レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルモントレ銀座

東京都中央区銀座2丁目10−2 地図をみる

レビューの総合点(24件)

4.1/5
  • 5点
    33%
  • 4点
    45%
  • 3点
    16%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.8/5
40代前半
宿泊日
2022年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

広めの部屋にアップグレードして頂きました。接客が丁寧というレビューを見てこちらのホテルにしました、レビューの通りでレベルの高い接客で良かったです。アメニティは必要分をフロントでもらうタイプでしたが、確かに無駄に部屋に置いてあっても使わない物もあるので、それを宿泊費に反映させてかれる方が良いので好感が持てました。またぜひ利用したい施設です。

50代後半
宿泊日
2022年6月8日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

落ち着いた雰囲気のお部屋と建物で久しぶりの旅行を彩っていただきました。

40代前半
宿泊日
2020年12月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

思った以上に雰囲気がよくて、設備も必要充分な上、寝心地の良いベッドで満足しました。 また泊まりに行きたいです。

60歳以上
宿泊日
2020年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

今回は、広めのお部屋を用意いただきありがとうございました。 おかげさまでゆっくりと休養出来ました。 またお世話になります。

50代前半
宿泊日
2020年2月6日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食は、健康に気遣ったメニューもあり満足です。 接客は普通でした。 出かけたいお店が近くて便利だったので、良い選択となりました。

40代後半
宿泊日
2020年2月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

一度泊まりたいと思っていたホテルでした。 レトロな感じで落ち着いた雰囲気が気に入りました。ロケーションが抜群で、銀ブラには最適な場所です。今回は歌舞伎座に行ってきました。 朝食も美味しかったです。 一つだけ残念だったのは、シングルタイプを予約したのに、ツインに変更になっていたことでした。 1人だったのでシングルの方がよかったかなぁと。 でも、また泊まりたいホテルです。

50代前半
宿泊日
2020年2月7日
部屋タイプ
ダブル<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ダブルの部屋を利用しました。 1Fはクラッシックな雰囲気で最高でしたが、部屋は雰囲気がちぐはぐな感じでした。

50代後半
宿泊日
2019年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ずっと泊まってみたいと思っていたホテルモントレ銀座さん。この度やっと泊まれました。お部屋は小ぢんまりしていますが、お掃除も行き届いていて快適でした。利用された方の口コミで2、3気になる点があったのですが、私がお世話になったときにはすべて解消されていてホテル側の姿勢に好感を持ちました。 文句なしの好立地ですし、スタッフの皆さんの対応も感じがよく、ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年6月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

素敵な部屋でしたが、ダブルの部屋なのに一人がけのソファが一つしかなく、少し使い勝手が悪かったです。清掃は足元灯に埃が溜まっているのが目立ち少し残念でした。 トイレの流れが悪いように感じます。

50代前半
宿泊日
2019年3月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

先日は ありがとうございました。 お部屋のお掃除も行き届いており 快適に過ごすことが出来ました。 何より 朝食が 最高でした!

20代後半
宿泊日
2019年2月3日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

部屋が暑く、冷房もなく、窓は開けられると言われたが、子供がおちるのでやめたが、とても寝苦しかった

50代後半
宿泊日
2018年10月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

コンセント数がベッド周りにもう少しあればよいと思います。

非公開
宿泊日
2018年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

いつもありがとうございます。東京出張の際はいつも利用しています。 少しWi-Fiが重い感じと仕事終わりの何か疲れて頭を休めたいので映画でもみようかな?と思うとき、最新映画があまりないところが寂しい。

60歳以上
宿泊日
2018年6月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

クラッシックな雰囲気の館内と お部屋でよい気分ですごせました。 パジャマの着心地がすごく良かったです。朝ごはんも美味しく、会場も 素敵で、接客も満足でした。

40代後半
宿泊日
2018年5月22日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

銀座の高級感溢れるホテルで贅沢雰囲気を味わうことができました。 夜遅くになると、エレベーターもルームキーがないと入れないので、セキュリティも安心できるホテルです。 築地までも徒歩圏内だったので、また利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2017年11月6日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

大統領来日で駅のコインロッカーが使えず困っておりましたがチェックイン、アウト後も快く対応してくださって助かりました。立地条件も便利な所で良かったです。

50代前半
宿泊日
2018年5月1日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

地理位置不錯,但櫃臺服務人員的英文應該再加強,另外,離開當天請櫃臺預定計程車並請告知司機目的地(東銀座車站有手扶梯的入口),結果司機居然沒有送達目的地,態度不佳。應該要考量更換合作的計程車公司。

30代前半
宿泊日
2019年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

古いけど、キレイなお部屋でした。 位置も駅から近くてよかったです。 また利用したいと思ってます。 ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年2月16日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

50代後半
宿泊日
2021年10月29日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2019年4月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2018年4月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2019年11月28日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月5日

広めの部屋にアップグレードして頂きました。接客が丁寧というレビューを見てこちらのホテルにしました、レビューの通りでレベルの高い接客で良かったです。アメニティは必要分をフロントでもらうタイプでしたが、確かに無駄に部屋に置いてあっても使わない物もあるので、それを宿泊費に反映させてかれる方が良いので好感が持てました。またぜひ利用したい施設です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月8日
部屋タイプ

落ち着いた雰囲気のお部屋と建物で久しぶりの旅行を彩っていただきました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月22日

思った以上に雰囲気がよくて、設備も必要充分な上、寝心地の良いベッドで満足しました。 また泊まりに行きたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年9月16日

今回は、広めのお部屋を用意いただきありがとうございました。 おかげさまでゆっくりと休養出来ました。 またお世話になります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月6日
部屋タイプ

朝食は、健康に気遣ったメニューもあり満足です。 接客は普通でした。 出かけたいお店が近くて便利だったので、良い選択となりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年2月13日

一度泊まりたいと思っていたホテルでした。 レトロな感じで落ち着いた雰囲気が気に入りました。ロケーションが抜群で、銀ブラには最適な場所です。今回は歌舞伎座に行ってきました。 朝食も美味しかったです。 一つだけ残念だったのは、シングルタイプを予約したのに、ツインに変更になっていたことでした。 1人だったのでシングルの方がよかったかなぁと。 でも、また泊まりたいホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月7日
部屋タイプ

ダブルの部屋を利用しました。 1Fはクラッシックな雰囲気で最高でしたが、部屋は雰囲気がちぐはぐな感じでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月5日

ずっと泊まってみたいと思っていたホテルモントレ銀座さん。この度やっと泊まれました。お部屋は小ぢんまりしていますが、お掃除も行き届いていて快適でした。利用された方の口コミで2、3気になる点があったのですが、私がお世話になったときにはすべて解消されていてホテル側の姿勢に好感を持ちました。 文句なしの好立地ですし、スタッフの皆さんの対応も感じがよく、ぜひまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月25日

素敵な部屋でしたが、ダブルの部屋なのに一人がけのソファが一つしかなく、少し使い勝手が悪かったです。清掃は足元灯に埃が溜まっているのが目立ち少し残念でした。 トイレの流れが悪いように感じます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月11日

先日は ありがとうございました。 お部屋のお掃除も行き届いており 快適に過ごすことが出来ました。 何より 朝食が 最高でした!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2019年2月3日
部屋タイプ

部屋が暑く、冷房もなく、窓は開けられると言われたが、子供がおちるのでやめたが、とても寝苦しかった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年10月22日

コンセント数がベッド周りにもう少しあればよいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年9月18日

いつもありがとうございます。東京出張の際はいつも利用しています。 少しWi-Fiが重い感じと仕事終わりの何か疲れて頭を休めたいので映画でもみようかな?と思うとき、最新映画があまりないところが寂しい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年6月5日

クラッシックな雰囲気の館内と お部屋でよい気分ですごせました。 パジャマの着心地がすごく良かったです。朝ごはんも美味しく、会場も 素敵で、接客も満足でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年5月22日
部屋タイプ

銀座の高級感溢れるホテルで贅沢雰囲気を味わうことができました。 夜遅くになると、エレベーターもルームキーがないと入れないので、セキュリティも安心できるホテルです。 築地までも徒歩圏内だったので、また利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2017年11月6日

大統領来日で駅のコインロッカーが使えず困っておりましたがチェックイン、アウト後も快く対応してくださって助かりました。立地条件も便利な所で良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年5月1日
部屋タイプ

地理位置不錯,但櫃臺服務人員的英文應該再加強,另外,離開當天請櫃臺預定計程車並請告知司機目的地(東銀座車站有手扶梯的入口),結果司機居然沒有送達目的地,態度不佳。應該要考量更換合作的計程車公司。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年7月7日

古いけど、キレイなお部屋でした。 位置も駅から近くてよかったです。 また利用したいと思ってます。 ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月13日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年2月16日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月29日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年4月8日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年4月9日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月28日