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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川

京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町509番地 地図をみる

レビューの総合点(110件)

4.6/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    26%
  • 3点
    5%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.4/5
50代後半
宿泊日
2024年9月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場のドライヤーが普通のタイプとリファのタイプの2種類あるのはあまりよくないかもと思います。 女性の方は、リファに偏りがちになってました。 部屋と朝食は満足しています。

30代前半
宿泊日
2024年5月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

2回目の利用です。川の近くで観光地も近く立地が最高です。 宿泊者に英語系の外国人が多気がしました。 外国の方は大浴場の文化がないのかいつ行ってもほぼ貸切状態でした。 朝食のビュッフェがとっても美味しくてボリュームもあって朝から沢山食べちゃいました。

60歳以上
宿泊日
2023年10月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

清潔なお宿でした朝食事がもう少し充実して欲しい

30代前半
宿泊日
2023年9月3日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

日頃のご褒美にと泊まりました。広い落ち着いた部屋でのんびりする事ができました。大浴場もとても良かったです。お部屋のお風呂も広くてゆっくり浸かる事ができました。

60歳以上
宿泊日
2023年8月4日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

鴨川に面した素敵な部屋でした。窓を大きくとってあり、鴨川から東山、空まで広く楽しめました。室内のバスもゆったりしていて、ワンランク上の設備でした。また朝食も「卵料理の選択」「具材のオプション」により、他のホテルと違うサービスだなと第一印象で思わせてくれました。さらに京都の中心街にあるシティホテルでは珍しく、ホテルのパーキングに駐車できたのは嬉しかったです。駐車する段階からチェックインまで付きっ切りで案内してくれた従業員の方にも感謝です。京都に泊まるときは、また鴨川に面した部屋を予約したいと思いました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月5日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のUSB差込口や眼鏡入れなど、心遣いが大変有り難かった。ダブルベットの横幅が広く、ゆったり出来たが、寝心地はさほどでもなかった。

50代前半
宿泊日
2022年7月15日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

全体的には満足。案内された部屋が3階だったけど外を歩く人と近くてカーテンが開けれなかった。

40代前半
宿泊日
2022年1月22日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点はかなり高いと思います。 ダブルのシングルユースでしたがベッドはクイーンサイズですかね?かなり大きかったです。 お風呂場も広いし湯船が付いているので良かったです。 駐車場が少ないのと料金も高いのでそこは残念ですがまた利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年12月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方がとても親切で、不安を覚えず旅を楽しむことが出来ました。大浴場もとても良かったです。 欲を言えばもう少しお部屋が広いと良いですが、鴨川の流れを楽しめて交通の便も良くてこのお値段は文句の付けようがないと思いました。

20代後半
宿泊日
2021年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもくつろぐことができました。フロントや朝食会場の接客も良く、朝食も美味しかったです。

60歳以上
宿泊日
2021年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

家族3人でスーペリアトリプルを利用しました。 窓から鴨川の眺めがよく、バストイレ独立、広いバスルームで快適に過ごせました。 大浴場も内外二つの大きな浴槽があり、少し熱めのお風呂でしたがのんびりできました。 スタッフの皆さんもフレンドリーながら適度な距離感で、日本人以外のスタッフの日本語の上手さにびっくりしました。 今回は朝食付きのプランでしたが、朝食はコロナ対策でバイキングではなく、和洋どちらか選択のうえ各自トレイにセットされてサーブされました。量は十分でしたがお値段の割にちょっとお味が・・・好みに合わなかったようです。せっかく京都ならではのおばんざいなのに、、、少し残念でした。

50代後半
宿泊日
2021年11月14日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

間違って重複予約してしまってて、安価の予約を優先していただきありがとうございました。また、キャンセル料無料での対応助かりました。いつもゆっくりのんびりさせていただいてます。

40代後半
宿泊日
2021年6月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

窓からの景色は道路側だった為良くなかったが、部屋も広く、風呂とトイレも別々で良かった。水曜日だったため、大浴場は貸し切り状態だった。

50代後半
宿泊日
2021年5月10日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クーポン利用の関係で3泊しました。清掃が行き届いてて気持ちよくのんびり過ごせました。最終日に朝食を予約していただきました。2プレートあり質も量も満足できました。また、クーポンで利用したいです。

50代後半
宿泊日
2021年1月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

家族旅行で、自粛期間のため夕食を部屋で食べました。ゆっくりとくつろぐことができました。スタッフの方も清掃の方もとても良い印象でした。大浴場には、バスアメニティも揃っており、とても快適でした。朝食は食べきれない量でした。普段は日帰りで行けるところですが、機会があればまた、泊まりたいとおもいました。

非公開
宿泊日
2020年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

接客も丁寧で素晴らしく、お風呂も部屋もキレイでとても満足しました!

50代前半
宿泊日
2020年12月14日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2泊しましたが、とても快適な滞在でした。三条という地の利もよく、ロケーションもよかったです。 いちばん満足したのは、お部屋のつくりです。ライティングデスクがない分、ソファと少し高めのテーブルがあり、落ち着きました。冷蔵庫の上のスペースが、お茶などを入れる作業台になっていたのも、使い勝手がよかったです。近隣のレストランでテイクアウトがあったので、外食に疲れたときに部屋でゆっくり食べることもできました。またスライディングドアで、洗面所とお風呂を隠したり、オープンにしたりできるのも、気に入りました。よく考えられているお部屋ですね。

40代後半
宿泊日
2020年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋、めちゃ眺め良かったです! 部屋に入っての写真から窓辺の写真があるとこれから泊まる人にわかりやすくなると思います! 朝ゴハンもめちゃ良かったです! サービスも良くて、嬉しくなりました! またお世話になりたいと思います!

50代前半
宿泊日
2020年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

ホテルは玄関の扉が重厚で木製?なのか、和を意識した素敵なものでした。お部屋も素敵で、ビューバスだったので、いつもより長湯になりました。ベッドやお布団も快適でぐっすり眠れました。パーキングも有りますよ。台数限りあるようです。ただ、出庫の際にかなり待ちます。お時間に余裕を持っていないと、順番待ちなので焦ります。

50代前半
宿泊日
2020年7月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

室内に忘れ物をしてしまいましたが、速やかにご連絡を頂き、感謝いたします。 大浴場を利用しましたが、清潔感があり、癒されました。 立地も申し分なく、また、是非利用したいと申します。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2020年2月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

アメニティが充実していました。 特に、部屋着があるのは助かりました。 値段から考えると満足しています。 複数の交通機関から近い事も良かったです。

50代前半
宿泊日
2020年1月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お正月の忙しい中、いろいろ丁寧に対応して下さりありがとうございました。高齢の母を連れての旅行となり少し心配しておりましたが、車の駐車の待ち時間など話し掛けて下さったりチェックインの待ち時間には甘酒を出して頂いたり要所要所での対応もてなしに安心して過ごせました。年始にその年への思いを込め元日から1泊します。お陰で今年もまた新たな気持ちでそれぞれ頑張れそうです。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年11月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年11月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋も設備も綺麗で申し分なかったです。お風呂がついている事が強調されてなかったので、無いと思ってました。もっとアピールしてもいいと思います。場所的にも便利なので、今度行く時にも是非使わせてもらおうと思っています。

30代後半
宿泊日
2019年8月30日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素泊まりでしたが、お部屋の設備やアメニティもとても充実していて、大浴場にも大満足でした。 ゆったりと休日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年8月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルの場所はとてもよく、便利でした。また、大浴場もきれいで清潔、アメニティも充実していて、大満足でした。スタッフの皆様の対応も親切で、暑い中、ふうふう言いながら到着したら、フロントで手続きする前に冷たいお絞りを出してくださいました。 有難うございました。

60歳以上
宿泊日
2019年8月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お世話になりました。 みなさん感じが良かったです。

20代前半
宿泊日
2019年8月8日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックインからチェックアウトまでのおもてなしがとても良く、外出したときの「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」がスタッフ全員から挨拶されてとても良い気分になりました。 客室も綺麗で、友人も喜んでました。 また機会があるときに宿泊したいと思っております。

50代後半
宿泊日
2019年7月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

友人と二人でスーペリアツインに宿泊しました。お部屋は寝室部分と居住スペースに分かれていて、どちらもゆったりしていました。お部屋のお風呂がトイレと別になっており、しかも洗い場があったのでとても使いやすかったです。シャワーも3種類設置されていて、ついついうれしくなって全部試しました。いい歳をしてすっかり楽しんでしまいました。 お掃除も隅々まで行き届いていました。私にとっては旅行先のお部屋が清潔かどうかはとても大切な要素なので、今回本当に気持ちよく寛がせていただきました。ありがとうございました。 お部屋のカードキーは男性用・女性用と分かれています。地下の大浴場に入るのにもこのキーを使うということでなるほど!と納得。セキュリティもしっかりしていて安心できました。 そして立地。地下鉄の京都市役所前で降りて地上に上がるとホテルは目の前!鴨川にもすぐ下りられて、川辺の散策にも行きやすいです。街中は夜でもかなりの蒸し暑さですが、鴨川沿いは風が渡ってとても心地よかったです。市内中心地も歩ける範囲ですし、バス停も近くでとても便利でした。 今回時間がなくて大浴場は利用しておりませんが、次の機会にはぜひそちらへも行ってみたいと思います。 とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。近いうちに是非またお世話になりたいと思っております。

40代前半
宿泊日
2019年7月30日
部屋タイプ
【禁煙】ダブル
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時に冷たいおしぼりをいただき、とても助かりました。 また、常に丁寧なスタッフの対応も好感が持て、またリピートしたく思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年9月14日

大浴場のドライヤーが普通のタイプとリファのタイプの2種類あるのはあまりよくないかもと思います。 女性の方は、リファに偏りがちになってました。 部屋と朝食は満足しています。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年5月26日

2回目の利用です。川の近くで観光地も近く立地が最高です。 宿泊者に英語系の外国人が多気がしました。 外国の方は大浴場の文化がないのかいつ行ってもほぼ貸切状態でした。 朝食のビュッフェがとっても美味しくてボリュームもあって朝から沢山食べちゃいました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月8日

清潔なお宿でした朝食事がもう少し充実して欲しい

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月3日
部屋タイプ

日頃のご褒美にと泊まりました。広い落ち着いた部屋でのんびりする事ができました。大浴場もとても良かったです。お部屋のお風呂も広くてゆっくり浸かる事ができました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月4日

鴨川に面した素敵な部屋でした。窓を大きくとってあり、鴨川から東山、空まで広く楽しめました。室内のバスもゆったりしていて、ワンランク上の設備でした。また朝食も「卵料理の選択」「具材のオプション」により、他のホテルと違うサービスだなと第一印象で思わせてくれました。さらに京都の中心街にあるシティホテルでは珍しく、ホテルのパーキングに駐車できたのは嬉しかったです。駐車する段階からチェックインまで付きっ切りで案内してくれた従業員の方にも感謝です。京都に泊まるときは、また鴨川に面した部屋を予約したいと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月5日
部屋タイプ

部屋のUSB差込口や眼鏡入れなど、心遣いが大変有り難かった。ダブルベットの横幅が広く、ゆったり出来たが、寝心地はさほどでもなかった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月15日
部屋タイプ

全体的には満足。案内された部屋が3階だったけど外を歩く人と近くてカーテンが開けれなかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月22日
部屋タイプ

総合点はかなり高いと思います。 ダブルのシングルユースでしたがベッドはクイーンサイズですかね?かなり大きかったです。 お風呂場も広いし湯船が付いているので良かったです。 駐車場が少ないのと料金も高いのでそこは残念ですがまた利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月25日

スタッフの方がとても親切で、不安を覚えず旅を楽しむことが出来ました。大浴場もとても良かったです。 欲を言えばもう少しお部屋が広いと良いですが、鴨川の流れを楽しめて交通の便も良くてこのお値段は文句の付けようがないと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月19日

とてもくつろぐことができました。フロントや朝食会場の接客も良く、朝食も美味しかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月23日

家族3人でスーペリアトリプルを利用しました。 窓から鴨川の眺めがよく、バストイレ独立、広いバスルームで快適に過ごせました。 大浴場も内外二つの大きな浴槽があり、少し熱めのお風呂でしたがのんびりできました。 スタッフの皆さんもフレンドリーながら適度な距離感で、日本人以外のスタッフの日本語の上手さにびっくりしました。 今回は朝食付きのプランでしたが、朝食はコロナ対策でバイキングではなく、和洋どちらか選択のうえ各自トレイにセットされてサーブされました。量は十分でしたがお値段の割にちょっとお味が・・・好みに合わなかったようです。せっかく京都ならではのおばんざいなのに、、、少し残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月14日
部屋タイプ

間違って重複予約してしまってて、安価の予約を優先していただきありがとうございました。また、キャンセル料無料での対応助かりました。いつもゆっくりのんびりさせていただいてます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月16日

窓からの景色は道路側だった為良くなかったが、部屋も広く、風呂とトイレも別々で良かった。水曜日だったため、大浴場は貸し切り状態だった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月10日
部屋タイプ

クーポン利用の関係で3泊しました。清掃が行き届いてて気持ちよくのんびり過ごせました。最終日に朝食を予約していただきました。2プレートあり質も量も満足できました。また、クーポンで利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月18日

家族旅行で、自粛期間のため夕食を部屋で食べました。ゆっくりとくつろぐことができました。スタッフの方も清掃の方もとても良い印象でした。大浴場には、バスアメニティも揃っており、とても快適でした。朝食は食べきれない量でした。普段は日帰りで行けるところですが、機会があればまた、泊まりたいとおもいました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月15日

接客も丁寧で素晴らしく、お風呂も部屋もキレイでとても満足しました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月14日
部屋タイプ

2泊しましたが、とても快適な滞在でした。三条という地の利もよく、ロケーションもよかったです。 いちばん満足したのは、お部屋のつくりです。ライティングデスクがない分、ソファと少し高めのテーブルがあり、落ち着きました。冷蔵庫の上のスペースが、お茶などを入れる作業台になっていたのも、使い勝手がよかったです。近隣のレストランでテイクアウトがあったので、外食に疲れたときに部屋でゆっくり食べることもできました。またスライディングドアで、洗面所とお風呂を隠したり、オープンにしたりできるのも、気に入りました。よく考えられているお部屋ですね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月21日

お部屋、めちゃ眺め良かったです! 部屋に入っての写真から窓辺の写真があるとこれから泊まる人にわかりやすくなると思います! 朝ゴハンもめちゃ良かったです! サービスも良くて、嬉しくなりました! またお世話になりたいと思います!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年10月27日

ホテルは玄関の扉が重厚で木製?なのか、和を意識した素敵なものでした。お部屋も素敵で、ビューバスだったので、いつもより長湯になりました。ベッドやお布団も快適でぐっすり眠れました。パーキングも有りますよ。台数限りあるようです。ただ、出庫の際にかなり待ちます。お時間に余裕を持っていないと、順番待ちなので焦ります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月18日

室内に忘れ物をしてしまいましたが、速やかにご連絡を頂き、感謝いたします。 大浴場を利用しましたが、清潔感があり、癒されました。 立地も申し分なく、また、是非利用したいと申します。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月18日

アメニティが充実していました。 特に、部屋着があるのは助かりました。 値段から考えると満足しています。 複数の交通機関から近い事も良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年1月1日

お正月の忙しい中、いろいろ丁寧に対応して下さりありがとうございました。高齢の母を連れての旅行となり少し心配しておりましたが、車の駐車の待ち時間など話し掛けて下さったりチェックインの待ち時間には甘酒を出して頂いたり要所要所での対応もてなしに安心して過ごせました。年始にその年への思いを込め元日から1泊します。お陰で今年もまた新たな気持ちでそれぞれ頑張れそうです。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月23日

楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月27日

部屋も設備も綺麗で申し分なかったです。お風呂がついている事が強調されてなかったので、無いと思ってました。もっとアピールしてもいいと思います。場所的にも便利なので、今度行く時にも是非使わせてもらおうと思っています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月30日
部屋タイプ

素泊まりでしたが、お部屋の設備やアメニティもとても充実していて、大浴場にも大満足でした。 ゆったりと休日を過ごすことができました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月20日

ホテルの場所はとてもよく、便利でした。また、大浴場もきれいで清潔、アメニティも充実していて、大満足でした。スタッフの皆様の対応も親切で、暑い中、ふうふう言いながら到着したら、フロントで手続きする前に冷たいお絞りを出してくださいました。 有難うございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月19日

お世話になりました。 みなさん感じが良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月8日
部屋タイプ

チェックインからチェックアウトまでのおもてなしがとても良く、外出したときの「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」がスタッフ全員から挨拶されてとても良い気分になりました。 客室も綺麗で、友人も喜んでました。 また機会があるときに宿泊したいと思っております。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月30日

友人と二人でスーペリアツインに宿泊しました。お部屋は寝室部分と居住スペースに分かれていて、どちらもゆったりしていました。お部屋のお風呂がトイレと別になっており、しかも洗い場があったのでとても使いやすかったです。シャワーも3種類設置されていて、ついついうれしくなって全部試しました。いい歳をしてすっかり楽しんでしまいました。 お掃除も隅々まで行き届いていました。私にとっては旅行先のお部屋が清潔かどうかはとても大切な要素なので、今回本当に気持ちよく寛がせていただきました。ありがとうございました。 お部屋のカードキーは男性用・女性用と分かれています。地下の大浴場に入るのにもこのキーを使うということでなるほど!と納得。セキュリティもしっかりしていて安心できました。 そして立地。地下鉄の京都市役所前で降りて地上に上がるとホテルは目の前!鴨川にもすぐ下りられて、川辺の散策にも行きやすいです。街中は夜でもかなりの蒸し暑さですが、鴨川沿いは風が渡ってとても心地よかったです。市内中心地も歩ける範囲ですし、バス停も近くでとても便利でした。 今回時間がなくて大浴場は利用しておりませんが、次の機会にはぜひそちらへも行ってみたいと思います。 とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。近いうちに是非またお世話になりたいと思っております。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月30日
部屋タイプ

チェックイン時に冷たいおしぼりをいただき、とても助かりました。 また、常に丁寧なスタッフの対応も好感が持て、またリピートしたく思います。