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star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

さぎの湯荘

島根県安来市古川町478-1 地図をみる

レビューの総合点(80件)

4.7/5
  • 5点
    72%
  • 4点
    25%
  • 3点
    2%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.4/5
40代前半
宿泊日
2024年1月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ごはんは種類も多く、どれも美味しかったです。 お風呂のお湯に少しとろみがあるように感じました。カサカサしていた手や、身体中が潤いました。 旅館の方も皆さん雰囲気がよく心地良く過ごさせていただき、家族みんな大満足でした。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2023年10月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

コロナ明けの久しぶりの温泉宿にとても期待感を持って伺いました。このお値段でどうかなと思いながら伺いましたが期待以上のコスパの高いお宿でした。お料理(夕食はこの物価高の中様々な新鮮な食材を使った目も舌も喜ぶ程よくお腹を満たす量の会席料理、朝食もたくさんの栄養価の高い小鉢のたくさん並んだもので食後には珈琲のうれしいサービスもありました)お部屋(掃除の行き届いた綺麗のお部屋でした)お風呂(丁寧に手入れされたお庭を眺めながらの無料の貸し切り露天風呂!とても幸せでした)どれも最高でした。また必ず伺います!!!

50代前半
宿泊日
2023年9月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

温泉がいいと聞いていましたが、さすがの安定感に感嘆です。程よく熱く、露天風呂の風景も落ち着く空間でした。 夕食は、全般的にあっさりしているが、薄味の中にもしっかり舌に記憶が残ります。人参スープが美味しかった。 朝食もご飯が美味しくおかわりは必須です。お風呂で身体が整ったので胃腸も快調。大満足です。挨拶も含めてスタッフの接待も大満足です。迷ったら、また行きたくなるお宿でした。

60歳以上
宿泊日
2023年9月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

貸し切り露天風呂が無料でとても良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

源泉掛け流しのお部屋の露天風呂、いつも癒やされます。前回宿泊したときにお願いした内容を覚えてくださっていて、今回はお願いをしなくても事前に準備していただき、本当にびっくりしました。とても嬉しかったです。また朝食では、2泊目のご飯の量に気を配っていただき、これもまたびっくりで、優しさを感じました。しじみのお味噌汁は、しじみがいつもより大きく、しじみの味がよく出ていて、薄口でとても美味しかったです。毎回かれいの一夜干しを頂きますが、今回は特に絶妙な焼き加減で、身がふっくらとしてとても美味しかったです。おうどんは残してしまいましたが、このほかは完食しました。それから2泊目はアメニティ交換のみを最初にお願いしていたにもかかわらず、急きょお部屋のお掃除をもお願いして、申し訳なかったのですが、快く受けて頂きありがとうございました。癒しの時間に感謝し、またお邪魔したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2022年11月28日
部屋タイプ
白兎
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

到着時の対応や説明も的確で好感度高いです。 部屋が想像以上に広く、快適に過ごすことができました。 地元の食材を多く使った食事も美味でとても満足です。 大浴場も貸切風呂も利用しましたが、それぞれ趣があってよかったです。 設備の一部にはやや古さを感じる面もありましたが、しっかりお手入れされている印象はありました。 足立美術館の隣に位置するので、明らかに開館前から入館できます。美術館目的で旅行する方には、明らかなメリットになります。

40代後半
宿泊日
2022年11月19日
部屋タイプ
白兎
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋もきれいでベッドも気持ち良くてゆっくり過ごせました。 お風呂が清潔でとても気持ち良かったです! 家族風呂も22時からフリーになるということで、ゆっくり入れました。 チェックイン時チェックアウト時にコーヒーのサービスほっこりできて良かったです。 また利用したいと思いました。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月13日
部屋タイプ
苔清水
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

貸切風呂の岩露を利用しましたが、半露天で紅葉の木々が見ながらの湯舟はとてもリラックスできました。 朝食後のコーヒーサービスも専用の部屋でいただけたので、ゆっくりした時間が過ごせました。

50代前半
宿泊日
2022年6月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

足立美術館の隣で朝からゆっくり鑑賞出来ました。 部屋も清潔で良かったです。 ホタルは諦めていたのですが、夜、生息地に連れて行ってもらえて良い思い出が出来ました。ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2022年5月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

足立美術館の斜向かいに位置しており、チェックイン前に駐車場を使わせてもらいました。 お部屋は6畳と10畳の2間の広いお部屋で、源泉かけ流しの露天風呂まで付いていて、夕食は6畳で、10畳にはセミダブルベッドが2台ありゆっくりと過ごすことができました。また貸切りの家族風呂も用意されていて、コロナ禍の中安心して過ごせる旅館です。 食事も大変美味しく、量も十分でほぼお腹いっぱいのところに桜エビの釜飯が出てきましたが、それもすべていただきました。 朝は小鳥のさえずりで目覚め、すっかり癒やされました。ただ、ベッドサイド側の窓には遮光カーテンがないので、明け方から明るかったのが唯一の残念なところだったでしょうか。 従業員の方々も優しく親切に対応してくださり、全体的には大変満足がいく旅館でしたので、また機会があれば、ぜひ立ち寄りたいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

コロナ禍で旅行することが減り、約2年半ぶりの宿泊となりました。お部屋、お風呂、食事、大満足です。お茶の追加をお部屋まで持ってきて頂いたり、タオルやゆかたを追加していただいたり、菊寿のお部屋を見せていただいたり、コー匕ーを準備していただいたり、事細かな配慮ありがとうございました。とても暖かな方ばかりでした。次の宿泊を早速予約させていただきました。

20代前半
宿泊日
2022年1月8日
部屋タイプ
杜の館
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

帰省の際に宿泊しました!父の実家が近くなので、何度かお食事で伺ったのですが、宿泊は初めてでした。廊下からも小休憩スペースでも、お風呂からも日本庭園をのぞむことができて、とてもゆっくりできました。お食事も美味しかったです。女性は浴衣を選べるもの嬉しかったです。 お風呂も大浴場と露天風呂が2つあり、楽しめました。2人で入れる方の露天風呂に入ったのですが、洗い場が少し寒いので、寒いのが我慢できる方であれば問題ないかと思います。 今回は法事で帰省したので荷物が多かったのですが、郵送させていただいたり、一時的に置かせていただけて助かりました。お心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋風呂、貸切風呂、大浴場全てに庭があり、想像以上に満足感があります。 部屋風呂の足湯は初めての経験で、素晴らしいアイディアだと思います。 部屋数も少なく、大浴場も貸切状態だし、露天風呂からの紅葉は本当に良かった。2週間後だったら真っ赤になりもっと良かったんだろうと家内と話していました。 夕食も本当に素晴らしく、料理人の手間を感じる料理でした。2人で良く旅行をしますが、間違いなくベスト3の1つです。 残念だったのは、夕食にウィスキーを注文しましたが、普通のコップだったのと、水差しのプラスチックのものだった事。 夕食が素晴らしいので、そこはもう一手間あると、一切不満無しでした。 足立美術館にも、徒歩で行ける環境で、周囲には他の旅館も無いので、本当にゆっくりと寛ぎたい人にはお勧めです。 もう一度行こうと思います。 旅館の皆さんありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年10月30日
部屋タイプ
杜の館
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良いお宿でした。室内、風呂、食事とも大満足です。日帰り入浴受け入れてて、休みの夕方混んでるのは避けたい。足立美術館に朝早くから行けるので、よい景色にいい気分にもなります。お勧め宿ですね。

60歳以上
宿泊日
2021年10月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日に利用させていただきました。 当日、宿泊施設より割引のサービスやクーポンなど受けることができたので、夕食の際のシャンパンなど飲み物代に利用しました。部屋の露天風呂や足湯がとても気持ち良かったです。次は、ぜひ雪の季節に利用したいと思っています。

30代後半
宿泊日
2021年9月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

緊急事態宣言中でしたが、家族で伺いました。 内風呂がある部屋で宿泊しました。部屋がとにかくよかったです。 部屋に入ると、露天風呂、足湯が用意され常時かけ流しでした。 部屋に風呂があるのがうれしくて、気軽に何度も入ってしまいました。 旅館全体が清潔ですし、スタッフの方の気持ち良い接客もあいまって、非常に満足した旅行となりました。 また是非お伺いしたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年7月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋に備え付けのお風呂ならびに家族風呂は特徴的でした。しかしながら、お料理については、その地域性を生かした特徴を感じることができませんでした。加えて、部屋備え付けのエアコンの吹き出し口が破損しておりました。また、ベットサイドのライトにゴミ溜まりがあり、全体のイメージを毀損します。良い意味で、古いことを生かして欲しいと思いました。伝統を生かして欲しいです。

50代前半
宿泊日
2021年7月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素晴らしいお宿でした。 スタッフのみなさんが居心地良い接客を心がけていらっしゃるからだと思います。 お湯も柔らかくてお肌が滑っとしていい温泉です。 一つだけ、多分お肉のメインでしたか、夕食の賀茂茄子と牛肉のメニューですが、80歳近い両親また、50代の私には重く、少量でもいいのでしゃぶしゃぶとかサッパリといただけるメニューになっていれば良かったと思いました。 両親の結婚55周年の記念でとはお伝えしていたので、何となく年齢もお気にとめて頂けていたらありがたかったです。 あのあと大雨にみまわれたのではないでしょうか? 大事なかったら良いのにと皆で心配しております。

60歳以上
宿泊日
2021年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

素晴らしい部屋で、ゆっくり寛げました。 旅館の庭も風情があり良かったです。ただ、生憎の天気でホタルを見に行けなかったのが心残り。 また、蟹のシーズンに行きたいと考えてます。

60歳以上
宿泊日
2021年5月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

入口正面は一見みすぼらしい感じをうけましたが、中に入り部屋まで案内される過程でイメージが変りました。接客はとても丁寧で心配りが感じられ、建物は新しくは無いものの清掃は行き届き、しっかり整備されていて、お隣日本一の庭園の足立美術館をに合わせたかのような美しい庭に癒されました。 露天風呂は部屋、大浴場とも広く解放的で満足できましたが、貸し切り露天風呂が狭かったのが唯一の不満でした。機会があればもう一度行きたい宿だと思います。お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2021年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

出雲大社に行くため、今回予約させていただきました。 露天風呂付の椛のお部屋でした。 庭園を眺めながらのかけ流しの温泉露天風呂は、最高級でした。 足湯につかりながらの読書も、楽しみました。 お部屋も広々、ベットも寝心地もよく、のんびり過ごしました。 食事も、夕食は個室。朝は広間でしたが、大変隣のお客様との距離も充分にとられて安心してお食事できました。 他では、経験できない癒しをたくさんいただきました。 次の日は、隣接する足立美術館も行き、素晴らしい庭園と美術作品にも大満足でした。

50代前半
宿泊日
2021年3月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全て最高でした。 一人でこのお部屋は贅沢すぎでしたが、とても癒されました。 お料理もきめ細やかで、素材の良さを最大限に引き出されていて感動しました。 今度は家族を連れて行きたいと思います。

20代後半
宿泊日
2021年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

彼女の誕生日で泊まらせていただきました。 ケーキとお花のプレゼントもすごく喜んでいました! 部屋風呂のある梅というところに泊まったのですが、すごく綺麗なお部屋で、部屋風呂の横に足湯があるのにすごく驚きました。部屋で足湯をするというなんとも贅沢なひとときを味合わせていただきました。ありがとうございました。 また、従業員の方のサービスもよく、色々ありがとうございました。 また、島根に立ち寄った際は泊まらせていただきます。、

60歳以上
宿泊日
2020年11月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とにかくまたゆっくり宿泊したいと感じました。私の中では最高ランクですね。足立美術館の隣という好立地にも関わらずスタッフの温かいもてなしに心より感謝です。

40代後半
宿泊日
2020年10月31日
部屋タイプ
白兎
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

このたびは、お世話になりました。 夕食時に、お気遣いいただき、大変嬉しかったです。出発時間にコーヒーをいただけたのはありがたかったです。また機会があれば、よろしくお願いいたします。新型コロナウィルスで大変とは思いますが、お体には皆様お気をつけてください

40代後半
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ
杜の館
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

24時間入れる貸切風呂(岩風呂)が、とても良かったです!接客も、皆さんとても感じが良く、居心地が良かったです。強いて言うなら、大風呂が、満員でのびのび着替えることができませんでした。(ベビーベッドがなく、困ってる方がおられ.床に寝転がせる形で着替えさせていたため、他のお客さんも、着替える場所なく、裸で待たれてました。)

50代前半
宿泊日
2020年8月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

こんな状況の中どうかなと思いながら行きましたが、消毒薬やうがい薬など、色々と配慮してくださって安心しました。また、無料で部屋をアップグレードしてくださったり、禁煙の部屋にすぐ替えてくださったり顔を合わせる従業員の方が気持ち良い挨拶をしてくださったりと対応が素晴らしかったです。貸し切りの露天風呂も最高でした!とても楽しく充実した旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年7月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

またお邪魔します。幸せな時間をありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2020年1月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一泊で初めて宿泊しました。 着いてからすぐに、携帯をシャトルバスに忘れたことを伝えると接客してくださってた方が、問い合わせて下さり、無事見つかりました。 帰りもタクシーをフロントの方が手配してくださったり、手際の良さや、サービスがとてもいいと思いました! 夜ご飯がすごく美味しくて追加料理も頼みました。 また近くに行った際は、宿泊したいと思いました(^-^)

50代前半
宿泊日
2019年10月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

スタッフの方々、親切丁寧でとても癒され素敵な時間を過ごす事が出来ました。また山陰に行く事があれば泊まりに行きたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月1日

ごはんは種類も多く、どれも美味しかったです。 お風呂のお湯に少しとろみがあるように感じました。カサカサしていた手や、身体中が潤いました。 旅館の方も皆さん雰囲気がよく心地良く過ごさせていただき、家族みんな大満足でした。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月1日

コロナ明けの久しぶりの温泉宿にとても期待感を持って伺いました。このお値段でどうかなと思いながら伺いましたが期待以上のコスパの高いお宿でした。お料理(夕食はこの物価高の中様々な新鮮な食材を使った目も舌も喜ぶ程よくお腹を満たす量の会席料理、朝食もたくさんの栄養価の高い小鉢のたくさん並んだもので食後には珈琲のうれしいサービスもありました)お部屋(掃除の行き届いた綺麗のお部屋でした)お風呂(丁寧に手入れされたお庭を眺めながらの無料の貸し切り露天風呂!とても幸せでした)どれも最高でした。また必ず伺います!!!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年9月24日

温泉がいいと聞いていましたが、さすがの安定感に感嘆です。程よく熱く、露天風呂の風景も落ち着く空間でした。 夕食は、全般的にあっさりしているが、薄味の中にもしっかり舌に記憶が残ります。人参スープが美味しかった。 朝食もご飯が美味しくおかわりは必須です。お風呂で身体が整ったので胃腸も快調。大満足です。挨拶も含めてスタッフの接待も大満足です。迷ったら、また行きたくなるお宿でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月10日

貸し切り露天風呂が無料でとても良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月8日

源泉掛け流しのお部屋の露天風呂、いつも癒やされます。前回宿泊したときにお願いした内容を覚えてくださっていて、今回はお願いをしなくても事前に準備していただき、本当にびっくりしました。とても嬉しかったです。また朝食では、2泊目のご飯の量に気を配っていただき、これもまたびっくりで、優しさを感じました。しじみのお味噌汁は、しじみがいつもより大きく、しじみの味がよく出ていて、薄口でとても美味しかったです。毎回かれいの一夜干しを頂きますが、今回は特に絶妙な焼き加減で、身がふっくらとしてとても美味しかったです。おうどんは残してしまいましたが、このほかは完食しました。それから2泊目はアメニティ交換のみを最初にお願いしていたにもかかわらず、急きょお部屋のお掃除をもお願いして、申し訳なかったのですが、快く受けて頂きありがとうございました。癒しの時間に感謝し、またお邪魔したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月28日
部屋タイプ

到着時の対応や説明も的確で好感度高いです。 部屋が想像以上に広く、快適に過ごすことができました。 地元の食材を多く使った食事も美味でとても満足です。 大浴場も貸切風呂も利用しましたが、それぞれ趣があってよかったです。 設備の一部にはやや古さを感じる面もありましたが、しっかりお手入れされている印象はありました。 足立美術館の隣に位置するので、明らかに開館前から入館できます。美術館目的で旅行する方には、明らかなメリットになります。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月19日
部屋タイプ

部屋もきれいでベッドも気持ち良くてゆっくり過ごせました。 お風呂が清潔でとても気持ち良かったです! 家族風呂も22時からフリーになるということで、ゆっくり入れました。 チェックイン時チェックアウト時にコーヒーのサービスほっこりできて良かったです。 また利用したいと思いました。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月13日
部屋タイプ

貸切風呂の岩露を利用しましたが、半露天で紅葉の木々が見ながらの湯舟はとてもリラックスできました。 朝食後のコーヒーサービスも専用の部屋でいただけたので、ゆっくりした時間が過ごせました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月8日

足立美術館の隣で朝からゆっくり鑑賞出来ました。 部屋も清潔で良かったです。 ホタルは諦めていたのですが、夜、生息地に連れて行ってもらえて良い思い出が出来ました。ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月15日

足立美術館の斜向かいに位置しており、チェックイン前に駐車場を使わせてもらいました。 お部屋は6畳と10畳の2間の広いお部屋で、源泉かけ流しの露天風呂まで付いていて、夕食は6畳で、10畳にはセミダブルベッドが2台ありゆっくりと過ごすことができました。また貸切りの家族風呂も用意されていて、コロナ禍の中安心して過ごせる旅館です。 食事も大変美味しく、量も十分でほぼお腹いっぱいのところに桜エビの釜飯が出てきましたが、それもすべていただきました。 朝は小鳥のさえずりで目覚め、すっかり癒やされました。ただ、ベッドサイド側の窓には遮光カーテンがないので、明け方から明るかったのが唯一の残念なところだったでしょうか。 従業員の方々も優しく親切に対応してくださり、全体的には大変満足がいく旅館でしたので、また機会があれば、ぜひ立ち寄りたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年4月2日

コロナ禍で旅行することが減り、約2年半ぶりの宿泊となりました。お部屋、お風呂、食事、大満足です。お茶の追加をお部屋まで持ってきて頂いたり、タオルやゆかたを追加していただいたり、菊寿のお部屋を見せていただいたり、コー匕ーを準備していただいたり、事細かな配慮ありがとうございました。とても暖かな方ばかりでした。次の宿泊を早速予約させていただきました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年1月8日
部屋タイプ

帰省の際に宿泊しました!父の実家が近くなので、何度かお食事で伺ったのですが、宿泊は初めてでした。廊下からも小休憩スペースでも、お風呂からも日本庭園をのぞむことができて、とてもゆっくりできました。お食事も美味しかったです。女性は浴衣を選べるもの嬉しかったです。 お風呂も大浴場と露天風呂が2つあり、楽しめました。2人で入れる方の露天風呂に入ったのですが、洗い場が少し寒いので、寒いのが我慢できる方であれば問題ないかと思います。 今回は法事で帰省したので荷物が多かったのですが、郵送させていただいたり、一時的に置かせていただけて助かりました。お心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月8日

部屋風呂、貸切風呂、大浴場全てに庭があり、想像以上に満足感があります。 部屋風呂の足湯は初めての経験で、素晴らしいアイディアだと思います。 部屋数も少なく、大浴場も貸切状態だし、露天風呂からの紅葉は本当に良かった。2週間後だったら真っ赤になりもっと良かったんだろうと家内と話していました。 夕食も本当に素晴らしく、料理人の手間を感じる料理でした。2人で良く旅行をしますが、間違いなくベスト3の1つです。 残念だったのは、夕食にウィスキーを注文しましたが、普通のコップだったのと、水差しのプラスチックのものだった事。 夕食が素晴らしいので、そこはもう一手間あると、一切不満無しでした。 足立美術館にも、徒歩で行ける環境で、周囲には他の旅館も無いので、本当にゆっくりと寛ぎたい人にはお勧めです。 もう一度行こうと思います。 旅館の皆さんありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月30日
部屋タイプ

とても良いお宿でした。室内、風呂、食事とも大満足です。日帰り入浴受け入れてて、休みの夕方混んでるのは避けたい。足立美術館に朝早くから行けるので、よい景色にいい気分にもなります。お勧め宿ですね。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月10日

結婚記念日に利用させていただきました。 当日、宿泊施設より割引のサービスやクーポンなど受けることができたので、夕食の際のシャンパンなど飲み物代に利用しました。部屋の露天風呂や足湯がとても気持ち良かったです。次は、ぜひ雪の季節に利用したいと思っています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月19日

緊急事態宣言中でしたが、家族で伺いました。 内風呂がある部屋で宿泊しました。部屋がとにかくよかったです。 部屋に入ると、露天風呂、足湯が用意され常時かけ流しでした。 部屋に風呂があるのがうれしくて、気軽に何度も入ってしまいました。 旅館全体が清潔ですし、スタッフの方の気持ち良い接客もあいまって、非常に満足した旅行となりました。 また是非お伺いしたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2021年7月28日

部屋に備え付けのお風呂ならびに家族風呂は特徴的でした。しかしながら、お料理については、その地域性を生かした特徴を感じることができませんでした。加えて、部屋備え付けのエアコンの吹き出し口が破損しておりました。また、ベットサイドのライトにゴミ溜まりがあり、全体のイメージを毀損します。良い意味で、古いことを生かして欲しいと思いました。伝統を生かして欲しいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月3日

とても素晴らしいお宿でした。 スタッフのみなさんが居心地良い接客を心がけていらっしゃるからだと思います。 お湯も柔らかくてお肌が滑っとしていい温泉です。 一つだけ、多分お肉のメインでしたか、夕食の賀茂茄子と牛肉のメニューですが、80歳近い両親また、50代の私には重く、少量でもいいのでしゃぶしゃぶとかサッパリといただけるメニューになっていれば良かったと思いました。 両親の結婚55周年の記念でとはお伝えしていたので、何となく年齢もお気にとめて頂けていたらありがたかったです。 あのあと大雨にみまわれたのではないでしょうか? 大事なかったら良いのにと皆で心配しております。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月18日

素晴らしい部屋で、ゆっくり寛げました。 旅館の庭も風情があり良かったです。ただ、生憎の天気でホタルを見に行けなかったのが心残り。 また、蟹のシーズンに行きたいと考えてます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月29日

入口正面は一見みすぼらしい感じをうけましたが、中に入り部屋まで案内される過程でイメージが変りました。接客はとても丁寧で心配りが感じられ、建物は新しくは無いものの清掃は行き届き、しっかり整備されていて、お隣日本一の庭園の足立美術館をに合わせたかのような美しい庭に癒されました。 露天風呂は部屋、大浴場とも広く解放的で満足できましたが、貸し切り露天風呂が狭かったのが唯一の不満でした。機会があればもう一度行きたい宿だと思います。お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年4月17日

出雲大社に行くため、今回予約させていただきました。 露天風呂付の椛のお部屋でした。 庭園を眺めながらのかけ流しの温泉露天風呂は、最高級でした。 足湯につかりながらの読書も、楽しみました。 お部屋も広々、ベットも寝心地もよく、のんびり過ごしました。 食事も、夕食は個室。朝は広間でしたが、大変隣のお客様との距離も充分にとられて安心してお食事できました。 他では、経験できない癒しをたくさんいただきました。 次の日は、隣接する足立美術館も行き、素晴らしい庭園と美術作品にも大満足でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月31日

全て最高でした。 一人でこのお部屋は贅沢すぎでしたが、とても癒されました。 お料理もきめ細やかで、素材の良さを最大限に引き出されていて感動しました。 今度は家族を連れて行きたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月6日

彼女の誕生日で泊まらせていただきました。 ケーキとお花のプレゼントもすごく喜んでいました! 部屋風呂のある梅というところに泊まったのですが、すごく綺麗なお部屋で、部屋風呂の横に足湯があるのにすごく驚きました。部屋で足湯をするというなんとも贅沢なひとときを味合わせていただきました。ありがとうございました。 また、従業員の方のサービスもよく、色々ありがとうございました。 また、島根に立ち寄った際は泊まらせていただきます。、

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月12日

とにかくまたゆっくり宿泊したいと感じました。私の中では最高ランクですね。足立美術館の隣という好立地にも関わらずスタッフの温かいもてなしに心より感謝です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月31日
部屋タイプ

このたびは、お世話になりました。 夕食時に、お気遣いいただき、大変嬉しかったです。出発時間にコーヒーをいただけたのはありがたかったです。また機会があれば、よろしくお願いいたします。新型コロナウィルスで大変とは思いますが、お体には皆様お気をつけてください

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月20日
部屋タイプ

24時間入れる貸切風呂(岩風呂)が、とても良かったです!接客も、皆さんとても感じが良く、居心地が良かったです。強いて言うなら、大風呂が、満員でのびのび着替えることができませんでした。(ベビーベッドがなく、困ってる方がおられ.床に寝転がせる形で着替えさせていたため、他のお客さんも、着替える場所なく、裸で待たれてました。)

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月29日

こんな状況の中どうかなと思いながら行きましたが、消毒薬やうがい薬など、色々と配慮してくださって安心しました。また、無料で部屋をアップグレードしてくださったり、禁煙の部屋にすぐ替えてくださったり顔を合わせる従業員の方が気持ち良い挨拶をしてくださったりと対応が素晴らしかったです。貸し切りの露天風呂も最高でした!とても楽しく充実した旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月12日

またお邪魔します。幸せな時間をありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月14日

一泊で初めて宿泊しました。 着いてからすぐに、携帯をシャトルバスに忘れたことを伝えると接客してくださってた方が、問い合わせて下さり、無事見つかりました。 帰りもタクシーをフロントの方が手配してくださったり、手際の良さや、サービスがとてもいいと思いました! 夜ご飯がすごく美味しくて追加料理も頼みました。 また近くに行った際は、宿泊したいと思いました(^-^)

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月11日

スタッフの方々、親切丁寧でとても癒され素敵な時間を過ごす事が出来ました。また山陰に行く事があれば泊まりに行きたいです。