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ヒルトン東京お台場
Hilton Tokyo Odaiba

City-centered Hotel
  • Tokyo > Odaiba・Shiodome・Takeshiba

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective local regions and that are worth visiting despite the distance.

Overall Rating(81 reviews)

4.3/5

5

53%

4

32%

3

9%

2

4%

1

2%

 

Rooms4.4/5

Bath4.2/5

Breakfast4.4/5

Dinner4.3/5

Services4.1/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. K.S(Private)

Select Date:2019-05-03

急な宿泊でしたが、部屋にレーズンが落ちていたのが残念。対応も遅く忙しいんだろうなとこっちが気を遣ってしまいました。

It was sudden stay, but it is disappointing that raisin fell in the room. I was worried that the response was too late and busy.

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Mr./Ms. N.K(41)

Select Date:2019-05-04

連休中で周辺がイベントなど夜まで騒がしく、駅に近いお部屋でしたので音が気になりました。チェックインや朝食などはやはり並びましたが、スタッフの方がいろいろと気遣っているのがわかり、それほど長く感じずにすみました。お部屋はとても居心地がよく清掃... Read more 連休中で周辺がイベントなど夜まで騒がしく、駅に近いお部屋でしたので音が気になりました。チェックインや朝食などはやはり並びましたが、スタッフの方がいろいろと気遣っているのがわかり、それほど長く感じずにすみました。お部屋はとても居心地がよく清掃も行き届いていました。ありがとうございました。

It was noisy during the holidays, and the surroundings were noisy until the night, and the room was close to the station, so I was worried about the sound. After all check-in and breakfast lined up, but I understood that the staff were concerned in various ways, and did not feel so long. The rooms were very cozy and clean. Thank you very much.

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Mr./Ms. k.i(Private)

Select Date:2019-05-04

混雑時期に宿泊しましたが、スタッフの対応に満足しました。ヒルトンは久しぶりでしたが、海外出張時などで利用したいと思います。

We stayed at crowded time, but were satisfied with correspondence of the staff. It has been a while since Hilton, but I would like to use it when traveling overseas.

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Mr./Ms. C.I(43)

Select Date:2019-04-20

今回、初めて利用させて頂きました。お部屋はとても綺麗でした。接客もとても素晴らしく、夫婦でゆっくりと快適に過ごさせて頂きました。また、東京を訪れた際は是非泊まりたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました。

We used for the first time this time. The room was very beautiful. The service was also very nice, and I was able to spend time comfortably in the couple. I also wanted to stay by all means when I visited Tokyo. Thank you for the wonderful time.

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Mr./Ms. T.YT.Y(36)

Select Date:2019-04-21

freeWi-Fiがない事(登録制??)な事にびっくりしました。 最近泊まった旅館、ホテルは使えたので。 あとチェックイン、チェックアウト、待ちました。フロントの女性の接客は良かったですが待たされ過ぎました。

I was surprised that there was no freeWi-Fi (registration system ??). As I stayed at the hotel I stayed recently. After check in, check out, waited. The lady reception at the front desk was good but it was kept waiting.

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Mr./Ms. T.O(59)

Select Date:2019-03-26

今回は、5歳になる孫の誕生日のお祝いと、私達夫婦の36年目の結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊しました。 事前にそのことを伝えていた所、部屋に誕生日のメッセージとスイーツを準備していただき、孫は大喜びでした。また、結婚記念日のお祝いとして、ド... Read more 今回は、5歳になる孫の誕生日のお祝いと、私達夫婦の36年目の結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊しました。 事前にそのことを伝えていた所、部屋に誕生日のメッセージとスイーツを準備していただき、孫は大喜びでした。また、結婚記念日のお祝いとして、ドリンク券を5枚もいただき、皆で乾杯をすることができました。 素敵な計らいありがとうございました。 また、部屋はベランダからレインボーブリッジが見える部屋を準備していただき、夜は夜景がとても綺麗でした。夕食も、レインボーブリッジの見える席を準備していただき、最高の気分で夕食を味わうことができました。夕食の内容もとても良かったです。 朝食も、小さい子がいることを考慮してくださったのか、ソファ席で、ゆったりとした中で朝食をとることができました。 スタッフの方の対応も皆親切で、とても気持ちよく過ごすことができました。 さすがヒルトンホテルとあらためて感じたところです。 本当に素敵な時間をありがとうございました。 またいつか、利用したいと思います。

This time, I stayed to celebrate the birthday of my grandson, who will be 5 years old, and the 36th wedding anniversary of our couple. Where I had told you about it in advance, I prepared a birthday message and sweets in my room and my grandchildren were delighted. In addition, as a celebration of the wedding anniversary, we received five drink tickets and were able to toast with everyone. Thank you very much for your wonderful plan. In addition, room prepares room which can see Rainbow Bridge from porch, and night view was very beautiful at night. For dinner, I was able to prepare dinner with a view of the Rainbow Bridge, and I enjoyed the dinner with the best feeling. The contents of the dinner were also very good. As for breakfast, I was able to have a spacious breakfast on the sofa seat, considering that I had a small child. The staff's response was all very kind and I was able to spend a very pleasant time. I felt that it was a Hilton Hotel again. Thank you for a really nice time. I hope to use it again someday.

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Mr./Ms. J.K(42)

Select Date:2019-03-25

子供にとってベッドの枕が多すぎです。後部屋が遠いのでエレベーターを増やしてください。もうひとつあります。宅急便の箱を受け取りに来るのがおそろいです。でも、一階のサンドウィッチは、美味しかったです。

There are too many bed pillows for children. As the rear room is far, please increase the elevator. There is one more thing. It is a pity to come to receive the box of the courier service. But the first floor sandwich was delicious.

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Mr./Ms. H.S(37)

Select Date:2019-03-25

行政國王大床房的高樓景觀視野非常棒,彩虹大橋,晴空塔,東京鐵塔一覽無遺,房間也夠寬敞無壓迫感,訂房時雖標註是吸菸房型進房卻毫無煙味,渡假感受很棒,行政酒廊的服務人員態度親切,小食選擇雖不多但也精緻,飯店大廳可購買機場巴士接駁票,巴士服務櫃檯... Read more 行政國王大床房的高樓景觀視野非常棒,彩虹大橋,晴空塔,東京鐵塔一覽無遺,房間也夠寬敞無壓迫感,訂房時雖標註是吸菸房型進房卻毫無煙味,渡假感受很棒,行政酒廊的服務人員態度親切,小食選擇雖不多但也精緻,飯店大廳可購買機場巴士接駁票,巴士服務櫃檯小姐會主動幫旅客搬運行李並提醒搭乘班次,往返羽田機場非常方便,下次還會選擇來此度假。

The view of the high-rise building of the Executive King Room is very good. The Rainbow Bridge, the Skytree, and the Tokyo Tower are all at a glance. The room is spacious enough and has no pressure. Although it is marked as a smoking room type, it has no smoke, and feels at home. Great, the staff at the Executive Lounge are friendly. The selection of snacks is not too many but exquisite. The airport lobby can purchase airport bus tickets. The bus service counter will help the passengers to carry luggage and remind them to take the flight. It is very convenient to and from Haneda Airport. Convenient, I will choose to come to this holiday next time.

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Mr./Ms. N.I(45)

Select Date:2019-03-03

とても、素晴らしいホテルでした。 また是非宿泊させていただきます!

It was a very nice hotel. I will certainly stay again!

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Mr./Ms. R.M(45)

Select Date:2019-03-02

部屋も接客もホテルの雰囲気もとても良く、2泊してゆっくり、リフレッシュできました。バルコニーに出てお台場の景色も楽しめました。充実した休日を過ごすことができました。また利用したいです。ありがとうございました。

The room, the customer service, the atmosphere of the hotel were very good, we could refresh slowly after 2 nights. I went out to the balcony and enjoyed the view of Odaiba. I was able to spend a fulfilling holiday. I still want to use it. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(66)

Select Date:2019-02-24

部屋も広く、風呂もバスタブとシャワーが別れていて、ゆっくり入れて、夜景も綺麗で是非リピートしたいと思っています。

Room is large, bath with bathtub and shower is separate, slowly put, and night view is beautiful and I want to repeat by all means.

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Mr./Ms. H.K(40)

Select Date:2019-02-27

この度はお世話になりありがとうございました。特に後輩の退職記念のために宿泊させていただくということで、プレゼントの事前配送と設置のお願いをさせていただき、快く引き受けていただき、また実際にきれいに設置していただきありがとうございました。サー... Read more この度はお世話になりありがとうございました。特に後輩の退職記念のために宿泊させていただくということで、プレゼントの事前配送と設置のお願いをさせていただき、快く引き受けていただき、また実際にきれいに設置していただきありがとうございました。サービスの良さがさすがヒルトンだと思いました。またお世話になることがありましたら、その際はよろしくお願いします。

Thank you for taking care of me this time. Especially for my juniors' retirement memorial, I would like to stay for pre-delivery and installation of gifts, thank you for accepting it pleasantly and actually setting up cleanly. I thought that the goodness of service is Hilton. If there is something you can take care of in the future, thank you in that case.

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Mr./Ms. J.H(Private)

Select Date:2019-02-20

Room has been arranged to the very far end of the floor, which was not convenient to us.

Room has been arranged to the very far end of the floor, which was not convenient to us.

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Mr./Ms. N.A(48)

Select Date:2019-02-12

ロビーを入った瞬間、明るくとても開放感を感じました。お部屋はバルコニーからは外に出られ、お台場の景色をよく見渡せてよかったです。 とてもリラックスしてすごせ、スタッフの方にもよくして頂きました。 ありがとうございます。また、泊まってみ... Read more ロビーを入った瞬間、明るくとても開放感を感じました。お部屋はバルコニーからは外に出られ、お台場の景色をよく見渡せてよかったです。 とてもリラックスしてすごせ、スタッフの方にもよくして頂きました。 ありがとうございます。また、泊まってみたいです。

The moment I entered the lobby, I felt a very lively and open feeling. The room was out from the balcony and it was nice to see the view of Odaiba well. I was very relaxed and I gave it to the staff as well. Thank you very much. In addition, I want to stay.

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Mr./Ms. J.I(29)

Select Date:2019-01-30

とても素敵な誕生日を祝えました。 有難うございました。

I celebrated a very nice birthday. Thank you.

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Mr./Ms. T.M(56)

Select Date:2019-01-25

エグゼクティブルームを選択する際に、詳しく調べていなかったので、他のシティホテルで良くあるフロア別のルームクラスを分けていると考えていました。その為、チェックイン時にフロントスタッフから「用意した部屋タイプの中で、1番上の階の部屋を用意した... Read more エグゼクティブルームを選択する際に、詳しく調べていなかったので、他のシティホテルで良くあるフロア別のルームクラスを分けていると考えていました。その為、チェックイン時にフロントスタッフから「用意した部屋タイプの中で、1番上の階の部屋を用意した」と説明を受けたが、15階の中の12階であるそのフロアにはエグゼクティブルームではない部屋(クラブラウンジアクセス権の無い部屋)が存在するという説明を他のスタッフから聞き、唖然。 フロントスタッフのありがちなオタメゴカシに引っかかった事を理解しました。 正確な情報をくれたスタッフが私の状況に同情し、オードブルの盛り合わせを提供してくれたのには驚いたが、感謝しました。私が正確な情報で気分を害し、クラブラウンジに行く気にならず、部屋で少しシャンパンを飲むことを知っていたので、そのような手配をしたようです。 少し部屋でシャンパンを開け気分直しをしたので、カクテルタイムクローズ30分前にラウンジに行ったのですが、お酒の時間なのに5歳時前後の子供が2人オードブルテーブルの周りをウロチョロ。 危なかったので流石に酔いを醒まして、席で少し酒を飲むだけで部屋に退散しましたが、シティホテルのラウンジは大抵の場合、17時以降のカクテルタイムには子供を入れないようにしていると思っていたが、ここは違っていました。やはり部屋で飲むべきと思い直し、部屋に戻って飲み直しました。 3階のラウンジからの帰り、バンケットの受付をしているホテルスタッフに5階のフィットネスへのアクセスについて聞いたのですが、全くでたらめのアクセスルートを説明。 結局、2階のフロントスタッフにフィットネスへのルートを聞いて、何とかたどり着いたが、驚いたことに途中の仕切り扉は閉じられ、クローズかと思わせる外観。しかしホテルガイドには24時間営業。 そして恐る恐る開けてみると、鍵はかかっておらず中には入れたが、今度は着替えるロッカールームなどの案内無し。 幸い、洋服の下にフィットネス用のウエアを着こんでいたので、ベンチに来ているものを脱ぎ置き、軽いトレーニングをして部屋に戻ることになりました。 睡眠もそこそこに朝6時半にはラウンジで朝食を済ませました。子供たちの大騒ぎに巻き込まれるのは流石に疲れるので。運良く少ない訪問ゲストで静かに朝食を頂くことが出来ました。

Because I did not investigate in detail when choosing an executive room, I thought that it was dividing another common room class in the other floor room at other city hotels. For that reason, at the time of check-in, the front staff received explanation from the front staff "We prepared room on the first floor among the prepared room types", but on the floor which is the 12th floor of the 15th floor, the executive Listening to the explanation from other staff that there are rooms not in the room (rooms without access to the club lounge) are stunned. I understand that I caught on the otomegakashi that the front staff tends to have. I was surprised that the staff who gave accurate information sympathized with my situation and offered a hors d'oeuvres platter but thanked them. I knew that I was going to the club lounge because I was injured with accurate information and I knew that I would like to drink a little champagne in my room, so it seems like I made such arrangements. I opened champagne in the room and refreshed, so I went to the lounge half an hour before the cocktail time close, but the kids around the age of 5 though it was time for drinking but uro choro around the hors d'oeuvres table. Because I was dangerous, I got drunk on a flushing stone and I went into the room just by drinking a little at the seat, but the city hotel's lounge usually does not put children in cocktail time after 17 o'clock I thought, but here was different. I thought that I should drink in the room again, I returned to the room and drank again. On the way back from the lounge on the 3rd floor, I heard about the access to the fitness on the 5th floor to the hotel staff who accepts the banquet, but explained the access route at random at all. After all, listening to the route to the fitness to the front staff on the 2nd floor managed to find something, but surprisingly the partition door on the way was closed and it seemed like it was closed. But the hotel guide is open 24 hours. And as I opened it afraid, I opened the door with no lock, but I did not have any guidance such as a locker room to change this time. Fortunately, I was wearing fitness wear under clothes, so I decided to take off what is coming on the bench and go back to the room with light training. Sleep well so I ate breakfast at the lounge at 6:30 in the morning. Because getting tired of children's fuss is exhausted by fluff. Luckily I was able to get breakfast quietly with few visiting guests.

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Mr./Ms. S.I(32)

Select Date:2019-01-05

今回ハイクラスのヒルトンホテルという事で楽しみにしていましたが、大きく期待を裏切られました。 まずフロントにチェックインをしに行くと、荷物が多かったにも関わらず、お持ち致しましょうかという言葉もない。 ヒルトングループで使える金券に... Read more 今回ハイクラスのヒルトンホテルという事で楽しみにしていましたが、大きく期待を裏切られました。 まずフロントにチェックインをしに行くと、荷物が多かったにも関わらず、お持ち致しましょうかという言葉もない。 ヒルトングループで使える金券について尋ねても周知されておらず、しばらく待たされたが明確な回答も得られなかった。 部屋に入り乾燥が気になったが、部屋には加湿器も置いておらず借りようと電話をしたが、本日分はすべて貸し出してしまったのでないと言われた。 今時ハイクラスの宿でなくても部屋に加湿器くらい設置してあるのが普通だと思っていたので驚きました。 お陰で朝起きると喉が痛く、調子が悪くなってしまいました。 他のヒルトンホテルを何度か利用した事はありますが、世界のヒルトングループのブランドを掲げているのはどうかと思うほどガッカリした出来事でした。

I was looking forward to being a Hilton hotel in the high class this time, but I was betrayed greatly. First of all, when I go to check in at the front desk, there is not even a word as to whether I should have it even though there were lots of luggage. Inquiring about gold certificates that can be used in the Hilton Group was not publicized and was kept waiting for a while but no clear answer was obtained. Although I entered the room and was concerned about drying, I called the phone to borrow instead of placing a humidifier in the room, but I was told that not all of today had been borrowed. I was surprised because I thought that it was normal to have a humidifier installed in the room even though it was not a high class inn. Owing to getting up in the morning, my throat hurts, I feel sick. I have used other Hilton hotels a couple of times but it was such a disappointing thing that I thought about raising the brand of the Hilton Group in the world.

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Mr./Ms. E.M(45)

Select Date:2018-12-31

年末年始をとてもゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいです。

I was able to spend the year-end and new year very slowly. Thank you very much. Also, I would like to use it.

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Mr./Ms. T.K(55)

Select Date:2018-12-21

チェックイン、アウトがスムーズに出来て助かった。朝食は、美味しかったが、ビュッフェの特に和食品数がもう少しあればと思った。

Check-in and out were made smoothly and it was saved. The breakfast was delicious, but I thought the buffet had a bit more Japanese food items.

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Mr./Ms. K.I(22)

Select Date:2018-12-15

対応が本当に酷かった。荷物を部屋からフロントにおろすのを依頼するも、15分待つとのこと。そこまでは全く問題ないが、待てど暮らせど担当の方がやってこない。余裕を持って、出発の1時間前に依頼したが、結局、自分で荷物を下ろすことに。時間が本当にな... Read more 対応が本当に酷かった。荷物を部屋からフロントにおろすのを依頼するも、15分待つとのこと。そこまでは全く問題ないが、待てど暮らせど担当の方がやってこない。余裕を持って、出発の1時間前に依頼したが、結局、自分で荷物を下ろすことに。時間が本当にないので(また荷物も多かったので)、ラウンジでチェックアウトせず、フロントへ。フロントでダンボールを閉じるために、ガムテープを頂けませんか?と聞くと、後ろのベルマンの方へと促される。この時のロボットのような対応(表情も、口元だけ少し笑顔、目は全く笑っていない。)にはもう、イライラもマックス。お待たせしましたの枕詞は全く気持ちなどなく、機械的。寄り添っている感じなど皆無。 ベルマンのところへ、テープをもらいに行くと、テープだけ渡されて、おしまい。無言でテープだけ出して去っていく。手伝え!とは言わないけど、お手伝いいたしましょうか?と一声かけてくれるだけでもいいのになぁと思います。そして、その人の清潔感のなさ。不快そのものでした。 もう絶対に、このホテルは利用しません。ヒルトン系列の中でこんな経験は初めてでした。 時間が差し迫る中、エントランスで助けてくださった、女性のスタッフの方には心から感謝申し上げます。羽田空港行きのバスチケットをインターネット経由で予約できず、慌てていたところ助けていただきました。またドアマンの方も、手際よく手配してくださりありがとうございます、おかげさまで 無事にフライトに間に合いました。

The correspondence was really terrible. I asked to bring my luggage from the room to the front, but I was to wait 15 minutes. There is no problem so far, but waiting and living will not come by the person in charge. With an extra time, I requested it one hour before departure, but in the end, I decided to drop my bags myself. I did not check out at the lounge because I really did not have time (and because there were lots of luggage), I went to the front desk. Can I have a cotton tape to close the cardboard at the front desk? When asked, I will be urged towards the back Bellman. The correspondence like a robot at this time (expression also a little smile on the mouth only, eyes are not laughing at all) is already irritable Max. I kept you waiting, the pillow was mechanical, without feeling at all. Nothing like cuddling. I went to Bellman to get the tape, only the tape was handed over and it was over. I silently put out the tape and left. Help! I do not say, will I help you? I guess it is okay to just call me a word. And that person's cleanliness. It was uncomfortable itself. I definitely will not use this hotel. This was my first experience in the Hilton family. I would like to express my sincere gratitude to the female staff who helped at the entrance while time is imminent. I could not reserve a bus ticket for Haneda Airport via the Internet, and I was in a hurry where I helped. Also, the door man also thank you very much for arranging it carefully, thanks in advance, I caught the flight safely.

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Mr./Ms. K.Y(24)

Select Date:2018-12-11

記念日で利用しました。部屋にお祝いメッセージやスイーツを用意して下さったり、心遣いありがとうございました。

I used it on an anniversary. Thank you for your thoughtfulness and preparing celebration messages and sweets in the room.

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Mr./Ms. Y.H(36)

Select Date:2018-12-01

誕生日のお心遣いありがとうございました。

Thank you for your thoughtfulness on your birthday.

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Mr./Ms. K.I(46)

Select Date:2018-12-01

禁煙ルーム希望の方は、ご記入下さいとなっていたので、喫煙希望でしたから記入はしませんでした。お部屋に行ってみると、禁煙のお部屋で驚きました。ルームチェンジをお願いしたら、アップグレードして差額が必要と案内され、諦めました。せっかくの記念日に... Read more 禁煙ルーム希望の方は、ご記入下さいとなっていたので、喫煙希望でしたから記入はしませんでした。お部屋に行ってみると、禁煙のお部屋で驚きました。ルームチェンジをお願いしたら、アップグレードして差額が必要と案内され、諦めました。せっかくの記念日に素敵なお部屋ですごしたかったですが残念に終わりました。もう少し分かりやすい表現でお願いします。

Those who wish for non-smoking rooms were supposed to fill in, so I did not fill in because they wanted to smoke. When I went to the room, I was surprised at the non-smoking room. When asking for a room change, I was upgraded and guided that the difference was necessary and I gave it up. I wanted to spend a wonderful room on a special anniversary, but I am sorry. Please give me an expression that is a little more understandable.

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Mr./Ms. N.M(48)

Select Date:2018-12-02

フロントのYさんの対応が良く、大変寛げました。 ありがとうございます。

Mr. Y's correspondence at the front desk was good and I highly relaxed. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.W(25)

Select Date:2018-11-17

彼の誕生日で利用させて頂きました。 特に誕生日のサービスなどは記載なかったのですが、まずチェックイン後お部屋に着いた時、バースデーメッセージと共に果物、チョコレート、マカロンのデザートプレートをいただけました。エグゼクティブラウンジでも、... Read more 彼の誕生日で利用させて頂きました。 特に誕生日のサービスなどは記載なかったのですが、まずチェックイン後お部屋に着いた時、バースデーメッセージと共に果物、チョコレート、マカロンのデザートプレートをいただけました。エグゼクティブラウンジでも、メッセージの描かれたチョコレートブラウニーのデザートプレートをいただき、もうサプライズして頂きすぎて私が感動しました。その他にもホテル内でちょっと迷って館内図を見たらその瞬間にお声がけいただいて案内してくださったり、お会いするキャストさん全員のホスピタリティが完璧でした。 お部屋はとても綺麗で、窓から見えるレインボーブリッジのビューが素敵で夜も朝もずっと眺めていられます。清掃が行き届いてますし、アメニティも充実していました。 2日間、とてもよくしていただいてありがとうございました。ずっとここにいたい!と思わせる素敵なホテルでした。またぜひ利用させて頂きたいです。お世話になりました。

I used it on his birthday. Especially I did not mention the service of birthday, but when I arrived at the room after check-in, I got dessert plates of fruits, chocolate and macaroons along with a birthday message. Even at the Executive Lounge, I got a dessert plate of chocolate brownie with a message, and I was touched by too much surprise. In addition, if you look at the in - house map a bit at a loss in the hotel, we will be able to hear your voice at that moment and the hospitality of everyone we meet is perfect. The rooms are very beautiful, the view of the Rainbow Bridge from the window is nice and you can watch the night and the morning forever. Cleaning was perfect and amenities were fulfilling, too. Thank you very much for two days. I want to stay here forever! It was a nice hotel to make me think. I would like to also use it by all means. thank you for helping me.

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Mr./Ms. Y.I(49)

Select Date:2018-10-28

フロントの方々がとてもいい感じの人で良かったです。しかもチェックアウトの対応して頂いた方のおかげでその後、お台場を満喫することが出来て本当に感謝してます。

People at the front desk were very nice and feel good. Thanks to those who corresponded to check-out, I really appreciated being able to fully enjoy Odaiba.

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Mr./Ms. T.A(63)

Select Date:2018-10-13

お世話になりました 楽しいひとときを過ごさせて頂きありがとうございます やはり当ホテルからの夜景は最高でした

Thank you for having me a pleasant moment The night view from our hotel was awesome

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Mr./Ms. D.L(52)

Select Date:2018-10-05

힐튼 오다이바에서 만족스러운 숙박을 하였습니다. 디즈니랜드까지의 셔틀버스 왕복도 잘 이용하였습니다. 다만 승차위치에 대한 사전 안내가 있었으면 더 좋을 것 같습니다. 감사합니다.

I had a satisfactory stay at Hilton Odaiba. The shuttle bus service to and from Disneyland was also good. However, it would be better if there was advance guidance about the riding position. Thank you.

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Mr./Ms. Y.I(33)

Select Date:2018-09-09

一流ホテルだと思い楽しみに宿泊しましたが部屋にはスリッパすら無く、朝食時は受付して席まで案内されるのをかなり待たされてしまい、小さい子供も居たので困りました。 朝食のレストランでは分からない事をスタッフに尋ねると真顔でないとの回答。笑顔す... Read more 一流ホテルだと思い楽しみに宿泊しましたが部屋にはスリッパすら無く、朝食時は受付して席まで案内されるのをかなり待たされてしまい、小さい子供も居たので困りました。 朝食のレストランでは分からない事をスタッフに尋ねると真顔でないとの回答。笑顔すらない接客態度にはがっかりしました。

Although I thought that it was a first-class hotel, I stayed in the breakfast, but there was even no slippers in the room, and when I was having breakfast I was kept waiting quite a bit to be guided to the seat, so I was in trouble because there was a small child. Answering that it is not serious when asking staff that breakfast restaurants do not know. I was disappointed at the attitude of not having a smile.

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Mr./Ms. M.T(46)

Select Date:2018-09-03

エアコンの設定温度の割には、蒸し暑く寝苦しかった(1530室) 廊下も、若干ムセムセする 下の階に降りると快適に

To the setting temperature of the air conditioner, it was hot and humid (1530 rooms) The corridor also comfortably comes down to the lower floor which somewhat goes down

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Mr./Ms. Y.O(51)

Select Date:2018-08-25

泊まらせてもらったお部屋は最高でした♪レインボーブリッジやスカイツリーを見ながらお風呂に入れ非日常感じる素晴らしさ。 アメニティで髪のブラシが欲しかったので常時置くのはしなくとも貸し出せるようにして欲しい。 あと連泊なので2回目の朝食の... Read more 泊まらせてもらったお部屋は最高でした♪レインボーブリッジやスカイツリーを見ながらお風呂に入れ非日常感じる素晴らしさ。 アメニティで髪のブラシが欲しかったので常時置くのはしなくとも貸し出せるようにして欲しい。 あと連泊なので2回目の朝食のメインを変えて頂けたら、より満足出来たかと思います。 間違いなく良い思い出の良い旅になりました。ありがとうございました。

The room I was staying was the best ♪ The wonderfulness that I feel unusual every day while putting a bath while watching Rainbow Bridge and Sky Tree. I want brushes for hair with amenity so I do not want to keep it all the time but I want you to lend it out. Since we are consecutive nights staying, we think that we were more satisfied if we could change the main breakfast of the second time. It definitely made a good memorable trip. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.I(48)

Select Date:2018-08-15

チェックインでこんなに待たされたのは初めてです。実質1時間してチェックイン出来たのですが並んでいる間の宿泊客へのなんの案内もなくもうすぐ受付の頃やっとコップ半分のドリンクが出されはじめました。待ってる間のロビーに座り込むお客様等にも上手に誘... Read more チェックインでこんなに待たされたのは初めてです。実質1時間してチェックイン出来たのですが並んでいる間の宿泊客へのなんの案内もなくもうすぐ受付の頃やっとコップ半分のドリンクが出されはじめました。待ってる間のロビーに座り込むお客様等にも上手に誘導出来るはずなのに…と残念でした。部屋は喫煙で予約したはずですが禁煙になっていてわざわざ夜中も2階まで降りてきて吸うはめに。ホテルからは 部屋の空き状況によってはご希望であれば禁煙のお部屋を案内します…とありましたが希望ではなぃのでそのまま喫煙で取っていました。とても残念です。館内もとても暑く…。チェックアウトも並ばされまたまた時間がかかりました。名のあるホテルですから期待していただけに 本当に残念でした。

It is the first time that I was kept waiting so long at check-in. I was able to check in in real time, but no guidance to the guests was lined up while we were lined up, and at the time of reception we finally began to drink half of the drinks. I was sorry to be able to guide you well to the people sitting in the lobby while waiting. It should have reserved the room by smoking but it is quit smoking and will come down to the 2nd floor to suck in the middle of the night. Depending on the availability of the room from the hotel, we will guide you to non-smoking rooms if you wish ... but there was no hope, so we were taking it as it was with smoking. It is very disappointing. The inside of the hall is also very hot .... Check-out was arranged side by side and it took time again. Because it is a hotel with a name it was really regrettable just as I was expecting.

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Mr./Ms. M.S(55)

Select Date:2018-08-09

女性2名と記入しているのに、シャワーキャップと、コットンセットが1名分しかなく、不満でした。 夜は我慢し、朝に連絡し、持って来ていただきましたが、待ち時間が長すぎます。

I entered 2 women, but I was dissatisfied that there was only one shower cap and one cotton set. I endured the night and contacted me in the morning, but I brought it, but the waiting time is too long.

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Mr./Ms. Y.M(2)

Select Date:2018-07-19

部屋、料理、サービスともに文句なしでした。 ただ1つ言わせて頂くとすれば、キャプテンズバーが宴会場のようで騒がしくゆっくり出来ませんてした。 せっかくの雰囲気だ台無しかなと思ってしまいました。 夜はホテルのバーを雰囲気を楽しみにしてる... Read more 部屋、料理、サービスともに文句なしでした。 ただ1つ言わせて頂くとすれば、キャプテンズバーが宴会場のようで騒がしくゆっくり出来ませんてした。 せっかくの雰囲気だ台無しかなと思ってしまいました。 夜はホテルのバーを雰囲気を楽しみにしてる人も沢山いると思います。

Both room, food and service were complaints. If I were to say only one thing, the Captains Bar was like a banquet hall and it was not noisy and I could not do it slowly. I thought that it was ruining atmosphere. I think that there are many people who are looking forward to the atmosphere at the hotel bar in the evening.

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Mr./Ms. C.H(49)

Select Date:2018-07-14

The view is fantastic and location is very convenient. Breakfast has many choice. Will stay again.

The view is fantastic and location is very convenient. Breakfast has many choice. Will stay again.

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Mr./Ms. D.G(46)

Select Date:2018-06-10

今回誕生日だった事もあり初めてヒルトンホテルに宿泊するのをとても楽しみにしていました しかしながら部屋にチェックインした途端とても不愉快な気持ちになりました ヒルトンって事で過度な期待をし過ぎたのかも知れませんが清掃や接客態度はどこも同じ基... Read more 今回誕生日だった事もあり初めてヒルトンホテルに宿泊するのをとても楽しみにしていました しかしながら部屋にチェックインした途端とても不愉快な気持ちになりました ヒルトンって事で過度な期待をし過ぎたのかも知れませんが清掃や接客態度はどこも同じ基本中の基本だと思います D.G

I was looking forward to staying at the Hilton Hotel for the first time because it was my birthday, but I was overly disappointed with Hilton because it was a very unpleasant feeling when I checked in the room Maybe, I think that cleanup and attitude towards customer service are the same basic everywhere in the same basic DG

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Mr./Ms. K.K(50)

Select Date:2018-05-31

 チェックインカウンターがちょっと分かりにくかったですが、職員の方々はみんな話しかけやすくて助かりました。  アクセスのよさも含めて立地がいい。  お部屋は綺麗だし景色もいい。  夕食はちょっとお値段がかかりますが、値段なりの満足が得... Read more  チェックインカウンターがちょっと分かりにくかったですが、職員の方々はみんな話しかけやすくて助かりました。  アクセスのよさも含めて立地がいい。  お部屋は綺麗だし景色もいい。  夕食はちょっとお値段がかかりますが、値段なりの満足が得られました。  朝のビュッフェも良かったです。  今回は仕事での利用でしたが、次には家族と来たいなと思いました。  ありがとうございました。

The check-in counters were a bit confusing, but the staff members were all helpful and easy to talk to. Location is good including accessibility. The rooms are beautiful and the views are good. Dinner costs a little bit, but satisfaction of price has been obtained. Morning buffet was also good. I used this at work this time, but then I thought that I would like to come with my family. Thank you very much.

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Mr./Ms. F.W(52)

Select Date:2018-05-31

のんびりが目的の旅行でしたので、ラウンジ利用でゆったり過ごすことが出来ました。 娘の誕生日のお祝いと書き込んでいたので、お部屋にちょっと嬉しいプレゼントが!ありがとうございました。 また機会を見つけてのんびりしに伺いたいです

Because the leisure was a purpose trip, I was able to relax relaxingly by using the lounge. Because I was writing about my daughter 's birthday celebration, I got a nice gift for my room! Thank you very much. I also want to find opportunities and relax.

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Mr./Ms. Y.K(40)

Select Date:2018-05-26

夕食、朝食共に窓際や、レインボーブリッジが見えるいい席に案内していただきとても嬉しかったです。 食事もとても美味しく、健康的で珍しい食材も使われていて楽しみながら食べられました。 お部屋も清潔でキレイに使うことができ、リラックス... Read more 夕食、朝食共に窓際や、レインボーブリッジが見えるいい席に案内していただきとても嬉しかったです。 食事もとても美味しく、健康的で珍しい食材も使われていて楽しみながら食べられました。 お部屋も清潔でキレイに使うことができ、リラックス出来ましたが、3人での宿泊でしたが、娘が二人いたからか?お風呂の備品、シャワーキャップや綿棒、くしがひとつづつしかない、体を洗うスポンジが無いなど少し残念でした。 でも、star islandの花火をテラスから目の前で見ることができとても感動しました。 また、来年も訪れたいと思いました。ありがとうございました。

Dinner and breakfast We were very pleased that we could guide you to the window side and the good seats where the Rainbow Bridge can be seen. The meal was also very delicious, healthy and unusual ingredients were also used and I enjoyed it while having fun. The rooms were also clean and nice to use, but I was able to relax, but I stayed with three people, but because there were two daughters? There was a bathroom fixture, a shower cap, a cotton swab, only a single comb, there was not a sponge to wash the body, etc. I was sorry a little. However, I was touched by the fireworks of star island in front of my eyes from the terrace. I also wanted to visit next year. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.S(58)

Select Date:2018-05-16

チェックイン早々外出でホテルを十分堪能出来なかったのが残念でしたがスタッフの方々の対応が心地好くとても満足できる時間を過ごすことが出来ました。機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

Check-in We were sorry that we were not able to fully enjoy the hotel by going out soon, but the staff 's response was comfortable and I was able to spend a very satisfactory time. I would like to use again if there is opportunity.

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Mr./Ms. K.K(40)

Select Date:2018-04-23

高層階にしていただけたので、ベランダに出た時とても気持ちがよかったです。お部屋も清潔で素敵でした。 ただドライヤーがもう少しこの位のホテルならばグレードが高いものを用意してくださると嬉しいです。 あとルームサービスを利用しましたが 深... Read more 高層階にしていただけたので、ベランダに出た時とても気持ちがよかったです。お部屋も清潔で素敵でした。 ただドライヤーがもう少しこの位のホテルならばグレードが高いものを用意してくださると嬉しいです。 あとルームサービスを利用しましたが 深夜メニューだったので軽めの物があるといいかなと思いました。 ですが他は満足でまた宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

It was a high-rise floor so it felt very good when I entered the veranda. The room was clean and nice. Just a hairdryer will be glad if you are preparing something with a higher grade if this hotel is a bit higher. After that we used room service, but because it was a late night menu, I thought that it would be nice to have light objects. However, I thought that I wanted to stay again because the others were satisfied. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.S(26)

Select Date:2018-04-30

食事や部屋含め、全てに気配りがされており、最高の宿泊でした。ラウンジも静かで雰囲気が良く、とても満足でした。ありがとうございました。

Everything was attentive, including meals and rooms, and it was the best accommodation. The lounge was quiet and the atmosphere was good, I was very satisfied. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.A(Private)

Select Date:2018-05-01

予約させていただいたお部屋と朝食は満足できるものでした。 しかし、深夜にルームサービスの部屋を間違えて訪問されたのは驚きましたしありえないです。 また、夕食をグリロジーでいただきました。料理は満足しましたが、サービスは最低です。

The room we booked and the breakfast was satisfactory. However, it was surprising and unlikely that he mistakenly visited room service room at midnight. Also, I had dinner on Glilisie. The food was satisfying, but the service is lowest.

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Mr./Ms. E.N(51)

Select Date:2018-04-28

眺めが最高に良かったです!

The view was best at the best!

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Mr./Ms. D.W(39)

Select Date:2018-04-14

4月14日から16日の二日間、大変お世話になりました。小生が海外駐在の為、年に数回の一時帰国の際に使わせて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、何一つ不愉快な思いをすることなく、過ごすことができました。愚妻は外国人ではありますが、... Read more 4月14日から16日の二日間、大変お世話になりました。小生が海外駐在の為、年に数回の一時帰国の際に使わせて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、何一つ不愉快な思いをすることなく、過ごすことができました。愚妻は外国人ではありますが、質の高さ、サービスの良さに感激しておりました。年に数回の一時帰国の際は、定期的に宿泊させて頂きたいと思っております。今後とも、宜しくお願い致します。

I am indebted to you for two days from April 14th to 16th. I am allowed to use it during my temporary return to Japan several times a year because my primary living abroad. From check-in to check-out, I was able to spend without making any unpleasant feelings. The girlfriend is a foreigner, but I was deeply moved by the high quality and service. When I temporarily return home several times a year, I'd like to stay regularly. Sincerely.

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Mr./Ms. Y.F(33)

Select Date:2018-04-07

前日の確認にて、こちらの手続き上の不備で禁煙部屋の指定となっていなかったところを、禁煙部屋に変更して頂きまして、ありがとうございました。ちょうど部屋の窓からレインボーブリッジ、東京タワーが見え、バルコニーからはスカイツリーも望むことができ、... Read more 前日の確認にて、こちらの手続き上の不備で禁煙部屋の指定となっていなかったところを、禁煙部屋に変更して頂きまして、ありがとうございました。ちょうど部屋の窓からレインボーブリッジ、東京タワーが見え、バルコニーからはスカイツリーも望むことができ、感動しました。 また、サプライズの演出についても快く協力して頂き、宿泊前からチェックアウトまで、様々な場面で常にお気遣い頂き、本当に最高の時間を過ごすことが出来ました。 是非また伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

Thank you very much for changing the non-smoking room, which was not designated as a non-smoking room due to inadequacies in the procedure on the previous day. Rainbow Bridge, Tokyo Tower can be seen from the window of the room, and from the balcony I could also wish for a sky tree and I was impressed. In addition, we were pleasantly cooperating with the production of the surprise, we were able to always have the best time in various situations, from before staying to checking out, and I was able to spend the best time. I would like to invite you again. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.S(Private)

Select Date:2018-03-31

誕生日をお祝いしていただいて非常に嬉しかったです。また泊まりたいです

I was very pleased to celebrate my birthday. I want to stay here again

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Mr./Ms. F.K(55)

Select Date:2018-03-11

チェックインのときに、レインボーブリッジが見える部屋へのアップグレードを勧められ、そうしてみました。 予約の時は、あまり考えなかったのですが、部屋からの夜景の素晴らしさに、娘と二人で眠るのがもったいないぐらいだと思って見ていました。 と... Read more チェックインのときに、レインボーブリッジが見える部屋へのアップグレードを勧められ、そうしてみました。 予約の時は、あまり考えなかったのですが、部屋からの夜景の素晴らしさに、娘と二人で眠るのがもったいないぐらいだと思って見ていました。 とても有り難かったです。 のんびりできて思い出深い宿泊となりました。ありがとうございました。

When checking in, I was advised to upgrade to a room where the Rainbow Bridge is visible, and I tried that. When I made a reservation, I did not think much, but I thought that it was a waste to sleep with my daughter in the splendor of the night view from the room. It was very frustrating. It was a relaxing and memorable stay. Thank you very much.

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Mr./Ms. G.N(36)

Select Date:2018-03-03

部屋からのロケーション、ジャグジーからのレインボーブリッジ最高でした。とても良い記念日になって良かったです。 しかし値段の割に受付のサービス、スタッフの対応にスウィート感はあまり感じることができず、少し寂しい気が…。 できれば車とキ... Read more 部屋からのロケーション、ジャグジーからのレインボーブリッジ最高でした。とても良い記念日になって良かったです。 しかし値段の割に受付のサービス、スタッフの対応にスウィート感はあまり感じることができず、少し寂しい気が…。 できれば車とキーの預り、車庫入れ等スタッフにして貰いたかった。 チェックインもメインロビーで場所を選ばせるのではなく、案内してもらえた方が良かった。 特別な気分を味わいに行っているので日本の高級ホテルのおもてなしの素晴らしさをもう少し見せていただきたかった。 でもとても満足はできましたけどね!

The location from the room, the Rainbow Bridge from Jacuzzi was the best. It was good that it became a very good anniversary. However, because of the price, we can not feel the sweet feeling very much in the service of receptionist and correspondence of staff, feeling a bit lonely .... If possible, I wanted to be a staff member such as car and key deposit, garage putting in. The check-in was better not to let the location be chosen in the main lobby, but to show me around. I wanted to show you the splendor of the hospitality of a luxury hotel in Japan as I go to taste a special feeling. But I am very satisfied!

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Mr./Ms. Y.K(35)

Select Date:2018-02-23

とっても素敵なお部屋で日頃の疲れが癒されました。 ただ一点だけ、電話応対での対応には本当にガッカリしました。

Very nice room I heal daily fatigue. Only one point, I was disappointed with correspondence by telephone correspondence really.

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Mr./Ms. Y.T(56)

Select Date:2018-02-23

旅が好きなのと各種研修で、日本内外の有名ホテルに滞在しています。 ヒルトンオーナーズクラブを検索中、日航ホテルが、ヒルトンになったことを知り、 レインボーブリッジと東京タワーを目にしながらシャンパンを傾けるのが夢でした。 いつも慌ただ... Read more 旅が好きなのと各種研修で、日本内外の有名ホテルに滞在しています。 ヒルトンオーナーズクラブを検索中、日航ホテルが、ヒルトンになったことを知り、 レインボーブリッジと東京タワーを目にしながらシャンパンを傾けるのが夢でした。 いつも慌ただしく、ラウンジでくつろぐ時間が取れなかったからです。 エグゼクティブラウンジが低層階なのと 部屋のランクが悪かったせいか、アメニティがブランド品でないのは かなりのがっかりでしたが、 (日本のホテルではありがちで某ホテルのスイートで指摘したところ、改善されたので驚きでしたが・・) ここの立地条件は最高です。 (今でもジャグジー付きのスイートは東京タワー側ではないのでしょうか?) エグゼクティブラウンジでのサービスは更に素晴らしく 誕生日のギフトとメッセージカードは贅沢な景色より、嬉しかったそうです。 有難うございました。 日本のおもてなしは世界一ですね。

I am staying at a famous hotel both in and out of Japan with various things like traveling and various training. While searching for the Hilton Owner's Club, I knew that the Nikko Hotel became Hilton, I had a dream of leaning champagne while watching Rainbow Bridge and Tokyo Tower. It was always a busy schedule because I could not spare time to relax in the lounge. Because the executive lounge was on the lower floor and the rank of the room was bad, it was quite disappointing that the amenity was not a brand name, but it was quite disappointing at a hotel in Japan but as I pointed out at a hotel suite, it was improved I was surprised · · · The location condition here is the best. (Is it still a suite with a jacuzzi on the Tokyo Tower side?) The service at the executive lounge is even wonderful The birthday gift and message card seems to have been more pleasant than the luxurious scenery. Thank you. Japanese hospitality is the best in the world.

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Mr./Ms. S.A(23)

Select Date:2018-02-14

記念日での宿泊でした。高級ホテルの中では比較的手頃な値段で宿泊出来るのにも関わらず、チェックイン時の要望への対応からウェルカムスイーツの用意等、節々にホスピタリティーの高さを感じさせる滞在となりました。本当にありがとうございました。

It was staying in anniversary. Despite being able to stay at a relatively affordable price among luxury hotels, it became a stay that made us feel the height of hospitality somewhat in society, such as preparing welcome suite from response to the request at check-in. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. S.H(25)

Select Date:2018-02-09

誕生日を祝いに行きましたので、reluxから手紙をもらって、ホテルからもプレゼントをもらいまして、すごく感動しました。部屋自体も食事も全部完璧です。

I went to celebrate my birthday, so I got a letter from relux and received a gift from the hotel, I was deeply impressed. Everything in the room itself and meals is perfect.

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Mr./Ms. K.N(40)

Select Date:2018-02-10

606に宿泊したのですが、テラス前に石がゴロゴロとありガッカリ。 アメニティーもハンドウォッシュがなく、固形のフェイシャルウォッシュを代わりに使いましたが感染予防の観点からもハンドウォッシュはあった方がいいと思いました。ドライヤーが割れて... Read more 606に宿泊したのですが、テラス前に石がゴロゴロとありガッカリ。 アメニティーもハンドウォッシュがなく、固形のフェイシャルウォッシュを代わりに使いましたが感染予防の観点からもハンドウォッシュはあった方がいいと思いました。ドライヤーが割れていて危なくないのか心配になりました。消臭スプレーも置いてある施設が多いので、喫煙できる部屋だけでもあるとイイと思いました。写真を撮りましょうかと声をかけてくれたスタッフの方がいて好感が持てました‼︎

I stayed at 606, but the stone was rugged in front of the terrace and I was disappointed. Amenity also had no hand wash, I used a solid facial wash instead, but I thought that it was better to have a hand wash from the perspective of infection prevention. I was worried whether the dryer was broken and not dangerous. Because there are many facilities with a deodorant spray also, I thought that it is good if it is only a room that can smoke. There was a staff member who asked me to take a picture and I liked it! A

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Mr./Ms. S.T(53)

Select Date:2018-02-04

お世話になりました。 個別のリクエストにもご対応頂きありがとうございました。 ロケーションも良く、気持ち良く滞在出来ました。

thank you for helping me. Thank you for responding to individual requests as well. The location was good, we were able to stay comfortably.

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Mr./Ms. K.U(Private)

Select Date:2018-02-03

問合せ時に部屋のアップグレードを勧めて頂き、素晴らしい眺望の部屋で過ごすことが出来ました。誕生日だった彼女も大喜びでした。 その他、スパも食事も満足でした。 何よりもスタッフさんの接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。 ありがと... Read more 問合せ時に部屋のアップグレードを勧めて頂き、素晴らしい眺望の部屋で過ごすことが出来ました。誕生日だった彼女も大喜びでした。 その他、スパも食事も満足でした。 何よりもスタッフさんの接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

When I asked for a room upgrade, I was able to spend it in a room with a wonderful view. She was also happy for her birthday. In addition, spa and meal were satisfied. More than anything, the staff 's customer service was wonderful and I felt comfortable. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.H(Private)

Select Date:2018-01-31

夜景が綺麗に見える部屋に変更していただき、とても満足でした!レビューを見て、少しチェックインなどに時間がかかるなどありましたが特に待たずに案内していただけて満足でした!

I changed to a room where the night view looks beautiful, I was very satisfied! Looking at the review, it took a while to check in, but it took time, but I was satisfied with being able to show us without waiting in particular!

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Mr./Ms. S.K(21)

Select Date:2018-01-29

彼女との記念で利用させて頂きました。部屋は掃除も行き届いており大変綺麗でしたが、備え付けのアメニティが最低限しかなかったようで、可能であればもう少し充実してたら良かったように感じます。 接客対応はとても良く、是非また利用したいと感じました... Read more 彼女との記念で利用させて頂きました。部屋は掃除も行き届いており大変綺麗でしたが、備え付けのアメニティが最低限しかなかったようで、可能であればもう少し充実してたら良かったように感じます。 接客対応はとても良く、是非また利用したいと感じました。ありがとうございました。

I used it in commemoration with her. The room was clean and well maintained and very clean, but it seemed that there was only the minimum amenity of the amenity, and I feel like it was good if I could improve a little more if possible. Hospitality correspondence was very good, I felt that I want to use again by all means. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.T(63)

Select Date:2018-01-19

Boseのスピーカーは最高です。部屋の水が十分にあり助かりました。コーヒーメーカーもTVも十分な設備に満足します。入浴剤があれば大満足でした。 クラブラウンジのホスピタリティや料理も素晴らしく、またクラブラウンジを利用させて頂きます。

The Bose speaker is the best. There was plenty of room water and it was saved. Coffee maker and TV are satisfied with sufficient facilities. I was satisfied very much if there was a bath agent. The hospitality and cuisine of the Club Lounge are also wonderful, and we will also use the Club Lounge.

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Mr./Ms. Y.H(22)

Select Date:2017-12-26

シャワーの件は残念だったけど、そのほかは良かった、部屋の中のお菓子やらなにやらが無料のサービスだったら尚良かった。 ありがとうございました!

Regarding the shower, it was disappointing, but otherwise, it was okay if the sweets and something in the room were free service. Thank you very much!

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Mr./Ms. R.O(34)

Select Date:2017-12-26

この度はお世話になりました。初めての利用でしたが、東京の5つ星ホテルという事前の期待値を差し引いたとしても、今回の滞在は残念なものとなりました。以下理由です。 ・依頼していたルームサービスがこちらから催促するまで運ばれてこなかった ・メ... Read more この度はお世話になりました。初めての利用でしたが、東京の5つ星ホテルという事前の期待値を差し引いたとしても、今回の滞在は残念なものとなりました。以下理由です。 ・依頼していたルームサービスがこちらから催促するまで運ばれてこなかった ・メッセージカードの名前が間違っていた どちらも一流ホテルにあるまじきミスかと思います。今後改善されることを願っています。

I appreciate your kindness at this time. Although it was my first use, even if I had deducted the prior expectation of a five star hotel in Tokyo, my stay in this time was disappointing. The reason is as follows. · The room service I was requesting was not carried until I requested it from here · The name of the message card was wrong Both of them are mischief mistakes in the first-class hotel. I hope that it will be improved in the future.

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Mr./Ms. A.Y(51)

Select Date:2017-12-19

年寄り3姉妹でお世話になりました。 景色の良いお部屋を用意いただいたとのことで、大変喜んでおりました。 また、利用させていただきます。

I am indebted to three old sisters. We were very pleased that we prepared rooms with good views. I will be using this again.

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Mr./Ms. H.K(49)

Select Date:2017-11-03

11月初旬に1泊でお世話になりました。部屋に入っていきなり飛び込んできたレインボーブリッジと東京タワーに妻と歓声を上げてしまいました。ちょうど過ごしやすい夜だったため、バルコニーに出る窓もすべて開けて、かなりの時間、絶景に浸りました。滞在時... Read more 11月初旬に1泊でお世話になりました。部屋に入っていきなり飛び込んできたレインボーブリッジと東京タワーに妻と歓声を上げてしまいました。ちょうど過ごしやすい夜だったため、バルコニーに出る窓もすべて開けて、かなりの時間、絶景に浸りました。滞在時間が短く、十分にエグゼクティブラウンジを使えなかったのが心残りです。それはまた次回の楽しみにします。本当に快適な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

I was indebted to you in the beginning of November for 1 night. I cheered my wife and cheer to the Rainbow Bridge and the Tokyo Tower that came into the room and suddenly jumped in. Because it was a night that was easy to spend, we opened all the windows on the balcony and soaked in the spectacular time and spectacular. I am afraid that my staying time was short and I could not use the executive lounge adequately. I will look forward to it next time. Thank you very much for having a really pleasant time.

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Mr./Ms. K.M(21)

Select Date:2017-10-17

なぜなのか、理由を聞き忘れましたが、お部屋のグレードが上がっていたことにびっくりしました、友人の誕生日祝いに予約しましたが、とても喜んでもらい、私も初めて宿泊しましたが、満足させてもらいました。 ありがとうございました

I forgot to ask why why, I was surprised that the room grades were up, I reserved for a friend's birthday celebration, but I was very happy, I also stayed for the first time, but I was satisfied It was made. Thank you very much

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Mr./Ms. n.i(55)

Select Date:2019-04-27

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Mr./Ms. K.H(20)

Select Date:2019-05-02

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Mr./Ms. K.I(46)

Select Date:2019-05-02

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Mr./Ms. W.S(22)

Select Date:2019-03-07

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Mr./Ms. F.Y(53)

Select Date:2019-02-04

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Mr./Ms. F.Y(53)

Select Date:2019-02-04

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Mr./Ms. L.E(35)

Select Date:2019-01-17

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Mr./Ms. W.X(55)

Select Date:2019-01-27

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Mr./Ms. I.H(40)

Select Date:2019-01-13

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Mr./Ms. K.K(42)

Select Date:2018-12-09

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Mr./Ms. J.H(64)

Select Date:2018-12-14

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Mr./Ms. S.Y(34)

Select Date:2018-11-24

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Mr./Ms. K.M(22)

Select Date:2018-10-21

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Mr./Ms. L.C(31)

Select Date:2018-05-27

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Mr./Ms. S.H(49)

Select Date:2018-03-13

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Mr./Ms. N.J(29)

Select Date:2018-01-15

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Mr./Ms. G.Q(24)

Select Date:2017-10-25

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