レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城

沖縄県那覇市首里山川町1-132-1 地図をみる

レビューの総合点(15件)

4.7/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    33%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.1/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
50代後半
宿泊日
2022年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

クーポン利用で、お得に宿泊できました。 しかもお部屋を高層階のお部屋なアップグレードしていただき、1歳児と大人2名でゆっくりくつろげました。 お手軽なプランなので仕方ないのかもしれませんが、女性2人での宿泊で、無料のアメニティ(化粧水や乳液)がありませんでした。 食事は夕飯の舜天での中華コースが全てとても美味しく、1歳の孫はスープやチャーハンはもちろん、炒めもののお野菜もパクパク食べていました。質の良い素材を美味しく調理してあるのがよく分かりました。 あいにくの雨でプールやお庭の散歩等出来ず残念でしたので、また宿泊したいです。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2021年3月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚式に参列して、宿泊しましたが、結婚式のスタッフもフロントのスタッフもみんな対応がよかったです。 部屋もすごく綺麗に清掃されておりさすがヒルトンだとかんじました!

20代後半
宿泊日
2020年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

接客が良く、私まで笑顔になれるくらい、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。また利用するときは宜しくお願いします!今回は国際通りまでの無料シャトルバスは運休になっていましたが、また再開したときにでも利用してみたいと思います。 改善してほしい所があります。 周辺にコンビニがないので、売店を利用しましたが営業時間が夜9時までと短く、お酒を飲みたいときに困ることがありました。売店の営業時間を延長をする若しくは館内にお酒の自動販売機を設置してほしいです。

30代前半
宿泊日
2019年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

6日間の滞在中一泊しましたが、どのホテルよりも一番良く眠れました。部屋はとてもきれいで過ごしやすかったです。 ゆいレールの駅から少し離れていますが、その分静かでとても居心地が良かったです。国際通りや泊港周辺の宿よりも落ち着いた立地でこちらの方が好みです。 国際通りへのバスもとても便利でした。 また那覇に滞在する際は利用したいです。

40代後半
宿泊日
2019年6月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

対応していただいたスタッフすべての方が完璧な対応で素敵な旅になった。 一つマイナスな事は、朝食の時子どもが走り回っていたりしても、従業員の注意などなかった。朝食の注意点など、日本人も中国人などもリーフレットなりをチェックイン時に配るべき。 物の置き場がわからないためか、人がとどまり食べ物をなかなかとれなかったり時間を無駄折角の朝食が悲しいものに。 バイキングのルートがなかった為、人でごちゃごちゃしていたのが残念。

20代後半
宿泊日
2018年12月31日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 2 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

フロント・レストランなども含め、全体的にサービスが行き届いていて良かったです。部屋もとても綺麗で快適でした。年末年始で様々な催しを行っていて色々参加できて楽しかったです。

40代前半
宿泊日
2018年7月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

10周年の記念品とお手紙ありがとうございました。 手厚く、ご対応して頂いて卵白スープもアレルギーは、大丈夫でした。 朝食の時も不安がないように、ホールの方にシェフも紹介して頂いてありがとうございます。 体調でフレンチトーストは残してしまいましたが、他は美味しく朝晩共にむすめは、いつもより沢山食べていました。 又、チェックイン時は連絡した時間から遅くなってしまったんですが、夕食の連絡も入れて頂き、応対も素晴らしく、流石ヒルトンだと思いました。 お食事もついて、かなりお得なプランで又ヒルトンを利用したいと思いました。 首里城へ近く、国際通りにもアクセス近くて良かったです。

40代前半
宿泊日
2018年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

客房空間非常舒服,早餐不錯,小孩在泳池玩的開心。整體服務素質很好!

非公開
宿泊日
2018年7月30日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

雖然不是在鬧區,卻因此有很棒的住宿環境,喜歡酒店的早餐,座位區很美,菜色多又好吃,三樓的日式料理以酒店的水準來說,不是很昂貴。泳池也很棒,夏天的傍晚去游泳很舒服。預定的雙床間空間大,但是保險箱故障,隔天請前台協助維修,回房後仍是故障的,另外比較在乎的是,到酒店後有借用嬰兒的澡盆,第一天回覆說因為都被借用,會在第二天請house keeping人員幫我們準備在房內,但是第二天會房間時卻沒看到,詢問之下竟然是忘記了! 雖然有這兩個小缺失,但下次來那霸市仍會優先考慮這家

20代前半
宿泊日
2023年9月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年4月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2020年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2019年1月15日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 2

非公開
宿泊日
2019年1月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2018年8月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年3月23日

クーポン利用で、お得に宿泊できました。 しかもお部屋を高層階のお部屋なアップグレードしていただき、1歳児と大人2名でゆっくりくつろげました。 お手軽なプランなので仕方ないのかもしれませんが、女性2人での宿泊で、無料のアメニティ(化粧水や乳液)がありませんでした。 食事は夕飯の舜天での中華コースが全てとても美味しく、1歳の孫はスープやチャーハンはもちろん、炒めもののお野菜もパクパク食べていました。質の良い素材を美味しく調理してあるのがよく分かりました。 あいにくの雨でプールやお庭の散歩等出来ず残念でしたので、また宿泊したいです。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月28日

結婚式に参列して、宿泊しましたが、結婚式のスタッフもフロントのスタッフもみんな対応がよかったです。 部屋もすごく綺麗に清掃されておりさすがヒルトンだとかんじました!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月23日

接客が良く、私まで笑顔になれるくらい、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。また利用するときは宜しくお願いします!今回は国際通りまでの無料シャトルバスは運休になっていましたが、また再開したときにでも利用してみたいと思います。 改善してほしい所があります。 周辺にコンビニがないので、売店を利用しましたが営業時間が夜9時までと短く、お酒を飲みたいときに困ることがありました。売店の営業時間を延長をする若しくは館内にお酒の自動販売機を設置してほしいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年7月2日

6日間の滞在中一泊しましたが、どのホテルよりも一番良く眠れました。部屋はとてもきれいで過ごしやすかったです。 ゆいレールの駅から少し離れていますが、その分静かでとても居心地が良かったです。国際通りや泊港周辺の宿よりも落ち着いた立地でこちらの方が好みです。 国際通りへのバスもとても便利でした。 また那覇に滞在する際は利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月19日

対応していただいたスタッフすべての方が完璧な対応で素敵な旅になった。 一つマイナスな事は、朝食の時子どもが走り回っていたりしても、従業員の注意などなかった。朝食の注意点など、日本人も中国人などもリーフレットなりをチェックイン時に配るべき。 物の置き場がわからないためか、人がとどまり食べ物をなかなかとれなかったり時間を無駄折角の朝食が悲しいものに。 バイキングのルートがなかった為、人でごちゃごちゃしていたのが残念。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 2
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月31日

フロント・レストランなども含め、全体的にサービスが行き届いていて良かったです。部屋もとても綺麗で快適でした。年末年始で様々な催しを行っていて色々参加できて楽しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年7月28日

10周年の記念品とお手紙ありがとうございました。 手厚く、ご対応して頂いて卵白スープもアレルギーは、大丈夫でした。 朝食の時も不安がないように、ホールの方にシェフも紹介して頂いてありがとうございます。 体調でフレンチトーストは残してしまいましたが、他は美味しく朝晩共にむすめは、いつもより沢山食べていました。 又、チェックイン時は連絡した時間から遅くなってしまったんですが、夕食の連絡も入れて頂き、応対も素晴らしく、流石ヒルトンだと思いました。 お食事もついて、かなりお得なプランで又ヒルトンを利用したいと思いました。 首里城へ近く、国際通りにもアクセス近くて良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年8月6日

客房空間非常舒服,早餐不錯,小孩在泳池玩的開心。整體服務素質很好!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月30日

雖然不是在鬧區,卻因此有很棒的住宿環境,喜歡酒店的早餐,座位區很美,菜色多又好吃,三樓的日式料理以酒店的水準來說,不是很昂貴。泳池也很棒,夏天的傍晚去游泳很舒服。預定的雙床間空間大,但是保險箱故障,隔天請前台協助維修,回房後仍是故障的,另外比較在乎的是,到酒店後有借用嬰兒的澡盆,第一天回覆說因為都被借用,會在第二天請house keeping人員幫我們準備在房內,但是第二天會房間時卻沒看到,詢問之下竟然是忘記了! 雖然有這兩個小缺失,但下次來那霸市仍會優先考慮這家

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年9月26日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年4月6日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月6日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2019年1月15日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月25日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月11日