レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

三井ガーデンホテル仙台

宮城県仙台市青葉区本町2-4-6 地図をみる

レビューの総合点(77件)

4.1/5
  • 5点
    36%
  • 4点
    42%
  • 3点
    15%
  • 2点
    2%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    3.7/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代後半
宿泊日
2024年1月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの方々や清掃の方がとても愛想が良く、親切丁寧な対応をして頂きました。 ベッドルームもお風呂もトイレも綺麗で とても気持ちよく過ごす事ができました。 部屋からの見晴らしも良く、静かで、ゆっくり寛げました。 7階のガラス張りがとても高級感と開放感があり、 素敵ですね。 建物の両隣りには、コンビニやファストフードもあり、少し歩けばアーケード内で立地がとてもいいです。 また、利用させて頂きたいと思います! 次回は、朝食を頂いてみたいです。 ありがとうございました

40代後半
宿泊日
2024年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回夫婦で利用させていただきました。 温泉は空が見える方に入らせていただきました、ちょうど天気が悪くて月もうっすらしか見えませんでしたませんが、天気がいいと夜空が綺麗だと想像できました。 部屋はゆったりでき快適でした。 また、機会があったら是非泊りたいと思います。

50代後半
宿泊日
2023年12月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

当日の予約にもかかわらず、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2023年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

大浴場があるのが私にとってはこのホテルの最大の魅力です。 ホテル案内に大浴場の混み具合がリアルタイムに表示され、お部屋で寛ぎながら空くのを待てるためタムパがとても良いと感じました。

30代前半
宿泊日
2023年11月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

うちの母が台湾から遊びに来ましたが、母の言語を聞いてすくスムーズに理解しやすい言語切り替える女性のスタッフさんの対応素晴らしく思いました。

50代前半
宿泊日
2023年7月29日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

ベットが合わなかった(柔らかい)。 質問に関する回答が明確にされない事に、驚いた。 「わかりません」 「わかりません」 「わかりません」 の参連発には驚いたというか、飽きれた。

60歳以上
宿泊日
2023年4月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

フロントの方もてきぱきしていて無駄が無く、ビジネスの方には最適ではないでしょうか?仙台の中心にあり、設備も新しく清潔で、アメニティー等、環境にも配慮があって、私達は、ビジネス客ではなかったのですが、ちょっとリッチなビジネスホテルに十分満足しました。その上、大浴場があってゆったりできてよかったです。

50代後半
宿泊日
2023年4月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場がゆっくりできました。朝食もそう多くふんだんにある訳でもないが、程よい種類でよかったです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月21日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ビジネスホテルとして、全国展開しているだけに、しっかりした対応が、心地良かったです。 次回もまた利用したいです。

50代前半
宿泊日
2022年11月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的に非常に満足しています。 朝食は非常においしく品数も多くてよかったですし、部屋もとても清潔で過ごしやすかったです。 大浴場があることも非常にポイントが高いですし、何よりも街中にアクセスのいい立地が最高でした。 1点、部屋の空調がうまく調節できず、温度が高すぎて夜中に目が覚めました。 これを改良いただければ、全く申し分ないかと思います。

50代後半
宿泊日
2022年11月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

大浴場も有り朝食も美味しかったです。駐車場が他に停める事になったので少し残念でした。

40代前半
宿泊日
2022年3月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

いつもお世話になるホテル。清潔さと対応の良さ、品や安心感。最高ですね。

50代前半
宿泊日
2021年12月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

バイキング朝食が、待たされた上に提供が遅く、またすぐに不足してしまうという、ストレスが溜まる内容でした。 後は普通です。

50代後半
宿泊日
2021年11月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方は、皆さん感じがよく気持ちよかった。  部屋も 清潔で問題なく 過ごせました。  朝食の時のコロナ対策の手袋‥使用後、 どこにおいていいのか 処分場所が 見つからず 困りました。  

40代後半
宿泊日
2020年9月23日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

スムーズなチェックイン&チェックアウト、美味しいレストラン、清潔で使いやすいお部屋と設備で大変気持ちよく過ごせました。 朝ごはんがたくさん食べられないので、パンとコーヒーだけの簡単なセットや、デニッシュやマフィンなどを購入できるコーナーがあると朝早い時に購入できるので良いのではないかと思いました。

50代前半
宿泊日
2020年9月28日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ビジネスホテルとしては小綺麗だと思うが、それ以上でもそれ以下でもない。 出張でひとりで泊まる以外では使うことないかな。

40代前半
宿泊日
2020年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテル内は清潔で快適でした。 スマホの充電器も、部屋に置いてあって助かりました。 朝食が、和食と洋食から選択できるが 洋食内容はパスタでした。 朝の洋食定番メニューは、トーストとオムレツを期待してたので残念でした。

50代後半
宿泊日
2020年3月13日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

大浴場の利用を楽しみにしていたが、感染症対策で使用中止となっていた。チェックインの時に知らされたので、とても残念だった。3月5日から中止ということだが、3月6日のRelux申し込み時点では、この件は一切触れていなかった。サイトの運営方の問題か、またはホテル側の対応の遅れなのか、返答を求めたい。すでに問い合わせにて、同内容を送信したが、何ら対応がなされていない。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ごく普通のホテルです。しかし大浴場があるので利用しています。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋に浴槽があったらとてもよいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

シンプルでキレイでオシャレな空間でした。マットレスのかたさもちょうどよく、よく休めました。また、利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつでも泊まりたいホテルです。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時もとても速やかな対応、心地よく感じました。 12階から仙台市内を眺められるロケーションも大変キレイで、大満足でしたね! また是非!

20代後半
宿泊日
2019年10月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

すごく対応が良くてご飯も美味しくて良かったです。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

昨夜はお世話になりました。無事帰宅しました。5月にも利用させて頂きましたが今回は大浴場も使わせて頂きました。内露天風呂のようなものもあり楽しかったです。また、利用させて頂きますね

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

2泊お世話になりました。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂いてとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。 部屋も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 暑い中一日観光をして、大浴場で汗を流せたのはとても良かったです。 早めに到着してしまい、駐車場の時間まで駐車できなかったのは残念でした。

総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

今回予約した部屋の風呂は気に入っているため、空いていれば予約しています。

60歳以上
宿泊日
2019年6月29日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食メニューですが、あまりにも種類が少なすぎて大変がっかりしました。大いに改善した方が宜しいと思いますよ。

40代前半
宿泊日
2019年6月21日
総合点
部屋 2 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食で、食事中の札を置き、料理が半分ぐらい残っている状態で他の料理を取りに行き戻ったら、テーブルがきれいに片付けられていた。その後、そのテーブルにすぐに他の客が食事中の札とおしぼりを置いて料理を取りに行き戻ったら、その客の食事中の札とおしぼりも片付けられていて、さらに私がテーブルにいたので驚いていた。従業員の方には伝えてあります。ただし、朝食の料理の味はおいしいです。 別件で、チェックイン後、部屋に入りユニットバスを見たら、洗面器の目立つ所に毛が落ちていた。睡眠中はエアコンを消し朝起きたら、換気扇が止まるのか、ユニットバス内がアンモニア臭かった。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

前回宿泊した時、料金にミスがある事が分かり訂正してもらった。今回も間違った料金をいわれたが、前回のことがあったので、予め料金を確認してチェックインしたのでその場で予約した料金に訂正してもらった。このように料金のミスを繰り返すホテルは極めて珍しいのではないかと思っています。客が確認しなければ、間違った料金を払うことになり、損をするのは客ということになりますね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月26日

フロントの方々や清掃の方がとても愛想が良く、親切丁寧な対応をして頂きました。 ベッドルームもお風呂もトイレも綺麗で とても気持ちよく過ごす事ができました。 部屋からの見晴らしも良く、静かで、ゆっくり寛げました。 7階のガラス張りがとても高級感と開放感があり、 素敵ですね。 建物の両隣りには、コンビニやファストフードもあり、少し歩けばアーケード内で立地がとてもいいです。 また、利用させて頂きたいと思います! 次回は、朝食を頂いてみたいです。 ありがとうございました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月22日

今回夫婦で利用させていただきました。 温泉は空が見える方に入らせていただきました、ちょうど天気が悪くて月もうっすらしか見えませんでしたませんが、天気がいいと夜空が綺麗だと想像できました。 部屋はゆったりでき快適でした。 また、機会があったら是非泊りたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月8日

当日の予約にもかかわらず、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月17日

大浴場があるのが私にとってはこのホテルの最大の魅力です。 ホテル案内に大浴場の混み具合がリアルタイムに表示され、お部屋で寛ぎながら空くのを待てるためタムパがとても良いと感じました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月4日

うちの母が台湾から遊びに来ましたが、母の言語を聞いてすくスムーズに理解しやすい言語切り替える女性のスタッフさんの対応素晴らしく思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年7月29日

ベットが合わなかった(柔らかい)。 質問に関する回答が明確にされない事に、驚いた。 「わかりません」 「わかりません」 「わかりません」 の参連発には驚いたというか、飽きれた。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年4月26日

フロントの方もてきぱきしていて無駄が無く、ビジネスの方には最適ではないでしょうか?仙台の中心にあり、設備も新しく清潔で、アメニティー等、環境にも配慮があって、私達は、ビジネス客ではなかったのですが、ちょっとリッチなビジネスホテルに十分満足しました。その上、大浴場があってゆったりできてよかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年4月11日

大浴場がゆっくりできました。朝食もそう多くふんだんにある訳でもないが、程よい種類でよかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月21日

ビジネスホテルとして、全国展開しているだけに、しっかりした対応が、心地良かったです。 次回もまた利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月20日

全体的に非常に満足しています。 朝食は非常においしく品数も多くてよかったですし、部屋もとても清潔で過ごしやすかったです。 大浴場があることも非常にポイントが高いですし、何よりも街中にアクセスのいい立地が最高でした。 1点、部屋の空調がうまく調節できず、温度が高すぎて夜中に目が覚めました。 これを改良いただければ、全く申し分ないかと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年11月19日

大浴場も有り朝食も美味しかったです。駐車場が他に停める事になったので少し残念でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月21日

いつもお世話になるホテル。清潔さと対応の良さ、品や安心感。最高ですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年12月18日

バイキング朝食が、待たされた上に提供が遅く、またすぐに不足してしまうという、ストレスが溜まる内容でした。 後は普通です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月15日

スタッフの方は、皆さん感じがよく気持ちよかった。  部屋も 清潔で問題なく 過ごせました。  朝食の時のコロナ対策の手袋‥使用後、 どこにおいていいのか 処分場所が 見つからず 困りました。  

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年9月23日

スムーズなチェックイン&チェックアウト、美味しいレストラン、清潔で使いやすいお部屋と設備で大変気持ちよく過ごせました。 朝ごはんがたくさん食べられないので、パンとコーヒーだけの簡単なセットや、デニッシュやマフィンなどを購入できるコーナーがあると朝早い時に購入できるので良いのではないかと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年9月28日

ビジネスホテルとしては小綺麗だと思うが、それ以上でもそれ以下でもない。 出張でひとりで泊まる以外では使うことないかな。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月25日

ホテル内は清潔で快適でした。 スマホの充電器も、部屋に置いてあって助かりました。 朝食が、和食と洋食から選択できるが 洋食内容はパスタでした。 朝の洋食定番メニューは、トーストとオムレツを期待してたので残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年3月13日

大浴場の利用を楽しみにしていたが、感染症対策で使用中止となっていた。チェックインの時に知らされたので、とても残念だった。3月5日から中止ということだが、3月6日のRelux申し込み時点では、この件は一切触れていなかった。サイトの運営方の問題か、またはホテル側の対応の遅れなのか、返答を求めたい。すでに問い合わせにて、同内容を送信したが、何ら対応がなされていない。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月25日

ごく普通のホテルです。しかし大浴場があるので利用しています。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年2月15日

部屋に浴槽があったらとてもよいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年2月8日

シンプルでキレイでオシャレな空間でした。マットレスのかたさもちょうどよく、よく休めました。また、利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月22日

いつでも泊まりたいホテルです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月27日

チェックイン時もとても速やかな対応、心地よく感じました。 12階から仙台市内を眺められるロケーションも大変キレイで、大満足でしたね! また是非!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月2日

すごく対応が良くてご飯も美味しくて良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月25日

昨夜はお世話になりました。無事帰宅しました。5月にも利用させて頂きましたが今回は大浴場も使わせて頂きました。内露天風呂のようなものもあり楽しかったです。また、利用させて頂きますね

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月2日

2泊お世話になりました。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂いてとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。 部屋も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 暑い中一日観光をして、大浴場で汗を流せたのはとても良かったです。 早めに到着してしまい、駐車場の時間まで駐車できなかったのは残念でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月2日

今回予約した部屋の風呂は気に入っているため、空いていれば予約しています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月29日

朝食メニューですが、あまりにも種類が少なすぎて大変がっかりしました。大いに改善した方が宜しいと思いますよ。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年6月21日

朝食で、食事中の札を置き、料理が半分ぐらい残っている状態で他の料理を取りに行き戻ったら、テーブルがきれいに片付けられていた。その後、そのテーブルにすぐに他の客が食事中の札とおしぼりを置いて料理を取りに行き戻ったら、その客の食事中の札とおしぼりも片付けられていて、さらに私がテーブルにいたので驚いていた。従業員の方には伝えてあります。ただし、朝食の料理の味はおいしいです。 別件で、チェックイン後、部屋に入りユニットバスを見たら、洗面器の目立つ所に毛が落ちていた。睡眠中はエアコンを消し朝起きたら、換気扇が止まるのか、ユニットバス内がアンモニア臭かった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年5月20日

前回宿泊した時、料金にミスがある事が分かり訂正してもらった。今回も間違った料金をいわれたが、前回のことがあったので、予め料金を確認してチェックインしたのでその場で予約した料金に訂正してもらった。このように料金のミスを繰り返すホテルは極めて珍しいのではないかと思っています。客が確認しなければ、間違った料金を払うことになり、損をするのは客ということになりますね。