レビュー・口コミ

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Reluxグレード

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和の宿 ホテル祖谷温泉

徳島県三好市池田町松尾松本367-28 地図をみる

レビューの総合点(46件)

4.4/5
  • 5点
    58%
  • 4点
    28%
  • 3点
    10%
  • 2点
    2%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.2/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.0/5
50代後半
宿泊日
2024年6月10日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

以前からずっと気になっていたお宿 やっと行けました。妹とのお泊まり まったりゆったり非日常の時間を過ごすことが出来ました。食事はどれも美味しく 特に 鮎は苦手だったのですが 臭みも何もなくとっても美味しく頂く事が出来ました。前もって 2人とも豆腐が苦手とお伝えしていた所 朝食のお味噌汁にまでお気遣いいして頂きありがとうございました。ただ 蒸し野菜の中にがっつり豆腐が入っていたのには 妹と少し笑ってしまいました(笑)スタッフの方々も 気さくに話してくださり とても良い時間を過ごす事が出来ました。大浴場の洗い場の水はけが悪かったのは少し残念でした。あと カメムシ 部屋まで入って来てしまい 妹と2人とも悪戦苦闘したのは いい思い出かも(笑)機会があれば またお泊まりさせて頂きます。お宿に行く道中の道の細さ ちょっと怖かったです(笑)

50代後半
宿泊日
2024年6月5日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

連泊でお世話になりました。 食事内容も次の日は変えて頂き、ありがとうございました。 素敵な露天風呂と屋内風呂も充分楽しめました。 奥深い所でしたが、いろいろとお心遣いを感じ素敵なホテルでした。

40代後半
宿泊日
2022年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

温泉はどこよりも雄大で素晴らしい景色の中、ゆったりと入れました。到着までの道のりの辛さも、この景色のためなら我慢できそうてす。夕食は少し物足りなさがありましたが、朝食はボリュームもあり、大満足でした。個人的には卵かけご飯が最高でした。 設備についてですが、別館は景色が物足りないので次回からは本館を予約したいです。また、階段での移動が大変でしたので、これから予約される方は注意してください。接客はどなたも親切で最高でした。また利用させていただきます。

20代後半
宿泊日
2022年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

朝夕ともに食事がすごく美味しかったです。量もちょうど良かったです。 部屋は露天風呂、足湯付きに泊まりました。とても広くて景色も良い部屋なのですが、寝室の窓からはロープウェイを待っている他のお客さんとよく目が合うのが気になりずっと閉めっぱなしになったのが残念でした。

50代前半
宿泊日
2021年12月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ここのお湯が大好きで3度目の宿泊になります。 露天風呂は相変わらず素晴らしく、毎回うたた寝しながら2時間ほどつからせていただいています。 館内風呂が一新され、春先に伺った時は窓があき、半露天の状態で気持ちよく入浴しました。12月末はさすがに窓は閉められていましたが、大きな窓で雄大な景色を望めました。 お料理も大変美味しい。温かいものがふんだんに出てくるというのは、ホールとの連携がなければなかなか出来ないと思います。 お部屋のお掃除も行き届いていてゆっくり出来ます。広縁はやはり寒いので、この時期絨毯でもひいていただけるとありがたいかなと思います。 ぜひまた宿泊したいです。

40代後半
宿泊日
2021年7月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食のスタートが7時からだったので、飛行機の時間に間に合わないことを伝えると10分前に入れてくださいました。 接客が丁寧でしたし、ケーブルカーで行く露天風呂が最高でした。 次は紅葉の時期に行きたいです。

40代後半
宿泊日
2021年6月25日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

想像以上に温泉が良くて今度は季節を変えて また行きたいと思わせてくれる宿でした。 渓谷美、それを活かした温泉大満足でした。 温泉から眺める景色は今まで行った温泉の中でも 1番でした。こんなにゆっくり温泉に浸かったのは 久しぶりでした。湯船の前の紅葉の木に遊びに来る ヤマカラやシジュウカラ、動く絵画の様でした。 餌付けに成功していると聞いて驚きました。 接客も付かず離れずで丁度良く、丁寧でした。 お料理も鮎の焼き加減も丁度良くどれも美味しく頂きました。 館内も、お部屋も綺麗に清掃されていて快適に 過ごせましたし、感染対策もきちんとされてました。 気になった点は、訳ありのお部屋なので仕方ないかもしれませんが、夜静かになると外から聞こえるモーター音❓の様な音がずっと聞こえていて、 なかなか寝つけませんでした。次回は、別のお部屋にしようと思います。 季節ごとに渓谷美と温泉を楽しみにまた伺わせてもらいます。 素敵な宿に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2021年6月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフのみなさま、とても明るく優しくて、お風呂も泉質最高で、お料理もほんとに美味しかったです♪ また是非是非、行きたいです♪ ただ…階段しかないのだけが残念な点でした…

非公開
宿泊日
2021年4月26日
総合点
部屋 1 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

露天風呂の温泉がとても気持ちよかった。 残念なのは、部屋の窓を開けられなかったことです。 開けると窓の外はテラスの脚げたで眺望台無し それだけじゃなく、テラスの子どもが部屋を覗き込んでいるのと目が合ってしまった。 窓がおしゃれだっただけに余計残念でした。

50代前半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

温泉を楽しみに行ったのに、脱衣所からも丸聞こえる程の大声でお風呂内で会話している4人がいた。狭い湯船に離れて座り大声で会話。コロナを気にして距離取って会話してるのでしょうか?聞こえてくる会話から宿で知り合った皆他人同士の様。私が入っても全くお構い無し。うるさくて気持ち悪くて勿論すぐ出ました。宿泊人数も少なめで値段も安くない宿を選んだのにこんなマナーの悪い客達がいる事にビックリ。温泉が一番の楽しみだっただけに楽しめませんでした。

50代後半
宿泊日
2021年3月13日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 3

まず最初にこの度は大変お騒がせ致しました。スタッフの方々に御礼申し上げます。今回の旅行はバースデーを兼ねてのものでした。実はケーブル♨️に興味があり、こちらが満室のためもう一つの所を最初は予約していました。が、、、キャンセルが出たようで急遽こちらに決めました。手に汗握り渓谷をドライブ!到着して間もなく、ケーブルに乗って温泉にワクワクしながら降りていきました。とても素晴らしい渓谷美の絶景で感動しました。その温泉の帰りに、、、ハプニングが!結婚指輪を湯船に落としてしまった?!と焦ってホテルの方に伝えました。諦めかけてた次の朝、主人が男女風呂が交代になるから探してくる!と言って部屋を出ました…すると主人から「あった!フロントの方に確認した」との事。支配人から全力で探しました!と。N総支配人、N客室支配人、女将Iさん、ケーブル係の方、他女性スタッフの方々の皆様、本当に本当にありがとうございました。泣 … ホスピタリティーに感謝しきれません!時節柄、益々の御繁栄とスタッフの方々の御健康をお祈り申し上げます。早速お友達にお薦めしています。

50代後半
宿泊日
2020年10月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

足の不十な母の事で素敵なお部屋に変更ケーブルでの温泉は無理でしたが素敵なお部屋で満足させて頂きました。本当にありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2020年9月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂もお食事もすばらしく、大変満足しました。川べりの温泉のお湯がとても気持ち良かったです。スタッフ皆様のすてきな笑顔にも癒されました。車でのアクセスについて、祖谷口からの32号線は過酷な山道でした。遠回りでも大歩危駅からの道を事前に伺っておけばよかったです。ホームページなどでお知らせされたらいいかと思いました。

50代前半
宿泊日
2020年9月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

長野県から行きました。宿に向かう道は細くて運転に慣れていないとかなり怖いと思いましたが、その苦労のかいあって秘境の地の素敵な温泉に入れました。ケーブルカーは時間内なら行けば係の方が、動かしてくれてとてもサービスがよいと感じました。鳥の巣箱がかわいらしかったです。夕食の鮎が臭みがなく肉厚で絶品で感動しました。そばすべしという地域の料理が特に気に入りましたが、その他のものも素材の味がして美味しくいただきました。 夕食時に女将さんがあいさつにきてくださり、前日は台風の名残で道が寸断されいらっしゃれなかった方もいたと聞きました。 お風呂目当てでこの地に泊まることにしたのですが、深い渓谷の景色や静けさに思いがけず癒され、素朴だけどここでしか味わえない料理に舌鼓をうつことができました。 楽しい思い出をありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年1月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

ケーブルカーで、下る源泉かけ流しの露天風呂は、最高でした。あいにく、雨混じりの天気でしたが、景色も素晴らしく、是非、次ぎは、空の青さと、山の緑の見える日に、再訪したいと思います。いつまでも、山奥の秘湯を守り続けて下さいね。

40代後半
宿泊日
2019年6月13日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 2 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

大自然に囲まれながらの温泉は最高でした。蜘蛛の巣をはじめもう少しきれいにしたらさらに良いと思いました。 料理はもっと頑張れるはずです。今まで行った同料金の宿に比べると劣っていると思います。トロッコの維持費が莫大なのでしょうか? 他の部屋の清掃を扉を全開にしてされていましたが、あまり感じのいいものではありませんでした。 素晴らしい温泉の質や環境に甘んじることなく、さらに上を目指していただきたいです。

60歳以上
宿泊日
2019年6月11日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

この度はお世話になりました。 とても良いお宿でした。先ずは素晴らしい景色に 感動しました。谷底にある露天風呂も温めでしたが、ぬるぬるとしたお湯はお肌がすべすべになりました。ケーブルカーの係りの方が「30分は入って下さいね。ぽかぽかになりますから」と言われたので頑張って30分入りました。湯上がりはポッかポッかになりました笑。 夕食も私達夫婦の年齢にはちょうどいい量で、とても美味しかっです。朝食はバイキングの物もあり、ついつい食べ過ぎてしまいました笑 一泊ではありましたが夫婦でのんびりできました。また違った季節に訪れたいお宿となりました。

50代後半
宿泊日
2019年6月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

一泊でしたがお世話になりました。予想通りの秘境地でした。大雨にならずまずまずの好天気に恵まれてホッとしています。なぜなら山道をクネクネと落石もあるようなので到着するまで不安はありました。けれど自分でスイッチonしてケーブルを動かし谷底露天風呂に行くことに夫婦揃って子供みたいにはしゃいでしまい、大変楽しかったです。強いて言うならもう少し温度があるといいかな?でもゆっくり浸かるなら暑がりの私にはそれもいいですけれどね。 お食事は夕食朝食とも私の好きな味付けでしたし、なかでも鮎の甘露煮は絶品でした。お野菜は何を頂いても素材の味が活かされてますのでドレッシングは必要ないようでした。 寝具に関しては私に合ったものでしたのでぐっすり休むことができました。枕の高さはなかなか合った旅館は少ないと思います。そのあたりも花丸です^_^ 4階のお部屋でしたが、エレベーターが無いのでスーツケース下げて降りるのが大変でした。 申し出をしたらお手伝いして頂けたのでしょうか? 機会ありましたら紅葉時期などに利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

60歳以上
宿泊日
2019年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

久しぶりな満足感の有る宿に宿泊出来ました。食事も大変美味しかったです。ナイトツアーにも参加出来、感謝。お世話になりました。

非公開
宿泊日
2019年2月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

秘境の宿を堪能させて頂きました。四季折々の景色g堪能できるようなので、ぜひ別の季節にも訪れみたいと思っています。

非公開
宿泊日
2018年12月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

来年2月に2人目を出産するので、家族3人での最後の旅行の記念に宿泊しました。とてもアットホームな雰囲気で従業員の方々が出迎えて下さり、心も身体もゆっくり過ごす事が出来ました。部屋も八畳のタイプに宿泊しましたが、部屋の清潔感もあって3人で充分ゆっくり出来ました。料理も食べ切れない程のボリュームで、所々に気の利いた盛りつけで、大満足です。トロッコで行く露天風呂は、ボタン操作で簡単に子供も運転出来たので、子供も大喜びでした。お湯も私の大好きな硫黄泉タイプで、この時期ですと、ぬるめでしたが、ゆっくり浸かれば身体もポカポカして、素敵なお湯でした。一泊でしたが、子供が大きくなってから、また、夫婦でのんびり連泊して過ごしたい宿です。

60歳以上
宿泊日
2018年6月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 もてなし過ぎない接客が、楽でした。 それと、冷蔵庫の飲み物が無料なのは、意外なサービスで驚きました。 ただ、御宿の今後の為に苦言を一つ。 冷蔵庫内の温度がやや高かったように思います。 調整ツマミの類も無かったようで、対処のしようがありませんでした。 やはり、よく冷えたビールが飲みたいものです。 以上、ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

酒店服務非常貼心

30代後半
宿泊日
2019年12月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

完美的體驗,會在不同季節再來享受時光。

60歳以上
宿泊日
2019年5月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

溫泉在山谷下面、要坐獨立纜車落去、感覺好特別、泉水好正好滑、風景很好、望着個翠綠的樹林很舒服。

30代前半
宿泊日
2019年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

完美的住宿體驗! 服務專業用心、餐點美味、溫泉♨️搭配絕佳美景,實至名歸。

40代前半
宿泊日
2019年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

房間好靚好乾淨 設施好好有得聽歌 有按摩椅可以按摩 望住個景正到不得了 還有個少少私人風呂 食物質素可以但味道1般 早、晚餐都有進步空間 大致上滿意有機會會再入住...

非公開
宿泊日
2019年2月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 5

I like the decor very much, renovated with modern design and with very comfortable mattress & pillows. I never went to indoor public bathroom, only enjoyed on-sen in the valley & in my room. Some suggestion, should provide towels in the public on-sen & also free water in the changing room, it can take up to 15 mins for reaching your room after on-sen as it takes really long hours to wait for the tram. Food is really so-so, we should deserved much better food for the price we paid.

50代後半
宿泊日
2018年12月22日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

旅館特別之處係乘搭吊車到露天温泉,當日氣温只有10度,而泉水得38度,感覺寒冷,晚餐和早餐都普通,房價高,服務普通,温泉差!

50代前半
宿泊日
2024年7月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月10日

以前からずっと気になっていたお宿 やっと行けました。妹とのお泊まり まったりゆったり非日常の時間を過ごすことが出来ました。食事はどれも美味しく 特に 鮎は苦手だったのですが 臭みも何もなくとっても美味しく頂く事が出来ました。前もって 2人とも豆腐が苦手とお伝えしていた所 朝食のお味噌汁にまでお気遣いいして頂きありがとうございました。ただ 蒸し野菜の中にがっつり豆腐が入っていたのには 妹と少し笑ってしまいました(笑)スタッフの方々も 気さくに話してくださり とても良い時間を過ごす事が出来ました。大浴場の洗い場の水はけが悪かったのは少し残念でした。あと カメムシ 部屋まで入って来てしまい 妹と2人とも悪戦苦闘したのは いい思い出かも(笑)機会があれば またお泊まりさせて頂きます。お宿に行く道中の道の細さ ちょっと怖かったです(笑)

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年6月5日

連泊でお世話になりました。 食事内容も次の日は変えて頂き、ありがとうございました。 素敵な露天風呂と屋内風呂も充分楽しめました。 奥深い所でしたが、いろいろとお心遣いを感じ素敵なホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年4月29日

温泉はどこよりも雄大で素晴らしい景色の中、ゆったりと入れました。到着までの道のりの辛さも、この景色のためなら我慢できそうてす。夕食は少し物足りなさがありましたが、朝食はボリュームもあり、大満足でした。個人的には卵かけご飯が最高でした。 設備についてですが、別館は景色が物足りないので次回からは本館を予約したいです。また、階段での移動が大変でしたので、これから予約される方は注意してください。接客はどなたも親切で最高でした。また利用させていただきます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年2月27日

朝夕ともに食事がすごく美味しかったです。量もちょうど良かったです。 部屋は露天風呂、足湯付きに泊まりました。とても広くて景色も良い部屋なのですが、寝室の窓からはロープウェイを待っている他のお客さんとよく目が合うのが気になりずっと閉めっぱなしになったのが残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月28日

ここのお湯が大好きで3度目の宿泊になります。 露天風呂は相変わらず素晴らしく、毎回うたた寝しながら2時間ほどつからせていただいています。 館内風呂が一新され、春先に伺った時は窓があき、半露天の状態で気持ちよく入浴しました。12月末はさすがに窓は閉められていましたが、大きな窓で雄大な景色を望めました。 お料理も大変美味しい。温かいものがふんだんに出てくるというのは、ホールとの連携がなければなかなか出来ないと思います。 お部屋のお掃除も行き届いていてゆっくり出来ます。広縁はやはり寒いので、この時期絨毯でもひいていただけるとありがたいかなと思います。 ぜひまた宿泊したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月18日

朝食のスタートが7時からだったので、飛行機の時間に間に合わないことを伝えると10分前に入れてくださいました。 接客が丁寧でしたし、ケーブルカーで行く露天風呂が最高でした。 次は紅葉の時期に行きたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年6月25日

想像以上に温泉が良くて今度は季節を変えて また行きたいと思わせてくれる宿でした。 渓谷美、それを活かした温泉大満足でした。 温泉から眺める景色は今まで行った温泉の中でも 1番でした。こんなにゆっくり温泉に浸かったのは 久しぶりでした。湯船の前の紅葉の木に遊びに来る ヤマカラやシジュウカラ、動く絵画の様でした。 餌付けに成功していると聞いて驚きました。 接客も付かず離れずで丁度良く、丁寧でした。 お料理も鮎の焼き加減も丁度良くどれも美味しく頂きました。 館内も、お部屋も綺麗に清掃されていて快適に 過ごせましたし、感染対策もきちんとされてました。 気になった点は、訳ありのお部屋なので仕方ないかもしれませんが、夜静かになると外から聞こえるモーター音❓の様な音がずっと聞こえていて、 なかなか寝つけませんでした。次回は、別のお部屋にしようと思います。 季節ごとに渓谷美と温泉を楽しみにまた伺わせてもらいます。 素敵な宿に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月4日

スタッフのみなさま、とても明るく優しくて、お風呂も泉質最高で、お料理もほんとに美味しかったです♪ また是非是非、行きたいです♪ ただ…階段しかないのだけが残念な点でした…

非公開
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月26日

露天風呂の温泉がとても気持ちよかった。 残念なのは、部屋の窓を開けられなかったことです。 開けると窓の外はテラスの脚げたで眺望台無し それだけじゃなく、テラスの子どもが部屋を覗き込んでいるのと目が合ってしまった。 窓がおしゃれだっただけに余計残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月3日

温泉を楽しみに行ったのに、脱衣所からも丸聞こえる程の大声でお風呂内で会話している4人がいた。狭い湯船に離れて座り大声で会話。コロナを気にして距離取って会話してるのでしょうか?聞こえてくる会話から宿で知り合った皆他人同士の様。私が入っても全くお構い無し。うるさくて気持ち悪くて勿論すぐ出ました。宿泊人数も少なめで値段も安くない宿を選んだのにこんなマナーの悪い客達がいる事にビックリ。温泉が一番の楽しみだっただけに楽しめませんでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年3月13日

まず最初にこの度は大変お騒がせ致しました。スタッフの方々に御礼申し上げます。今回の旅行はバースデーを兼ねてのものでした。実はケーブル♨️に興味があり、こちらが満室のためもう一つの所を最初は予約していました。が、、、キャンセルが出たようで急遽こちらに決めました。手に汗握り渓谷をドライブ!到着して間もなく、ケーブルに乗って温泉にワクワクしながら降りていきました。とても素晴らしい渓谷美の絶景で感動しました。その温泉の帰りに、、、ハプニングが!結婚指輪を湯船に落としてしまった?!と焦ってホテルの方に伝えました。諦めかけてた次の朝、主人が男女風呂が交代になるから探してくる!と言って部屋を出ました…すると主人から「あった!フロントの方に確認した」との事。支配人から全力で探しました!と。N総支配人、N客室支配人、女将Iさん、ケーブル係の方、他女性スタッフの方々の皆様、本当に本当にありがとうございました。泣 … ホスピタリティーに感謝しきれません!時節柄、益々の御繁栄とスタッフの方々の御健康をお祈り申し上げます。早速お友達にお薦めしています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月12日

足の不十な母の事で素敵なお部屋に変更ケーブルでの温泉は無理でしたが素敵なお部屋で満足させて頂きました。本当にありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月28日

お部屋もお風呂もお食事もすばらしく、大変満足しました。川べりの温泉のお湯がとても気持ち良かったです。スタッフ皆様のすてきな笑顔にも癒されました。車でのアクセスについて、祖谷口からの32号線は過酷な山道でした。遠回りでも大歩危駅からの道を事前に伺っておけばよかったです。ホームページなどでお知らせされたらいいかと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年9月8日

長野県から行きました。宿に向かう道は細くて運転に慣れていないとかなり怖いと思いましたが、その苦労のかいあって秘境の地の素敵な温泉に入れました。ケーブルカーは時間内なら行けば係の方が、動かしてくれてとてもサービスがよいと感じました。鳥の巣箱がかわいらしかったです。夕食の鮎が臭みがなく肉厚で絶品で感動しました。そばすべしという地域の料理が特に気に入りましたが、その他のものも素材の味がして美味しくいただきました。 夕食時に女将さんがあいさつにきてくださり、前日は台風の名残で道が寸断されいらっしゃれなかった方もいたと聞きました。 お風呂目当てでこの地に泊まることにしたのですが、深い渓谷の景色や静けさに思いがけず癒され、素朴だけどここでしか味わえない料理に舌鼓をうつことができました。 楽しい思い出をありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年1月29日

ケーブルカーで、下る源泉かけ流しの露天風呂は、最高でした。あいにく、雨混じりの天気でしたが、景色も素晴らしく、是非、次ぎは、空の青さと、山の緑の見える日に、再訪したいと思います。いつまでも、山奥の秘湯を守り続けて下さいね。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 2
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月13日

大自然に囲まれながらの温泉は最高でした。蜘蛛の巣をはじめもう少しきれいにしたらさらに良いと思いました。 料理はもっと頑張れるはずです。今まで行った同料金の宿に比べると劣っていると思います。トロッコの維持費が莫大なのでしょうか? 他の部屋の清掃を扉を全開にしてされていましたが、あまり感じのいいものではありませんでした。 素晴らしい温泉の質や環境に甘んじることなく、さらに上を目指していただきたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月11日

この度はお世話になりました。 とても良いお宿でした。先ずは素晴らしい景色に 感動しました。谷底にある露天風呂も温めでしたが、ぬるぬるとしたお湯はお肌がすべすべになりました。ケーブルカーの係りの方が「30分は入って下さいね。ぽかぽかになりますから」と言われたので頑張って30分入りました。湯上がりはポッかポッかになりました笑。 夕食も私達夫婦の年齢にはちょうどいい量で、とても美味しかっです。朝食はバイキングの物もあり、ついつい食べ過ぎてしまいました笑 一泊ではありましたが夫婦でのんびりできました。また違った季節に訪れたいお宿となりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年6月9日

一泊でしたがお世話になりました。予想通りの秘境地でした。大雨にならずまずまずの好天気に恵まれてホッとしています。なぜなら山道をクネクネと落石もあるようなので到着するまで不安はありました。けれど自分でスイッチonしてケーブルを動かし谷底露天風呂に行くことに夫婦揃って子供みたいにはしゃいでしまい、大変楽しかったです。強いて言うならもう少し温度があるといいかな?でもゆっくり浸かるなら暑がりの私にはそれもいいですけれどね。 お食事は夕食朝食とも私の好きな味付けでしたし、なかでも鮎の甘露煮は絶品でした。お野菜は何を頂いても素材の味が活かされてますのでドレッシングは必要ないようでした。 寝具に関しては私に合ったものでしたのでぐっすり休むことができました。枕の高さはなかなか合った旅館は少ないと思います。そのあたりも花丸です^_^ 4階のお部屋でしたが、エレベーターが無いのでスーツケース下げて降りるのが大変でした。 申し出をしたらお手伝いして頂けたのでしょうか? 機会ありましたら紅葉時期などに利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月19日

久しぶりな満足感の有る宿に宿泊出来ました。食事も大変美味しかったです。ナイトツアーにも参加出来、感謝。お世話になりました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月8日

秘境の宿を堪能させて頂きました。四季折々の景色g堪能できるようなので、ぜひ別の季節にも訪れみたいと思っています。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年12月9日

来年2月に2人目を出産するので、家族3人での最後の旅行の記念に宿泊しました。とてもアットホームな雰囲気で従業員の方々が出迎えて下さり、心も身体もゆっくり過ごす事が出来ました。部屋も八畳のタイプに宿泊しましたが、部屋の清潔感もあって3人で充分ゆっくり出来ました。料理も食べ切れない程のボリュームで、所々に気の利いた盛りつけで、大満足です。トロッコで行く露天風呂は、ボタン操作で簡単に子供も運転出来たので、子供も大喜びでした。お湯も私の大好きな硫黄泉タイプで、この時期ですと、ぬるめでしたが、ゆっくり浸かれば身体もポカポカして、素敵なお湯でした。一泊でしたが、子供が大きくなってから、また、夫婦でのんびり連泊して過ごしたい宿です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年6月26日

お世話になりました。 もてなし過ぎない接客が、楽でした。 それと、冷蔵庫の飲み物が無料なのは、意外なサービスで驚きました。 ただ、御宿の今後の為に苦言を一つ。 冷蔵庫内の温度がやや高かったように思います。 調整ツマミの類も無かったようで、対処のしようがありませんでした。 やはり、よく冷えたビールが飲みたいものです。 以上、ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月7日

酒店服務非常貼心

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月22日

完美的體驗,會在不同季節再來享受時光。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月12日

溫泉在山谷下面、要坐獨立纜車落去、感覺好特別、泉水好正好滑、風景很好、望着個翠綠的樹林很舒服。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月28日

完美的住宿體驗! 服務專業用心、餐點美味、溫泉♨️搭配絕佳美景,實至名歸。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年3月6日

房間好靚好乾淨 設施好好有得聽歌 有按摩椅可以按摩 望住個景正到不得了 還有個少少私人風呂 食物質素可以但味道1般 早、晚餐都有進步空間 大致上滿意有機會會再入住...

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総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年2月10日

I like the decor very much, renovated with modern design and with very comfortable mattress & pillows. I never went to indoor public bathroom, only enjoyed on-sen in the valley & in my room. Some suggestion, should provide towels in the public on-sen & also free water in the changing room, it can take up to 15 mins for reaching your room after on-sen as it takes really long hours to wait for the tram. Food is really so-so, we should deserved much better food for the price we paid.

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2018年12月22日

旅館特別之處係乘搭吊車到露天温泉,當日氣温只有10度,而泉水得38度,感覺寒冷,晚餐和早餐都普通,房價高,服務普通,温泉差!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年7月14日