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ホテルモントレ ラ・スールギンザ

東京都中央区銀座1丁目10-18 地図をみる

レビューの総合点(39件)

4.4/5
  • 5点
    48%
  • 4点
    38%
  • 3点
    12%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
40代後半
宿泊日
2024年10月19日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

アメニティがフロントで色々選んで貰える所は良かったです。コーヒーメーカーの飲み物とペットボトルのお水があるのが良かったし、リファのドライヤーも良かったです。 後は普通でした。お部屋はコンパクトといえばイイですが、狭く感じました…が、土地柄仕方ないかな? ホテルの場所の案内(ホームページ)をもっと詳しく詳細を教えて貰えるともっと親切かな と思います。銀座一丁目駅の10番出口が一番近いとか、近くのコンビニとかドラッグストアがあるとか、、、

20代後半
宿泊日
2022年4月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテル全体がヨーロッパの雰囲気で統一されていて、夢の国に行ったような非日常を味わえました。 部屋のインテリアは細かいこだわりが見られて素敵でした。おしゃれながら落ち着く空間で、ひとりでも快適に過ごせます。 個人的に嬉しかったのは、シャワーヘッドがミラブルだったこと。 ホテルに併設されたカフェの朝ごはんも優雅な気持ちで味わえるのでおすすめです!

40代後半
宿泊日
2022年3月19日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時に渡されたルームキーが感知されず、急遽、部屋を変えてもらったためか、ベッドサイドのライトのネジが外れそうな怖い部屋でした。(部屋を変えてもらった事もあったのでフロントに言えませんでした) でもシャワーヘッドがミラブルだったのでお風呂は最高でした。(もしかしたミラブルの部屋にランクアップしてもらったのかも知れません) 朝食も近くのモントレ銀座を選択できたのでホテルの朝食ビュッフェを体験できて、これまた最高でした。

40代後半
宿泊日
2022年3月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

気持ちの良い滞在ができました。 特に、フロントや朝食でのスタッフの方の対応が丁寧です。心地よく、軽やかに過ごせました。 あと、ベットとパジャマもよかったです。 エレベーターの階数表示も好きですね。

20代前半
宿泊日
2021年5月2日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

パリのような雰囲気で凄くお洒落なホテルでした。凄く満足です。女子会利用のホテルに最適かと思います。

40代前半
宿泊日
2020年12月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても可愛いお部屋で気持ちよく過ごせました。

40代後半
宿泊日
2020年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

値段なりかとは思いますが、快適に過ごせました。朝食はスタッフの方の細かな気遣いで、気持ちよくいただけました。

50代前半
宿泊日
2020年3月17日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ありがとうございました。 受付の方々の笑顔が素敵でした。

30代前半
宿泊日
2020年2月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋に空きがあるからと、ご厚意でベッドサイズが大きいお部屋に変更して頂きました。お陰さまでゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございます。ひとつだけ宜しいでしょうか。化粧水等のアメニティはフロント?にあったのでしょうか。チェックアウトの際に視界の片隅に入ってきて気がつきました。ひと声、お話し頂けたら嬉しかったなと思います。お部屋も場所も使いやすかったのでまた利用させて頂きますね。

非公開
宿泊日
2020年2月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回は滞在時間が短くて残念でした。可愛いお部屋でしたから次はもう少しゆっくり過ごしたいと思います。お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2020年1月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋をアップグレードして頂いて、ありがとうございました。 広々とした部屋でとても快適な宿泊でした。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
宿泊日
2019年9月23日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スープ、サラダから始まりきちんとした朝食で満足できソーセージがとても美味しかったです。サービスの方も常に気をつかっていただき心地よく朝を過ごすことができました。 建物自体は古さを感じましたが掃除が行き届いていて不快さは感じませんでした。ただお風呂がとても狭いのでシャワーカーテンが体に張り付いて気になりました。 全体的にはコストから考えても満足です。

50代前半
宿泊日
2019年8月4日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

立地が良く、部屋も対応も良かったです。 またお世話になりたいです。

60歳以上
宿泊日
2019年8月9日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

過去に何回か利用していますが、いつも気持ちよく過ごすことができます。コンセントが少ないなど設備面で難点はありますが、それ以外は素晴らしいです。特に朝食は大満足です。

40代後半
宿泊日
2019年8月1日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

都心で便利な所にありながら ホテル内はとても優雅で ゆっくり出来ました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただき 大変助かりました! また是非 利用させてもらいたいと思います。

40代後半
宿泊日
2019年6月17日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ゆっくりくつろげました。紅茶、美味しかったです。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

都会の便利な場所にありながら、いつもながら静かでとてもリラックスできます。よく寝て、翌日の仕事の英気を養う事が出来ます。

60歳以上
宿泊日
2019年3月28日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

モントレ系列に不満はありません 今後も利用したいです 特に銀座

30代前半
宿泊日
2019年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

誕生日で舞台鑑賞のため利用しました。今まで色々なホテルに泊まったことがありますが、接客もとてもよく良い時間を過ごせました。お部屋も可愛い部屋で海外に来たかのような空間でした。TVが最初つきませんでしたが丁寧に見て頂いたり対応もしっかりされていました。1つ残念までは行きませんが、朝のブュッフェを他のホテルまで歩かなければならないのが少し残念だなと思いましたが、朝食は美味しかったです。ホテルの朝食も利用しましたがアレルギーにも対応して頂いたの別のもので対応して頂いたのは初めてでしたのでとてもありがたかったです。 また、利用させていただきたいです。

50代後半
宿泊日
2019年2月18日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お世話になりました。気持ちよく宿泊させていただきました。 フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフ、朝食レストランスタッフの方々の心のこもった対応が嬉しく思いました。 一つだけ残念だったのは、シャワーヘッドが水圧により横を向いてしまい、まったく固定出来ず、使用出来ませんでした。部屋の清掃も行き届いていて、シャワー以外は大満足です。 また泊まりたいホテルです。

40代後半
宿泊日
2018年10月28日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

公演を見に行く為に、利用させていただきました。絶対遅れたくなかったので早い時間にホテルに着きましたが、準備が出来ているとの事で早くチェックインさせてもらい大変助かりました^_^ また、遅い時間も早朝も気持ちよく接客していただき、ありがとうございました。

非公開
宿泊日
2018年10月30日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

いつもサービスありがとうございます

非公開
宿泊日
2018年10月15日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

主人の誕生日のお祝いで東京に一泊しました。20年ほどまえに神戸のモントレに泊まったことがあり、また泊まりたいなと思っていました。 期待を裏切らない素敵な空間、サービスで満ち足りた時間を過ごせました。ありがとうございます。

40代前半
宿泊日
2018年10月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋の内装が素敵で、都心にあって異空間にきたような気がしました。朝食が楽しみでしたが、優雅なお席でとてもおいしかったです。

非公開
宿泊日
2018年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋や水回りがとても清潔で気持ちよく過ごせませた。 スタッフの方の対応も良く、朝食がとても美味しかったのが一番印象強いです、

40代後半
宿泊日
2018年6月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

チェックインが深夜になってしまったのに、快い対応をして下さって嬉しかったです。 一人での利用でしたが、セミダブルのお部屋を用意して頂きゆっくりと休めました。 朝食も大変満足しました。 次は主人とゆっくりと過ごしに来たいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2018年4月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

食事のメニューがおいしそうだったので次回は食事つきで予約したいと思います。

30代前半
宿泊日
2018年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ご丁寧でご親切なサービスをして頂きありがとうございました。大変快適に心良くご宿泊させて頂くことが出来ました。有難う御座いました。

50代前半
宿泊日
2018年1月10日
部屋タイプ
ツイン<禁煙>
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

空調の調節がうまくいかず、真冬にも関わらず汗だくの一晩でした。 安全面での都合もあるのかもしれませんが、窓を少しでも開けられたら良かったのにと思います。 札幌のモントレがとても居心地良かったので、残念です。

非公開
宿泊日
2017年12月5日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

Room was small, didn't allowed to store my luggage for 3 days after my stay.

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年10月19日

アメニティがフロントで色々選んで貰える所は良かったです。コーヒーメーカーの飲み物とペットボトルのお水があるのが良かったし、リファのドライヤーも良かったです。 後は普通でした。お部屋はコンパクトといえばイイですが、狭く感じました…が、土地柄仕方ないかな? ホテルの場所の案内(ホームページ)をもっと詳しく詳細を教えて貰えるともっと親切かな と思います。銀座一丁目駅の10番出口が一番近いとか、近くのコンビニとかドラッグストアがあるとか、、、

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月15日

ホテル全体がヨーロッパの雰囲気で統一されていて、夢の国に行ったような非日常を味わえました。 部屋のインテリアは細かいこだわりが見られて素敵でした。おしゃれながら落ち着く空間で、ひとりでも快適に過ごせます。 個人的に嬉しかったのは、シャワーヘッドがミラブルだったこと。 ホテルに併設されたカフェの朝ごはんも優雅な気持ちで味わえるのでおすすめです!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月19日
部屋タイプ

チェックイン時に渡されたルームキーが感知されず、急遽、部屋を変えてもらったためか、ベッドサイドのライトのネジが外れそうな怖い部屋でした。(部屋を変えてもらった事もあったのでフロントに言えませんでした) でもシャワーヘッドがミラブルだったのでお風呂は最高でした。(もしかしたミラブルの部屋にランクアップしてもらったのかも知れません) 朝食も近くのモントレ銀座を選択できたのでホテルの朝食ビュッフェを体験できて、これまた最高でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月4日

気持ちの良い滞在ができました。 特に、フロントや朝食でのスタッフの方の対応が丁寧です。心地よく、軽やかに過ごせました。 あと、ベットとパジャマもよかったです。 エレベーターの階数表示も好きですね。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年5月2日
部屋タイプ

パリのような雰囲気で凄くお洒落なホテルでした。凄く満足です。女子会利用のホテルに最適かと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月9日

とても可愛いお部屋で気持ちよく過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月23日

値段なりかとは思いますが、快適に過ごせました。朝食はスタッフの方の細かな気遣いで、気持ちよくいただけました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年3月17日

ありがとうございました。 受付の方々の笑顔が素敵でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年2月14日

部屋に空きがあるからと、ご厚意でベッドサイズが大きいお部屋に変更して頂きました。お陰さまでゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございます。ひとつだけ宜しいでしょうか。化粧水等のアメニティはフロント?にあったのでしょうか。チェックアウトの際に視界の片隅に入ってきて気がつきました。ひと声、お話し頂けたら嬉しかったなと思います。お部屋も場所も使いやすかったのでまた利用させて頂きますね。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月1日

今回は滞在時間が短くて残念でした。可愛いお部屋でしたから次はもう少しゆっくり過ごしたいと思います。お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月8日

部屋をアップグレードして頂いて、ありがとうございました。 広々とした部屋でとても快適な宿泊でした。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年9月23日

スープ、サラダから始まりきちんとした朝食で満足できソーセージがとても美味しかったです。サービスの方も常に気をつかっていただき心地よく朝を過ごすことができました。 建物自体は古さを感じましたが掃除が行き届いていて不快さは感じませんでした。ただお風呂がとても狭いのでシャワーカーテンが体に張り付いて気になりました。 全体的にはコストから考えても満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月4日
部屋タイプ

立地が良く、部屋も対応も良かったです。 またお世話になりたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月9日
部屋タイプ

過去に何回か利用していますが、いつも気持ちよく過ごすことができます。コンセントが少ないなど設備面で難点はありますが、それ以外は素晴らしいです。特に朝食は大満足です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月1日
部屋タイプ

都心で便利な所にありながら ホテル内はとても優雅で ゆっくり出来ました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただき 大変助かりました! また是非 利用させてもらいたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年6月17日

ゆっくりくつろげました。紅茶、美味しかったです。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月7日

都会の便利な場所にありながら、いつもながら静かでとてもリラックスできます。よく寝て、翌日の仕事の英気を養う事が出来ます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月28日
部屋タイプ

モントレ系列に不満はありません 今後も利用したいです 特に銀座

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月14日

誕生日で舞台鑑賞のため利用しました。今まで色々なホテルに泊まったことがありますが、接客もとてもよく良い時間を過ごせました。お部屋も可愛い部屋で海外に来たかのような空間でした。TVが最初つきませんでしたが丁寧に見て頂いたり対応もしっかりされていました。1つ残念までは行きませんが、朝のブュッフェを他のホテルまで歩かなければならないのが少し残念だなと思いましたが、朝食は美味しかったです。ホテルの朝食も利用しましたがアレルギーにも対応して頂いたの別のもので対応して頂いたのは初めてでしたのでとてもありがたかったです。 また、利用させていただきたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年2月18日

お世話になりました。気持ちよく宿泊させていただきました。 フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフ、朝食レストランスタッフの方々の心のこもった対応が嬉しく思いました。 一つだけ残念だったのは、シャワーヘッドが水圧により横を向いてしまい、まったく固定出来ず、使用出来ませんでした。部屋の清掃も行き届いていて、シャワー以外は大満足です。 また泊まりたいホテルです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年10月28日
部屋タイプ

公演を見に行く為に、利用させていただきました。絶対遅れたくなかったので早い時間にホテルに着きましたが、準備が出来ているとの事で早くチェックインさせてもらい大変助かりました^_^ また、遅い時間も早朝も気持ちよく接客していただき、ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年10月30日

いつもサービスありがとうございます

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月15日
部屋タイプ

主人の誕生日のお祝いで東京に一泊しました。20年ほどまえに神戸のモントレに泊まったことがあり、また泊まりたいなと思っていました。 期待を裏切らない素敵な空間、サービスで満ち足りた時間を過ごせました。ありがとうございます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月2日

お部屋の内装が素敵で、都心にあって異空間にきたような気がしました。朝食が楽しみでしたが、優雅なお席でとてもおいしかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月26日

お部屋や水回りがとても清潔で気持ちよく過ごせませた。 スタッフの方の対応も良く、朝食がとても美味しかったのが一番印象強いです、

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2018年6月3日

チェックインが深夜になってしまったのに、快い対応をして下さって嬉しかったです。 一人での利用でしたが、セミダブルのお部屋を用意して頂きゆっくりと休めました。 朝食も大変満足しました。 次は主人とゆっくりと過ごしに来たいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年4月8日

食事のメニューがおいしそうだったので次回は食事つきで予約したいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月17日

ご丁寧でご親切なサービスをして頂きありがとうございました。大変快適に心良くご宿泊させて頂くことが出来ました。有難う御座いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年1月10日
部屋タイプ

空調の調節がうまくいかず、真冬にも関わらず汗だくの一晩でした。 安全面での都合もあるのかもしれませんが、窓を少しでも開けられたら良かったのにと思います。 札幌のモントレがとても居心地良かったので、残念です。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年12月5日

Room was small, didn't allowed to store my luggage for 3 days after my stay.