レビュー・口コミ

CASUAL ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

四万グランドホテル

群馬県吾妻郡中之条町四万4228 地図をみる

レビューの総合点(78件)

4.0/5
  • 5点
    28%
  • 4点
    50%
  • 3点
    17%
  • 2点
    2%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    3.9/5
  • その他の設備
    3.6/5
50代後半
宿泊日
2024年2月17日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

息子夫婦と孫へプレゼントしました。満足していました。

50代後半
宿泊日
2024年2月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

お部屋のお風呂はとても良かったです。孫も喜んでました。

40代後半
宿泊日
2024年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋のお風呂がもう少し温度上がればイイ感じ! けど、構造的には厳しいですよね コスパ的観点では文句のつけようがありません スタッフの方々には大変感謝です

50代前半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

半露天風呂付きのお部屋は、とっても広くて過ごしやすかったです。お部屋の特典なのか、夕食時はアワビとしゃぶしゃぶをプレゼントして頂き感謝です。お風呂もお食事も最高でした!また伺いたいです。

40代前半
宿泊日
2023年11月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

喫煙部屋にしたけど、思ったより匂いがなくて過ごしやすかった。お風呂は別のとこも入れたけど、全体的に髪がよく手にあたってキレイじゃない。宿とは関係ないけど、闊歩するとこが閉店早い。スマートボールは3時に閉まるし。

20才未満
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

親友の誕生日旅行で宿泊しました。 駐車場が離れたところにあって案内が丁寧でした。 サプライズでケーキを用意して頂き、親切にプレゼントも用意してくださいました。 お食事処に食後のドリンクバーもあったり、 そこの宿の方も楽しくお話してくださいました。 接客が素晴らしいと思います。 おかげで素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2023年10月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

食事が充実していてとても美味しくいただきました。 中居さん達もみなさん丁寧に接客していただきました。 一つ残念だったのはホテルから駐車場まで離れていたため車で送迎していただいたのですが、運転が荒くとても怖かったことです。毎日のことで慣れてるし、何往復もされ時間に余裕がないのかもしれませんが、他の車の迷惑にならない程度にもう少しゆっくり走っていただけたらまわりの景色も見られるのに、怖くて手すりをぎゅっと握って余裕がありませんでした。 その一点だけ残念ポイントでした。

60歳以上
宿泊日
2023年9月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

フロントの対応は、とても良かったです。バイキング会場のスタッフもテキパキされてて良かったです。只、和室にベッドを置いて有りましたが、部屋の割にはテレビが小さく、置場所も悪くてテレビは見れませんでした。部屋の照明も、暗めだったので、もう少し明るくして貰えたら?と思いました。

50代前半
宿泊日
2023年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

田村ノお風呂、最高でした。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 2

せっかくリニューアルしてるのに 所々汚ない箇所や 破れていたり 壁紙が剥がれてたりで残念 もう少し清潔感のある部屋にしてほしい もったいないです

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋の露天風呂の浴槽がヌルヌルして気持ち悪かった。

50代前半
宿泊日
2023年4月23日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 2

部屋は広めでいい作りをしているが手入れがきちんとなされていなくて壁紙が剥がれてる箇所があったりお茶の湯呑みに茶渋がついてたりして旅館としてのおもてなし度の図らいが欠如しているように伺える。 源泉がとても良いのだが脱衣所や風呂場の労務員を配置していないのでしょうか?いつの時間に入っても労務員が居らず整理整頓されていない。シャワーヘッドからお湯が出ない箇所もいくつかあり、使用できるカランが少ないです。泉質が良いだけに勿体無い。

60歳以上
宿泊日
2023年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋のお風呂はとても満足でした。広々とした湯船でゆったりと。掛け流しの温泉は最高でした。建物は古く残念な景色もありましたが、バイキングのお肉も柔らかく美味しかったし、まあまあ満足と言った感じでした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

とっても有意義な時間を過ごすことができました。 特に客室露天風呂はお湯も適温で、芯から温まることができ、夜は電球に照らされたお庭を見ながら優雅で幸せなひとときを過ごせました。 スタッフさんひとりひとりとっても親切で優しかったので 居心地がよかったです! また利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

施設は古いが、価格が安いので十分です。

50代後半
宿泊日
2022年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

お部屋が広く紅葉が見えてとても良かったです。 昔ながらの老舗旅館なので、多少の老朽化はやむ負えないかなと思います。湯量豊富で泉質もとても良く、ゆっくりと過ごすことができました。 キティちゃんのお風呂は、期待した割にいまひとつでした。夕食とお土産の品のグレードをもう少し上げると良いのかなと思いました。 歴史ある旅館なのでこれからも応援したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

最上階の露天風呂付きの部屋に泊まりましたが露天風呂からの景色がとても良かったです。お湯の温度も調節可能だったので気持ち良く長く入っていられました。お料理も松茸ご飯や天ぷらも食べ放題で美味しかったです。

30代後半
宿泊日
2022年8月25日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

常識を逸脱したホテル ‪✕‬ とても人をもてなす部屋ではない、お金をもらっても泊まりたくない ✕‬

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

予約していたお部屋と違いましたがすぐに変更をしていただきました。 夕食、十分な量でとても美味しかったです。 施設やお風呂も古さはありますがいいお風呂でしたしゆっくりできました。 朝食もとても美味しくて子どもたちも大喜びでした。また伺います。 帰宅して行けなかった家族や親戚にもおすすめしました。

50代前半
宿泊日
2022年3月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

元々リーズナブルなプランなのに、Reluxさんのプランで更にお得だったので、正直大丈夫かなと思いながら利用したのですが、とっても良かったです! 確かに建物が古く、設備も古く、そこは仕方ないですが、メンテナンスされていて、不自由はなかったです。 また、和室プランなのにベッドの部屋を希望したところご配慮いただき、助かりました。ありがとうございます。 ただ、[メルヘンの湯]が中途半端でもったいないと思いました。もっとメルヘン(サンリオ感)を出して、いわゆるインスタ映えというやつですか、狙いにいくか、逆に景色を売りにしてシンプルにするかした方が良いのにな、と、個人的に感じました。 B1のお風呂は、温度も良かったですし、樽風呂がお気に入りです。

50代前半
宿泊日
2022年3月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

お部屋ランクアップしてくださりありがとうございます。眺めがよく快適に過ごせました。 お食事は夕食も朝食も美味しかったです。 品数が多くて全種類食べられなかったのが残念です。 コーヒー美味しいです! お部屋に持ち帰り可というのも良いですね。 たむらさんのお風呂のパスポートが無料でいただけて嬉しかったです。 色々なお風呂が楽しめお得感満載でした。 館内の露天風呂も素敵でした。 今回は友人と利用させていただきましたが、子供ときても良いですね。 フロント前のサンリオぬいぐるみを埋め込んだ壁やメルヘンのお風呂は絶対喜んで貰えると思います。

40代後半
宿泊日
2022年2月19日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

料理は普通、お風呂は良かった。ただ上の階で走り回っていたのか、22時すぎまでうるさく、 なかなか子供達も寝れなく、フロントに連絡してもなかなかおさまりませんでした。せっかくの旅行が台無しになってしまい、残念でした。

30代後半
宿泊日
2022年1月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 4

温泉がすごく良くたむらの温泉も無料で入れるのもすごく良かったですが部屋の暖房が弱く寝るのにカイロを使わないと寒かった

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。 朝食は余り食べる物がなく残念でした。

非公開
宿泊日
2021年10月19日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

清潔感に欠けていた。 お風呂はとても良かった。

60歳以上
宿泊日
2021年10月18日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

全て良いですよ。今回で4回目ですが、お部屋食は最高でした。接客も大変良かった。又機会がありましたら、お邪魔致します!

40代後半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

手頃な価格で良心的なホテルだと思う。ぬるめのお湯だけど、掛け流しで客室の蛇口からも温泉が出る。食べ放題の天ぷらはナスとキスとキヌサヤとかぼちゃだけだが揚げたてでおいしかった。コロナ対策をかなり徹底されているのだが、不満は1点、ご飯や味噌汁はホテルの人によそってほしい。各自に渡される使い捨てビニール手袋は、1回外したら手の雑菌がつくので、あまり意味がない。朝もバイキングでなくて良いので、感染防御に努めてほしい。バイキングコーナーもあって良いけど、せめて選べると良い。

30代後半
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

夕食の天ぷら食べ放題、揚げたてで美味しかったです。ボリュームも満点でとても良かったです。夕食会場のソーシャルディスタンスもきちんととれていて安心でした。 部屋の布団の汚れが気になったところが少し残念でした。

50代後半
宿泊日
2021年8月10日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

ホテルへ事前に電話でお祝いの内容を伝えてありましたが、ケーキな手配が出来ない日という事で、ホテル側から何らかの心尽くしを考えて下さるとの話でしたので、楽しみにしてましたが全くありませんでした。安いプランで予約するのは差別されている気がしました。

50代後半
宿泊日
2021年4月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

夕食の詳細に天ぷら食べ放題となっていたが、一皿に二品乗っていて、永遠にその二品ということでした。味は問題ないのですが、だれが同じものを食べたいでしょうか。お客に食事を楽しんでもらいたいという思いは一切感じません。 コーヒーのサーバーが大広間の外に置いてあり、朝食時は遠くまで歩いて取りに行くという始末。客のことを考えているとは到底思えない。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年2月17日

息子夫婦と孫へプレゼントしました。満足していました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年2月17日

お部屋のお風呂はとても良かったです。孫も喜んでました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月28日

お部屋のお風呂がもう少し温度上がればイイ感じ! けど、構造的には厳しいですよね コスパ的観点では文句のつけようがありません スタッフの方々には大変感謝です

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月18日

半露天風呂付きのお部屋は、とっても広くて過ごしやすかったです。お部屋の特典なのか、夕食時はアワビとしゃぶしゃぶをプレゼントして頂き感謝です。お風呂もお食事も最高でした!また伺いたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月24日

喫煙部屋にしたけど、思ったより匂いがなくて過ごしやすかった。お風呂は別のとこも入れたけど、全体的に髪がよく手にあたってキレイじゃない。宿とは関係ないけど、闊歩するとこが閉店早い。スマートボールは3時に閉まるし。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月18日

親友の誕生日旅行で宿泊しました。 駐車場が離れたところにあって案内が丁寧でした。 サプライズでケーキを用意して頂き、親切にプレゼントも用意してくださいました。 お食事処に食後のドリンクバーもあったり、 そこの宿の方も楽しくお話してくださいました。 接客が素晴らしいと思います。 おかげで素敵な思い出になりました。 ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年10月8日

食事が充実していてとても美味しくいただきました。 中居さん達もみなさん丁寧に接客していただきました。 一つ残念だったのはホテルから駐車場まで離れていたため車で送迎していただいたのですが、運転が荒くとても怖かったことです。毎日のことで慣れてるし、何往復もされ時間に余裕がないのかもしれませんが、他の車の迷惑にならない程度にもう少しゆっくり走っていただけたらまわりの景色も見られるのに、怖くて手すりをぎゅっと握って余裕がありませんでした。 その一点だけ残念ポイントでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年9月11日

フロントの対応は、とても良かったです。バイキング会場のスタッフもテキパキされてて良かったです。只、和室にベッドを置いて有りましたが、部屋の割にはテレビが小さく、置場所も悪くてテレビは見れませんでした。部屋の照明も、暗めだったので、もう少し明るくして貰えたら?と思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月16日

田村ノお風呂、最高でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年5月7日

せっかくリニューアルしてるのに 所々汚ない箇所や 破れていたり 壁紙が剥がれてたりで残念 もう少し清潔感のある部屋にしてほしい もったいないです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年4月28日

部屋の露天風呂の浴槽がヌルヌルして気持ち悪かった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2023年4月23日

部屋は広めでいい作りをしているが手入れがきちんとなされていなくて壁紙が剥がれてる箇所があったりお茶の湯呑みに茶渋がついてたりして旅館としてのおもてなし度の図らいが欠如しているように伺える。 源泉がとても良いのだが脱衣所や風呂場の労務員を配置していないのでしょうか?いつの時間に入っても労務員が居らず整理整頓されていない。シャワーヘッドからお湯が出ない箇所もいくつかあり、使用できるカランが少ないです。泉質が良いだけに勿体無い。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年4月15日

部屋のお風呂はとても満足でした。広々とした湯船でゆったりと。掛け流しの温泉は最高でした。建物は古く残念な景色もありましたが、バイキングのお肉も柔らかく美味しかったし、まあまあ満足と言った感じでした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月19日

とっても有意義な時間を過ごすことができました。 特に客室露天風呂はお湯も適温で、芯から温まることができ、夜は電球に照らされたお庭を見ながら優雅で幸せなひとときを過ごせました。 スタッフさんひとりひとりとっても親切で優しかったので 居心地がよかったです! また利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年11月27日

施設は古いが、価格が安いので十分です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年11月18日

お部屋が広く紅葉が見えてとても良かったです。 昔ながらの老舗旅館なので、多少の老朽化はやむ負えないかなと思います。湯量豊富で泉質もとても良く、ゆっくりと過ごすことができました。 キティちゃんのお風呂は、期待した割にいまひとつでした。夕食とお土産の品のグレードをもう少し上げると良いのかなと思いました。 歴史ある旅館なのでこれからも応援したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月4日

最上階の露天風呂付きの部屋に泊まりましたが露天風呂からの景色がとても良かったです。お湯の温度も調節可能だったので気持ち良く長く入っていられました。お料理も松茸ご飯や天ぷらも食べ放題で美味しかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2022年8月25日

常識を逸脱したホテル ‪✕‬ とても人をもてなす部屋ではない、お金をもらっても泊まりたくない ✕‬

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月8日

予約していたお部屋と違いましたがすぐに変更をしていただきました。 夕食、十分な量でとても美味しかったです。 施設やお風呂も古さはありますがいいお風呂でしたしゆっくりできました。 朝食もとても美味しくて子どもたちも大喜びでした。また伺います。 帰宅して行けなかった家族や親戚にもおすすめしました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月28日

元々リーズナブルなプランなのに、Reluxさんのプランで更にお得だったので、正直大丈夫かなと思いながら利用したのですが、とっても良かったです! 確かに建物が古く、設備も古く、そこは仕方ないですが、メンテナンスされていて、不自由はなかったです。 また、和室プランなのにベッドの部屋を希望したところご配慮いただき、助かりました。ありがとうございます。 ただ、[メルヘンの湯]が中途半端でもったいないと思いました。もっとメルヘン(サンリオ感)を出して、いわゆるインスタ映えというやつですか、狙いにいくか、逆に景色を売りにしてシンプルにするかした方が良いのにな、と、個人的に感じました。 B1のお風呂は、温度も良かったですし、樽風呂がお気に入りです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月12日

お部屋ランクアップしてくださりありがとうございます。眺めがよく快適に過ごせました。 お食事は夕食も朝食も美味しかったです。 品数が多くて全種類食べられなかったのが残念です。 コーヒー美味しいです! お部屋に持ち帰り可というのも良いですね。 たむらさんのお風呂のパスポートが無料でいただけて嬉しかったです。 色々なお風呂が楽しめお得感満載でした。 館内の露天風呂も素敵でした。 今回は友人と利用させていただきましたが、子供ときても良いですね。 フロント前のサンリオぬいぐるみを埋め込んだ壁やメルヘンのお風呂は絶対喜んで貰えると思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年2月19日

料理は普通、お風呂は良かった。ただ上の階で走り回っていたのか、22時すぎまでうるさく、 なかなか子供達も寝れなく、フロントに連絡してもなかなかおさまりませんでした。せっかくの旅行が台無しになってしまい、残念でした。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2022年1月4日

温泉がすごく良くたむらの温泉も無料で入れるのもすごく良かったですが部屋の暖房が弱く寝るのにカイロを使わないと寒かった

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年12月26日

露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。 朝食は余り食べる物がなく残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年10月19日

清潔感に欠けていた。 お風呂はとても良かった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月18日

全て良いですよ。今回で4回目ですが、お部屋食は最高でした。接客も大変良かった。又機会がありましたら、お邪魔致します!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月23日

手頃な価格で良心的なホテルだと思う。ぬるめのお湯だけど、掛け流しで客室の蛇口からも温泉が出る。食べ放題の天ぷらはナスとキスとキヌサヤとかぼちゃだけだが揚げたてでおいしかった。コロナ対策をかなり徹底されているのだが、不満は1点、ご飯や味噌汁はホテルの人によそってほしい。各自に渡される使い捨てビニール手袋は、1回外したら手の雑菌がつくので、あまり意味がない。朝もバイキングでなくて良いので、感染防御に努めてほしい。バイキングコーナーもあって良いけど、せめて選べると良い。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年9月18日

夕食の天ぷら食べ放題、揚げたてで美味しかったです。ボリュームも満点でとても良かったです。夕食会場のソーシャルディスタンスもきちんととれていて安心でした。 部屋の布団の汚れが気になったところが少し残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年8月10日

ホテルへ事前に電話でお祝いの内容を伝えてありましたが、ケーキな手配が出来ない日という事で、ホテル側から何らかの心尽くしを考えて下さるとの話でしたので、楽しみにしてましたが全くありませんでした。安いプランで予約するのは差別されている気がしました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年4月20日

夕食の詳細に天ぷら食べ放題となっていたが、一皿に二品乗っていて、永遠にその二品ということでした。味は問題ないのですが、だれが同じものを食べたいでしょうか。お客に食事を楽しんでもらいたいという思いは一切感じません。 コーヒーのサーバーが大広間の外に置いてあり、朝食時は遠くまで歩いて取りに行くという始末。客のことを考えているとは到底思えない。