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ホテル モンテ エルマーナ仙台

宮城県仙台市青葉区花京院1丁目2-15 地図をみる

レビューの総合点(73件)

4.2/5
  • 5点
    43%
  • 4点
    42%
  • 3点
    8%
  • 2点
    5%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2022年7月17日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

感染対策もしっかりしていました。朝食メニューも豊富でとてもおいしかったです。

50代前半
宿泊日
2022年4月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

サウナのある大浴場でリフレッシュできました。宿泊階と大浴場が同じ階だったのも便利でした。大浴場の混み具合をスマホで確認できるのも感心しました。朝食もメニュー豊富で満足です。機会があれば次回も利用したいと感じました。

50代後半
宿泊日
2022年1月2日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

予約時、バラバラに予約したのを快く連泊にして頂き助かりました。お正月で駅近くの観光も通常と違う営業も確認くださり心遣い感謝します!感染対策もしっかり対応していたと思います‼️

30代前半
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

同じグループのモントレ仙台は館内にコインランドリーと自動販売機がなく不便だが、このホテルにはある。 洗剤は自動投入式で洗濯300円、乾燥は30分100円。 長期滞在も安心。 やや古めのモントレ仙台は結婚式場があるシティーホテル。このホテルは新しく、ビジネスホテルとして機能的。 不満は大浴場。平日は19時、土日祝日は17時からの入場。チェックインは15時だから、15時から利用したい。大浴場は三密を避けるため、入場制限を行うこともある。それならばなおのこと入場開始時間を早めて、入浴者が分散するようにすべき。 17時に入浴したところ、やはり混んでいた。 カミソリには小さい袋のシェービングフォームが付属するが容量が足りない。大浴場にスプレー缶の大容量シェービングフォームを設置していただけると、大変助かる。 仙台駅から徒歩4分。朝食も美味しく、全体的に満足。大浴場を改善すれば、全く不満が無くなる。コロナ禍で大変かもしれないが、頑張ってほしい。

60歳以上
宿泊日
2021年9月28日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のシャワーがキメ細やかでとても気持ち良く使えました。 パジャマもとても良かったです。 大浴場の使用時間をもう少し早いと嬉しかったかな。 大浴場の湯船のお湯がぬるく感じました。 朝食のバイキングは少量を色々食して美味しかったです。

30代後半
宿泊日
2021年7月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

連泊でお世話になりました。タオル等の交換について、簡略化してくださり気兼ねなく過ごせました。仙台駅から商業施設のオープンデッキを経由してホテルに入ることができるため、とても便利でした。部屋の内装も系列らしいレトロな趣あるもので心地よい空間でした。部屋のコンセントが多く、便利でした。宿泊者専用の大浴場があり、癒されました。コスパ抜群!また利用したいです。

20代前半
宿泊日
2021年7月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ベッドがふかふかでとても気持ちよく休むことができました。ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2021年6月11日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

カードキーで自動ドアのロックが複数あり、防犯面では満足です。

20代前半
宿泊日
2021年4月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仙台駅から近い所がよかった。コンビニも近くて便利であった。朝食のおかずが少なかった。もう少し充実していてもいいと思った。

50代前半
宿泊日
2021年3月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回も気持ち良く滞在できました。 お風呂の混雑状況がスマホで確認できるのは、とても良いシステムだと思いました。 朝食の時に、ビニール手袋を渡されるのですが、その手袋のケースの紙に外したマスクを入れる仕様も、良く考えられていると感心しました。 前回よりもパジャマが小さかったのは、私が太ったからなのかもしれませんが、サイズを予め選べると嬉しいです。着心地は抜群でした。 コロナのため用心して、晩ごはんはコンビニのカレーでした。落ち着いたらまたゆっくり宿泊したいと思っております。

30代後半
宿泊日
2021年1月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

仙台駅から近く、とても便利な立地です。館内や客室内はヨーロッパ風で落ち着く内装でした。ベットも広くて寝心地が良かったです。レディースプランを利用しましたが、アメニティはポーラなのも良かったです。大浴場や朝食は利用しませんでした。またぜひ泊まりたいです。

非公開
宿泊日
2020年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

思っていたより大浴場では無かったし、サウナが土日は女性のみだったのと、部屋の除湿機の水が入っていなかったです

50代後半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

到着時雨が降っていましたが ホテルが近くあり濡れずに たどりつきました チェックイン1人1人に時間がかかりすぎでした もう少し完結にはいかないのでしょうか 部屋は価格が安いため 狭かったのですが大浴場はサウナもあり 満足しました 清掃も行き届いてました 朝食、バイキングではなく 1人御前でしたが 満足な朝食でした 朝粥が無いのが残念です また、仙台に来たら 宿泊しよう思います 楽しい仙台の旅でした ありがとうございます

20代前半
宿泊日
2020年3月28日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

施設全体は清潔で柔らかい接客が心地よかったです。時事によっての臨機応変な対応も垣間見えました。Wi-Fiの強度も強く1080p60fpsの動画を見られるくらいでした。大浴場を使う予定は無かったのが残念でしたが、室内のバスを使わせていただきました。水圧が弱くなくて洗った時の爽快感はとても良かったです。支払い方法も数多くあり、現金の持ち合わせが少なくても交通系やキャリア系の決済が可能でした。駐車場も有料にはなりますが、近くに機械式の立体駐車場で(15時〜翌11時までだったかな)1300円前後で安全に安く止められます。駅までも二階から通り抜ければ歩いて5〜6分程度、海の杜水族館まで車で15分くらいなので、観光の拠点としてとても良かったです。また使いたいです。

50代前半
宿泊日
2020年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

パジャマの着心地がとても良く、ベッドの固さも好みに合っていて疲れが取れました。 朝食のバイキングもレベルが高く、リンゴのスムージーが最高に美味しかったです。 ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2020年2月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ビジネスホテルには珍しく大浴場があり、とても良かったです! 部屋も綺麗でした。 ただ1点、部屋にある加湿器が水を入れてもずっと給水になってしまい、使えませんでした。

60歳以上
宿泊日
2020年1月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

仙台駅から近く歩道橋のみでホテルまで行けるので大変便利でした。駅ビルやまわりでショッピングや飲食や映画、切符の購入観光案内所と何でもありなので旅がスムーズで楽しめました。荷物も預かってもらい引き取りもすぐでした。ホテルも不自由に思ったことがひとつもなかったので快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2020年1月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

駅近で大浴場有り。いつもは違ったホテルグループを利用しますが、今回は価格に惹かれ予約しました。 女性専用フロアに案内していただきました。 部屋は広く、ベッドも寝心地が良かったです。 大浴場でルームキーとロッカーの鍵を交換してくれるシステムはなかなか良いと思いました。 ロビーでティーパックやアメニティなど好きなものを選ぶ方式でした。 ボディタオルをもらったものの、大浴場に持っていくのを忘れてしまいました。 あとから来た方達も同じことを言っていたので、脱衣所にもあれば良かったなと思いました。 冷水機の出が悪いのが残念でした。

50代前半
宿泊日
2019年12月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回も快適に滞在出来ました。上下セパレートのパジャマは快適でした。

40代前半
宿泊日
2019年7月15日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

地元の者ですが、休養したいときや旅行の帰りで翌日仕事のときなどに利用させて頂いております。 職場からも近く、もちろん仙台駅も近くとても便利です。 今回は初めて朝食も利用し、最後まで快適に過ごすことが出来ました。 ただ、デスクが汚れていたのが少し気になりましたが…拭けばいいことなので大したことありません。 ミネラルウォーターやウェルカムドリンクのサービス(ケーキをどうやって食べたらいいかわからず食べられませんでした…)、チェックアウト後の荷物預かり等々、本当にお世話になりました。

30代前半
宿泊日
2019年6月23日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

近場でしたが、諸事情により1泊しました。 女性限定フロアで朝食つき。 水周りが綺麗で大変過ごしやすかったです。 アメニティもP社シリーズ! 朝食バイキングは種類もあり、どれも美味しかったです。 また利用させていただきます!

50代前半
宿泊日
2019年6月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅近で、落ち着いた雰囲気のフロントとお部屋で大変くつろぎました。 大浴場も清潔で、のんびり湯船につかれました。 大変良かったのは、チェックアウト後にもかかわらず、夕方まで荷物を預かっていただいたことです。 お陰様で、軽い足取りで、仙台観光を楽しめました。 その節は大変有難う御座いました。 次回も仙台に来たときは、御世話になろうと思っております。

40代前半
宿泊日
2019年5月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ウェルカムドリンクはチェックイン~21時まで利用可能。小さいチョコケーキも用意されてます。 アメニティも豊富。 パジャマも綿100%着心地を考えて糊付けプレスしてません、とても着心地が良かったです。 部屋には空気清浄機が完備されてました。 スタッフも感じが良かったです。 大浴場には、受付の方がいてカードとロッカー鍵を交換していただきました。 朝食は種類が豊富で、スムージー、ケーキは数種類もありました。 客室も清潔で大浴場も綺麗 唯一残念な点は、壁が薄いのかな? 隣の部屋の物音がちょっと聞こえました。

50代前半
宿泊日
2019年5月5日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ゴールデンウイーク中で混雑すると思い、大浴場は利用しませんでしたが、今回も快適に滞在できました。特に必要はなかったのですが、今回泊まった部屋のベットにはコンセントと照明のスイッチしかなく、目覚ましを設定する事ができませんでした。

40代前半
宿泊日
2019年4月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

とても良心的な価格で、 これだけのサービスを受けることが でき、泊まって良かったです。 ただ、枕が低くて私には合わなかったのと、大浴場があるのは良かったのですが、部屋の方のバスタブが小さいのは残念でした。

50代前半
宿泊日
2019年4月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

親切な対応をして頂き、ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年4月14日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

フロントの方にチェックアウト時間を 伝えていたのも関わらず 寝ているのに掃除の方が部屋に入ってこようと して 非常に不快で残念でした

30代後半
宿泊日
2019年4月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅から近く、大浴場もあり、とても利用しやすかったです。 朝食は、特産品からデザートまで沢山あり、満足でした。 また、利用します。

50代後半
宿泊日
2019年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅近でラグジュアリーなホテルでした。また利用したいと思います。

30代前半
宿泊日
2019年3月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

広い部屋に案内してもらってとても嬉しかったです。疲れていたのですがゆっくり安めました。ありがとうございます。また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月17日

感染対策もしっかりしていました。朝食メニューも豊富でとてもおいしかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年4月20日

サウナのある大浴場でリフレッシュできました。宿泊階と大浴場が同じ階だったのも便利でした。大浴場の混み具合をスマホで確認できるのも感心しました。朝食もメニュー豊富で満足です。機会があれば次回も利用したいと感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年1月2日

予約時、バラバラに予約したのを快く連泊にして頂き助かりました。お正月で駅近くの観光も通常と違う営業も確認くださり心遣い感謝します!感染対策もしっかり対応していたと思います‼️

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年10月23日

同じグループのモントレ仙台は館内にコインランドリーと自動販売機がなく不便だが、このホテルにはある。 洗剤は自動投入式で洗濯300円、乾燥は30分100円。 長期滞在も安心。 やや古めのモントレ仙台は結婚式場があるシティーホテル。このホテルは新しく、ビジネスホテルとして機能的。 不満は大浴場。平日は19時、土日祝日は17時からの入場。チェックインは15時だから、15時から利用したい。大浴場は三密を避けるため、入場制限を行うこともある。それならばなおのこと入場開始時間を早めて、入浴者が分散するようにすべき。 17時に入浴したところ、やはり混んでいた。 カミソリには小さい袋のシェービングフォームが付属するが容量が足りない。大浴場にスプレー缶の大容量シェービングフォームを設置していただけると、大変助かる。 仙台駅から徒歩4分。朝食も美味しく、全体的に満足。大浴場を改善すれば、全く不満が無くなる。コロナ禍で大変かもしれないが、頑張ってほしい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月28日

部屋のシャワーがキメ細やかでとても気持ち良く使えました。 パジャマもとても良かったです。 大浴場の使用時間をもう少し早いと嬉しかったかな。 大浴場の湯船のお湯がぬるく感じました。 朝食のバイキングは少量を色々食して美味しかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月24日

連泊でお世話になりました。タオル等の交換について、簡略化してくださり気兼ねなく過ごせました。仙台駅から商業施設のオープンデッキを経由してホテルに入ることができるため、とても便利でした。部屋の内装も系列らしいレトロな趣あるもので心地よい空間でした。部屋のコンセントが多く、便利でした。宿泊者専用の大浴場があり、癒されました。コスパ抜群!また利用したいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月20日

ベッドがふかふかでとても気持ちよく休むことができました。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月11日

カードキーで自動ドアのロックが複数あり、防犯面では満足です。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月12日

仙台駅から近い所がよかった。コンビニも近くて便利であった。朝食のおかずが少なかった。もう少し充実していてもいいと思った。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月19日

今回も気持ち良く滞在できました。 お風呂の混雑状況がスマホで確認できるのは、とても良いシステムだと思いました。 朝食の時に、ビニール手袋を渡されるのですが、その手袋のケースの紙に外したマスクを入れる仕様も、良く考えられていると感心しました。 前回よりもパジャマが小さかったのは、私が太ったからなのかもしれませんが、サイズを予め選べると嬉しいです。着心地は抜群でした。 コロナのため用心して、晩ごはんはコンビニのカレーでした。落ち着いたらまたゆっくり宿泊したいと思っております。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月31日

仙台駅から近く、とても便利な立地です。館内や客室内はヨーロッパ風で落ち着く内装でした。ベットも広くて寝心地が良かったです。レディースプランを利用しましたが、アメニティはポーラなのも良かったです。大浴場や朝食は利用しませんでした。またぜひ泊まりたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2020年12月26日

思っていたより大浴場では無かったし、サウナが土日は女性のみだったのと、部屋の除湿機の水が入っていなかったです

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年12月5日

到着時雨が降っていましたが ホテルが近くあり濡れずに たどりつきました チェックイン1人1人に時間がかかりすぎでした もう少し完結にはいかないのでしょうか 部屋は価格が安いため 狭かったのですが大浴場はサウナもあり 満足しました 清掃も行き届いてました 朝食、バイキングではなく 1人御前でしたが 満足な朝食でした 朝粥が無いのが残念です また、仙台に来たら 宿泊しよう思います 楽しい仙台の旅でした ありがとうございます

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年3月28日

施設全体は清潔で柔らかい接客が心地よかったです。時事によっての臨機応変な対応も垣間見えました。Wi-Fiの強度も強く1080p60fpsの動画を見られるくらいでした。大浴場を使う予定は無かったのが残念でしたが、室内のバスを使わせていただきました。水圧が弱くなくて洗った時の爽快感はとても良かったです。支払い方法も数多くあり、現金の持ち合わせが少なくても交通系やキャリア系の決済が可能でした。駐車場も有料にはなりますが、近くに機械式の立体駐車場で(15時〜翌11時までだったかな)1300円前後で安全に安く止められます。駅までも二階から通り抜ければ歩いて5〜6分程度、海の杜水族館まで車で15分くらいなので、観光の拠点としてとても良かったです。また使いたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年4月1日

パジャマの着心地がとても良く、ベッドの固さも好みに合っていて疲れが取れました。 朝食のバイキングもレベルが高く、リンゴのスムージーが最高に美味しかったです。 ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月6日

ビジネスホテルには珍しく大浴場があり、とても良かったです! 部屋も綺麗でした。 ただ1点、部屋にある加湿器が水を入れてもずっと給水になってしまい、使えませんでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月19日

仙台駅から近く歩道橋のみでホテルまで行けるので大変便利でした。駅ビルやまわりでショッピングや飲食や映画、切符の購入観光案内所と何でもありなので旅がスムーズで楽しめました。荷物も預かってもらい引き取りもすぐでした。ホテルも不自由に思ったことがひとつもなかったので快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年1月18日

駅近で大浴場有り。いつもは違ったホテルグループを利用しますが、今回は価格に惹かれ予約しました。 女性専用フロアに案内していただきました。 部屋は広く、ベッドも寝心地が良かったです。 大浴場でルームキーとロッカーの鍵を交換してくれるシステムはなかなか良いと思いました。 ロビーでティーパックやアメニティなど好きなものを選ぶ方式でした。 ボディタオルをもらったものの、大浴場に持っていくのを忘れてしまいました。 あとから来た方達も同じことを言っていたので、脱衣所にもあれば良かったなと思いました。 冷水機の出が悪いのが残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月29日

今回も快適に滞在出来ました。上下セパレートのパジャマは快適でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年7月15日

地元の者ですが、休養したいときや旅行の帰りで翌日仕事のときなどに利用させて頂いております。 職場からも近く、もちろん仙台駅も近くとても便利です。 今回は初めて朝食も利用し、最後まで快適に過ごすことが出来ました。 ただ、デスクが汚れていたのが少し気になりましたが…拭けばいいことなので大したことありません。 ミネラルウォーターやウェルカムドリンクのサービス(ケーキをどうやって食べたらいいかわからず食べられませんでした…)、チェックアウト後の荷物預かり等々、本当にお世話になりました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月23日

近場でしたが、諸事情により1泊しました。 女性限定フロアで朝食つき。 水周りが綺麗で大変過ごしやすかったです。 アメニティもP社シリーズ! 朝食バイキングは種類もあり、どれも美味しかったです。 また利用させていただきます!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月17日

駅近で、落ち着いた雰囲気のフロントとお部屋で大変くつろぎました。 大浴場も清潔で、のんびり湯船につかれました。 大変良かったのは、チェックアウト後にもかかわらず、夕方まで荷物を預かっていただいたことです。 お陰様で、軽い足取りで、仙台観光を楽しめました。 その節は大変有難う御座いました。 次回も仙台に来たときは、御世話になろうと思っております。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月26日

ウェルカムドリンクはチェックイン~21時まで利用可能。小さいチョコケーキも用意されてます。 アメニティも豊富。 パジャマも綿100%着心地を考えて糊付けプレスしてません、とても着心地が良かったです。 部屋には空気清浄機が完備されてました。 スタッフも感じが良かったです。 大浴場には、受付の方がいてカードとロッカー鍵を交換していただきました。 朝食は種類が豊富で、スムージー、ケーキは数種類もありました。 客室も清潔で大浴場も綺麗 唯一残念な点は、壁が薄いのかな? 隣の部屋の物音がちょっと聞こえました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年5月5日

ゴールデンウイーク中で混雑すると思い、大浴場は利用しませんでしたが、今回も快適に滞在できました。特に必要はなかったのですが、今回泊まった部屋のベットにはコンセントと照明のスイッチしかなく、目覚ましを設定する事ができませんでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年4月22日

とても良心的な価格で、 これだけのサービスを受けることが でき、泊まって良かったです。 ただ、枕が低くて私には合わなかったのと、大浴場があるのは良かったのですが、部屋の方のバスタブが小さいのは残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月21日

親切な対応をして頂き、ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年4月14日

フロントの方にチェックアウト時間を 伝えていたのも関わらず 寝ているのに掃除の方が部屋に入ってこようと して 非常に不快で残念でした

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月2日

駅から近く、大浴場もあり、とても利用しやすかったです。 朝食は、特産品からデザートまで沢山あり、満足でした。 また、利用します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月24日

駅近でラグジュアリーなホテルでした。また利用したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月14日

広い部屋に案内してもらってとても嬉しかったです。疲れていたのですがゆっくり安めました。ありがとうございます。また利用したいと思います。