部屋の雰囲気、食事、風呂、おもてなし等全てに満足。妻も大変感激してました。また、私に苦手な食材が多くかなり無理を言うことなってしまいましたが快く対応いただき大変感謝しています。

電動ベッドでゆっくり寛げました。部屋のお風呂も温度が丁度良く何回も入り疲れが取れました。夕食も朝食も大変美味しく頂きました。お世話になりました。

お部屋、お風呂、お食事全てにおいて大変満足でした。スタッフの方や、女将さん、接客も笑顔で対応していただき大変満足でした。今まで、いろんな宿に宿泊しましたが、全てにおいて一番の宿でした。 また、利用させていただきます。

大変満足できました。食事も、お部屋も、お風呂も、スタッフさんも、本当に良かったです。 女性にとって嬉しいお宿だと思います。 今回は夫婦で宿泊でしたが、次回は娘も一緒にぜひ 連れてきたいと、とても思いました。

とてもきれいでした。 欲を言うならばアメニティーが部屋にも欲しかったのと浴衣だけだと食事も寝るときも同じ物を着ないといけないのが少し気になりました。

仲居さんのサービスや説明が丁寧で夕朝食とも美味しくいただきました。特に栃木牛のサーロインは絶品でした。また部屋も広く清潔で快適に過ごせました。今度は紅葉の季節に伺います。

だい満足でした。特に料理は久しぶりに満足のいく食事に出会いました。有り難うございました

人身事故で到着時間が非常に遅れてしまったにも関わらず、全体的に素晴らしい対応をして頂けてありがたかったです。ありがとうございました。また伺います！

旅館に足を踏み入れた瞬間から随所にセンスの良さが感じられました。施設内、お部屋内とても清潔感がありました。 夕食はお部屋で大変美味しいお食事をいただき、家族みんな大満足でした。 女性用のお風呂にはシャンプーバイキングと称して好きなシャンプーセットを選べるサービスが用意してあり嬉しかったです！ 朝食はお食事処で個室でした。ボリュームがありどれも美味しくいただきました。ロビーにデロンギのコーヒーメーカーで1杯ずつ抽出するコーヒー（セルフ）の無料サービスがあり、朝食後にお部屋に持ち帰ってゆっくりいただくことができました。 お部屋の鍵を持ち歩く際のバッグなど、本当に細かい気遣いが施されていて感心しました。 ぜひまた家族で利用させていただきたいです。

露天風呂付きの部屋でチェックアウト迄に何度も温泉を堪能出来ました。夕食は部屋食でゆったりと楽しめたのですが、ボリュームたっぷりで完食まで到達出来なかったのが唯一の心残りです。朝食はボリューム、バランスも良く旅館の朝ごはんを楽しめました。宿泊間際での予約でしたがとても満足できました。

施設は清潔で、接客もとても丁寧で満足でした。

気になったところ ・建物の真後ろに線路があり、踏切に立っているくらいに電車の音がうるさくてビックリした。朝はこれで目が覚める。 ・お部屋の中はキレイにリノベーションされていて快適だが、お部屋のドアは古いままで色も汚いし。扉がボコボコに凹んでいるところがあったり、なんというか気分が下がる。 ・朝のお風呂が9時までなので朝食前に入るしかなく、とても混雑していた。脱衣室は狭いし、置いてある基礎化粧は空になっていたし、時間を伸ばすとか、もう一セット置くとか、改善した方が良い気がする。 よかったところ ・給仕してくれたスタッフは全員海外の方でしたがとても感じが良く、気持ち良いサービスでした ・料理は普通。お肉の質は良かった

夕食は部屋食でゆったり食べられました。栃木県には，色々な美味しい食材がある事を再発見しました。 お風呂は脱衣所がちょっと狭くて，4人以上になると使いづらかったです。浴室内や露天風呂はとて良かったです。 こじんまりした宿で80歳過ぎの母も移動が楽でした。 また、季節を変えて行ってみたいと思います。

食事は美味しくて、温泉もとても良かったです。 不満は１つありまして、お部屋が線路側で電車が通る度にうるさかったことです。 それ以外はとても良く、良い滞在になりました！

とても良い時間を過ごすことができました。お食事もとてもおいしかったです。 ひとつ残念だったのは、浴場のアメニティがみな空で補充されていなかったことです。 補充するのが手間なら、小分けのものをとれるようにしてほしかったです。

昨日はお世話になりました。 久しぶりの妻との旅行、ちょっと残念でした。 スタッフの対応は、この時期なので普通の対応だと思います。この時期とはいえ旅館の玄関を入ったら普段とは違う空間を味わいたかったです。お部屋の外の民家、線路、電車の音。出来れば予約前に情報が欲しいですね。外を見るなと言うなら普通のビジネスホテルと同じでは。部屋の風呂がユニットバスで湯舟が無いのは、大きく情報が欲しいです。女性が大風呂に行けない場合はどうすれば？あと気になったのはWi-Fiがつながりにくい。あとソファーのダニだと思いますが、座った後、足の裏が痒くて辛かったです。せめてお料理はと思いましたが、ほとんどが味が薄い、無い。妻からは朝食に肉が付いてるかの様だね、って言われた時はショックでした。 この大変な時期にお客様を迎えるのは大変な事だと思います。でも、そのお客様に満足してもらえないのであればお客様を迎え入れてはいけないと思います。リラックスからの予約だったので残念でしょうがないです。友達には笑い話でしか伝えられません。とても残念な旅行でした。

滞在中はお世話になりました アクセスは駅近く便利です 部屋はセミダブルベッドのお部屋 綺麗でした お風呂は宿泊者数からして 妥当かなと思います 未就学児が宿泊不可という点はとても良いと思います(子供が嫌いという事ではありません マナー次第です) 食事は品数豊富で、味もメリハリがありました 朝のラウンジのコーヒー 混雑して飲めません 改善必要かと思いました 良いお宿だと思います

ﾁｪｯｸｲﾝ時の女性ｽﾀｯﾌの方の素敵な対応が素晴らしく嬉しかったです‼ 食事も美味しかったのは勿論、演出が魅力的でした。 露天風呂も気持ち良く肌もﾂﾙﾂﾙですよ(^^) 布団もﾍﾞｯﾄﾞのように弾力があり、ぐっすり眠れました。 家族みんなが笑顔で過ごせました。 ありがとうございました!

電話を掛けたなら留守番電話に一言残して下さい。 着信だけ残すなんて非常識ではありませんか。 一つ気になったのは、部屋のフェイスタオルはないのですか？顔洗った後に気になってしまいました。 あと、料理はもう少しなにかしら特徴が欲しかったです。 炭を推すのもわかりますが、あまり特徴がありません。炭が混ざってるんだ、ふーんで終わります。かと言って湯葉もありきたりですよね。朝ごはんのあのメニューに湯葉を使っているならそれで十分だと思いました。 それならまだ、炭を使った七輪で！とか楽しいですよ。 余裕があるなら香りの良いあの炭を家で使えるように小さく持ち帰りプレゼントを渡すとか、何かしら他で差別化はかったほうがここにきて良かった！と思えると思います。 サービスがよかっただけに、最初のコンタクトとして留守電なかったことが非常に悔やまれます。

こじんまりしていて非常にサービスが行き届いて いると思います。貸し切りの露天風呂とかあると 尚いいですね、

お部屋が広く、くつろげました。お風呂の底の炭の突起で足裏マッサージができました。食事は少し残念なところもありました。非日常を求めているのに、夕食のカルパッチョのお皿と同じ器で朝食のサラダが出てきたりすると、、。コーヒーのサービスがあったのは嬉しかったです。お世話になりました。

料理とても美味しかったです！ 風呂も落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。

夕食も朝食も、食事がとても美味しかったです。炭の良さと鮮やかな色使いの雰囲気で、落ち着いて過ごせました。 気になった点は、部屋の洗面所の水があまり出なかったことと、冷蔵庫があまり冷えていなかったことです。

こじんまりして、綺麗な、落ち着く宿でした。 家族3名で利用しましたが、皆満足で、良い旅行になりました。 食事も美味しく、宿の方々も笑顔で親切な方たちでした。 また利用したいと思います。

一泊朝食付きで利用しました。 駅から近くて便利です。 部屋は清潔で心地良く過ごすことができました。夜の到着でしたが温泉もゆっくり楽しめました。また、朝食がとても美味しかったです。温かい雰囲気のお宿でホッとしました。 接客も良く、丁寧に対応していただきありがとうございました。

６月22日から一泊でお世話になりました。 女子2人旅なのでゆっくり落ち着いた雰囲気の宿泊先を探していたのでぴったりのお宿でした。 こじんまりした感じではありますが、炭が所々に置いてありインテリアも工夫されています。 夕食、朝食ともに美味しくいただきました。お手ふきタオルが可愛いですね。見た目だけでなく美味しいのでまた泊まりたい宿です。 一つだけ残念なのが脱衣所です。狭いです。私達2人がお風呂に行くと、既に2人の方がいらっしゃいましたが、時間差で上がったにもかかわらず4人が脱衣所に居るのは狭いです。着替えが2人並んでしか出来なくて順番待ちをしました。洗面所も2人分しかなく、一人の方が独占していた為もう一つの場所を3人で交代で使う事に。温泉効果で汗がとまらず髪の毛を乾かすまでにまた汗だくになってしまいました。 温泉はとても気持ちよく、肩凝りが解消されました。お布団も気持ちよかったです。 今度は娘と一緒に宿泊したいです。

宿全体で「炭」をコンセプトとしており、落ち着いた雰囲気でありつつ、堅苦しすぎない雰囲気で居心地が良かったです。朝ごはんも夜ごはんも、ともに大変美味しく満足でした。 温泉に履いていくスリッパに部屋番号が書いてあるクリップをつけたり、お風呂を出たところに替えのタオルが準備してあったりと、細かい所の配慮がされている点も嬉しかったです。

チェックイン時間の急な変更にも対応していただき、ありがとうございました。 スタッフの皆さんがとても気持ちの良い対応をしてくださったので、疲れもとれました。 居室の洗面所にもドライヤーが設置されていたので、汗が引いてから髪の毛を乾かすことができました。 お宿がこじんまりとしていて、温かい雰囲気でした。温泉もいいお湯で、とても満足しました。

夕食も朝食も美味しくいただきました。ただ、温泉宿としてお風呂は設備面で物足りなく感じました。 GWで割高な料金設定であったこともあり、少々厳しい評価です。

部屋の雰囲気もよく、食事もとても美味しかったです。接客もとても丁寧に対応していただいてありがとうございました。 また機会がありましたら宿泊したいと思います。 ありがとうございました。