フロントの皆さんが4歳息子にとても親切にしてくださいました。 エントランス、ロビーの装飾が素敵でした。

朝食ビュッフェがとても美味しかったです。 部屋の空調が調節しづらかったのが少し残念でした。

スタッフの方々の対応も素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。 朝ごはんも美味しかったです。 お部屋もとても綺麗でした。 また泊まりたいです。

当日の受付対応がとても丁寧で、案内やちょっとした質問にもきちんとお答えくださったり短い時間でしたが素敵なお時間を貰えました。 ありがとうございます。

他のホテルに比べてTVがかなり小さくお風呂も備が古く使い辛い

決して広いとは言えませんがとても 綺麗に整えられていて快適な空間でした。 フェイスタオルをかけるところが 洗面所に欲しかったなと思いました。 朝食もパンの種類も豊富、サラダも新鮮、 ローストビーフもその他の料理も 大変美味しかったです。 また機会があれば利用したいホテルです。

デラックスルームにしていなかったので、部屋が狭く息苦しいように感じました。次回はきちんと予約します。

立地もよくお部屋も清潔で快適でした。朝食も朝からローストビーフが用意されていて　ついつい食べ過ぎてました。またいきたいです

クラシカルな雰囲気で、家具や扉や床がとても素敵でした。どこにも行かずここでのんびりゆっくりしていたいと思って本当にのんびりしてしまいました。また宿泊したいです。

彼女ものすごく喜んでもらえました！

スタッフさんの対応が素晴らしいホテルでした！ 朝食も焼きたてのパンやローストビーフが美味しく大満足でした！ ミニクーパーとも写真を撮っていただき嬉しかったです。神戸へ行く際はまた泊まりたいホテルです！

とても快適でした。 ありがとうございます。

朝食のパンが焼き立てで美味しかったです。

お世話になりました。朝食が、素晴らしく、大満足でした。抹茶は少し苦手だと思っていましたが、こちらのムースをいただいてみて、変わりました。美味しかったです！！　ブイヤベースは、前回、小分けにされて、冷たい感じで、勿体無いなかったのですが、今回は、自分で取るタイプだったので、少しだけでも温かいく食べることが出来たので、良かったです。　ありがとうございました。

部屋は決して新しくはないですが、落ち着いた感じでゆっくり出来ました。出来ればこのご時世、部屋に空気清浄機があればよかったかなと思いました。朝食は全て美味しくて、スイーツも朝から豊富で大満足でした。

とにかく部屋が可愛いかった。寝具や家具なども落ち着いた色合いで可愛い。 朝食からお肉を食べられて、パンとデザート（私がプリン好き）が豊富でワクワクした。 勇気がなくてテディベアの写真が撮れなかったのが残念。お風呂のレビューが微妙だったけど、清掃がされていない訳ではなかったので、そんなに気にならなかった。他の部屋にも泊まってみたい＾＾

外観の素敵さに一度泊まりたいと思って行かせていただきました。 お部屋もロビーもとても素敵でした！ 是非また宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

空調が寒すぎて体調崩しそうになりました。。 朝食は大満足でした！

英国風がモチーフだと聞いていましたがお部屋もフロントもすごくオシャレで異空間でした！ 朝ご飯も、料理の種類が豊富で、ほどよい量に分けてくれてて食べやすかったです！ 強いて要望があるとすれば、最初朝ご飯の会場にホテルさんが部屋に備えてくれている寝具で行ったのですが、洋服に着替えてから来てくださいとのことだったそうで、それだけチェックインの際に言ってほしかったです。 それ以外は満足したのでまた利用したいと思います！

初めて泊まりました。 外観からおしゃれだし、車に乗ってるクマが可愛いしお部屋もおしゃれ♪だったので予約しました。 近くにバス停もあり、色々な観光地に行けるので便利でした。 プレミアムフロアのケーキセットも豪華で朝ごはんも美味しかったです!(^^)! スタッフさんの笑顔も素敵でした☆ また神戸に行く時は泊まりたいです!(^^)!

お風呂が不衛生でした。シャワーヘッドに長い髪がまきついていたり、シャワーカーテンにも髪が何本もついていたり、風呂栓のコードにも髪が絡まっていました。前の宿泊者のときから浴槽を洗っていないのかなと…。宿泊していた日が大変寒かったこともあり、どうしても湯船に浸かりたかったので自分で浴槽を洗いました。 今回は連泊しましたが、部屋の掃除は断りタオルの替えのみ、届けてもらうことに。初日のタオルはフワフワと柔らかいものでしたが二泊目はゴワゴワのタオルで、あまりの落差に驚きました…。GOTOで安く宿泊していたからでしょうか。 部屋についていたペットボトルの水、連泊していた分がもらえないか訊ねたところ、部屋に持っていきますと答えていただきましたが、忘れていたのか誰も来ず…。 お部屋もベッドも清潔感あり、朝食も大変美味しくて満足度は高かったのですが、水回りは残念な点が多かったです。

スタッフの対応が良かったです。 空気清浄機、加湿器用意して頂きありがとうございました。

プレミアムフロアのアメニティと特典がどれも良かった。 フロントの男性方は皆、親しみやすく親切でした。 朝食はビュッフェが再開されていて、温かいものは温かく、美味しかったです。ハロウィンの飾りが可愛かったです。

部屋は広くとても落ち着けました。 朝食もコロナ対策がしてあり安心して食べることができました。 チェックアウト時と朝食会場の女性スタッフは とても愛想が良かったです。 チェックイン時にフロントいた男性スタッフは、 フェイスガードをしてるからというのもあるかもしれませんが何を言いたいのか伝わりにくかったです。 またお客さんが近くにいないと男性スタッフ2人での私語が多くとても不愉快でした

丁寧な接客と美味しい食事、落ち着いた室内で、満足な滞在でした。 有難うございました。 部屋の鍵が二つあると便利だと思いました。

少し古さを感じましたが、お部屋は清潔でしたし快適でした。 お風呂のカーテンが少しカビてたので気になりました。 ホテルの方は皆さん親切で丁寧な方ばかりでまた利用したいです。 繁華街、観光にも近くていいホテルです。

快く滞在時間の延長させてくださり助かりました。 お部屋も過ごしやすく快適でした。 ありがとうございました。 またの機会は、よろしくお願い申し上げます！

三ノ宮の駅前中華街まで歩いて行くのにも丁度いい距離でした。息子のの誕生日の記念の旅行だったのですがお菓子の誕生日プレゼントとカードをいただきました。ありがとうございました！

施設は年代を感じるところがありましたが、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。 お部屋の電球が接触が悪いのか、時々つかなくなるところがあるのは少し気にはなりましたが、満足です。 朝食も、一緒に泊まった友人も高評価でした。 朝からマカロンが食べれるのは優雅でした！

とても静かで落ち着けるホテルでした。廊下のポプリの香りも心地よかったです。 朝食もひとつひとつの品がとても美味しく大満足でした。 駅からは徒歩8分位ですが、わかりやすいです。 また行きたいホテルです。