大浴場のシャワーの水圧が弱かった。 部屋にスパークリングワインのサービスがあって嬉しかったが、お水は、なかったのでお水のサービスも欲しかった！(2リットルあったら最高)

５階の中央の部屋に泊まりましたが、首や肩をたくさんダニか何かに刺されました。 チェックして駆除した方がいいと思います。 アンケート用紙があればそこに書いたのですがそういうものが無かったのでここでお知らせします。 後、部屋にミネラルウオーターを人数分、予め置いておいて欲しいものです。 売店が朝の２時間のみで不便でした。 夕食は美味しかったです。 朝食はボリュームがありました。 部屋からの眺めは良かったです。

サイプレススイート利用させて頂きました。 台風の最中での宿泊となり、完璧に満喫とはいきませんでしたが、部屋については家族で大満足でした。 また利用したいと思っています。 また利用したいとお

まず前提として、ホテル自体の満足度は同価格帯の沖縄近辺のホテルより低いです。 受付の方々は親切でしたし可能な限り臨機応変に対応頂けましたので、その点はプラスですが、ホテル全体的に少し古い臭いや食べ物の臭いがしたり、部屋が古臭くてベランダも換気扇が置いてあるだけで味気なかったり、ホテル内のサービスがエステ以外殆ど何も無い等、物足りないと思いました。 私がそれを差し置いてでも満足度が高かったのは、素晴らしいロケーションと景色によるものです。 ホテルから直でここまできれいな景色を見れるのは海外含め、あまり無いと思います。 夜は光が少ないため、プラネタリウムの様な夜空を堪能できました。 また久米島特有の空気感というか、細かいことは気にならなくなる空気感により、冒頭に挙げたマイナス点も1日で気にならなくなりました。 島自体はあまり観光する感じでは無いですので、「何も無い」ことを楽しめる方が堪能できるホテルだと思います。 ダイビングや1日中ボーッと本当に何もせず過ごしたいとお思いの方にお勧めします。

良かったです！ 久米島に行ったら必ず泊まります。

島で一番の宿とのことで設備は古さを感じさせるところもあるものの非常に満足いく滞在でした。アメニティや食事等にも非常にこだわりが感じられました。スタッフの方々がみな笑顔で愛想よかったのが印象深かったです。

まず、客室の絨毯が汚くて戸惑いました。古いからだと思います。ビジネスホテルみたいなユニットバスも今ひとつです。クローゼットのキャパも足りないかと。共有スペースでは大浴場から海が見えないのも残念。ビーチアクセスがいいのにアクティビティがないのも残念だと思いました。スタッフの皆さんのホスピタリティはレベル高いのに設備が追いついてないという印象を受けました。

先ほど無事帰宅しました。 ゆったり過ごすことができ、過ぎ行く時間はゆっくりな 筈なのですが、凄く早い4日間でした。 ホテルの皆様にも色々対応して頂きまして ありがとうございました。 また疲れたら、久米島とサイプレスリゾートさんに リフレッシュしに行かせて頂きます。

今回は2歳の子供連れだったため、チェックイン前にオムツ替えのために先に部屋を通していただき、さらにはお部屋をアップグレードまでしていただきありがとうございました。 家族共々よい思い出になりました。 プールも綺麗で大きなお風呂も大満足でした。 また機会を作って家族で泊まりに行きたいと思います。

カードキーが壊れていたのは残念でした。でもスタッフの皆さんのサービスがよかったです。久米島についての本が置いてあるのは本当に良かったです。

お盆休みにお伺いしました。 都会のホテルとは比べものにはなりませんがそれなりのサービスでした。 が、二食付にしたのはちょっと失敗かな？一日目のバーベキューは全く楽しめませんでした。 まるでツアーの夕食で一斉に始めなくてはいけないし飲み物はこない。 焼き物は頑張ってる感はありましたがなんだかおいしくない。 半分以上残しました。お金返してって感じ（笑）

4日間の滞在でしたが台風接近中のため、プールのパラソルや椅子が片付けられていたり、ホテルに缶詰めの日があったりで残念でしたが、楽しく過ごさせていただきました。 朝食には大満足、夕食はボリュームが多くて女二人旅には苦しいくらいでした。半量があればよいのにと思います。 一日だけ見られた夕日の美しさは格別でした。 都会のホテルとは違うノンビリ感も、久米島らしいと思いました。

スタッフの数が足りていないのか、何か頼みたいときにスタッフを探すことがよくあった。チェックイン時もフロントがうまく回っていなくて、声かけもないまま待たされたうえに、後から来た人を先に案内していて不愉快だった。

初めての久米島滞在でしたが、おかげさまでとても快適に過ごせました。年越しの素敵なイベントの開催や朝ごはんにおせちも出していただいて満足でした。