隈研吾さん監修とあってデザインが素敵なホテルでした。屋上からベストポジションで見えるスカイツリー、駅から遠くないアクセスも抜群でした。飲食店やスーパーも近くにあるので便利ですし、都会の騒がしさを感じることのない落ち着いた立地でした。 お風呂はシャワーのみでしたが、大人が宿泊するのには湯船は必要ないので十分ですね。客室は広くありませんが、無駄のないシンプルさとコンパクトさが案外落ち着く気がします。 ロビーにあるドリンクサービスもありがたいです。

部屋はとてもおしゃれで清潔感があって、とてもよいです。 ベッドサイドにコンセントやUSBポートもあり、充電にも困りません。 パジャマは備え付け・貸出しにないので、持参必須です。 フロント前のカフェは閉店してますが、椅子と机は使えるし、ウェルカムドリンクが豊富なので滞在中のワークスペースとして使えそうです。 ルーフトップテラスもスカイツリーが目前にあり、とてもよいです。ただ、屋根がなく、椅子も水が沁みやすいソファなので一日のうち一度でも雨が降るとNGかも。 雨が降ってしばらくしてからソファに座ったところ、ジュワッとミスが滲み出てきました。 部屋のトイレのドアは鍵のない透けてる引き戸で、おまけに建付けが悪く締まりきらないことが多かったです。 シャワールームはベッドの真横にあり、ガラスが透けているので中がほぼ丸見えです。 脱衣所もなく、半分透けてるカーテンのみなので、気のしれた相手と泊まったほうがいよいです。 館内地図を見ると各フロアに自販機があることになってますが、すべて撤去されて、製氷機も設備はあるものの電源が入っておらず使えなくなってます。 一階のバリアフリートイレは特に注意書きもなかったので入ってみたところ、カートや荷物がみちみちに押し込められてて使えないようになっていました。 フロント対応はほぼ全員外国の方ですので、中国語や英語は通じやすいかと思います。 スタッフさんの対応はとても感じが良いです。 部屋も建物もとてもよいのに、あまり運営にやる気がない？ どこか残念なホテルでした。

笑顔で接客してくださってありがとうございました。またよろしくお願いします。

デザインは優れているとは思うが安普請な感じは否めない。部屋のTVについてはNHKのBS登録もされていない？また部屋の案内にある持ち帰り可能のアメニティバックは現在無いとのことだし、ディナーメニューにドリンクセットの記載があったが無いのでは？案内文の見直しを。ウェルカムドリンクの説明も少々不親切。ディナーでは料理と料理の間に時間がかかりすぎ。部屋の広さ(金額もそれなりだが)、担当して下さったフロントの男性の接客姿勢、ルーフテラスからの眺めは良く、総合的には気持ち良く滞在できた。

海外のゲスト向けにオープンしたホテルという印象です。屋上からのスカイツリーは圧巻でした❤️日本のコンセントがデスクに無いと思ったら海外のコンセントと共用だったのですね。説明が必要かと思います。深夜帰宅時にコンセントの事を伺おうとフロントに寄ったところ、私が来たのを察したにも関わらずフロントスタッフと事務所から出てきた男性は二人で話を続ける。いわゆる無視状態ですみませんというむで振り向かない。他の朝からいるスタッフも海外のスタッフならまだしも敬語も使えないし笑顔もない。朝食のサラダブッフェ付近は散らかり放題。コーヒーサーバーも水みたいなのが入ったカップがおいてあったので何かメンテナンスの途中ですかとか聞いたのに『使えます❗』と言い切って、結局ミルクが切れててスチームだけが吹き出す状況。パンが美味しいとのコメントで友人を朝食に誘い早くから来てもらったのに、パンも五種類でいたって普通でした。バルミューダを置いてるだけでパンを朝食の売りにするのは今のパンブームのご時世クレームの元だと思います。このサービスで平日朝食付きシングル16000円は、やはり高いと思います。せめて従業員の方に接客の基本である、気持ちの面をご指導いただけてたらなと残念です。唯一きちんと対応されたのはチェックインとアウトを受けてくださった男性のYさんだけかと感じました。

外国人を意識したホテルらしいが、部屋着や浴室にシャワーだけだったのがざんねん。それに対しての従業員の対応は素晴らしかった。部屋のコーヒーをもらうのをわすれていて、とても残念だった。

トイレのシースルーは、勘弁して欲しい。 音が筒抜だし。

顔が見えるフレンドリーな接客。シェフの味つけも好きな味。部屋も感じよい簡素な広々さ。

初めて、ONE@tokyoに宿泊しましたが、ホテルのスタッフさんがとても親切でした。施設の案内や近くのお店の案内やホテルの屋上にある素敵な所を案内してくれました。素敵な屋上スペースでは夜景で綺麗なスカイツリー見れました。お部屋や廊下や朝ごはんの場所が今までにないようなデザイナーズでおしゃれな雰囲気でとても良かったです。おかげで快適に泊まることができました。本当にありがとうございました。

誕生日のメッセージいりケーキをサプライズでいただきました！ 大変感動しました！ 対応していただいたスタッフの方々がとてもホスピタリティにあふれていてアットホームでよかったです また、ぜひ訪れたいです ありがとうございました

鍵をかざして、エレベーターを動かすシステムや、合理的な部屋の作りは、とても良いと思います。

隈研吾さん設計で駅からほど近いので利用しました。簡素な素材をうまく活かして、アメニティや備品がスッキリと隠れる設計がとても好みでした。スタッフの方に他のお部屋も見学させて頂き、朝食もゆったりと楽しめて、友人にも勧めたいと思います。

ビジネスホテルで同行者にフルネームを書かせたホテルは初めてだ。個人情報を聞くだけ聞いておいてチェックアウト時は領収書1枚も渡さない。レベルが低すぎるホテル。

わざわざスタッフの方が夜景の綺麗な屋上に案内してくださり、接客に感動しました。また宿泊したいと思いました。

クーポンで3,000円オフで泊まらせていただきました。 駅からも近くて新しくて、 室内設備も最新で、 デザイナーホテル（？）で、 激せまでもなく、 とてもよかったです。 ありがとうございました。

Overall it’s fantastic. Can be better if only there can be hand towel beside the sink for hand drying. Other stuff is just perfect, will definitely book again.

nice hotel with a very small room

房間浴室全透明且只有一片半透明的白色簾子遮住，對於家庭客來說較為不友善的設計。 房間內的牆壁有些轉角木板設計很突兀，感覺有些危險。 房間電視蠻大的，很好。 飯店人員很友善。 住宿離天空樹與押上站很近，押上站附近的超市很大，買東西非常方便。 搭車往來機場非常方便。

服務人員整體素質很好，飯店的氣氛也很簡單高雅； 在日本住宿沒有浴池泡澡有點可惜，但我想這就是飯店的風格~

很悠閒的飯店床也很大很舒服 除了房間空間稍微擁擠外其他都可接受

一人旅行者不错的住宿选择，一楼的晚餐令人难忘，非常美味

酒店离晴空塔很近，购物方便，阁楼房间的面积比普通房间大一倍，带小孩的家庭住也绰绰有余。