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star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

酒の宿 玉城屋

新潟県十日町市松之山湯本13 地図をみる

レビューの総合点(40件)

4.6/5
  • 5点
    62%
  • 4点
    32%
  • 3点
    2%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.8/5
  • 夕食
    4.9/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代後半
宿泊日
2024年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食のフレンチがとても美味しく、今まで利用した宿の中でも一番と言っていいほど素晴らしかったです。 また、日本酒のペアリングも今流行りの味からこれぞ日本酒というもの、さらに日本酒を独自にアレンジされたものなどが提供され、それらが料理にマッチングしており、楽しく美味しくいただけました。 部屋はリニューアルされており、洗面所は少し狭いですが、快適にくつろげました。 温泉は日本三大薬湯と言われているだけあり独特な温泉で、部屋風呂、大浴場ともに何回も入り楽しみました。 全てにおいて非常に満足度の高い滞在となりました。

20代後半
宿泊日
2021年6月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

檜のお部屋に宿泊させて頂きました。お部屋は落ち着いた雰囲気でとても綺麗でゆっくり出来ましたし、外の自然を感じながら入れる檜風呂が最高で何度も入ってしまいました。 お料理はどれも美味しく見た目もとても綺麗で、日本酒でのペアリングを楽しめました。酔いすぎてしまわないか心配していましたが、こまめにお水を注いで頂けたので最後まで美味しく飲食できて翌日に残る事もなかったです。 予定より早く宿に到着してしまったり、ルームサービス等で色々頼んでしまったりと我儘をしてしまいましたが、皆様にこやかに対応してくださってとても有難かったです。 非常に幸せな時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

非公開
宿泊日
2020年2月10日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

日本酒と食事(フレンチ)のペアリングを頂きました。とても美味しく満足していますが、お酒の感じからは、ワインのペアリングと比べるとコスパが悪いように思います。また、日本酒だけでは難しいように思いました。 ペアリングもどちらか限定ではなく、ミックスして料理に合わせて出す方式も追加して頂くのも一興かと。

20代前半
宿泊日
2020年2月10日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

雪景色と共に、美しいフレンチを美味しいお酒が際立たせていました。最高でした。また行きます。

非公開
宿泊日
2019年11月24日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

お料理は美味しかったです。 お風呂もとても温まりました。 お酒を飲まないのに宿泊予約してしまってすみませんでした。 チェックインの時の呆れたお顔が印象的でした!(笑) 苦手な食材を聞いて頂いたので思わず話してしまいましたが、お料理の数が減ると聞いてドキドキしていましたが元々沢山有ったので不自由しませんでした。 男女のお風呂が直ぐ近くて鍵も無く、チェックインの説明では自己責任で入ってくれと言われたのにはビックリしました!! 要望としては、チェックインでお風呂の有る階とかWi-Fiの説明とかして頂けると有難いです。 女の方々には色々親切にして頂き有り難うございました! お若い人が多いので、これからも色々改善して頑張って下さい!!

30代後半
宿泊日
2019年10月26日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日で宿泊させて頂きました。 お料理が大変美味しく、素晴らしかったです。新潟の美味しい食材や、器の素敵さ、お酒など様々な所にこだわりが感じられました。お酒は強くない方なのであまりたくさんは飲めなく残念でしたが、醸す森のオリジナル日本酒、女性にも飲みやすくて、とても美味しく頂きました。 皆さんの接客も大変素晴らしくて、とても気持ちの良い2日間でした。結婚記念日の素敵なデザートプレートもありがとうございました。 また、女性の色浴衣も様々な柄が揃えられてて、とても良かったです。 お湯はもちろん最高でした。あまり体調の良くない主人でしたが、美味しいお料理と温泉でぐっすり眠れたようで次の日には、とても元気になっておりました。 新潟県在住ですが、改めて新潟はステキなところだと、県外の方々にも是非薦めたいと思いました。 玉城屋さん、今後も応援しております。ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2019年10月19日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

•アメニティーでシェーバーだけでなく、クシや綿棒 バスタオル 髪留めなどがあると良い。 •一輪挿しは山地に野草や花があれば和む。 •マットレスが薄い。腰が痛い。丸八の限定業務用マットレスや敷布団が今までの経験上クオリティが高かった。 •もう少し、コストを掛けて痒いところに手が届くともう一段ランクが上がると思った。

30代前半
宿泊日
2019年8月29日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

久々に料理で感動させていただきました。 朝食、夕食共に素晴らしいです。 一度行っていただくことをおすすめします。 ソムリエの方も料理にマッチする珍しい日本酒をおすすめしてくださり楽しいひと時が過ごせました。 ただ、松之山温泉付近はいわゆる温泉街ではないので草津温泉などの温泉街が好きな方にはおすすめしません。 近くに転々と観光スポットはありますが、冬は雪に囲まれてしまうので行くのが大変そうなところが難点。

40代後半
宿泊日
2019年8月14日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

夕食と日本酒のペアリング、堪能させて頂きました。お酒は、ガスを入れたり、熱燗にしたりと、緩急があって楽しめました。地のものを用いての新しいフレンチも、とても美味しかつたです。また、あのお品書きには、唸らせられました。お料理も、お酒も、一品一品丁寧に説明して頂き、とても楽しめました。 朝食は、和食と聞いていましたが、これもありきたりでなく、色とりどりのジュース、山菜や野菜がならんだプレートなど、地域の特徴を生かした野菜中心のお食事で、美味しいご飯がさらに進んでしまいました。 温泉のよさはもちろんですが、食事とお酒という新しい価値がプラスされた、素敵なお宿でした。また、春の山菜の時期にでも再訪させて頂きます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大切な人と二人でゆっくり過ごすことができました。 自然に囲まれた静かな土地で、本当に心と体が本当に癒されました。 宿の皆さんのプロフェッショナルでありながらも家族的な温かみのホスピタリティ。 川を眺めながらの体の芯から温まる温泉。 地元の大地の恵みをいただくフレンチと日本酒。 今度は冬に訪れてみたいです。

50代前半
宿泊日
2019年6月22日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

お料理は最高です。暮れなずむ景色を見ながらのフレンチは「ここが松之山温泉である」ことを忘れさせます。八色椎茸から始まり新玉ねぎのスープ、アスパラガス、蕗の薹のケーキにバイガイ、メインへ。どれも素材の美味しさを十分に引き出した素晴らしいお料理でした。また、朝食も地元の山の幸、コシヒカリ、美味。朝食夕食とも器とお料理の絶妙なバランスで堪能しました。 またお湯も大変気に入りました。少々熱めのしょっぱいツルツル温泉です。 宿のスタッフの皆さまも気さくでホスピタリティにあふれた方々でした。birthdayサプライズにも気を使ってくださり、感激しました。お世話になりました。再訪確実です。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

初めて宿泊させていただきました。夕食のお箸でいただけるフランス料理、また、日本酒はどれも美味しく、さすが利き酒師が選ぶものに間違い無いと感じました。朝食も、1口ずつ食べられるようにたくさんの種類を少しずつお皿にもりつけてあり、見た目も味も素晴らしいと思いました。 スタッフのみなさまも、親切で大変良かったと思います。 また、季節が変わりましたら、伺いたいなと思います。ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました、お料理とお酒が楽しみで、食べられない物のわがままもきいていただき、本当に大満足でした、盛り付けやお皿も素敵で、つい飲み過ぎてしまいました、日本酒メインでしたが最後のワインも美味しくて、次回はワインを沢山飲みたいです、朝の体調が悪くて、せっかくの朝食をほとんど残してしまって本当に申し訳ありませんでした。泉質も凄くよく、ツルツルになりました、絶対また行きたいと思います、浴衣を着付けるのにお部屋に全身鏡があったら嬉しかったです。本当にありがとうございました

非公開
宿泊日
2019年5月24日
部屋タイプ
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

30年ぶりくらいに訪れた新潟、箱根や鎌倉のような人混みから解放されてのんびりと過ごせてリラックスできました。お食事は素晴らしい!の一言。お酒も勧めてもらって、どれもその味わいに感服でした。 次も紅葉シーズンくらいでまた訪れてみたい!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

お料理がとにかく素晴らしかった! 味はもちろん盛り付けもキレイでした。 また、この時期に取れる山菜を色々な味付けで頂け感動! お酒も色々呑め楽しく過ごすことが出来ました。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

なにより夕食とワインが素晴らしかった。スタッフのみなさんの自然な接客もとてもよかった。熱いお湯が苦手なのでせっかくの室内露天風呂に、少ししか浸かれなかったのが残念。あと、比較的背が高い私には布団の寝心地がいまいちでした。最後に、料金がもう少しリーズナブルだとうれしいですが、温泉旅館で1人客でも泊めていただけることは大変ありがたいことです。お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2019年2月27日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

まず、お出迎えの笑顔と接客がとてもよかったです。 そして、なにより期待していた食事もとてもおいしく、ワインとのペアリングも最高でした。 少人数のお宿で落ち着いていて、さらに食事もおいしく自分たちだけのないしょの旅館にしておきたい感じです。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂もスタッフさんの人柄も最高でした。 あまりお酒は強くないのですが、ソムリエさんに選んでいただいたお酒はとても飲みやすく、美味しく頂けました。 彼女の誕生日で利用したのですが、サプライズまでしていただき本当にありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2018年12月7日
部屋タイプ
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

12月の初めにお邪魔しまた。日本旅館といった感じで、ホームページにある写真とはちょっと違うなと思いました。 お部屋はシンプルでしたが、お掃除が行き届いて、気持ちよく過ごせました。ただ、ごみ箱が部屋の外に一つしかなく、不便でした。 お食事はとても美味しく、この山の中の日本旅館で地の食材をふんだんに使った創作フレンチを頂けるとは、感激でした。お酒もソムリエの方が選んでくれて、満足でした。 朝食は和食で、これも品数多く、とても美味しかったです。 宿のスタッフの方々も感じ良く、また違う季節に是非お邪魔したいと思います。

50代後半
宿泊日
2018年11月5日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

フレンチと日本酒の組み合わせ、最高でした! また絶対伺います。

総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 1 その他設備 3

現在のオーナーのお父さんだと思いますが、一度注意されたからと言って、それからお客様である僕達を無視するのはやめましょう。 やっぱり田舎の旅館は、、、となります。 口コミで接客がよいような感じでしたが、実際は押し付けている接客でイマイチでした。 やっぱり、男前は得しますね。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 部屋に付いている温泉はとても立派でした。 そして食事は朝夕ともに素晴らしく、ソムリエの方が選んだお酒も最高で とても満足しました。 ただ一つだけ気になったことは部屋のトイレにペーパータオルの様な 手を拭くものが無かったことです。

非公開
宿泊日
2018年9月2日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

この度は大変お世話になりました。フレンチと日本酒、最高でした。温泉とフレンチをゆったりと堪能する贅沢、是非また違う季節に再訪したいです。

50代前半
宿泊日
2018年8月21日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とっても素敵なお宿でした。母との2人旅でしたが大大満足です。兎に角お料理が素晴らしいですね。フレンチと一言では言い尽くせないお料理。又心温まるおもてなし。リピート確実❗️

30代後半
宿泊日
2018年8月18日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

期待していたとおり、食事がとても美味しくて、楽しめた。新潟の旬の食材が、意外な変化していた。日本酒が数多くの種類があって、どれも気になるものばかりでよかった。また別な季節に訪れてみたい。 従業員のみなが笑顔で対応してくれて嬉しかった。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

浴場の外側の雑草は減点!

30代前半
宿泊日
2018年7月14日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

宿泊の満足度が、しつらえなどのハードだけでは図れないことを知ることとなりました。 日本酒のペアリングコースを予約しましたが、料理もすべておいしく、日本酒もそこらでは 飲めないレアなものをいただけるなど、とても楽しい食事の時間を過ごすことができました。 また、若い4代目の当主をはじめ、若いスタッフの方とお話をしながら食事ができたことも 楽しさが倍増した一因だと思います。 最近玄関をかっこよくするなど、宿が若返って変化し続けている様子も楽しめるかと思います。 元々泉質が良いエリアなので、元々持った財産と相まって、今後ますます人気の出る宿なのではないかと思いました。 ただ、女湯の外風呂は朝、虫が多く、掃除をさせていただきました。 その辺りは改善できるかもしれません。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

お酒も 料理も とても美味しかったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お掃除がゆきとどいてますね〜本当に綺麗でした。敷布団、枕私にピッタリでした。とにかく清潔感があります。 夕飯のフレンチ、朝食、どちらも絶品でした。ワインもピッタリのを選んで頂き美味しかったです。4代目さんだ ったと後で知りました。とってもイケメン❣️ ぜひリピしたいと思います。お世話になりました。

60歳以上
宿泊日
2018年3月2日
部屋タイプ
和室8畳
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変お世話になりました。お料理に合わせていただいた、日本酒、ワインの数々、どれもこれも感動の美味しさでした。温泉も言わずもがな、名湯の面目躍如!癒されました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月23日

夕食のフレンチがとても美味しく、今まで利用した宿の中でも一番と言っていいほど素晴らしかったです。 また、日本酒のペアリングも今流行りの味からこれぞ日本酒というもの、さらに日本酒を独自にアレンジされたものなどが提供され、それらが料理にマッチングしており、楽しく美味しくいただけました。 部屋はリニューアルされており、洗面所は少し狭いですが、快適にくつろげました。 温泉は日本三大薬湯と言われているだけあり独特な温泉で、部屋風呂、大浴場ともに何回も入り楽しみました。 全てにおいて非常に満足度の高い滞在となりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月20日

檜のお部屋に宿泊させて頂きました。お部屋は落ち着いた雰囲気でとても綺麗でゆっくり出来ましたし、外の自然を感じながら入れる檜風呂が最高で何度も入ってしまいました。 お料理はどれも美味しく見た目もとても綺麗で、日本酒でのペアリングを楽しめました。酔いすぎてしまわないか心配していましたが、こまめにお水を注いで頂けたので最後まで美味しく飲食できて翌日に残る事もなかったです。 予定より早く宿に到着してしまったり、ルームサービス等で色々頼んでしまったりと我儘をしてしまいましたが、皆様にこやかに対応してくださってとても有難かったです。 非常に幸せな時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年2月10日
部屋タイプ

日本酒と食事(フレンチ)のペアリングを頂きました。とても美味しく満足していますが、お酒の感じからは、ワインのペアリングと比べるとコスパが悪いように思います。また、日本酒だけでは難しいように思いました。 ペアリングもどちらか限定ではなく、ミックスして料理に合わせて出す方式も追加して頂くのも一興かと。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月10日
部屋タイプ

雪景色と共に、美しいフレンチを美味しいお酒が際立たせていました。最高でした。また行きます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年11月24日
部屋タイプ

お料理は美味しかったです。 お風呂もとても温まりました。 お酒を飲まないのに宿泊予約してしまってすみませんでした。 チェックインの時の呆れたお顔が印象的でした!(笑) 苦手な食材を聞いて頂いたので思わず話してしまいましたが、お料理の数が減ると聞いてドキドキしていましたが元々沢山有ったので不自由しませんでした。 男女のお風呂が直ぐ近くて鍵も無く、チェックインの説明では自己責任で入ってくれと言われたのにはビックリしました!! 要望としては、チェックインでお風呂の有る階とかWi-Fiの説明とかして頂けると有難いです。 女の方々には色々親切にして頂き有り難うございました! お若い人が多いので、これからも色々改善して頑張って下さい!!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月26日
部屋タイプ

結婚記念日で宿泊させて頂きました。 お料理が大変美味しく、素晴らしかったです。新潟の美味しい食材や、器の素敵さ、お酒など様々な所にこだわりが感じられました。お酒は強くない方なのであまりたくさんは飲めなく残念でしたが、醸す森のオリジナル日本酒、女性にも飲みやすくて、とても美味しく頂きました。 皆さんの接客も大変素晴らしくて、とても気持ちの良い2日間でした。結婚記念日の素敵なデザートプレートもありがとうございました。 また、女性の色浴衣も様々な柄が揃えられてて、とても良かったです。 お湯はもちろん最高でした。あまり体調の良くない主人でしたが、美味しいお料理と温泉でぐっすり眠れたようで次の日には、とても元気になっておりました。 新潟県在住ですが、改めて新潟はステキなところだと、県外の方々にも是非薦めたいと思いました。 玉城屋さん、今後も応援しております。ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年10月19日

•アメニティーでシェーバーだけでなく、クシや綿棒 バスタオル 髪留めなどがあると良い。 •一輪挿しは山地に野草や花があれば和む。 •マットレスが薄い。腰が痛い。丸八の限定業務用マットレスや敷布団が今までの経験上クオリティが高かった。 •もう少し、コストを掛けて痒いところに手が届くともう一段ランクが上がると思った。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年8月29日
部屋タイプ

久々に料理で感動させていただきました。 朝食、夕食共に素晴らしいです。 一度行っていただくことをおすすめします。 ソムリエの方も料理にマッチする珍しい日本酒をおすすめしてくださり楽しいひと時が過ごせました。 ただ、松之山温泉付近はいわゆる温泉街ではないので草津温泉などの温泉街が好きな方にはおすすめしません。 近くに転々と観光スポットはありますが、冬は雪に囲まれてしまうので行くのが大変そうなところが難点。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月14日
部屋タイプ

夕食と日本酒のペアリング、堪能させて頂きました。お酒は、ガスを入れたり、熱燗にしたりと、緩急があって楽しめました。地のものを用いての新しいフレンチも、とても美味しかつたです。また、あのお品書きには、唸らせられました。お料理も、お酒も、一品一品丁寧に説明して頂き、とても楽しめました。 朝食は、和食と聞いていましたが、これもありきたりでなく、色とりどりのジュース、山菜や野菜がならんだプレートなど、地域の特徴を生かした野菜中心のお食事で、美味しいご飯がさらに進んでしまいました。 温泉のよさはもちろんですが、食事とお酒という新しい価値がプラスされた、素敵なお宿でした。また、春の山菜の時期にでも再訪させて頂きます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月10日

大切な人と二人でゆっくり過ごすことができました。 自然に囲まれた静かな土地で、本当に心と体が本当に癒されました。 宿の皆さんのプロフェッショナルでありながらも家族的な温かみのホスピタリティ。 川を眺めながらの体の芯から温まる温泉。 地元の大地の恵みをいただくフレンチと日本酒。 今度は冬に訪れてみたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年6月22日
部屋タイプ

お料理は最高です。暮れなずむ景色を見ながらのフレンチは「ここが松之山温泉である」ことを忘れさせます。八色椎茸から始まり新玉ねぎのスープ、アスパラガス、蕗の薹のケーキにバイガイ、メインへ。どれも素材の美味しさを十分に引き出した素晴らしいお料理でした。また、朝食も地元の山の幸、コシヒカリ、美味。朝食夕食とも器とお料理の絶妙なバランスで堪能しました。 またお湯も大変気に入りました。少々熱めのしょっぱいツルツル温泉です。 宿のスタッフの皆さまも気さくでホスピタリティにあふれた方々でした。birthdayサプライズにも気を使ってくださり、感激しました。お世話になりました。再訪確実です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月8日

初めて宿泊させていただきました。夕食のお箸でいただけるフランス料理、また、日本酒はどれも美味しく、さすが利き酒師が選ぶものに間違い無いと感じました。朝食も、1口ずつ食べられるようにたくさんの種類を少しずつお皿にもりつけてあり、見た目も味も素晴らしいと思いました。 スタッフのみなさまも、親切で大変良かったと思います。 また、季節が変わりましたら、伺いたいなと思います。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月27日

お世話になりました、お料理とお酒が楽しみで、食べられない物のわがままもきいていただき、本当に大満足でした、盛り付けやお皿も素敵で、つい飲み過ぎてしまいました、日本酒メインでしたが最後のワインも美味しくて、次回はワインを沢山飲みたいです、朝の体調が悪くて、せっかくの朝食をほとんど残してしまって本当に申し訳ありませんでした。泉質も凄くよく、ツルツルになりました、絶対また行きたいと思います、浴衣を着付けるのにお部屋に全身鏡があったら嬉しかったです。本当にありがとうございました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年5月24日
部屋タイプ

30年ぶりくらいに訪れた新潟、箱根や鎌倉のような人混みから解放されてのんびりと過ごせてリラックスできました。お食事は素晴らしい!の一言。お酒も勧めてもらって、どれもその味わいに感服でした。 次も紅葉シーズンくらいでまた訪れてみたい!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年4月30日

お料理がとにかく素晴らしかった! 味はもちろん盛り付けもキレイでした。 また、この時期に取れる山菜を色々な味付けで頂け感動! お酒も色々呑め楽しく過ごすことが出来ました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年3月24日

なにより夕食とワインが素晴らしかった。スタッフのみなさんの自然な接客もとてもよかった。熱いお湯が苦手なのでせっかくの室内露天風呂に、少ししか浸かれなかったのが残念。あと、比較的背が高い私には布団の寝心地がいまいちでした。最後に、料金がもう少しリーズナブルだとうれしいですが、温泉旅館で1人客でも泊めていただけることは大変ありがたいことです。お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年2月27日
部屋タイプ

まず、お出迎えの笑顔と接客がとてもよかったです。 そして、なにより期待していた食事もとてもおいしく、ワインとのペアリングも最高でした。 少人数のお宿で落ち着いていて、さらに食事もおいしく自分たちだけのないしょの旅館にしておきたい感じです。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月9日

お風呂もスタッフさんの人柄も最高でした。 あまりお酒は強くないのですが、ソムリエさんに選んでいただいたお酒はとても飲みやすく、美味しく頂けました。 彼女の誕生日で利用したのですが、サプライズまでしていただき本当にありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年12月7日
部屋タイプ

12月の初めにお邪魔しまた。日本旅館といった感じで、ホームページにある写真とはちょっと違うなと思いました。 お部屋はシンプルでしたが、お掃除が行き届いて、気持ちよく過ごせました。ただ、ごみ箱が部屋の外に一つしかなく、不便でした。 お食事はとても美味しく、この山の中の日本旅館で地の食材をふんだんに使った創作フレンチを頂けるとは、感激でした。お酒もソムリエの方が選んでくれて、満足でした。 朝食は和食で、これも品数多く、とても美味しかったです。 宿のスタッフの方々も感じ良く、また違う季節に是非お邪魔したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月5日
部屋タイプ

フレンチと日本酒の組み合わせ、最高でした! また絶対伺います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2018年11月3日

現在のオーナーのお父さんだと思いますが、一度注意されたからと言って、それからお客様である僕達を無視するのはやめましょう。 やっぱり田舎の旅館は、、、となります。 口コミで接客がよいような感じでしたが、実際は押し付けている接客でイマイチでした。 やっぱり、男前は得しますね。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月29日

お世話になりました。 部屋に付いている温泉はとても立派でした。 そして食事は朝夕ともに素晴らしく、ソムリエの方が選んだお酒も最高で とても満足しました。 ただ一つだけ気になったことは部屋のトイレにペーパータオルの様な 手を拭くものが無かったことです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年9月2日
部屋タイプ

この度は大変お世話になりました。フレンチと日本酒、最高でした。温泉とフレンチをゆったりと堪能する贅沢、是非また違う季節に再訪したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月21日
部屋タイプ

とっても素敵なお宿でした。母との2人旅でしたが大大満足です。兎に角お料理が素晴らしいですね。フレンチと一言では言い尽くせないお料理。又心温まるおもてなし。リピート確実❗️

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年8月18日
部屋タイプ

期待していたとおり、食事がとても美味しくて、楽しめた。新潟の旬の食材が、意外な変化していた。日本酒が数多くの種類があって、どれも気になるものばかりでよかった。また別な季節に訪れてみたい。 従業員のみなが笑顔で対応してくれて嬉しかった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年8月11日

浴場の外側の雑草は減点!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年7月14日
部屋タイプ

宿泊の満足度が、しつらえなどのハードだけでは図れないことを知ることとなりました。 日本酒のペアリングコースを予約しましたが、料理もすべておいしく、日本酒もそこらでは 飲めないレアなものをいただけるなど、とても楽しい食事の時間を過ごすことができました。 また、若い4代目の当主をはじめ、若いスタッフの方とお話をしながら食事ができたことも 楽しさが倍増した一因だと思います。 最近玄関をかっこよくするなど、宿が若返って変化し続けている様子も楽しめるかと思います。 元々泉質が良いエリアなので、元々持った財産と相まって、今後ますます人気の出る宿なのではないかと思いました。 ただ、女湯の外風呂は朝、虫が多く、掃除をさせていただきました。 その辺りは改善できるかもしれません。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年7月10日

お酒も 料理も とても美味しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年6月13日

お掃除がゆきとどいてますね〜本当に綺麗でした。敷布団、枕私にピッタリでした。とにかく清潔感があります。 夕飯のフレンチ、朝食、どちらも絶品でした。ワインもピッタリのを選んで頂き美味しかったです。4代目さんだ ったと後で知りました。とってもイケメン❣️ ぜひリピしたいと思います。お世話になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月2日
部屋タイプ

この度は大変お世話になりました。お料理に合わせていただいた、日本酒、ワインの数々、どれもこれも感動の美味しさでした。温泉も言わずもがな、名湯の面目躍如!癒されました。