露天風呂付きの部屋で鳥の囀りを聞けてリフレッシュさせて頂きました。 接客も゙丁寧に対応して頂き感謝しております。

だんだん食事が美味しくなってる感じがします。 またよろしくお願いします。

綺麗で、接客もよくとても満足しました。 お風呂の温度がちょうど良く気持ちよかったです。

とても良かったです。 入口で寒い中待って頂きありがとうございました！ 夜だと入口が分かりにくかったです。

お部屋もキレイで、お庭も見えて自然を感じながら泊まりました。 着いた時が日も落ちてて玄関のライトアップが幻想的で良かったです 荷物も車まで取りに来て頂きありがたかったです。 夕食も朝食も大満足でした。 貸切り風呂に入れなかったのが残念でした 至る所に木が使ってあって落ち着いた雰囲気が良かったです。

2泊3日で宿泊させて頂きました。 客室露天風呂の温度はとても良く何回も入る事ができゆっくりできました。残念なのが、2日目の昼前にスタッフが掃除と湯の入れ替えのためだと思いますが、隣の部屋の塀から客室露天風呂に現れてびっくりしました！部屋のお掃除は断っていましたが、まさか客室露天風呂に出現するとは…。ガラスの大窓でしたので部屋側から丸見えでびっくりでした！ 食事は少なめで女性2人には丁度良かったです！2日目の朝食の湯豆腐には豆腐が入ってなくウインナーが入っておりこれもびっくりでした！ あと少しがとても残念したがそれでも全体的には満足な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました！

お部屋お風呂共に綺麗で、お値段以上の満足度でした。何より私達は入館から夕食まで、同じスタッフの方に担当していただきました。乳児連れの宿泊でしたが、担当していただいた方が、夕食時にぐずる娘のためにあれよこれよと準備してくださり大変有り難かったです。本当に心温まる接客でした。また機会があれば、お邪魔したいと思います。

本館の露天風呂付のAタイプのお部屋でしたが、露天風呂に接している壁がよく見るとカビだらけ、畳も露天風呂に近い辺りがカビを拭き取った感じで、匂いが酷かったです。あんな部屋に客を通すとは考えられません。 このお部屋だけは絶対おすすめしません。 カビの匂いで眠れませんでした。 客室に案内してくれた方は、気になるならば除湿にして温度を下げて下さいと言われましたが、とてもそれでは対処できないです。 大浴場に行ったら、サウナの中に、使いっぱなしのサウナマットが四枚も置き去りのままで、気になったので私がつまんで片付けました。 途中で喉が渇いたので、冷水機から水を飲もうとしたら、水が出ませんでした。 大浴場のドライヤーは、使おうと棚から出したら、電気コードが本体から抜けていて壊れたままでした。 少しでも旅館に還元しようと、必ずお部屋の飲み物は旅館の物を飲むようにしていますが、普通の缶ビールが三倍近い価格でびっくりしました。おまけにアルコールの自販機は館内にありません。 お値段を高く設定するならばせめて、瓶ビール、本来ならば地ビールや地酒を置くべきです。 食事処では、地ビールの提供もあったので、缶ビールに三倍もの値段をつけるならば、ルームサービスで地ビールの提供でもしたら良いですね。 このクオリティーの宿泊施設にしては、お粗末すぎます。 楽しみにしていただけにガッカリの滞在になりました。 お盆でお部屋がこのタイプしか空いてませんでした。 従業員のみなさんは、頑張ってやってらっしゃるようでしたし、お部屋の温泉だけはとても良かっただけに、残念すぎます。 経営者の理念が透けて見えるようなお宿でした。

母親の為に予約、80代お婆ちゃん2名で伺いました。 温泉やお料理も素晴らしかったのですが、 若いスタッフの皆様が、本当に親切で色々と気さくにお話しして下さった事が、なにより嬉しかったと申しておりました。 ありがとうございました。 また伺わせて下さい。

コスパ最低最悪。 今まで利用した温泉、ホテルの中でも最低最悪でした。 予約前に、レビュー評価を見て、 ホテルでゆっくり温泉に入って、美味しい食事をとって、リラックスしたいと思い、宿泊しましたが・・・ 部屋も温泉も普通。食事が最低最悪。 特に、鍋物の「オリーブ豚胡麻豆乳しゃぶしゃぶ鍋、讃岐純生うどんを添えて　柚子胡椒」 途中、煮立っていたので、大丈夫ですか？と聞いても大丈夫ですとの返答。 でも、実際には、煮込みすぎて、料理が台無し。しゃぶしゃぶにしてお召し上がりください？煮込みうどんでした。オリーブ豚もしゃぶしゃぶしてお召しあがりください？全然しゃぶしゃぶではなかった。 それに広い会場なのに、なぜか客の席が、偏りすぎて、密。 温泉と食事を楽しみにしていたのに、台無しでした。 なぜ、レビュー評価が高いのか、理解できない。 もう二度と利用しないと思う。

どの方もとても丁寧に接客してくださいました。かといって格式張った感じでもなく、とてもリラックスできました。とにかく過ごしやすいよう、細部まで心遣いが行き届いているお宿だと感じました。またうかがいたいです。

部屋が取れず1番ベーシックなツインで、部屋には期待出来なかったが、コンパクトだけど窓が大きくて景色が良く、広く感じた所がとても良かった。 駐車場からのアプローチがとても素晴らしい自然と建築と木々がうっとりするくらい素敵だった。 大浴場の滝が見える露天風呂がとても良かった。 夕飯の土鍋炊きご飯がめちゃくちゃ美味しかった。

高松駅から約一時間で、途中細い道などもあるから進むと、到着。全体的にきれい・上品・頑張っている感があり、好感度高い。食事も地元の食材をうまく使っており、満足度が高い。グラスやカラフェでいただけるワインがもう少し多いと助かる。ワインも比較的安めのものを休めに用意されており、1万円程度でのラインナップを増やす方がいいと思う。ここは、客室単価に連動すべき。日本酒もしかり。 お風呂は、部屋に半露天風呂があるタイプにしたが、大正解。TypeAという狭い部屋ながら、檜風呂は、とてもしっかりした広さ。清潔感もあり。シャワー室の奥にあるタイプで実用性も高かった。 大浴場も、室内風呂以外に、二種類の露天風呂があり、設備の充実度に感動。有料の時間貸し貸し切り風呂も別途あるが、今回は時間がなかった。お湯も、柔らかい温泉で、ゆっくりできる。 接客も、しっかりとしていた。ホテル淡路のグループ?であるためか、気持ちよく対応してくれた。 一つ、残念だったのは 子どもが騒ぐこと。この価格帯の施設では、小学生以下は受けない、程度の配慮がほしい。風呂で、廊下で、食事処で、ロビーで騒がれるとがっかりする。評価減はそこだけ。 全体的には大変満足した。帰り道や周辺に道の駅もいくつかあり、トレッキングできるエリアもあるなど、しっかり楽しめるエリアである点も評価が高い。リピートしたいと感じた。

部屋でWIFIがつながりにくかったのはマイナス？ですが、その他は大満足です。 まぁ、ケータイ依存症の自分に反省ですね。

建物、部屋、お風呂、食事、接客、すべてが本当によかったです！ 大自然の中にありゆっくりくつろぐことができました。 帰るときには次はいつ泊まりに来ようか？と考えるほどでした。 次は2泊で泊まりたいと思います。

大変スタッフさん達によくしていただきありがとうございました。 雨が降ってたせいもあるのか露天にかなり虫が浮いていたと同行者が言っていました。私は眼鏡がないとよく見えずそれを聞いて露天に行けなかったのが残念でした。

豊かな自然の中で大変快適に過ごさせていただきました。 一点だけ改善をお願いしたいのは、部屋の鍵が一つしかないことです。 入浴等の際に家族と時間合わせが大変なので改善を望みます。

彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。 ケーキのタイミングなどの当日の流れを電話でお伺いした時も丁寧に対応して頂いたので、当日不安なこともなく迎えることができました。 お食事の後にケーキを出して頂いたのですが、その時に他のお客様かスタッフの方がおめでとうございますと声をかけて頂いて、更にチェキとカクテルのサービスもあって、彼も大変喜んでいました。 今回はタイプBのお部屋を利用しましたが、ウッドデッキのソファがとても居心地が良かったです！お部屋はもちろん温泉もとても綺麗にお手入れされてて、気持ちよかったです。 丁度桜が咲いていて部屋から見えて綺麗でした。 チェックインからチェックアウトまで全てのスタッフの皆様が快くサービスをしてくれたお陰でとても満足した二日間でした。 ぜひまた季節を変えてお伺いしたいと思います。

全体的に掃除も行き届き、料理も美味しく器にも趣向をこらしていて良かったです。部屋のちょっとした所の工夫も大浴場も良かったし部屋の露天風呂も楽しめました。 是非又利用したいです。

3回目の宿泊で、今回は初めて友人の犬とともにヒュッテに宿泊させていただきました。清潔感のあるお部屋、心地よかったです。床暖房があるので快適だったし、ひんやりした空気を感じながらテラスでもくつろげました。 大浴場、貸切風呂ともに素敵でした。 朝食で、焙じ茶粥が選べるようになっていたのがうれしかったです。 今回もとても丁寧で、温かい接客に癒されました。友人も感動していました。 また、お宿と料理を楽しみにお伺いしたいと思います。

2度目の宿泊でしたが食事もサービスも完璧でした。前回同様、外国人のスタッフの方もとても丁寧に気持ちを込めて接客されてる印象でした。また利用したいです

湯山荘　阿讃琴南に着いた時のお出迎えしてもらった方を初め、フロントの方、案内の方、夕食（朝食）の案内や料理を運んでくれる方...　全ての方の接客が気持ち良くリラックスして過ごせた1番のポイントだと思っています。 特に夕食（朝食）の時の海外の方？海外実習生の方だとは思うのですが、笑顔も素敵で日本語も上手で意味も理解して話している感じがして　とても素敵な気持ちになりました。 またぜひ行かせていただきたいと思います。 コロナが流行っている時にも関わらず皆様笑顔でありがとうございました。

　初めての宿泊でしたが、すべての面で満足するものでした。特に、食事はすばらしいものでした。また、宿泊したいなあと思いました。　　　　部屋の貴重品金庫の暗証番号を忘れてこまった時には、すぐに対応していただき、とても助かりました。ありがとうございました。

いきなり外国人の方の接客で少し驚きましたが、一生懸命に説明して頂いたので対応は良かったと思います。今回はワンちゃんを連れていたので里山ヒュッテTYPEJに宿泊させて頂きましたが床が滑りやすい為、歩きにくそうでした。そこだけを改善して頂きたいです。食事もお風呂も思っていたよりも良かったので満足です。

接客サービスでは、スタッフの方々の細やかな気配りに心地よく過ごすことが出来ました。 スタッフの方々には外国の方も多くいらっしゃる印象でしたが、この国のマナーをとてもよく勉強されており、そのレベルの高さにただただ驚嘆いたしました。 夕食は囲炉裏のある窓際の個室テーブルでいただき、朝食の際も窓際で、朝の清々しさ感じられるお席に通していただきました。 お料理はいずれも上品でおいしく、いりこ出汁の素朴な味わいは母の故郷を思い出しました。 お部屋は露天風呂付きの客室で、このコロナ禍において他人に気兼ねなく本当にゆっくり過ごさせていただきました。充実したアメニティ、バスタオルが2枚ずつある点、寝具等も清潔で文句なしですが、 ただ、一つ評価を下げた理由として、細かなところの埃が気になりました。人によっては気にならない程度かもしれませんが、連れがアレルギー持ちであり敏感に反応してしまうので、その一点だけが残念でした。 その点を差し引いてもホスピタリティは文句なく満足のいくもので、また来たいと思わせていただける非日常を味わわせていただきました。ありがとうございました。

315室に宿泊させて頂きました。露天風呂は広くバスローブも完備してあり気持ちよく過ごすことができました。 接客は外国人の方でしたが、こちらから話しかけると非常にフレンドリーで好感がもてました。 些細な点ですが、チェックアウト時に封筒を探して明細を入れようとされていたのですが、封筒が見つからず明細をそのまま渡されそうになりました。ちょっとイレギュラーな時の接客対応が行き届いてないように見受けられます。 ただ、皆さん頑張っている感じは伝わりましたので今後に期待したいと思います。

部屋の露天風呂の温度も適温で、泉質もとても気に入って、ふやけるぐらい入りました。夕朝食共とても美味しかったし、好き嫌いの多い子供が食べられる物があるか心配しましたが、結構食べられる物があって良かったです。接客の外国人の方もとても好感が持てました。また妻が館内着をとても気に入っていました。アメニティや設備はアワジグループなので安心です。山奥で雰囲気も良く、お気に入りの宿になったので、また伺います。ありがとうございました。

スタッフのみなさん、つかず離れずの接客で、居心地よく過ごすことができました。 お風呂は大浴場の寝湯は、川の音を聞き、紅葉を眺めながら、ずっと居られるくらい快適でした。お部屋のお風呂はずっと温度をキープして流してあるので、いつ入っても快適で、何度となく入りました。 食事は、夜ご飯が特に美味しかったです。しいてあげるなら朝食が、夜と比べると、少し残念でした。夜のとても美味しい土鍋ご飯が、朝も食べられるかもと期待してしまったのも大きいですが‥。

自然の中で、おいしい食事と、リラックスできるお風呂と、行き届いたサービスで、非常に満足しました。

夫にはサプライズにして、結婚記念で宿泊しました。 駐車場に車を動かしている段階から接客がとても気持ちの良い物でした。 チェックイン後のお茶にお菓子も美味しく、設備の説明も丁寧でした。 食事も地産地消を意識した品で美味しかったです。 食後のサプライズもスタッフの方々のご協力で成功しました。 露天風呂も段差解消されており、手すりもしっかりしており安心して入ることができました。貸切露天風呂もとても気持ちよく、タオル、湯上がり後の水分もあり満足のいくものでした。 宿泊まで色々要望をお伝えをさせていただきましたが、全て満足いくものでした。 ずっと気になっていた宿でしたので記念すべき宿泊となりました。 是非次は紅葉か雪の日に、利用したいと思います。