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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

鳥羽国際ホテル

三重県鳥羽市鳥羽1-23-1 地図をみる

レビューの総合点(211件)

4.5/5
  • 5点
    62%
  • 4点
    28%
  • 3点
    7%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.1/5
30代前半
宿泊日
2024年12月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

3回目の利用でした。 1歳児双子を連れての旅行でしたが、 凄く楽しめましたし、 旅館に泊まりたいから鳥羽に行く くらいの気持ちです!! 朝食が大好きです!! また行きます!

50代後半
宿泊日
2024年8月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

家族で利用させていただきました。ロケーションが最高でした。食事も大満足。サービスも本当にいきとどいていました。子供たちと母親は焼きマシュマロでテンション上げてました。ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2024年8月10日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 5 その他設備 3

朝食 ビュッフェ方式となっておりメニューも豊富で良かった 伊勢海老のビスクスープはとても濃厚で美味しかった ホテルオリジナルなので飲む価値ありです 空いた食器をすぐに引き上げようとする姿勢は煽られている印象を受けた 夕食 和食を選んだが驚かされる味や食材の組み合わせもなく無難な印象 部屋 景色は良かった 清掃も行き届いていた 全館空調管理なのか部屋の温度設定ができないのは残念 接客 素晴らしい ホテル内敷地から車で帰宅する際にもすれ違うスタッフからも挨拶があった 風呂 潮路亭の大浴場を利用 パールオーロラ風呂は幻想的で良かった 風呂上がりでも肌がキラキラとしており驚いた サウナも利用したが温度が80℃程しかなかった もう少し熱い方がよい また水風呂もぬるく、ととのいイスも一つしかなかった サウナブームとなっている今、この辺りはしっかり見直すべき 総評 全体的には満足度は高かった

30代前半
宿泊日
2024年6月15日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

彼女の誕生日お祝いのために泊まりました。すごく丁寧に対応していただきありがとうございました。また行きたいです。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

伊勢参りのために宿泊しました。伊勢神宮とのアクセスも良く、素晴らしいビューが体験出来るホテルでした。部屋の水廻りの古さなどは否めませんが、それを補って余りある景色やサービスでした。別棟の真珠風呂を体験出来る大浴場も最高でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

2年時にも伊勢神宮参拝の帰りに宿泊しました。フロントの対応も素敵な感じてよかったです。部屋からの海の展望が最高です。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

こだわってお部屋を選びましたが、実際は写真以上、予想以上!お部屋の広さと大きな窓いっぱいに見える海に、感嘆の声がでました。 お風呂は近くの潮騒亭まで送迎して下さいますが、ガソリンが高い中、自分の家族だけですぐに行ってくれ申し訳ない程でした。 お伊勢さんから有料道路一本、歴代天皇がご宿泊されたのがうなずける、格式のある一流のホテルでした。(その割にお値段が安かったです)

総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋が寒くて風邪引きました… その他はとてもよかったです、久しぶりの旅行で思い出になりました 次回は潮路亭に行ってみます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

去年、機会があれば是非再訪したいとレビューしましたが、今回機会を作って千葉県から600キロかけて再訪しました。 今回は部屋をオーシャンビューにして夕食をフランス料理にしましたが、大正解でした。 滞在中、昼間〜夕方〜夜間〜朝方〜午前と表情を変えていく伊勢湾を窓越しにずっと眺めて感動しました。 夕食のフランス料理は、伊勢海老のブイヤベースが卒倒するくらいに美味くて大感激! また、料理とワインの組み合わせも抜群でした。 ホテル自慢の朝食については、昨年頂いて美味かった伊勢海老のビスクスープを今年はカップ二杯いたき来訪目的が達成されました。 相方も昨年のリベンジでエステを思う存分して自己満足しておりました。 去年の来訪から1年間他のホテルに何度か宿泊しましたが、くつろげて料理もホスピタリティに優れたホテルは鳥羽国際ホテルでした。 これからも静養と自分へのご褒美に是非訪れたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食とお酒、とても美味しかったです。お任せ5種のアルコールをオーダーさせていただいたのですが、すばらしいワインに感動いたしました。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋もお風呂も快適でした。 朝食は今までのどのホテルよりも 手がこんでいて美味しかったと思います。 そして何よりスタッフの接客が気持ち良かったです。 まぁ2つだけ頑張って欲しかったなって いう点を挙げておきます。 伊勢海老の件 安い料金なので贅沢を言えませんが 伊勢海老が小さかった。 (本当に伊勢海老?) 水風呂がぬるい サウナに併設してある水風呂が 温度がぬるくて体が締まらない。 上記2点が気になった点です。 それ以外は100点満点です。 また来たいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

パール風呂は大変良かった。 朝食時のスタッフ対応は満足。 朝食時のコーヒーサービスマシーンは1台だと渋滞気味でした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

大浴場まで行くのに毎回着替えなくてはならない。 タワー毎での乗換が非常に分かりづらかったので、少し工夫が必要と思う。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

高齢の義母と夫婦の旅行でした。降車時に車椅子お待ちいただいたのですが、ステップが左右バラバラの高さで残念でした。後、夜にGが出てしまい残念でした。お料理はとても美味しく満足させて頂きました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事が最高に満足できました。夜のコースは一品一品全て素晴らしく、スペシャリテの鮑ステーキやビーフシチューは本当に絶品でした。 妻の誕生日に際してケーキの手配を頂きありがとうございました。喜んでもらい、私も含めてとても満足しています。 朝食も納豆が無かったこと以外は素晴らしかったです。フロントの方の対応にも大変感謝します。本当に大満足の旅行になりました。また利用させて頂きます。

総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

初めて宿泊しました。 思っていた以上に古くてビックリしました。 ところどころにシミがあり今まで泊まった宿の中では下でした。 しかし夕食のクオリティーやスタッフの方が最高でした!!! とても親切に対応して下さり良い旅行になりました。 夕食の際には花火があがり、外まで観に行かなかった私達に良く見えるようにフロアの電気を消してくれたり、帰りは駅までの送迎だったのに予定していた鳥羽水族館まで送って頂いたりしてホントに温かい気持ちになりました。ホントにありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。 優勝時、ご対応いただいた方でみなさんとても笑顔で素敵な応対をしていただいたのですが、お一人Aさんと言う方だったと思いますが笑顔もなく、スプーンを置き間違えても一言もなく、フォークを置くときも一言もなく。それがとても残念でした。 廊下ですれ違う職員の方々も笑顔でご挨拶いただいてとても素敵な教育をされてるなぁと私も接客業務をする上で学ぶことも多くあり、とても気持ちよくすごさせていただいたのに、そのお一人がとても目立ちました。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

想像以上にクオリティが高くてホスピタリティが優れたホテルで大満足しました。 食事も本当に美味い素材を吟味して出していただき、非常に有意義な食事を楽しむことができました。 特に土鍋だきのご飯は.メインの伊勢海老よりも絶品でした。 また機会があれば、千葉から遠路はるばる車を飛ばして出かけたいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

3人の孫達に優しく接してくれ気持ちが良かった。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

子どもと一緒に利用させて頂きました。 上の階のお部屋で眺めの印象が大きい松でしたが、海も島も見え良かったです!(理想は松が端にあると良かったかなと思いますが)ソファが少しビンテージ感がありましたが、部屋全体は清潔感があり居心地が良かったです。 ディナーの時に子どもが寝てしまって抱っこして行くと、すぐにイスで即席のベッドを作って頂いたり、子どものご飯についての提案もして下さりとても嬉しかったです! 泣いたりしてしまっても子どものことを気遣ってもらえたり、料理も美味しくてまた利用したいと思えるホテルでした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

一言で言うと大満足でした。 従業員の皆さまのお心遣いにとても感動いたしました。 ホスピタリティに溢れていて、全ての従業員の笑顔にとても暖かい気持ちになりました。 夕飯のフレンチレストランでも、アットホームかつ暖かい接客、言うまでもなく、とても美味しいお料理にも大満足でした! 必ずまた宿泊したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

ハード面の古さはところどころ気になるものの、スタッフの方がイキイキしてプライドを持って接客にあたっている感じがして、そのおかげで入った瞬間からホテル全体の雰囲気が良いです。 チーズケーキは本当に美味しいので必食です!オーシャンスイートのお部屋に泊まりました。設備や家具は年季が入っていますが、景色が本当に素晴らしくて、朝起きてベッドから海を見るのは幸せな体験でした。シーホースで鮑のステーキや伊勢海老などなどどれも美味しくいただきました。 朝食はビュッフェでしたが、名物?の伊勢海老のスープもとても美味しく、その他に煮物や酢の物などどれも味付けがうまくてレベルが高かったです。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

食事は夕食も朝食もとっても美味しかったです。海を眺めながら頂けたのもすごく素敵でした。スタッフさんも優しく丁寧に話して下さり快適でした。お風呂は露天風呂に小さな虫がいっぱい居て少し残念でした。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

急遽当日予約にご対応ありがとうございました。 夕食の時間変更連絡をいただきゆっくり過ごせました。 大浴場への送迎も心良くしていただけるは 夕食時のスタッフ女性も気持ちの良い接客には感心を させて頂き間違いなくリピートさせて頂きます。 次回は、隣の施設へも宿泊したいと考えています。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

昭和、平成天皇、皇后両陛下もお泊まりになられたホテルと云う事でしたが、期待に違わず素晴らしいホテルでした。夕朝食も素晴らしく、夕食ではメインをスタンダードから松阪牛に変更。今までで一番美味しいお肉と思いましたね。お値段はプラスでしたが、十分価値有りです。ロビーやレストランからの夕陽も綺麗で、お風呂は姉妹ホテルの潮路亭の大浴場まで送迎があり、露天のパール風呂はポカポカ温まり快適でした。また利用したいと思えるホテル滞在になりました。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

連休直前に決めた旅行で、娘家族と伊勢志摩勉強出掛け、お世話になりました。コロナ禍とあって、客室への案内がなく。チェックインを一人でしたため、家族を連れて部屋までが難しく、慣れるまで迷子になりそうでした。 エレベーターで下がって、左に折れて階段を降り…歩いて階段を上がってエレベーターで次上がってと。 お風呂はフロントへ連絡すれば、すぐに潮路亭まで車で送り迎えして貰えまました。本当にすぐでありがたかったです。 食事は和食、伊勢海老の石蒸し焼き?シャフが目の前で最後の仕上げのパフォーマンス。 孫はびっくりしていました。子供には嬉しいサービスでした。 客室はそれなりに歴史を感じる音が響きました。

総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋は良かったです きれく満足しましたが お風呂の水圧が悪く湯船に湯が溜まるまでかなりの時間が必要でしたシャワーも同様に水圧が悪く残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの方々のご対応も素晴らしく、お部屋も綺麗でお料理も美味しく大変良い滞在となりました。大浴場のパールオーロラ風呂もとても癒されました。知人にもお薦めしたいと思います。今回はありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

先ずは接客して頂いた担当者の方に御礼申し上げます。部屋からの景色は絶景ですね〜 TVが2007年式と古いTVなので最新TVがあるとミラーリングなどが楽しめるのでリニューアルして欲しいと思います。 お風呂も車での送迎なので残念だけど全館、部屋風呂を充実して欲しいですね! 部屋のソファには女性の30センチの髪の毛白髪が付いていたので残念でした。 ご飯は13000円程のフレンチでしたが満足出来てよかったと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は連泊させていただきましたか素晴らしい夕食でたいへん満足しました。また近いうちにお邪魔したいですね。 ただ朝食は以前より和食系のメニューが貧弱になったようで残念です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年12月1日

3回目の利用でした。 1歳児双子を連れての旅行でしたが、 凄く楽しめましたし、 旅館に泊まりたいから鳥羽に行く くらいの気持ちです!! 朝食が大好きです!! また行きます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年8月21日

家族で利用させていただきました。ロケーションが最高でした。食事も大満足。サービスも本当にいきとどいていました。子供たちと母親は焼きマシュマロでテンション上げてました。ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年8月10日

朝食 ビュッフェ方式となっておりメニューも豊富で良かった 伊勢海老のビスクスープはとても濃厚で美味しかった ホテルオリジナルなので飲む価値ありです 空いた食器をすぐに引き上げようとする姿勢は煽られている印象を受けた 夕食 和食を選んだが驚かされる味や食材の組み合わせもなく無難な印象 部屋 景色は良かった 清掃も行き届いていた 全館空調管理なのか部屋の温度設定ができないのは残念 接客 素晴らしい ホテル内敷地から車で帰宅する際にもすれ違うスタッフからも挨拶があった 風呂 潮路亭の大浴場を利用 パールオーロラ風呂は幻想的で良かった 風呂上がりでも肌がキラキラとしており驚いた サウナも利用したが温度が80℃程しかなかった もう少し熱い方がよい また水風呂もぬるく、ととのいイスも一つしかなかった サウナブームとなっている今、この辺りはしっかり見直すべき 総評 全体的には満足度は高かった

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月15日

彼女の誕生日お祝いのために泊まりました。すごく丁寧に対応していただきありがとうございました。また行きたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年4月28日

伊勢参りのために宿泊しました。伊勢神宮とのアクセスも良く、素晴らしいビューが体験出来るホテルでした。部屋の水廻りの古さなどは否めませんが、それを補って余りある景色やサービスでした。別棟の真珠風呂を体験出来る大浴場も最高でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月3日

2年時にも伊勢神宮参拝の帰りに宿泊しました。フロントの対応も素敵な感じてよかったです。部屋からの海の展望が最高です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月22日

こだわってお部屋を選びましたが、実際は写真以上、予想以上!お部屋の広さと大きな窓いっぱいに見える海に、感嘆の声がでました。 お風呂は近くの潮騒亭まで送迎して下さいますが、ガソリンが高い中、自分の家族だけですぐに行ってくれ申し訳ない程でした。 お伊勢さんから有料道路一本、歴代天皇がご宿泊されたのがうなずける、格式のある一流のホテルでした。(その割にお値段が安かったです)

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月4日

お部屋が寒くて風邪引きました… その他はとてもよかったです、久しぶりの旅行で思い出になりました 次回は潮路亭に行ってみます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月27日

去年、機会があれば是非再訪したいとレビューしましたが、今回機会を作って千葉県から600キロかけて再訪しました。 今回は部屋をオーシャンビューにして夕食をフランス料理にしましたが、大正解でした。 滞在中、昼間〜夕方〜夜間〜朝方〜午前と表情を変えていく伊勢湾を窓越しにずっと眺めて感動しました。 夕食のフランス料理は、伊勢海老のブイヤベースが卒倒するくらいに美味くて大感激! また、料理とワインの組み合わせも抜群でした。 ホテル自慢の朝食については、昨年頂いて美味かった伊勢海老のビスクスープを今年はカップ二杯いたき来訪目的が達成されました。 相方も昨年のリベンジでエステを思う存分して自己満足しておりました。 去年の来訪から1年間他のホテルに何度か宿泊しましたが、くつろげて料理もホスピタリティに優れたホテルは鳥羽国際ホテルでした。 これからも静養と自分へのご褒美に是非訪れたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月17日

夕食とお酒、とても美味しかったです。お任せ5種のアルコールをオーダーさせていただいたのですが、すばらしいワインに感動いたしました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月7日

部屋もお風呂も快適でした。 朝食は今までのどのホテルよりも 手がこんでいて美味しかったと思います。 そして何よりスタッフの接客が気持ち良かったです。 まぁ2つだけ頑張って欲しかったなって いう点を挙げておきます。 伊勢海老の件 安い料金なので贅沢を言えませんが 伊勢海老が小さかった。 (本当に伊勢海老?) 水風呂がぬるい サウナに併設してある水風呂が 温度がぬるくて体が締まらない。 上記2点が気になった点です。 それ以外は100点満点です。 また来たいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月30日

パール風呂は大変良かった。 朝食時のスタッフ対応は満足。 朝食時のコーヒーサービスマシーンは1台だと渋滞気味でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年11月12日

大浴場まで行くのに毎回着替えなくてはならない。 タワー毎での乗換が非常に分かりづらかったので、少し工夫が必要と思う。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年11月4日

高齢の義母と夫婦の旅行でした。降車時に車椅子お待ちいただいたのですが、ステップが左右バラバラの高さで残念でした。後、夜にGが出てしまい残念でした。お料理はとても美味しく満足させて頂きました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月11日

食事が最高に満足できました。夜のコースは一品一品全て素晴らしく、スペシャリテの鮑ステーキやビーフシチューは本当に絶品でした。 妻の誕生日に際してケーキの手配を頂きありがとうございました。喜んでもらい、私も含めてとても満足しています。 朝食も納豆が無かったこと以外は素晴らしかったです。フロントの方の対応にも大変感謝します。本当に大満足の旅行になりました。また利用させて頂きます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年10月1日

初めて宿泊しました。 思っていた以上に古くてビックリしました。 ところどころにシミがあり今まで泊まった宿の中では下でした。 しかし夕食のクオリティーやスタッフの方が最高でした!!! とても親切に対応して下さり良い旅行になりました。 夕食の際には花火があがり、外まで観に行かなかった私達に良く見えるようにフロアの電気を消してくれたり、帰りは駅までの送迎だったのに予定していた鳥羽水族館まで送って頂いたりしてホントに温かい気持ちになりました。ホントにありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月11日

お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。 優勝時、ご対応いただいた方でみなさんとても笑顔で素敵な応対をしていただいたのですが、お一人Aさんと言う方だったと思いますが笑顔もなく、スプーンを置き間違えても一言もなく、フォークを置くときも一言もなく。それがとても残念でした。 廊下ですれ違う職員の方々も笑顔でご挨拶いただいてとても素敵な教育をされてるなぁと私も接客業務をする上で学ぶことも多くあり、とても気持ちよくすごさせていただいたのに、そのお一人がとても目立ちました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月7日

想像以上にクオリティが高くてホスピタリティが優れたホテルで大満足しました。 食事も本当に美味い素材を吟味して出していただき、非常に有意義な食事を楽しむことができました。 特に土鍋だきのご飯は.メインの伊勢海老よりも絶品でした。 また機会があれば、千葉から遠路はるばる車を飛ばして出かけたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月18日

3人の孫達に優しく接してくれ気持ちが良かった。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月17日

子どもと一緒に利用させて頂きました。 上の階のお部屋で眺めの印象が大きい松でしたが、海も島も見え良かったです!(理想は松が端にあると良かったかなと思いますが)ソファが少しビンテージ感がありましたが、部屋全体は清潔感があり居心地が良かったです。 ディナーの時に子どもが寝てしまって抱っこして行くと、すぐにイスで即席のベッドを作って頂いたり、子どものご飯についての提案もして下さりとても嬉しかったです! 泣いたりしてしまっても子どものことを気遣ってもらえたり、料理も美味しくてまた利用したいと思えるホテルでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月19日

一言で言うと大満足でした。 従業員の皆さまのお心遣いにとても感動いたしました。 ホスピタリティに溢れていて、全ての従業員の笑顔にとても暖かい気持ちになりました。 夕飯のフレンチレストランでも、アットホームかつ暖かい接客、言うまでもなく、とても美味しいお料理にも大満足でした! 必ずまた宿泊したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月4日

ハード面の古さはところどころ気になるものの、スタッフの方がイキイキしてプライドを持って接客にあたっている感じがして、そのおかげで入った瞬間からホテル全体の雰囲気が良いです。 チーズケーキは本当に美味しいので必食です!オーシャンスイートのお部屋に泊まりました。設備や家具は年季が入っていますが、景色が本当に素晴らしくて、朝起きてベッドから海を見るのは幸せな体験でした。シーホースで鮑のステーキや伊勢海老などなどどれも美味しくいただきました。 朝食はビュッフェでしたが、名物?の伊勢海老のスープもとても美味しく、その他に煮物や酢の物などどれも味付けがうまくてレベルが高かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月24日

食事は夕食も朝食もとっても美味しかったです。海を眺めながら頂けたのもすごく素敵でした。スタッフさんも優しく丁寧に話して下さり快適でした。お風呂は露天風呂に小さな虫がいっぱい居て少し残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年7月16日

急遽当日予約にご対応ありがとうございました。 夕食の時間変更連絡をいただきゆっくり過ごせました。 大浴場への送迎も心良くしていただけるは 夕食時のスタッフ女性も気持ちの良い接客には感心を させて頂き間違いなくリピートさせて頂きます。 次回は、隣の施設へも宿泊したいと考えています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月27日

昭和、平成天皇、皇后両陛下もお泊まりになられたホテルと云う事でしたが、期待に違わず素晴らしいホテルでした。夕朝食も素晴らしく、夕食ではメインをスタンダードから松阪牛に変更。今までで一番美味しいお肉と思いましたね。お値段はプラスでしたが、十分価値有りです。ロビーやレストランからの夕陽も綺麗で、お風呂は姉妹ホテルの潮路亭の大浴場まで送迎があり、露天のパール風呂はポカポカ温まり快適でした。また利用したいと思えるホテル滞在になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月11日

連休直前に決めた旅行で、娘家族と伊勢志摩勉強出掛け、お世話になりました。コロナ禍とあって、客室への案内がなく。チェックインを一人でしたため、家族を連れて部屋までが難しく、慣れるまで迷子になりそうでした。 エレベーターで下がって、左に折れて階段を降り…歩いて階段を上がってエレベーターで次上がってと。 お風呂はフロントへ連絡すれば、すぐに潮路亭まで車で送り迎えして貰えまました。本当にすぐでありがたかったです。 食事は和食、伊勢海老の石蒸し焼き?シャフが目の前で最後の仕上げのパフォーマンス。 孫はびっくりしていました。子供には嬉しいサービスでした。 客室はそれなりに歴史を感じる音が響きました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月16日

部屋は良かったです きれく満足しましたが お風呂の水圧が悪く湯船に湯が溜まるまでかなりの時間が必要でしたシャワーも同様に水圧が悪く残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月11日

スタッフの方々のご対応も素晴らしく、お部屋も綺麗でお料理も美味しく大変良い滞在となりました。大浴場のパールオーロラ風呂もとても癒されました。知人にもお薦めしたいと思います。今回はありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年1月10日

先ずは接客して頂いた担当者の方に御礼申し上げます。部屋からの景色は絶景ですね〜 TVが2007年式と古いTVなので最新TVがあるとミラーリングなどが楽しめるのでリニューアルして欲しいと思います。 お風呂も車での送迎なので残念だけど全館、部屋風呂を充実して欲しいですね! 部屋のソファには女性の30センチの髪の毛白髪が付いていたので残念でした。 ご飯は13000円程のフレンチでしたが満足出来てよかったと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月5日

今回は連泊させていただきましたか素晴らしい夕食でたいへん満足しました。また近いうちにお邪魔したいですね。 ただ朝食は以前より和食系のメニューが貧弱になったようで残念です。