レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

鳥羽国際ホテル潮路亭

三重県鳥羽市鳥羽1-23-1 地図をみる

レビューの総合点(113件)

4.2/5
  • 5点
    46%
  • 4点
    33%
  • 3点
    9%
  • 2点
    8%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代前半
宿泊日
2023年7月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

10周年の時に伺い、今回二度目の宿泊です。 部屋は、トイレや洗面が古さを感じましたが、メインのお部屋は広くて空調も快適でした。 朝ごはんが大変美味しく、特にうなぎのカチン鍋はもう一度食べたいくらいです。 夜イベントの焚き火と焼マシュマロも、良い思い出になりました。 接客も素晴らしく、また泊まらせて頂きたいです。

50代前半
宿泊日
2022年2月12日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

プレミアムスイートに宿泊しましたが、とても残念でした。 布団カバーが汚れたまま使用されてた事、アメニティがきちんと揃ってなかった事、一番残念でしたのが夕食です。追加料金でメニューの変更出来るシステムでしたが、最初の説明もなく、実際に変更を申し込むと食材がないとあっさり、、メニュー表に記載してあるにもかかわらず、、自分が逆の立場だったらどう思うのでしょうか?決して安い宿泊料金ではないので残念でなりませんでした。

非公開
宿泊日
2021年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お宿は綺麗でロケーションもよく窓からの景色も楽しめました。清掃も行き届いていて、くつろげました。 食事も個室で安心して食べられました。 パール風呂から上がったらお肌がキラキラして、温泉とまた違う楽しみ方ができました。 人気のチーズケーキが食後のデザートで出てきて嬉しかったです。 夜はたまたま花火もあり、嬉しかったです。 スタッフの皆さんの接遇も良かったです。

30代後半
宿泊日
2021年4月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

全体的にとても寛げる宿でした。 大浴場も清潔にされており、スタッフさんも程よいフレンドリーさの中にもきちんと丁寧さを感じられる接客で、心地良かったです。 食事もおいしく良かったのですが、個人的には、朝は少しメニューを選択できたりするとありがたいなと思いました。充分に美味しかったので不満はありませんが。このコロナ禍で、半個室で食べられるのもありがたかったです。 部屋もよかったのですが、洗面の電気が薄暗かったのと、トイレが狭くスリッパを脱ぐ場所を奥の方にしないとドアの開け閉めができないのが少し不便だなと感じました。 またお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2021年4月5日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 1

まず到着したら手荷物お持ちしますって言って持って歩いたんが5メートルほどやし、受付場所で浴衣渡されたし、部屋入ってお茶入の箱避けたら埃いっぱいやったし、夕食時、賄いのおっさんに、夫婦やのに「お父さんの方はですね」って食事説明言われてびっくりやし(普通ご主人様やろう)、せっかくの伊勢旅行やのに伊勢海老のお刺身ないし(旅館宿泊したのに)、部屋に戻って暖房つけたら夫婦共々くしゃみ止まらないし、朝ごはんのおかずのあじの開きは骨だらけやし、最初に持ってきたオレンジジュースのガラスコップ傷だらけで衛生上疑いたくなるし、ご飯もやわらかすぎるし、客少ないのに今まで泊まった旅館はみんな並んでありがとうございましたって言うところが多い中、適当にその場でありがとうございましたって本当にお客と思ってはるんでしょうか?たまたまReluxさん信用して選んだんですが、残念です。せっかくの休みを取って旅行したのに不満しかありません。よくあれで今までやってこれたんがビックリです。もう二度と泊まりません。 もっと他の旅館見習ったほうがいいですよ。

50代前半
宿泊日
2021年3月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

とにかく夕食と朝食が美味しかったです!魚も新鮮さがわかる美味しさ、野菜もすごく甘かったです。高校生の息子が初の鮑をとても美味しいと言ってました。朝食の魚は苦手でしたが、鰈はとても美味しく頂きました。 他の宿泊ではいつも量が多くて無理矢理たべてましたが、品数が多いけどいい感じの量で全て美味しく頂けることができました! チェックアウトも遅めでゆっくり出来ました 機会があればまた行きたいと思えました

60歳以上
宿泊日
2021年3月12日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックインから過去の利用を含めた気持ち良い対応をしていただいた。 だだ、ホテルのせいではないが、大雨と強風で睡眠はしっかり取れなかった。また、利用したいと考えてます。

50代前半
宿泊日
2020年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

時期的な事もあり、込みいっている様では無くパーソナルな空間を満喫することが出来た。食事はホテルの和食よりこちらの方がボリュームがあるもののカジュアルな印象であり、浴場も特に趣があるほどでは無かったが、アジアからの客が居ない事で潮路亭らしさを楽しむ事が出来て満足のいく宿泊になった。

60歳以上
宿泊日
2020年10月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

此方は大変お世話になりました。想像以上に安らぎの時間を提供していただき嬉しく思っております。妻にも喜んでもらい、点数が上がりました。同じ県内ですが、また、利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2020年10月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

・82歳の母親が元気な内にお伊勢さんに行きたいとの要望を叶えるため、今回お邪魔しました。一昨年妻との旅で利用させていただき、とても良かったので宿泊は『潮路亭』さんでと決めていました。足が若干不自由な母親の部屋付きのお風呂がある方が良いという希望もあり、一度泊まってみたかった露天風呂付き客室とより美味しい物を食べさせてあげたいと思い、『鮑・伊勢海老・松阪牛の三大味覚コース』を利用させていただきました。お部屋は設備・雰囲気とも想像を超えて素晴らしいものでした。 また、料理も三大味覚を十分に堪能させていただきました。しかし、母親が最も感激していましたのは、対応していただいた全てのスタッフの方々の心のこもった対応でした。コロナで心が荒みがちなこの世の中にあって、やはり人と人との気遣い・触れ合いが旅を素晴らしいものにする最大の要素だと改めて思わされた今回の伊勢・鳥羽旅行でした。次回は今回参加出来なかった妻も一緒に3人でお邪魔出来ればと思っています。

60歳以上
宿泊日
2020年9月29日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

とてもおいしい食事で、満喫いたしました。

30代後半
宿泊日
2020年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

母の古希の祝いにGoToを利用して宿泊しました。 宿泊の3日前に予約したにもかかわらず、花を用意していただくなど、とても対応良くしていただきました。 お料理は、言うまでもなく美味しかったです。 お風呂もパール風呂と今まで入ったことない、目でも楽しめるお湯でよかったです。 特別な日に利用したくなるお宿でした。

20代前半
宿泊日
2020年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて泊まらせてもらったのですが 旅館の方々の対応や諸々すごく満足です。 ご飯も美味しく 彼の誕生日で行ったのですが 喜んでくれて満足です^_^

30代後半
宿泊日
2020年9月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

子連れでお伺いしましたが、親切にご対応いただけて良かったです。 ただ、エレベータが1基しかなく、混雑していたことや新型コロナウイルス対策で乗車定員の制限のもあって、エレベータ待ちをすることが多々発生してしまっていました。 その他食事も満足のいく内容であり、大浴場もキレイで、良かったです。

40代後半
宿泊日
2020年9月11日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食の時、母親にナプキンの折り方を教えて下さったホールスタッフの方、母親は大変喜んでいました。ありがとうございました! 母親には、食事量は少し多かった様ですが、美味しくいただけたようです。 お部屋は脚があまり良くない母親には、少し不自由に思えたようです。 私自身もヘビースモーカーの為、喫煙所が一箇所しかわからず、夜中など喫煙の為ホテル内移動にフロント前を通る際、従業員さんが出てきてしまう為、申し訳なく思って気が引けて、少し不満に思えました。 個人的な不満は少しありましたが、景観など、母親が、満足してくれたので良い旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

先日はお世話になりました。 まず、夕食時に出された味噌汁の蓋が洗われていなく、汚れて出てきたのには衝撃でした。 コロナのご時世ですので尚更、気をつけて頂きたいと思います。 後一つ、炊き込みご飯の量が多いと感じます。味が薄味で私は2杯目を食べる気になれませんでした。 それ以外は、部屋やお風呂など…とても良かったです! 2歳と0歳の子供を連れて行ったのですが、長女の食事で揚げ物を変更してもらい、助かりました。 普段揚げ物は全然食べないので、変更してもらいパクパク食べている姿を見て嬉しくなりました。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

接客、食事、設備全てよかったです。 接客に関して、チェックイン開始前より少し早めに到着したのですが、荷物の預かりひとつとっても丁寧でした。食事の提供の際も丁寧で非常に良かったです。 食事、最高でした。夜ご飯朝ご飯共に優しい味付けでした。夕食時ワインリストの選択肢も広かったです。ドイツの甘口もありました。伊勢海老はお刺身も選べると良いかもしれません。また、鮑は焼物を選べると良いかもしれません。 設備に関しては、パール風呂とても良かったです。はじめての感覚でした。部屋自体も綺麗でしたし、景色も一望できました。コロナ対策もバッチリでした。渡される部屋の鍵までも消毒を徹底されていました。 朝ご飯のあとは景色を見ながらコーヒーをサービスで頂きました。とても気持ちの良い朝を迎えられました。

40代前半
宿泊日
2020年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 温泉もお食事も、とても良かったです。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年8月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

丁寧な接客でとても快適に過ごせました。 今年は地元の花火大会が中止でしたが、 ホテルの裏庭から花火が観れた事が 家族の良い思い出となりました。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2020年8月1日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

夕食がとても豪華で とても良かったです。

60歳以上
宿泊日
2020年2月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋の作りが変則でちょっと違和感がありましたが、食事は夕食朝食共に満足しました。 風呂はミキモトとのコラボのパール風呂には感動しました。

50代後半
宿泊日
2020年1月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

母の誕生祝いとして利用しました。 サプライズで写真を撮って頂き、とても嬉しかったです。 また、対応が丁寧で、気持ちよく過ごせました。 パール風呂も初めて体験しましたが、特に女性には喜ばれると思います。 夜の食事の懐石料理も一品ずつタイミング良く提供されて満足でした。 部屋風呂もジャグジーがあり良いです。 海の眺望がもっと良いと申し分無いです。 また、大部屋でしたが広縁がもっと広いことを望みます。 コーヒーが無料なのは良いですが、カプチーノやエスプレッソなどもあると良いです。

40代後半
宿泊日
2020年1月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

家族旅行で利用しました。菅島に泊まりました。 清潔なお部屋で気持ちよく利用することができました。 お食事は盛り付け等の工夫を感じる事ができ、おいしくいただきました。 伊勢方面に出かける際には次回も利用したいと感じました。 今回は伊勢神宮に参拝する目的でしたので、朝食を頂いた後、早々の出発でしたが、ゆっくり滞在することをおすすめします。

50代後半
宿泊日
2019年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

妻が予約時に結婚記念日をコメントしていたら、食後デザート時に器に  結婚記念日おめでとうございます  と、チョコで文字が書かれて、写真も撮ってもらい感動しました。気配りがとても嬉しく思いました。 食事も美味しくいただきました。 また、機会があれば是非、利用したいですね。

40代前半
宿泊日
2019年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

この度はお世話になりました。 夕食時のメッセージプレートが何より嬉しく、良い記念になりました。 朝食の席は、足元が少し冷えましたので、膝掛けのサービスがあれば良かったです。 夕食も朝食もお庭が見えない席でしたので、夕食が見えない席なら朝食は見える席にするなど、工夫していただけると良かったのかな?と思います。 お部屋からの景色は目の前が開けていますので、静かで落ち着けました。 パール風呂はキラキラして良かったのですが、もし肌の弱い方がいらっしゃるのであれば、少し気をつけられると良いかと思います。(この時期、乾燥で手荒れがある方など) ロビーには生花が飾られていたり、玄関を入るとわかるのですが、ふわっとした香りでも癒されました。 お見送りをして頂けなかったのが少しさみしかったので、お忙しいとは思いますがほんの少し気にして頂けるとなお良いと思います。 この度はありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年11月16日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 2

朝、夕、二食の食事が質、料ともに酷い 残念でした。 お風呂の温度も少し低へぎる。 水族館の割引券が無いのは何故。

60歳以上
宿泊日
2019年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 4

到着時に部屋に案内してくださる従業員の方が、声も小さく不明瞭に話されるため、説明が聞き取りにくいと思いました。またロビーラウンジにコーヒーマシンがあるなどの説明がなかったため、翌朝になって自分で発見するまで気づきませんでした。 夕食時、給仕の方が早口でしゃべられるので、料理の説明が分かりにくいと思いました。 従業員の方からすれば日々の接客はルーティーンワークなのかもしれませんが、数年に一度あるいは初めて宿泊されるお客様もお見えかもしれません。丁寧な接客をお願いいたします。 宿泊した部屋については大変満足しております。部屋の露天風呂もよかったですし、高山ウッドワークスの美しい椅子が置いてあり堪能させていただきました。 夕食は食材も新鮮で満足いたしました。 朝食については、小さな器の数が多く一見豪華に見えますが、量がやや少なめかと思いました。

20代後半
宿泊日
2019年9月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

もう最高に良かったです! 駐車場に車を停めてからすぐご案内の方がいらっしゃって、そのままチェックインをしている時にチーズケーキとウェルカムドリンクを頂戴し、おもてなしのレベルに驚きました。 部屋も広く、お風呂も最高!パールオーロラ風呂は体がキラキラになりました。笑 朝食を頂く際も、皆さんとってもにこやかに挨拶してくださって、感動しました。 伊勢に行く機会があったら絶対にまた寄りたいです。 本当に最高の体験をありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年9月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

先日は お世話になり ありがとうございました。 パール風呂

50代後半
宿泊日
2019年8月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 3 その他設備 3

食事ががっかりでした。 小さい小鉢でオードブルがメインのような、えっ?これで終わり?って感じでした。 温かいもの、冷たいものなどのバリエーションも全然無く、旅館の食事という楽しみを奪われました。残念です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月15日

10周年の時に伺い、今回二度目の宿泊です。 部屋は、トイレや洗面が古さを感じましたが、メインのお部屋は広くて空調も快適でした。 朝ごはんが大変美味しく、特にうなぎのカチン鍋はもう一度食べたいくらいです。 夜イベントの焚き火と焼マシュマロも、良い思い出になりました。 接客も素晴らしく、また泊まらせて頂きたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年2月12日

プレミアムスイートに宿泊しましたが、とても残念でした。 布団カバーが汚れたまま使用されてた事、アメニティがきちんと揃ってなかった事、一番残念でしたのが夕食です。追加料金でメニューの変更出来るシステムでしたが、最初の説明もなく、実際に変更を申し込むと食材がないとあっさり、、メニュー表に記載してあるにもかかわらず、、自分が逆の立場だったらどう思うのでしょうか?決して安い宿泊料金ではないので残念でなりませんでした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月18日

お宿は綺麗でロケーションもよく窓からの景色も楽しめました。清掃も行き届いていて、くつろげました。 食事も個室で安心して食べられました。 パール風呂から上がったらお肌がキラキラして、温泉とまた違う楽しみ方ができました。 人気のチーズケーキが食後のデザートで出てきて嬉しかったです。 夜はたまたま花火もあり、嬉しかったです。 スタッフの皆さんの接遇も良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月24日

全体的にとても寛げる宿でした。 大浴場も清潔にされており、スタッフさんも程よいフレンドリーさの中にもきちんと丁寧さを感じられる接客で、心地良かったです。 食事もおいしく良かったのですが、個人的には、朝は少しメニューを選択できたりするとありがたいなと思いました。充分に美味しかったので不満はありませんが。このコロナ禍で、半個室で食べられるのもありがたかったです。 部屋もよかったのですが、洗面の電気が薄暗かったのと、トイレが狭くスリッパを脱ぐ場所を奥の方にしないとドアの開け閉めができないのが少し不便だなと感じました。 またお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2021年4月5日

まず到着したら手荷物お持ちしますって言って持って歩いたんが5メートルほどやし、受付場所で浴衣渡されたし、部屋入ってお茶入の箱避けたら埃いっぱいやったし、夕食時、賄いのおっさんに、夫婦やのに「お父さんの方はですね」って食事説明言われてびっくりやし(普通ご主人様やろう)、せっかくの伊勢旅行やのに伊勢海老のお刺身ないし(旅館宿泊したのに)、部屋に戻って暖房つけたら夫婦共々くしゃみ止まらないし、朝ごはんのおかずのあじの開きは骨だらけやし、最初に持ってきたオレンジジュースのガラスコップ傷だらけで衛生上疑いたくなるし、ご飯もやわらかすぎるし、客少ないのに今まで泊まった旅館はみんな並んでありがとうございましたって言うところが多い中、適当にその場でありがとうございましたって本当にお客と思ってはるんでしょうか?たまたまReluxさん信用して選んだんですが、残念です。せっかくの休みを取って旅行したのに不満しかありません。よくあれで今までやってこれたんがビックリです。もう二度と泊まりません。 もっと他の旅館見習ったほうがいいですよ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月25日

とにかく夕食と朝食が美味しかったです!魚も新鮮さがわかる美味しさ、野菜もすごく甘かったです。高校生の息子が初の鮑をとても美味しいと言ってました。朝食の魚は苦手でしたが、鰈はとても美味しく頂きました。 他の宿泊ではいつも量が多くて無理矢理たべてましたが、品数が多いけどいい感じの量で全て美味しく頂けることができました! チェックアウトも遅めでゆっくり出来ました 機会があればまた行きたいと思えました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月12日

チェックインから過去の利用を含めた気持ち良い対応をしていただいた。 だだ、ホテルのせいではないが、大雨と強風で睡眠はしっかり取れなかった。また、利用したいと考えてます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月24日

時期的な事もあり、込みいっている様では無くパーソナルな空間を満喫することが出来た。食事はホテルの和食よりこちらの方がボリュームがあるもののカジュアルな印象であり、浴場も特に趣があるほどでは無かったが、アジアからの客が居ない事で潮路亭らしさを楽しむ事が出来て満足のいく宿泊になった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月28日

此方は大変お世話になりました。想像以上に安らぎの時間を提供していただき嬉しく思っております。妻にも喜んでもらい、点数が上がりました。同じ県内ですが、また、利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月16日

・82歳の母親が元気な内にお伊勢さんに行きたいとの要望を叶えるため、今回お邪魔しました。一昨年妻との旅で利用させていただき、とても良かったので宿泊は『潮路亭』さんでと決めていました。足が若干不自由な母親の部屋付きのお風呂がある方が良いという希望もあり、一度泊まってみたかった露天風呂付き客室とより美味しい物を食べさせてあげたいと思い、『鮑・伊勢海老・松阪牛の三大味覚コース』を利用させていただきました。お部屋は設備・雰囲気とも想像を超えて素晴らしいものでした。 また、料理も三大味覚を十分に堪能させていただきました。しかし、母親が最も感激していましたのは、対応していただいた全てのスタッフの方々の心のこもった対応でした。コロナで心が荒みがちなこの世の中にあって、やはり人と人との気遣い・触れ合いが旅を素晴らしいものにする最大の要素だと改めて思わされた今回の伊勢・鳥羽旅行でした。次回は今回参加出来なかった妻も一緒に3人でお邪魔出来ればと思っています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月29日

とてもおいしい食事で、満喫いたしました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月27日

母の古希の祝いにGoToを利用して宿泊しました。 宿泊の3日前に予約したにもかかわらず、花を用意していただくなど、とても対応良くしていただきました。 お料理は、言うまでもなく美味しかったです。 お風呂もパール風呂と今まで入ったことない、目でも楽しめるお湯でよかったです。 特別な日に利用したくなるお宿でした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月8日

初めて泊まらせてもらったのですが 旅館の方々の対応や諸々すごく満足です。 ご飯も美味しく 彼の誕生日で行ったのですが 喜んでくれて満足です^_^

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月12日

子連れでお伺いしましたが、親切にご対応いただけて良かったです。 ただ、エレベータが1基しかなく、混雑していたことや新型コロナウイルス対策で乗車定員の制限のもあって、エレベータ待ちをすることが多々発生してしまっていました。 その他食事も満足のいく内容であり、大浴場もキレイで、良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月11日

夕食の時、母親にナプキンの折り方を教えて下さったホールスタッフの方、母親は大変喜んでいました。ありがとうございました! 母親には、食事量は少し多かった様ですが、美味しくいただけたようです。 お部屋は脚があまり良くない母親には、少し不自由に思えたようです。 私自身もヘビースモーカーの為、喫煙所が一箇所しかわからず、夜中など喫煙の為ホテル内移動にフロント前を通る際、従業員さんが出てきてしまう為、申し訳なく思って気が引けて、少し不満に思えました。 個人的な不満は少しありましたが、景観など、母親が、満足してくれたので良い旅行になりました。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月18日

先日はお世話になりました。 まず、夕食時に出された味噌汁の蓋が洗われていなく、汚れて出てきたのには衝撃でした。 コロナのご時世ですので尚更、気をつけて頂きたいと思います。 後一つ、炊き込みご飯の量が多いと感じます。味が薄味で私は2杯目を食べる気になれませんでした。 それ以外は、部屋やお風呂など…とても良かったです! 2歳と0歳の子供を連れて行ったのですが、長女の食事で揚げ物を変更してもらい、助かりました。 普段揚げ物は全然食べないので、変更してもらいパクパク食べている姿を見て嬉しくなりました。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月28日

接客、食事、設備全てよかったです。 接客に関して、チェックイン開始前より少し早めに到着したのですが、荷物の預かりひとつとっても丁寧でした。食事の提供の際も丁寧で非常に良かったです。 食事、最高でした。夜ご飯朝ご飯共に優しい味付けでした。夕食時ワインリストの選択肢も広かったです。ドイツの甘口もありました。伊勢海老はお刺身も選べると良いかもしれません。また、鮑は焼物を選べると良いかもしれません。 設備に関しては、パール風呂とても良かったです。はじめての感覚でした。部屋自体も綺麗でしたし、景色も一望できました。コロナ対策もバッチリでした。渡される部屋の鍵までも消毒を徹底されていました。 朝ご飯のあとは景色を見ながらコーヒーをサービスで頂きました。とても気持ちの良い朝を迎えられました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月28日

お世話になりました。 温泉もお食事も、とても良かったです。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月12日

丁寧な接客でとても快適に過ごせました。 今年は地元の花火大会が中止でしたが、 ホテルの裏庭から花火が観れた事が 家族の良い思い出となりました。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年8月1日

夕食がとても豪華で とても良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月7日

部屋の作りが変則でちょっと違和感がありましたが、食事は夕食朝食共に満足しました。 風呂はミキモトとのコラボのパール風呂には感動しました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年1月11日

母の誕生祝いとして利用しました。 サプライズで写真を撮って頂き、とても嬉しかったです。 また、対応が丁寧で、気持ちよく過ごせました。 パール風呂も初めて体験しましたが、特に女性には喜ばれると思います。 夜の食事の懐石料理も一品ずつタイミング良く提供されて満足でした。 部屋風呂もジャグジーがあり良いです。 海の眺望がもっと良いと申し分無いです。 また、大部屋でしたが広縁がもっと広いことを望みます。 コーヒーが無料なのは良いですが、カプチーノやエスプレッソなどもあると良いです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年1月12日

家族旅行で利用しました。菅島に泊まりました。 清潔なお部屋で気持ちよく利用することができました。 お食事は盛り付け等の工夫を感じる事ができ、おいしくいただきました。 伊勢方面に出かける際には次回も利用したいと感じました。 今回は伊勢神宮に参拝する目的でしたので、朝食を頂いた後、早々の出発でしたが、ゆっくり滞在することをおすすめします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月15日

妻が予約時に結婚記念日をコメントしていたら、食後デザート時に器に  結婚記念日おめでとうございます  と、チョコで文字が書かれて、写真も撮ってもらい感動しました。気配りがとても嬉しく思いました。 食事も美味しくいただきました。 また、機会があれば是非、利用したいですね。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月14日

この度はお世話になりました。 夕食時のメッセージプレートが何より嬉しく、良い記念になりました。 朝食の席は、足元が少し冷えましたので、膝掛けのサービスがあれば良かったです。 夕食も朝食もお庭が見えない席でしたので、夕食が見えない席なら朝食は見える席にするなど、工夫していただけると良かったのかな?と思います。 お部屋からの景色は目の前が開けていますので、静かで落ち着けました。 パール風呂はキラキラして良かったのですが、もし肌の弱い方がいらっしゃるのであれば、少し気をつけられると良いかと思います。(この時期、乾燥で手荒れがある方など) ロビーには生花が飾られていたり、玄関を入るとわかるのですが、ふわっとした香りでも癒されました。 お見送りをして頂けなかったのが少しさみしかったので、お忙しいとは思いますがほんの少し気にして頂けるとなお良いと思います。 この度はありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2019年11月16日

朝、夕、二食の食事が質、料ともに酷い 残念でした。 お風呂の温度も少し低へぎる。 水族館の割引券が無いのは何故。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2019年11月4日

到着時に部屋に案内してくださる従業員の方が、声も小さく不明瞭に話されるため、説明が聞き取りにくいと思いました。またロビーラウンジにコーヒーマシンがあるなどの説明がなかったため、翌朝になって自分で発見するまで気づきませんでした。 夕食時、給仕の方が早口でしゃべられるので、料理の説明が分かりにくいと思いました。 従業員の方からすれば日々の接客はルーティーンワークなのかもしれませんが、数年に一度あるいは初めて宿泊されるお客様もお見えかもしれません。丁寧な接客をお願いいたします。 宿泊した部屋については大変満足しております。部屋の露天風呂もよかったですし、高山ウッドワークスの美しい椅子が置いてあり堪能させていただきました。 夕食は食材も新鮮で満足いたしました。 朝食については、小さな器の数が多く一見豪華に見えますが、量がやや少なめかと思いました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月18日

もう最高に良かったです! 駐車場に車を停めてからすぐご案内の方がいらっしゃって、そのままチェックインをしている時にチーズケーキとウェルカムドリンクを頂戴し、おもてなしのレベルに驚きました。 部屋も広く、お風呂も最高!パールオーロラ風呂は体がキラキラになりました。笑 朝食を頂く際も、皆さんとってもにこやかに挨拶してくださって、感動しました。 伊勢に行く機会があったら絶対にまた寄りたいです。 本当に最高の体験をありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月6日

先日は お世話になり ありがとうございました。 パール風呂

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月7日

食事ががっかりでした。 小さい小鉢でオードブルがメインのような、えっ?これで終わり?って感じでした。 温かいもの、冷たいものなどのバリエーションも全然無く、旅館の食事という楽しみを奪われました。残念です。