初めての宿泊でした。施設はやや古い印象ですが、庭の景色は素敵でした。 食事も満足です。一番良いのは温泉でした。子供がいましたので、卓球など多少の娯楽があると良かったです。 また、宿泊したい宿です。

お部屋もサービスもゆきとどいていてとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

お風呂のお湯がとっても柔らかくて良かったです。

心地よく宿泊することができました 食事内容や量、お風呂も大満足でした

部屋も綺麗で、部屋付きの露天風呂もとても良かったです。 大浴場も行きましたが、露天風呂がとても広い。今の時期に最高でした。 ご飯は夜、朝共にいただきましたが、とても美味しかったです。スタッフの方の対応も素晴らしく、ゆっくり過ごすことができました。

部屋は襖や壁に破れや変色あり。一泊五万円/人近く払うのにこれはないです。また、ベッドの隙間（壁とベッドの隙間）に埃の塊があり失笑。 部屋付設の風呂も古く残念。 食事や中居さんの対応は申し分なく、もったいないです。

部屋、食事、風呂、全て満足です。 庭を眺めるラウンジが良かったです。

温泉がとてもよかったです！また、ラウンジでお庭を眺めながら時を過ごすのもよかったです。ありがとうございました。

露天風呂最高でした。様々素晴らしい露天風呂がありますが、深い山の中で露天風呂につかっている味わいは初めてでした。朝日が木の間越しに差し込んで湯気と温泉がキラキラと輝いてとても幻想的で贅沢な時間を過ごすことができました。 お食事も、派手な演出こそありませんが、手間ひまかけ心を込めて丁寧に作ってくださったお料理だと感じられ、とてもおいしくいただきました。 記念日の宿泊の旨お伝えしたところ、粋な写真のプレゼントがあり、心に残るとてもよい記念となりました。 お世話になりありがとうございました。ぜひまた極上の時間を過ごしに行きたいと思います。

接客、お料理と1つ1つが丁寧でした。 お部屋の露天風呂と足湯がとても良かったです

こども連れ(小学生と未就学児)の家族旅行で宿にはご迷惑もおかけしたと思いますが、スタッフの皆様に親切にして頂き楽しい時間が過ごせました。 他の方に迷惑にならないよう部屋食希望でしたが人数の関係で難しいとのことでした。しかし、かわりに隣室を食事場所にして頂くなど配慮して頂けて大変ありがたかったです。 お風呂も広く木々に囲まれのんびりできます。お食事もおいしかったです。また家族で泊まりにいこうと思います。

細かい要望をよく聞いてくれて、さすがに老舗旅館だと思いました。 部屋食は年寄りには大変楽で季節感がでていたごちそうは大満足でした。 バリアフリーでない点を差し引いても食事の為だけにまた別の季節に行きたいと 思っています。

建物のたたずまい、玄関からホール、応接室ととても素晴らしかった。 応接室から眺めるお庭を始め、廊下からみどり豊かな風景が印象的。 りっぱな楓も表に裏に、露天風呂にと、微かに色づき始めていたものの、もう少しあとならばと心残り。 夜の懐石料理、朝食はどれも美味。個室で食べられ、安心。 季節の松茸、栗を堪能。 露天風呂付きではあったものの、少し小さい印象とお隣の部屋の声が丸聞こえになってしまうのが少し残念な建物の構造、お風呂の配置？ により大浴場に行き、とても素晴らし露天風呂だったので大満足。 リラックスした素晴らしい旅になりました。

足湯に浸かりながらのんびりと過ごせました。お食事も、お部屋出しにしていただいたのですが、一品ずつ丁寧に作られていて、とても満足度の高い内容でした。コロナ禍の宿泊でしたが、感染対策も徹底していて、安心して宿泊することができました。 また是非行きたいと思います。

旅行の最初の日でしたが最初のお迎えがスタッフの笑顔がほしかったです。ただ仕事をこなしているだけの気がしました。

受付の方、お部屋のご担当の方、送迎バスの運転手の方に至るまでとても親切にご対応いただけました。 露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、お部屋のお風呂も綺麗でゆっくりできます。 お料理もとても美味しく季節の料理をいただけて満足できました。 朝食が和食と和洋食から選べたのが嬉しかったです。今回は和洋食を選んでとても美味しかったので、次回は和食をいただきたいと思います。 今回は夏に宿泊させていただいたので、また別の季節にも宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。

到着から帰りまで丁寧な対応で、のんびり ゆっくりできました。 担当して頂いた方が、気配りや常に声をかけて頂き、写真も家族で久しぶりに撮ることができました。 まったく、他のお客様さんと会うことなく、露天も貸し切り状態でした。 満足しかありません この時期に悩みましたが、行ける時も限られていたので コロナ対策もしっかりされていましたので安心できました。 ありがとうございました。 息子が、大食いで、 ごはんもたくさん入れて頂き、 帰り際に帽子も忘れ、探しに行ってくださり 本当にありがとうございました。 とても笑顔が素敵な担当の方でした。 名前を忘れてしまい申し訳ないです。

家族旅行で利用しました。 年に一度の家族旅行ということで、今回は那須の旅館という運びとなり、はじめて宿泊しました。 母が接客／温泉／料理の全てに満足しており、とても良かったです。 コロナ対策も万全のように見受けられました。 接客がとても素晴らしく、また機会がございましたら宿泊したいと考えております。 素敵な時間をご提供くださり、ありがとうございました。

朝食、夕飯と季節の料理がとても美味しかったです。またサプライズで誕生日ケーキをお願いした際に、写真も撮ってくれ、写真たてに入れてプレゼントまで頂きました。とてもホスピタリティ精神が溢れていました。また行きたいと思います。

30年前にも宿泊しました。 当時のお風呂と変わらず露天風呂は広々と紅葉の下でゆっくり出来ました。 大人4人では部屋が少し狭かったのが残念です。 料理は美味しかったのですが、メイン料理がインパクトにかけた気がします。 ラウンジで飲める日本酒とワインですが、飲めない人向けにソフトドリンクが欲しかったです。

部屋露天風呂の脱衣場がもう少し広いと良い 朝食の品数を少なくして宿泊費が下がると嬉しい

コロナ対策がきちんとされていて安心できました。 夕食はとても美味しかったのですが、コロナ対策で既に食卓に並べられていて、中には冷めてしまって残念な物がありました。特に天ぷらは思い切ってやめてしまってもいいのではと思います。 冷めてしまうと天ぷらは美味しくなくなってしまいます。

お食事担当の方にはとてもきめ細やかにサービスしていただき、ありがとうございました。 母もとても喜んでいました。

今回はコロナもあり躊躇しましたが、行って良かったと思えるお宿でした。なんといっても露天風呂がとてもよく、交代で朝方大きい方の露天でしたが最高でした。お天気もよかったからとも思いますが、よかったです。あと記念日に使用したのですがサプライズで色々とお気遣い頂きとても心が温かくなるおもてなしでした。アレルギー対応もばっちりして頂き安心して宿泊できました。 那須に行く際にはまた泊まりたいと思わせるお宿でした。お世話になりました。

那須では「山楽」と決め、２度目の利用をさせていただきました。限られた土地の中ですが、庭も含めた施設が綺麗にされており気持ちよく入れました。施設は少し古くなっていますが、とても綺麗に維持されているところに安心があります。 食事もとても満足でき、朝食は和洋から選択でき、良かったです。 ただ、少し残念であったところは、施設面での不具合（蛇口の調子が悪さ）であったり、部屋のご担当いただいた方の対応（愛想や対応スピード）が「山楽」のサービスとは少々期待外れでした。 それでも、総体的に気持ちよく過ごさせていただけました。

とても良い宿でした。毎月1、2回旅行にいきますが、今年初の旅行がこの宿で本当に良かったです。建物は良い意味で古さが有り、それでいて清潔で掃除も行き届いており、昔から大事に丁寧にされてきたのではないかと感じられました。食事も申し分なく、露天風呂もお湯も満足いくものでした。部屋からの景色も良く、朝日がとても綺麗でした。何より仲井さんの人柄がとても温かく感じの良い方でしたので、またリピートしたくなりました。毎月夕食の献立が変わるそうなので、是非またお世話になりに行きます。

1月3日から一泊でお世話になりました、車での到着時の対応とても良かったです。ただ、お部屋に案内してくださった若い中居さんは不慣れなようで、もう少し説明などあると良かったと思います（ロビーのフリードリンクなど） お食事は夕、朝食とも量も沢山ありとても美味しく頂きました、食事の際の中居さんはベテランの方のようで、料理の説明や配膳のタイミングなどとても良かったです。朝食はお正月時期の事もあり、お節やお雑煮を頂きましたが、旅館の朝食を楽しみにしていたこともあり、普通の食事がよかったです。 お部屋は少し年代を感じますが、お掃除も行き届いていて快適でした。ただ、時節柄、暖房による乾燥が気になりました、お部屋には加湿器もあったのですが、音が大きく、就寝の際には使用できませんでした。

両親の結婚６０周年のお祝いに姉夫婦と合わせて６名で宿泊しました。 露天風呂が見事で温泉がとてもよかったこと、お庭も見事でどの部屋からも紅葉と眺めを楽しめたこと、和室のベットのお部屋も快適でお部屋にお漬物の壺がありそれがみんなに人気だったこと、ロビーでの珈琲は他の施設でもよくされていますが、地酒とワインやジュースと軽いおつまみが自由にいただけるというサービスも嬉しく、九尾の狐の語り部と太鼓を鑑賞する催しも楽しかったです。 お食事も、名物の茄子の器と共に出された焼き物をはじめ、吟味された食事で適量で大満足でした。 スタッフの皆さんも大変気持ちよいサービスでさすがでした。結婚６０週年記念の写真と両親にもプレゼントをいただき、とても感激しておりました。 少しお値段は張りますが、やはりそれ相応のサービスがそこにはありました。 露天風呂に３回入った母は、お湯がよかったのか腰や足の痛みも軽くなり、熟睡でき翌日は近くの扇屋さんまで歩いてお土産を買いに行けるほど元気になり家族みんなで喜びました。 私たち子どもはお祝いに奮発してよかったと思い、両親もとてもよかったと笑顔＆元気いっぱいになり、とても良いお宿に巡り合えてみんながハッピーになれました。 ありがとうございました。次回父９０歳のお祝いにもまた利用したいと思います。

とても素敵なサービスをありがとうございました。

今回も母が大変喜んでおり、大満足の様子でした。 何回入っても気持ちの良い、掛け流し部屋風呂は特にお気に入りだそうです。朝食もリクエストを受けていただき、ありがとうございました。また、桜の咲く頃に伺ってみたいです。