でした。

食事は、期待していただけに少し残念でしたが接客はとても良かったです。また、設備も心遣いを感じました。風が強く夕方からは雨もあり、硝子戸の音が響きましたが、なにか趣を感じるものでした。お世話になりました。

初めて街に宿泊棟が点在する形式に滞在しました。コンセプトの期待通り、施設側の方とのいい意味での距離感やプライベート感、そしてさらによる自由度、解放感があり、子連れには気楽でとても満足できました。　ただ、お食事の送迎の時間には余裕を持って待機しておかないと、スタッフの方にも、他の同乗のお客様にもご迷惑をおかけすることになること、もっと気に留めておかなければいけませんでした。こちらのわがままで送迎の別便を出して頂くことになってしまい申し訳なかったです。　やはり家屋が断熱性に乏しいのは致し方ないことなので、また暖かい季節に利用させて頂きたいと思います！

夕食がとても美味しくノンアルコールの飲み物の種類も沢山あって満足です。スタッフの方々も親切にして頂いて良かったです。残念なのが部屋が少しガッカリです〜寛ぐ部屋が二階にありベッドが一階にあったので結局二階はあまり使用出来ず残念です。それとベッドの足元に金庫の上に低い位置で飲物セットがありほこりぽくて使用しませんでした。残念です…

接客も食事もお部屋も大満足です♪ ずっと泊まってみたいと思っていたので 泊まれて良かったです^ ^ お食事も素晴らしかったですが 何より接客が素晴らしかったです♪ また、泊まりたいと思いました♪ 誕生日で泊まったのですが プレートのサービスもして頂き ありがとうございました♪

夕食、朝食ともに予約の時間にレストランに訪問しても出てくるまでに10〜15分ほど時間がかかりました。 お腹が減っていたのもあると思いますが、予約の時間にきているのにご飯が出てくるまでに、だいぶ時間がかかるのが気になりました。ご飯はとても美味しく、量もちょうどよかったので、提供の時間以外はとっても満足です！

すごく素敵な旅行になりました。食事もとても美味しく、客室もとても雰囲気が良く、古民家の非日常の気分を味わう事が出来ました。また、ぜひ訪れたいホテルのひとつです。ありがとうございました。 オールインクルーシブ、大満足でした。

占有ドッグランがあったので、初めて世界が降り立ちました。怖がりなので暫くぷるぷる震えてましたが、しっかり慣れて、緑の上を元気に跳ね回ってました。世界の世界が拡がりました。どうもありがとうございます。

当日予約でしたが、リピートということもあって、安定したサービスにリラックスして過ごすことができました。子どもたちがバタバタしても周りを気にしなくて良いお部屋と、お宿から出てすぐに観光、散策をたのしめるロケーションはとても良かったです。篠山はだいすきな町です。お世話になりました、ありがとうございました。

スタッフの皆さんは、どなたもにこやかで溌剌とされていて、とても気持ちの良い接客でした。部屋食への変更など、臨機応変にご対応くださり、お世話になりありがとうございました。 今回は小さい子連れでの滞在でしたので、古い建物で夜を過ごすのは、子ども達には怖かったようでした。例えば大人には何ということもない土壁に残る掛軸の跡やシミの一つ一つだったり、すきま風による家全体の物音など、ありとあらゆる要素が恐怖体験だったようで、残念ながら子連れにはあまりオススメできないなという感想でした。 施設については、改修の段階でせめて壁のシミくらいは消すなど、もう少し手を加えても良かったのではと感じます。 アメニティも、同程度の価格帯の他の宿泊施設に比べても少なく、せめて化粧水などのセットはあっても良いのにと思いました。 食事の際に選べるドリンクの種類が少なく、また朝食時にはお水さえも出てこなかったのは驚きでした。お部屋のサービスドリンク(コーヒー紅茶などのティーパック)はありましたが、あれは夜にお部屋で寛ぐ際に頂くものです。朝食時に暖かい飲み物の一つくらいは準備があってよいですし、せめて子どもにはパックのジュースでも良いので、飲み物をつけて頂きたかったです。 コロナ対策の観点からは、一棟貸しの離れだったので、人と接する機会を最小限に抑えられますし、朝食時にちょっとした精算も済ませて頂き、安心でした。

とにかく寒い！の一言です 古民家ならではの体の芯から 冷える部屋でした。 朝はトイレが凍ってながれないほど、、 冬の古民家はもう行きたくありません、、 食事も量が物足りず、 ドリンクも高いです

スタッフの接客 Perfectでした。 また料理も大変美味しかったです。 また別の部屋にも泊まってみたいです。

歴史を感じる古民家に宿泊でき、古い街並みを満喫しつつ、おいしい食事とお酒をご提供いただき、非日常を堪能できました。また、スタッフのサービスやホスピタリティも素晴らしく、感謝の気持ちでいっぱいです。また、他の宿泊施設もリピートしてみたいと思います。

お世話になりました。 初めてのニッポニア、少し戸惑いもありました。 何もない、コンセプトは良かったと思いますが、女性の一人旅の私にはセキュリティ面で不安がありました。 非常口の案内はなく、自分自身で確認しなければなりませんでした。食事は大変美味しくて満足でした。 係の方も若い方が多くお気遣いにも感謝しておりますが、やはりマニュアル通りになりすぎて、経験を重ねた方との違いがありました。特にカフェを探して頂く時のお店とのやりとりをお聴きしてますと、先方との意志疎通ができていなくて行ってみたところお断りを受けました。 お世話になりましてありがとうございました。

先日二人でONAE101に一泊しました。歴史文化のある古都市の中の140年古民家をリゾート化して地域をリバイタライズするという、アイディアが、うまく時代にマッチしていたと感じ、思い出に残りました。丹波篠山の王地公園のささやま荘が今夏閉館していたのを目撃し、一層そのように思いました。140年という時間を感じる空間は、どんな著名建築家でも新築でデザインすることは不可能ですね。そして、食事も接客も、運営コンセプトが行き届いていて、大変満足させていただきました。

パンフレットを多数いただきました。まとめて持って帰れるようにクリアファイルがあればよかったと思いました。 また、3割引特典が朝食のみのプランだったので、夕食をオプションでもつけられれば嬉しいです。

台風前夜から当日と最悪なタイミングでしたが、スタッフ皆さん若い女性が中心で、とても丁寧に対応されており、気持ちよく宿泊できました。部屋は古民家を改造した、落ち着いた感じでテレビがないのは人を選ぶかもしれませんが、日常生活を離れてゆっくり過ごせました。わんこと一緒に宿泊できる部屋で専用のお風呂もあり、よかったです。食事は朝食だけ利用しましたが、とても美味しかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

9月だというのに大変暑い日に滞在することになりました。流石に夜は涼しくてエアコンも切って休みました。一泊とはいえ女性ばかりで4名で宿泊しましたので、荷物もあり、部屋から持って帰るのも大変でした。やはり車はお部屋のすぐ横にあるのが理想です。わざわざスタッフの方をお呼びして持ってもらうほどの重さでもないですし。 3回目の宿泊ですが、やはり食事は美味しくて満足しました。夜のコースの最初のアミューズ？はあまりアミューズメントではなかったかと、、 あとはどれも美味しく頂戴しました。ただ、お席の照明が暗すぎてお料理がしっかり見えなかったのが残念でした。年齢が行くと明るさがある程度ないと見えにくいものですね？！ お部屋はとても気持ちよかったですが、冬は隙間風が対策が必須ですね。 城下町のお店は11時からのところもあり、できればチェックアウトは11時にしてもらいたいです。 今回はお部屋のお風呂が檜風呂でとても良かったです。温泉ではないけれど、いい香りに癒されました。ところで気になるのは、スタッフの方々のユニフォームです。女性の方がほとんどですが、黒のスーツはどうでしょうか？もう少し柔らかい印象のお洋服でもいいかと思います。ベージュやネイビー、グレーに差し色でピンクを入れたりして、できるば、何か地元の特産品の生地で制服をデザインしてみるとか、工夫すればもっと宿泊者を癒せることができると思います。 ゆったりとした時間の中に身を置くことができる環境があるので、普段の生活と違う癒されるモードが満載のホテルになってほしいなーと思っています。 古いものをそのままで生かしていくことと、それを使う人の調和が見たいです。 また別のお部屋に泊まる日が楽しみです。

愛犬との初めての旅行を楽しく過ごすことが出来ました。 おすすめのお店なども丁寧に教えて頂き良い記念になりました。 機会があればまた伺いたいと思っていますのでその節はよろしくお願いいたします。

久しぶりに友人4名で旅行しました。古民家を利用したこのようなホテルの利用は、初めてでしたがとても楽しく過ごすことができました。わがままを言うと、大きなお風呂があるとさらにゆっくりできるのに・・・なんて思いました。 お食事は、とてもおいしく楽しいひと時を過ごすことができました。 ありがとうございました。

古民家の一棟部屋を利用しましたが、行き届いた気配りで素晴らしかった。 周辺の観光は思ってより見所が少なかった。

先日は、お世話になり有難うございました。夕食には花束や誕生日ケーキ等ご用意して頂きまして有難うございました。妻も大変喜んでくれましたのでよかったです、又、愛犬のルイも一緒にお風呂に入れましたし気持ちよく湯船に浮かんでいるのを見ていて楽しかったです。ご担当者様には本当に良くして頂き感謝申し上げます。次回、当ホテルを利用する事があれば宜しくお願い致します。最後にこたつと布団そして洗面室の床暖があれば最高でした。

ワイングラスが臭くてせっかくのワインが味がわからずでした。どんなにお料理がおいしくても飲物がダメですとすべてがマイナスでがっかりです。接客に力入れてるのはわかりますが、もう少しどのように提供したら美味しく飲めるか、ということも考えていくともっとよくなると思います。白ワイン用に冷やしたグラスを用意するとか、グラスを拭くふきんの状態とか、拭き汚れとか。スタッフさんたちが飲んでおいしいことを感じることも大事と思います。

1度目は真冬だったので寒すぎましたが、冬景色を堪能できました。 2回目の今回は春でお部屋も暖かくて、ゆっくり休めました。早起きして余裕を持って散策できました。 次回は夏、秋に宿泊して篠山を堪能したいと思います。 食事について、フレンチもいいですが、やはり和食の夕食の選択がないのは残念です。 朝食だけの宿泊の選択もあればと思っています。 また温泉が町に早くできるのを待っています。今のお部屋のお風呂はなかなか温まらないんで。 これからも楽しみです。

とても気持ち良く過ごさせていただきました。 食事はとても美味しくて、特に初めていただいたジビエ料理は心に残りました。朝食も薄味のとてもいいお味でした。 接客の方々もいつも笑顔で親切にしていただきました。 今回は月曜日で周辺の観光施設がお休みでそれが唯一の残念でしたので、次回は他の曜日に伺えたらいいなと思います。

14時の送迎をキャンセルして、直接ホテルに向かったのですが、所在地がわからず、電話しました。外に出て待っていてくれるとの事で、安心したのですが、結局外に出てはいてもらえず、「お待ちしていたのですが、姿がお見えにならなかったので…」と、5分も待たせていないと思います。14時～送迎可能なので、すぐにチェックインできるかと思えば、チェックインには1時間待ち。お食事も、猪のコンソメスープ、但馬牛のお料理は、追加料金がかかるとのこと。事前に知らせて頂ければ良かったですが、出し抜けな感じがして、がっかりです。不親切で、不信感が募りました。サービス料10%ですが、お茶お持ちしますね、と言って頂いて、お料理が出たら、忘れてしまったのか、お茶は出して頂けませんでした。アメニティも不足しており、化粧落とし、化粧水、乳液の用意もありませんでした。2度と行きません。

この度はお世話になり、ありがとうございました

接客は最高によくて、夜ご飯も朝ごはんも滅茶苦茶おいしかったです。 エアコンの利きが悪く、内線をした時になかなか電話に出てもらえず、何度かかけました。そこが少し残念でした。 あと、子供の浴衣があったことはものすごくよくて子供も喜んでいましたが、帯がない為紐だけでは長いのでちゃんと着れずで・・・結局持ってきたパジャマで寝させました。 子供の帯は絶対にあった方がいいと思いました。

予約の段階から様々なお気遣いを頂き、ありがとうございました。四泊五日の滞在でしたが、おかげさまで楽しくのんびり過ごすことが出来ました。 スタッフの方々は皆親切丁寧な接客で気持ちが良かったですが、丁寧故に各種手続きの際に若干時間が掛かりすぎかな、とも思いました。