部屋も広い部屋に変えていただいていて、マッサージチェアもあり、とてもゆったりとした気持ちでリラックスして宿泊できました！ありがとうございました。

２泊とても快適に過ごせました。 特に和洋の朝食会場レストランの方の応対が素晴らしく、きめ細かな気遣いが嬉しいです。 朝から良い１日が始まる感がして嬉しいです。 しかし2日目の和食「吉長」だったか、まるで自宅でも食べるレベルの食事で、またスタッフはお喋りばかりされてて客に目が届いていなく、些か残念でした。

朝食バイキングは美味しいのですが、補充がいつも遅く感じます。

地階のイタリアンレストラン、サルバトーレは夜は良いのですが、ここで和洋折衷の朝食はかなり無理があります。

市内での宿泊は、こちら、と決めています、スタッフの対応は丁寧ですし優しく接してくれます。お部屋も十分な広さだし、バストイレ別なのは使いやすいですし、掃除も行き届き過ごしやすいです。 交通アクセスもよく観光にも便利たと思います。 自身を持っておすすめできるホテルてす。

部屋も広くて快適に過ごせた。連泊だったが部屋の清掃も丁寧で清掃の方とすれ違っても元気よく挨拶がありよかった。 お風呂も大きくてゆったりつかることができてよかった。 フロント接客も丁寧で特に駐車場係りの方が寒い中、駐車場から車が出るまでの間、優しく子供と話してくれたのが嬉しかった。またぜひ利用したいと思います。

BHとして、松山市では最高ではないか、と思います。別に、最上級のホテルを探すなら、食事付きの道後温泉界隈の所にあるのかも知れません。 ゆっくり休みたい、明日の仕事に向けて休養をとりたい、のであればこの地では、十分お勧めできます。

素晴らしいホテルに、なりつつあります。もう少しです。頑張って下さい。綺麗な所は本当に綺麗に掃除なさっています。もう少しです。換気口のフィルターとか、浴室床面から5センチあたりとか。 空気清浄機のフィルターが、本当に綺麗でした。ありがとうございます。

お願いがあります。浴室、外から見ると綺麗です。浴槽に入って、何気に下を見ると、どうしたの？と感じました。ドア下方に汚れが残っています。それより、浴室床面と壁との交差しているところが、かなりカビらしい黒さが、点々とあります。カビキラーか、ハイター等の洗剤で、その上をカバーして放置するか、シーリング自体をやり直すか、されたら良いのではないかと思います。床面の皮脂汚れも目に付きます。一度に出来ないかも知れませんが、気にする人は気になります。パッと見て綺麗に掃除していらっしゃるのかも知れませんが、さらに、も一度チェックしてみて下さい。 洗面所、室内のパネル上部に、埃が目立ちます。サッと毛叩き等ではきとるだけで、目立たなくなります。換気口に特に湿度の高い所が、汚れている様に見えます。週に一回、でも良いですから、気にかけて欲しいと思います。 フロントにいらっしゃる方々は、かなり丁寧な対応をして下さいます。ありがとうございます。 週に一度の贅沢だと思って、市内のホテルを利用させていただいております。 ラグジュアリーなホテルである事は、期待しておりません。松山市内では、かなり素晴らしいホテルだと思っております。

なかなかのホテルです。接客もバックのサービスも、この市内のホテルの中でも、かなり上位に位置しています。お風呂の排水口にゴミが少しありましたが、きれいに維持されていると思います。ただできれば、シャワートイレの温度調節が出来れば、もっと良いかなと、感じました。フロントマンの対応も、かなり良くなってきています。また、使わせていただきます。

今回で２回目になりますが前回同様同じ感想で凄く気に入ってます！　掃除は丁寧にされてますし、風呂トイレがセパレートなのに空間に余裕がありツインを三人で利用しても窮屈さがなく気持ち良く滞在できました！！ モーニングもバイキングで凄く気に入ってます。 次回は７月に松山市に行く予定なので、家族の分と３部屋もう予約入れてますよ～！ 松山市ではリピーター間違いなしなのでメンバーズカードに入会しま～す！！

秋の一人旅でお世話になりました。 とてもゆっくりできて満足したホテルステイとなりました。 松山のどこに行くにもアクセスもよく、お部屋にはフットマッサージ機があって、沢山歩き回った足は癒されました。 お風呂の湯船が広くて、感動でした！サービスのマスクをしながらのお風呂に浸かって疲れが取れました。本当に満足しました。アユールヴェーダの入浴剤を買ったのですが、これを入れて顔はマスクでパックしながらの贅沢バスタイムでリフレッシュしました。欲を言えば、入浴剤のサービスがあればよかったかなと思います。 朝ごはんは和洋のバイキングで、洋食好きとしてはパンはトースターがあるし卵料理もサラダもスムージーも、ここまで揃えてあると言うことありません。沢山戴きました。 コロナ対策で、それぞれがビニールの手袋をはめてお料理を取ることも、安心感がありました。 お部屋から松山城が見えましたし、大きな窓のお部屋で窮屈さも感じず、本当に寛げました。 ありがとうございました。

5/31 in の部屋について、 浴室前の物掛け？、3本の内１箇所がとれて無くなっていたので、バスタオルが干し難かった。 浴室床の一部分が黒ずんでいた。 5/24 in の部屋について、 浴室床がかなり黒ずんでいた。 喫煙室から禁煙室への変更は、良く出来ていて良かった。 もう一つチェックインの際、スムーズに出来たらと思われる。折角自動チェックインのシステムがあるのに、支払い等はそれに任せたら良いのにと思われる。以前は機械化されていたはずなのに。 気分転換に、市内の施設を利用しているが、なかなかのホテルではある。

全体的に凄く満足です。コロナの時期にどうしても外せない用事があり、中国地方を訪れました。3泊4日で、どれも違うホテルを利用しました。他のビジネスホテルでサービスしていて、ダイワロイネットだけ無かったサービスが、無料飲料水を部屋に置いて無かった点です。女性などは結構、水を飲む人が多いので改善されたら凄く良いと思います。

スタンダードを予約しましたが、ツインにしてくれてありがとうございました。しかし帰りにアンケートを渡した通り、お風呂の床は黒ずみが酷く、今の季節に冷房の部屋を通されたのは初めてです。さらにお風呂の湯船もザラザラしてて、ゆっくりお風呂につかりたかったのに残念でした。 ここのホテルよく利用し、好きだったのに、もう利用するつもりはありません。 わざわざ汚れた部屋に通されたのは、嫌がらせなのかと思ったぐらいです。これなら予約通りのスタンダードで良かったです。

部屋のアップグレードありがとうございました！！ 居心地も良く、また利用したいと思います。

再沸騰できる様なポットにしてほしい。保温にはなるが、カップ麺を食べるには少しぬるすぎる。 一度湯を捨てて、新たに最初から、沸騰させないと、食べられない。

なかなかのホテルです。

ツインルームから空いていたからと レディースルームにしていただきありがとうございます。 マッサージチェアで疲れも取れゆっくりと休めました。 また利用したいと思います。

ゆっくりと話して下さい。

アメニティー（歯ブラシセット）の質が、良くないですかね。受け付けの対応は、以前のような酷さはなくなりました。

ドリップコーヒーがとても美味しかったです。 快適な滞在を有難う御座いました。

国立２次試験と重なったためか、チェックイン時、かなり混乱していました。以前も書かせていただきましたが、処理能力をもう少し上げないと、イライラ感が溢れます。エレベーターの説明は、知らない人達にはより分かりやすくしないと、だめです。係員がなんとはなく忙しく動いてはいますが、一向に事務処理が出来ない感じです。

もう少し、チェックイン、アウト、の導線を整理した方がよろしいのではないでしょうか？ 何だかパソコンに夢中で、声をかけ難い雰囲気が、強すぎると感じました。

なるべく早く、駐輪場を整備して下さい。室内、浴室内、等のフィルターはこまめに掃除して下さい。

シャワートイレは、今時当たり前ですが、便座、シャワー水の温度設定がないのは残念だった。冷たくて。 松山は自転車の街なのに、駐輪場がないのは、どうしようもなく残念だった。近場の有料駐車場を案内されたが、裏のパーキングの一部なり、一階のスペースに自転車を置くスペースは、直ぐにでも出来そう。有料駐車場からホテルまで、寒さ堪えて移動したのは、本当に残念でした。

部屋に入った際に若干の気になる臭いがありました。とても良い立地で、道路に面していますがとても静かで、接客も丁寧で、また利用したいです。

とても快適な滞在でした。 ありがとうございます。 フットマッサージャーがとてもよかったのでメーカーや型番を知りたいです。

お部屋は大変清潔で景色も良く、本当に大満足です。 トイレ・洗面所、バスルームに至るまで、どこも清潔で、大変気持ちの良い滞在でした。 チェックインの際のフロントでの対応も、男性の方でしたがとても丁寧でした。 従業員の方の印象は、大変対応にムラがある印象です。チェックインの際に駐車場にいらっしゃった係りの方は、提携駐車場への案内が大変雑で残念でした。朝駐車場にいらっしゃった係りの方は、とても丁寧に挨拶して下さいました。また、チェックアウトの際にフロントにおられた女性の係りの方も、ひどく無愛想な印象です。自動チェックアウトをする客には挨拶しない決まりなのでしょうか…。 でも総じて満足いたしました。また松山宿泊の際にはお世話になりたいと思います。

早くから予約したにもかかわらず、お城の見える部屋ではなかった。