レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

からすま京都ホテル

京都府京都市下京区烏丸通四条下ル 地図をみる

レビューの総合点(19件)

3.9/5
  • 5点
    31%
  • 4点
    36%
  • 3点
    26%
  • 2点
    5%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.8/5
  • 風呂
    2.9/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.6/5
30代前半
宿泊日
2024年11月23日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 1

チェックインは少し早めにお伺いしました。 部屋は用意されているということだったので荷物を置きに部屋へ。 最初に気になったのは部屋の臭いでした。禁煙の部屋でしたし、部屋にも禁煙の注意書き。夫婦でたばこは吸いませんし苦手だったので、空気清浄機と部屋に合った芳香剤で臭いを消しました。 次に気になったのはお風呂でした。換気扇にはホコリがびっしりで、至る所に黒カビがはえていました。 ある程度は綺麗にリノベーションしていたようですが、細かいところは粗が目立つ印象でした。 次はないかなと思いました。

60歳以上
宿泊日
2024年11月4日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

朝食はゆったりとした配置で選び易く、手作り感もあり良かったです。風呂は狭いです。

50代後半
宿泊日
2023年9月30日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

風呂が狭かった

50代後半
宿泊日
2023年6月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

予約していたよりもグレードアップした部屋を準備して頂きありがとうございました。 部屋は広くてゆとりあり、寛げました。 烏丸駅からも近くてキャリーケースや荷物が重い場合も4番出口にはエレベーターがあるので楽でした。ホテルオオクラの姉妹店なのでチェックイン前にそのまま観光やチェックアウト後に観光して帰る場合はホテル⇔京都駅近くの荷物配送サービスが安い金額で利用できるので次回は利用したい。

40代前半
宿泊日
2022年6月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

今回からプラスチックアメニティが部屋に備え付けでなくなりましたが、普段使わないものも置いてあったので、必要な物だけ持っていくのは良かったと思いました。また利用させていただきたいと思います

40代後半
宿泊日
2021年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駐車場も利用できチェックアウトも11時とゆっくりできるので次回も利用したいと思います。

非公開
宿泊日
2018年5月20日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ユニットバスは狭すぎて 辛い。 私は 小柄なほうですが 出入りにペーパーホルダーに当たるし ドアも7割位までしか開かなかった。

60歳以上
宿泊日
2018年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

壁掛けテレビの向きを変えれないので寝ながら見づらい。 冷蔵庫のドアを開けづらい。 さっと開けて使えない

40代後半
宿泊日
2018年1月13日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

京都での観光で泊まらせて貰いました。立地も良く朝食も美味しかったです。ただ1つ改善をお願いしたいのは、部屋の照明です。間接照明で、ガイドブックが見にくかったので、ぜひよろしくお願い致します。

40代後半
宿泊日
2018年1月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

とても交通の便がよくフロントの方にはとてもお世話になりました。また機会があれば泊まりたいです。

40代後半
宿泊日
2017年12月15日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン前に荷物を預かってもらって、とても助かりました。 それと、チェックアウト前も時間に余裕があり、思い通りの行動が出来てとても満足しています。 誕生日という特別な日に自由な時間を頂けて有り難うございました。

40代前半
宿泊日
2017年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

広いお部屋を用意していただき快適に過ごすことができました。内装もオシャレで立地も良くまた利用したいと思います。

50代前半
宿泊日
2023年8月11日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2023年4月6日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2023年3月11日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年12月7日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2019年7月20日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2018年3月31日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 1
宿泊日
2024年11月23日

チェックインは少し早めにお伺いしました。 部屋は用意されているということだったので荷物を置きに部屋へ。 最初に気になったのは部屋の臭いでした。禁煙の部屋でしたし、部屋にも禁煙の注意書き。夫婦でたばこは吸いませんし苦手だったので、空気清浄機と部屋に合った芳香剤で臭いを消しました。 次に気になったのはお風呂でした。換気扇にはホコリがびっしりで、至る所に黒カビがはえていました。 ある程度は綺麗にリノベーションしていたようですが、細かいところは粗が目立つ印象でした。 次はないかなと思いました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年11月4日

朝食はゆったりとした配置で選び易く、手作り感もあり良かったです。風呂は狭いです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月30日

風呂が狭かった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月9日

予約していたよりもグレードアップした部屋を準備して頂きありがとうございました。 部屋は広くてゆとりあり、寛げました。 烏丸駅からも近くてキャリーケースや荷物が重い場合も4番出口にはエレベーターがあるので楽でした。ホテルオオクラの姉妹店なのでチェックイン前にそのまま観光やチェックアウト後に観光して帰る場合はホテル⇔京都駅近くの荷物配送サービスが安い金額で利用できるので次回は利用したい。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年6月3日

今回からプラスチックアメニティが部屋に備え付けでなくなりましたが、普段使わないものも置いてあったので、必要な物だけ持っていくのは良かったと思いました。また利用させていただきたいと思います

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月14日

駐車場も利用できチェックアウトも11時とゆっくりできるので次回も利用したいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年5月20日

ユニットバスは狭すぎて 辛い。 私は 小柄なほうですが 出入りにペーパーホルダーに当たるし ドアも7割位までしか開かなかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年3月7日

壁掛けテレビの向きを変えれないので寝ながら見づらい。 冷蔵庫のドアを開けづらい。 さっと開けて使えない

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年1月13日

京都での観光で泊まらせて貰いました。立地も良く朝食も美味しかったです。ただ1つ改善をお願いしたいのは、部屋の照明です。間接照明で、ガイドブックが見にくかったので、ぜひよろしくお願い致します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年1月11日

とても交通の便がよくフロントの方にはとてもお世話になりました。また機会があれば泊まりたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2017年12月15日

チェックイン前に荷物を預かってもらって、とても助かりました。 それと、チェックアウト前も時間に余裕があり、思い通りの行動が出来てとても満足しています。 誕生日という特別な日に自由な時間を頂けて有り難うございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2017年10月27日

広いお部屋を用意していただき快適に過ごすことができました。内装もオシャレで立地も良くまた利用したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年8月11日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年4月6日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月11日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月7日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年9月17日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月20日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年3月31日