今回、新婚の娘夫婦が宿泊させて頂きました。 帰ってから、2人がすごくいいホテルだったと感激しておりました。 スタッフの接客からリニューアルされた部屋、大満足の朝食まで全てです。 本当にありがとうございました！

久しぶりにいただいた自慢の朝食、今回も種類が豊富でとても美味しかったです。ミルクジャムがなくなったことだけ少し残念でした。以前よりもすっきりして食事スペースが広くなりゆったりしていたのですごく良かったです。スタッフの方達もとても親切でまた泊まりたいです。

新神戸駅から私の足で歩いて10分程度三宮にも10分程度で行け､とても便利で何度か利用させて頂いています。今回は一人旅､友人とあって食事する為､いつも利用している朝食はなしで宿泊。ダブルのお部屋でベットも広くバスタブも足を伸ばせてフロントでアロマもお借りしてゆっくりと快適でよく眠れました。 一点､空調がもう少し静かだと。また、利用します

初めての利用でしたが、部屋もバスも広く旅行にはちょうどいい感じでした。 家具もアンティーク調で雰囲気もありました。

非常によかった

ベッドも広く快適でした。部屋のお風呂がトイレと別なら尚良かったです。

お部屋はレトロ風な感じで落ち着いた雰囲気でした(*^^*) 今回は素泊まりでしたので朝食は分からないです…

朝食が素晴らしくリピしたいレベル。入り口にツリーが飾られて素敵でした。 シャンプー類をもっと女子ウケにしたら、満足度あがると思います！

遠くから見た感じ、外観はホテルではなく古めのマンションみたいな感じかー…と思っていましたが、 入り口周りと館内は綺麗で安心しました。 朝食はとても満足です。 特にキッシュが絶品でした！ お子様連れの方も多いので、ゆっくりされたい方は朝食の時間を遅くした方がいいと思いました。 トータル的には満足です。

娘２人での宿泊でした。 評判の高い朝食も良かったけど、お部屋の可愛いさ 備え付けのアメニティーの質の良さ、全てにおいて 最高でした。また宿泊したいです。

お部屋も綺麗でお風呂も広くて綺麗、最高。朝食も美味しくて文句無しでした。連泊で清掃無しでタオルとナイトウエアをお願いして使ったものを外に出していたら、タオルもかけておいてくれたのですが、ナイトウエアが入っていないことに気がついたのがお風呂入った後だったので、持ってきてもらうのもなんだかなぁ～と思ったので裸で寝ました（笑）けれど、また泊まりたいです！素敵なホテルでした。

朝食が最高でした。 レビューを見て楽しみにしていて、とってもよかったです。 特にスイーツが充実していて、かわいくて、おいしくて。 子供もかわいい、と大満足でした。

数年ぶりに泊まりました。コロナを経て変わったと感じるところはありましたが朝食は相変わらず美味しかったです。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。アメニティーも充分揃っていました。ただもう少し照明が明るいと良かったです。 また行きたいホテルの一つです。

朝食メニューに、北海道産のホタテのカルパッチョ・キッシュやローストビーフがあり、朝からテンションMAX。 スイーツのミニマカロンにカヌレも、思う存分楽しみました。特にチョコマカロンはチョコ感upで感激してました。ご馳走さまでした。 雨が降れば雨傘を、日差しが強ければ日傘を借りる事ができます。気配りがうれしいですね。

家具が古いのが気になりました。きずがあったりして。お風呂は良かったです。シャンプーとコンディショナーの香りも良かったです。

部屋もきれいで、ベッドも広くゆっくり休めました。 朝食もいつも通りおいしかったです。 デザートの赤と黄色の小さいゼリーが本当においしい。 ルシオルがなくなってしまって残念です。 駅前には期間限定で出店されていましたが、ミルくまちゃんが大好きだったのでまたいつか常設で復活してほしい。

お世話になりました。 ロイヤルツインリニューアルのお部屋での宿泊でした。テレビが大きくなっていて、ベッドからも見えやすく、楽しめました。お風呂も、レインシャワーがあって良かったです。朝食は、デザートも豊富だし、お料理も美味しいので、毎回、満足させてもらってます。ありがとうございました。

何度か宿泊させてもらっています。 今回、はじめてピンク色のお部屋でした。かわいい部屋でゆっくりすごすことができました。 ありがとうございました。

部屋は、広くて綺麗でした。 フロントの対応も、とても良かったです。 荷物を預けたのですが、感じの良い対応で、また利用したいと思いました。 チェックインの時に、誕生日だと伝えると、チェックアウトの時に、プレゼントをいただきました。 とても嬉しかったです。

毎年記念日近辺で利用させていただいております。 心のこもったおもてなしをしてくださり、感謝です。 朝食は夏のメニューといつものもの、すべておいしかったです。 リニューアルされたフロアで、かわいい室内で快適に過ごせました。エアコンもよくきいていました。 また泊まります！

リニューアルされたお部屋に泊まらせていただき とても気持ち良く楽しい時間を過ごすことができました。 朝食も素晴らしく新鮮な野菜の茹で具合や食材をいかした 調理に感嘆致しました。 スタッフの方々も私語もなくテキパキと動かれていました。 不動の私達の一番のお気に入りのホテルです。

いつもは家族との宿泊ですが、今回は都合がつかずひとりで宿泊しました。 おいしい朝食とスタッフの方のお心遣いで、仕事の疲れが癒されました。 また一人でも行きます。

おしゃれな部屋で、bathもトイレと別で、快適でした。また朝食は期待通りで、サラダからデザートまで美味しくお腹いっぱいまでいただきました。ただ、部屋のエアコンが効かず少し寒かったので確認すると、全館送風運転とのことでした。ここは、コロナ禍の影響でコストカットでしょうか？少し気になりました。夫婦でいろんなホテルに泊まっていますが、また来たいホテルのひとつです。

お得の値段でこんなに綺麗なホテルに泊まれるってとっても嬉しかったです。朝ご飯も美味しくておしゃれでした。また機会があったら泊まりたいです！

2回目の利用です。 朝食は安定の美味しさでした。 スタッフさんたちの感じも良く、気持ち良く過ごさせていただきました。 コロナで大変な中、ありがとうございます。 ただ、部屋の加湿器の音だけがパタパタとうるさくて… 止めるわけにもいかないのでそのままにしていましたが。そこだけ改善していただきたいです。 また機会があればお世話になりたいと思っております。

朝食ビュッフェが再開していました。 以前と内容が変わっていましたが、すべて美味しかったです。 連泊で２日連続朝食をいただきましたが、飽きません。毎日でも食べたい朝食でした。 従業員の方みなさんの、心のこもった接遇に感謝します。 ピエナさんに泊まるのがいつも楽しみです。 コロナで大変かとおもいますが、どうかこれからもがんばってください。

想像以上に広いお部屋で、ゆったりと寛ぐことが出来ました。 朝食も大変美味しく、種類も豊富でした。 スタッフの方々にも親切丁寧に対応いただき、非常に満足な時間を過ごせました。

朝食が楽しみで宿泊しましたがコロナの影響で前の朝食メニューとの違いがあり残念でしたが十分楽しめました。 どれも美味しく頂けましたが特に生チョコが美味しかったです。ぱんのおかわりもしたかったですが声がかけにくかったです。 でも通常営業になれば宿泊したいと思います。

ケーキのHappybirthdayプレート＆焼き菓子のサプライズ嬉しかったです。 ホテルに滞在中は無料貸し出しのマニキュア＆アロマ＆アイマスク＆ピーリング＆初のヘアアイロン体験で日頃の疲れがとれて日常を忘れ癒された時間を娘と共に過ごす事が出来ました。素敵な時間をありがとうございました。 少し残念に思ったことですが… 朝食生サラダが少なかったのと、スタッフ人数おられるのにお水が最後の方になっても言わないと出て来なかった事とホール係の方の浅いマスクシールドは接客にはどうなのかなと気になりました。

朝食の時にレジにいた方がすごく丁寧にいろいろ教えて下さり感動しました。 キッチンのホールの方のようでしたが、 ホテルのことについてすごく詳しく、 ピエナ神戸さんの教育の徹底ぶりに感動しました。 今回スイートルームに宿泊させて頂きましたが、 お部屋の素晴らしさはもちろんのこと、 対応に対してすごく満足できる滞在でした。 また伺わせて頂きたいです。