スタッフさんの対応が素晴らしかったです。 アクセスもいいし次回も利用したいです。

食事はおいしかったです。 朝食後のカード返却、チェックアウト時、もう少しだけ思いやる気持ちを思い出していただけると・・・ 客室のお風呂場壁、確かに見えにくいですが、もう少し丁寧にされるとよろしいかと思われます。

お部屋の雰囲気、清潔さ、アメニティなどの細やかさ、バスタブのお大きさ、朝食バイキングの和食の美味しさ、どれも最高でぜひまた利用させていただきたいなと思いました。 朝食だけ、スタッフさんが余裕なく席までの案内も時間がかかっていましたが、それを忘れるくらいに満足のできる内容でした。 三井ガーデンさん、どこも安定で素敵な宿泊施設です。

自動チェックインでコロナ禍でも安心できました。お部屋もとても清潔で、お風呂も広く、大満足でした。消臭スプレー、除菌スプレーも常備されているのがありがたかったです。ただチェックインの朝、「起こさないでください」を貼りましたが、お掃除の音で目が覚めました。エレベーターホール近くだったからかもしれませんがそれが唯一残念でした。

またお邪魔しました。やっぱりお部屋最高です‼️備品まで気遣いあるし、トイレの設備もお風呂の広さも動線が私には使い易いし、立地もわかりやすいし、私はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

銀座のど真ん中で、様々な場所へのアクセスは最高です。 部屋もきれいに清掃されており、落ち着いて過ごせました。 気になった点としては、洗面台の排水が良くないこと(水を出しすぎなければ問題ありません)とトイレやテレビ、アメニティの場所が分かりづらいことくらいです。これについては案内がほしいなと思いました。 総合的には大変良いホテルだと思います。

凄く使いやすくて何もかもが快適でした！ 最上階で前のビルが工事してましたが、音も気にならなかったです。隣の声が少し響いてましたが、それくらいで、清掃も部屋の温度も完璧で、チェックイン前の荷物もすぐ対応してくれたし、お風呂が1番気に入りました！立地もいいし、駅近だし、また絶対利用させて頂きます

東銀座駅A1出口から直ぐの立地、チェックインアウトが機械でできるので時間がかかりません。 お部屋は新しく清潔でシンプルながらもほしいものは全て揃っていました。トイレとお風呂が別々なのも嬉しいです。手頃な料金で清潔なお部屋に滞在できて大変満足です。

コンパクトにまとまった部屋で、とてもゆっくり過ごす事ができました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

丁寧な対応でこちらの要望にもすぐに応えてくださり、快適な滞在でした。中でもＹ様には色々と対応いただき感謝しています。駅から近いという立地ありますし、また利用したいと思えるホテルでした。

朝食がとても美味しかったです。現在はコロナの影響と思われますが、ブッフェ形式ではなく、定食のような形で提供いただけました。すべておかわり可能と案内頂きましたので、特に美味しかった鰆と豚汁をおかわりしました。利用客が少なかったこともあると思いますが、スタッフさんがとても良く気がついてくれ、気持ち良く食事をすることができました。 お部屋もコンパクトながらとてもおしゃれで、アメニティがブルガリだったのにもテンションがあがり、良い休日を過ごすことができました。 今回はとてもお得に泊まれるプランでの宿泊でしたので、コスパ抜群でした。 また同じようなお食事券企画があればぜひ宿泊したいです。

今回の部屋は、今までにない配置のものがいくつか有り、とても面白いなぁと思う反面、トイレが引き戸とは思わず、トイレがどこか一瞬わからなくて困りました。また、洗面台が部屋にあるからなのか、夜になって、えっ！歯ブラシ無いの？と焦ってあちこち引き出しを開けて、こんなとこにあるんだぁ⁉️って思いました。ちょっと何らかの、お知らせがあると有りがたいです。様々な配線コードが有りましたが、予備バッテリーを充電するUSB用の差し込みは置いてないんだなぁと思いました。

323号室に宿泊しました。エレベーターに近く便利‼️次回はもう少し上層階に宿泊希望です！

銀座の真ん中に位置してますので、どこにいくにも便利です。部屋もシンプルですが清潔で快適でした。 ただ、お風呂とトイレが別のセパレート式はいいのですが部屋で着替えなくてはならないのでそれがちょっと不便でした。 でもまた利用したいと思えるホテルです。

銀座の中心にあるので、それからの外出にはとっても便利なロケーションと思います。 部屋は、小ぎれいにされていたと思います。 。

部屋も広く、心地よく過ごせました。傘も貸していただき、助かりました。スタッフのてきぱきとした対応も、気持ちがいいです。また、利用させていただきたいです。

部屋はやや狭めですが、かなりは位置を考えているようです。しかし、エアコンの風が当たるのは仕方ありませんね。

今回2回目の宿泊になります。 前回は洗面のスペースの床に髪の毛がいっぱいおちていたので、夕食に行く前にフロントで清掃を希望させて頂き、戻った時にはキレイにして頂いていました。今回はキレイに清掃して頂いており、チェックイン時にも以前宿泊時のことを丁寧に謝罪して頂き、きちんと報告などがされていることに関心いたしました。とても部屋が過ごしやすいので、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

今回初めて利用させて頂きましたが、素晴らしいロケーションに大満足でした。銀座の一等地にあり、徒歩圏内に全てがありました。本当にありがとうございました。

彼の誕生日で利用しましたが、ロビー受付時に誕生日のチョコのプレゼントをいただいたり、部屋のテレビモニターにもお祝いのメッセージを表示してくださっいて、とても嬉しかったです。 素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

駐車場がわからず電話をしたら丁寧に親切に教えてくださりありがとうございました。 朝食もとてもおいしかったです。

場所が銀座の端の方にあり隠れ家的でいいし、銀座の中心地がすぐ近くでとても便利。 部屋のデザインがスッキリしていてバリアフリーで使いやすく機能的でとても良かったです。 朝食は和食、洋食がバランス良く取り入れられていてとてもおいしかったです。 また泊まりたいと思います。

直前の部屋の変更依頼にも快く対応して頂き、子連れで不安もありましたがその電話だけで安心して泊まる気持ちになれました。 その期待通り、チェックインの際もスタッフの方はとても感じがよく、子供にも良くしていただき移動の疲れも忘れて部屋に向かうことができました。部屋はコンパクトではありますが水回りや、ちょっとした物も使いやすく配置されていて無駄がなく、快適でした。 朝食での外国のスタッフも快い挨拶と手際よく不要な物を下げてくださったりと、朝からいろいろとありがたかったです。いつも都内に泊まる際はいろんなホテルを使用しておりましたが、次回からは迷わずこちらに泊まりたいです。

Had a really pleasant stay at the hotel, it was our first in Ginza area. The area is really near the station, just a few minutes walk. Staff was extremely helpful with giving directions, finding out our needs, and also providing solutions to them. Very happy with our stay.

很好，我和太太還會再去住宿。

很滿意銀座的這間飯店 我已經來這住第二次了 這裏去羽田機場很方便 直接坐淺草都營線就到了 去哪裡都方便！ 住的也舒服～

The phone which the hotel provided for customer, it didn’t work, it often bug during the time we used it. The WiFi in house is slow. Others are good.

地點非常好，下雨天也貼心提供傘

離東銀座地鐵站超級近 ，服務好 ，在銀座三越正對面 ，購物非常方便 ！

早餐的种类太少了，尤其是和式的种类太少了；还有大床房的大床尺寸太小了吧，相当于单人床的尺寸了