アップグレードして頂き最高でした。

ライブのために宿泊しました。チェックインの時間に混雑してライブに間に合わないかととても不安になりました。長蛇の列を効率的にさばいてほしかったです。

記念日の旅行として使わせていただきました。 パノラミックスイートの景色が最高で、当日は天候が荒れていましたが、左や夕焼け、右は雷雨というある意味貴重な景色を単横することができました。

チェックインに時間がかかった。 お風呂の汚れが気になった パジャマがよれよれ。 アメニティが安っぽい。 アップグレードを勧めてもらってしたのにお得感が感じられなかった。

朝食のメニューが豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。特にオムレツはその場で焼いていただけるのでふっくらとろっとしていて何度もおかわりさせていただきました。また食べたい!

久しぶりの宿泊でしたが、スタッフの方々皆様親切で接遇良く気持ちよく過ごせました。 入浴も７階の岩風呂を利用しましたが翌日も利用でき満足です。お部屋からの景色も良くリフレッシュできました。朝食バイキングも料理の種類が多く満喫しました。

ライブのため宿泊、予約の関係で２泊を別々に予約していたのですが、連泊を知ったフロントの方の配慮で２日とも同じお部屋で過ごす事が出来ました 海とPayPayドームがみえる眺めの良い素敵なお部屋で、ライブ会場も近く楽しく過ごす事が出来ました お部屋のお風呂も良かったのですが、岩風呂にも入りました、追加料金はありましたが、心地よかったです 一泊目、雨がひどくなり、ホテル内のレストランでの食事に切り替えた際、部屋番号も聞かれ、伝えていたにもかかわらず会計を食後にその場でしなくてはならなくなり、チェックアウトでの会計に何故ならなかったのか疑問でした、もしかしたら見た目ではわからなかったけれど、外国の方だったのかもしれませんが、対応が残念でした ヒルトンメンバー登録もしたのですが、ライン登録にしたらLINEから番号が来ていたのに、パスワードの設定が出来ていなくて上手くいかず、事前に登録していたら、もっとお得になったのかもしれず、そこも少し残念でした ただ全体的には快適で、また福岡に来た際は泊まりたいと思わせてくれるホテルでした

お部屋はとても過ごしやすくて良かったです。 お風呂やサウナも疲れが取れてリラックス出来ました、。ただ、朝食が時間も関係してるのかもしれませんが、サラダなどほとんどなくて味もいまいちだと感じました。海外の人向けの料理が増えた気がします。テーブルに通されたのもまだテーブルに前の人のセッティングされた物が残っている状態でした。ちょっと残念でした。

義母の米寿のお祝いで利用させて頂きました。 お部屋は、眺めも良くわかれていて、とても良かったのですが、バス、トイレがひとつしかなく 少し不便でした。

充分に満足でした

プランの特典が１つも利用出来なかったので残念でした。食事も以前に比べてレベルが落ちたと感じました。

入籍を記念に利用しました。 入籍を記念して夕食時のメッセージプレートや大浴場の無料チケットをプレゼントして下さり、とても大満足でした。 ドーム側に宿泊しましたが、海と夜景の両方を味わうことができ、素敵なお部屋でした。 夕食時も素材にこだわっているのがとても伝わりました。前菜からデザートまで一つ一つの食材がとてもおいしく、また記念日等に利用させていただきたいと思いました。 大浴場は広さや設備はごく普通でしたが、リゾートホテルは大浴場が付いていない所もあるため、その点に関しては満足致しました。

チェックイン時、まぁまぁ待たされた。3人で対応されていたがもうちょっと人を増やすべきでは？

お風呂とトイレが一緒なのが絶対いやです コスメ類がない歯ブラシの形が古いからだを洗うタオルがなかったですね

部屋はとても過ごしやすくて良かったです。大浴場もサウナがあって良かったです。

トリプルにアップグレードしてもらえて、とても過ごしやすかったです。PayPayドームに行きやすく助かりました。朝食も美味しかったです

今回はお世話になりました。チェックインの時の対応も陰性証明書の件で困っていたところとても丁寧に教えて下さり助かりました。アフタヌーンティーでは娘のbirthdayプレートの準備もして頂き娘もとても喜んでいて嬉しかったです。ありがとうございました。鉄板焼きの佐賀牛のコースも最高でした。お部屋のロケーションで写真が素敵に撮れました。 娘、帰省での宿泊でしたが母娘共に素敵な思い出になりました！本当にありがとうございました。また泊まりたいおすすめのホテルです。

朝食のパンが大好きで、毎回食べます。 食べすぎるといけないと思って、いつも、2個ぐらいしか食べないけど、本当は、全種類食べたいです。

食事はとてもよかったです。 次回は夕食も食べてみたいと思います。

チェックインに時間がかかり過ぎだと思った。 当日混み合う可能性があるとのことで指定の時間ピッタリに到着したが、結局チェックインするまでに40分も待たされた。 また今回朝食付きのプランで予約をしたが、チェックインの際に翌日混み合う可能性があるとのことで朝一番の時間帯を勧められた。 小さな子供もいたため勧められた通り混み合わない一番早い時間帯に早起きして行ったが、行ってみると朝食会場の外まで何十人ものお年寄りの団体の行列が出来ており、全く空いていなかった上にかなり密な状態になっていたので結局朝食を食べることも出来ずチェックアウトした。 チェックインにはものすごく時間がかかったのにチェックアウトはあっさり過ぎるくらいロビーで立ち話で終わらされお見送りも何もなかった。 立地もお部屋も素晴らしいのに接客サービスが残念でした。

お部屋も接客もきちんとしたレベルで快適に過ごさせていただきました。 また朝食の内容が以前より良くなっていたので嬉しかったです。開放感のある素敵な空間で美味しいクロワッサンをいただいて幸せな気持ちになりました。 残念な点は、朝食会場に入るための待ち時間が長いこと、施設内の店舗がほとんど閉店していて(コロナ禍で仕方ない事ですが)暗い雰囲気で少し不便だったことです。

25階のお部屋でした。 私たちは3人で予約してたのですが、お部屋に行くと 全てが2人分でした。あと、エキストラベットもセッティングしてると言われてましたが、それも準備されてませんでした。たくさんの方が宿泊されるのでこれからはこういうことのないように気をつけられて下さい。

アメニティちょっとたりないと思ってました。クレンジングと洗顔料など欲しかった。サービスはすごく良かったです。スタッフたちの笑顔が良かった。

スタンダードツインをエグゼクティブツインにグレードアップしていただきありがとうございました タワーも見えて見晴らしの良いお部屋でした。 その上で、女性２人で予約していたのですがアメニティグッズが男女の設定になっておりコットン等一人分しかなく、困りました。 また、記念日等の宿泊であれば知らせて下さいとのコメントがあった為その旨コメント欄に記入していたのですが何の対応もなく、何の為に記入させたのか不明でした。 最後に、チェックインの際、対応して下さっていた方の横にいたスタッフの方が大きな声でタメ口で会話されていたのがとても気になりました。 「ヒルトン」と思い期待していたのですが少し残念な印象でした。 シアラでの朝食はとても美味しく、広い空間で気持ち良く過ごす事が出来ました。 お世話になりました

海が見える広いお部屋で、快適に過ごせました。ありがとうございました。

二年前のクリスマスシーズンにシアラで食事をしました。子供からまた行きたいとせがまれ今回の旅行を計画しましたが思いの外

この度、３日間お世話になりましたがとても、快適に過ごす事が出来ました。滞在中は観光に忙しく、その疲れを館内のスタッフのおもてなし、清潔で充実したお部屋、お風呂で癒されました。 部屋の眺望も良く朝食は美味しく頂き、食べ過ぎてしまいました笑。 一緒に誘った連れの友人親子も喜んでいて ヒルトンさんを選らんだ責任も果たせました。 滞在中は大変にありがとうございました。

彼女の誕生日祝いで利用をさせて頂きました！ 初めての利用でしたが、コロナ対策もきちんと徹底されており、安心して利用出来て最高でした！ また特別な日に利用させて頂きます！！！

チェックインの対応の良さ、グレードアップしたお部屋へ変更して頂きとても素晴らしい景色とお部屋でのリラックスを楽しめました。 思い出に残る宿泊になりました。