長い坂道を登って行く車の中で、どんな宿なんだろうと期待と不安でした！この夏Ｒeluxから予約したホテルがとても残念な結果だったからです！ しかし、柿本家は、期待通りの素敵な宿でした！ 外観は少し古いですが、ロビーも綺麗でくつろげる感じで良かったです！ お食事も、なんでも値上げされている中でお値段以上のお料理と感じました。 お部屋の冷蔵庫のお飲み物も無料で用意されてて、びっくりしました！ 小さな孫も連れての旅でしたが、スタッフの方にも親切にして頂きました。今回は大満足の旅でした。 柿本家️最高です。

特に料理が朝夕とも素晴らしく美味しく、美しく、品数も多く、驚きました。 お部屋や設備も古い部分も少し使いながら工夫されていていると思いながら快適に過ごせました。 無料のサービスも沢山あったのは嬉しかったのですが、ごちそうを頂いた後や夜中に目が覚めた時、 ジュース類より冷たいお水を飲みたいと思うのにおしゃれなビンに入ったお水は冷やしにくく、 注ぎにくいのでペットボトルのミネラルウォーターを冷蔵庫に入れておいて頂くか、氷水のポットを 置いて頂いた方が嬉しいな、と思いました。 ですが全体的なサービス、接客はとても満足で特に女性は喜ぶこと間違いなしのお宿だと思います。

美味しい食事と、景色の良い静かな部屋で過ごしたく利用致しました。その意味では大変満足でした。接客も気持ち良いもので二重丸でした。なお部屋の窓の障子に大きなシミが付いておりました。また非常用扉が相当硬く、非力な女性では開けられないと思います。早急に改善を要すると思います。他が良かっただけに少し気になりました。 また機会がありましたら訪れたいと思います。

ごはんもとてもおいしかったし、お風呂のお湯加減もちょうど良くかったです。 部屋や旅館のいたるところに生花の花瓶が飾られていて、掃除もいきとどいていてとても良かったです。

可もなく不可もないと思います

露天風呂付客室は最高 料理もおいしかった 大浴場がさびしかった。

コーナー角部屋で景色も良く露天風呂もあり清潔感のある過ごしやすいお部屋でした。還暦祝いのコースでお願いしましたのでお頭付の鯛やお酒が着き還暦用の赤いチャンチャンコや帽子のご用意もありお部屋食でお料理も美味しく、スタッフの方もとてもご親切にしてくださり、ゆっくり楽しくいただく事ができました。とても癒される旅になりました。また機会があれば是非お世話になりたい宿でした。ありがとうございました。

朝食も夕食も美味しく頂きました。特に朝食はまた何度も頂きたくなるほどでした。接客についても大変気持ちよく、配慮も行き届いておりました。入浴後の休憩室も心地良かったです。また機会がありましたら、利用したいです。

心のこもったおもてなし、ありがとうございました。 ごはんがとても美味しかったです。 コーナービューの眺望最高でした。

ホテルの玄関が小さくて本当にここ？とおもいました。建物は非常に古く、改装はされていましたが、画像と違ってて、失敗と思いました。内部も廊下が暗く？と思いました。部屋も？でしたが、夕食は、上品な味付けでとてもおいしく、1品1品の量もちょうどよく全ていただくことができました。これは、朝食も期待できると思いました。やはり、すごく美味しくすべた頂きました。オーベルジュとうたっているだけのことはありました。また、スタッフの方々の対応も非常に良かったです。ありがとうございました。

子ども連れでしたが、シャワーチェアやオムツ用ゴミ箱を用意してくれるなど配慮して頂き助かりました。夕食もとっても美味しかったです。

夕方、夜中、明け方に露天風呂に入りながら、空や山を静かに眺めてリラックスできました。和室やリビングにあるソファーやチェアーでもゆったり過ごせて、客室全ての空間を満喫できました。 夕食に使われる食材の説明や、料理に合うお酒の種類がもっとあれば良いと思います。

宿泊前日にも関わらず子供の食事を希望通りにしていただきありがとうございました。 食事のボリュームもあり美味しかったです。 周りは静かでゆっくり出来ました。また泊まりたいお宿です。

とてもいい景色なのでベランダでカフェブレイクしたいなと思いましたが、飲み物を置くテーブルがないのが残念でした。ベランダの椅子に鳥のフンやら虫の死骸があちこちに落ちていたので、外なので限界はあるでしょうがそれはチェックイン直前に確認していただけたら尚よかったかなと思いました。 夕食後のドリンクのサービスと朝食後のコーヒーサービスはとても嬉しいサービスでした。KASHIWAのソファの座り心地もとてもよくて癒されました。ありがとうございました。

ベランダから見える夜景が綺麗でした。 万葉柄のランプが素敵でした。 食事をするレストランは個室で落ち着いた雰囲気がよかったです。 朝夕ともとても美味しく、旬の食材が沢山使われていて、また驚きもありました。 ロビーでの夜のドリンクと朝のコーヒーサービスも嬉しかったです。

お風呂がメインで予約を取ったのですが、23時まで大浴場と言われたので、21時過ぎに行ったら、すでにお風呂は冷たかったです。 女湯も同じだったみたいです。 なのでシャワーだけして終わりました。 体重計も電池が切れたいました。 宿の方はみんないい方でした。

食事は美味しいし、　部屋は清潔でした。　　スタッフさんとの」かかわりが　特にフロントでは　ビジネスぽい感じでした。　　中居さん達は近所のお母さんという感じでした。　お料理は洗練されてないけど、心のこもった良いものを使った美味しいものでした。　　　お正月価格ではあるとおもいますが、もう少しゴージャスななにかがあればもっと良かったです。　　あとは無理だとは思いますが、　大浴場だけでも温泉にしてほしいです。　　　とはいえ　コロナ禍でこっそりすごすには最適でした　ありがとうございました。　

この度はお世話になりました お部屋の冷蔵庫はサービスなのは良かったです 2人でしたので広くて快適に過ごせましたが廊下、階段は古さが気になりました 食事は美味しく頂きました 個室ではありませんでしたが仕切り壁で安心感はありました 夫はお風呂が残念だったと言ってました オーベルジュと付いているから其処は仕方がないですね ゆっくりさせて頂きありがとうございました

部屋がとても良かったです！！夜ご飯もとても美味しかったです。

ご飯も美味しくゆっくりできました。 きれいな部屋でしたしとても満足しています。 いくつか検討いただけたらと思うことを記載します。 ・部屋にスリッパがほしい フローリングでは裸足では肌寒いのでスリッパがあると嬉しいです。 ・部屋にブランケットがほしい テラスで外の風景を眺められるように椅子があるので少し寒い時期にはあると嬉しいです。 ・部屋のTVのnetflixアカウントについて TVでnetflixアカウントが設定されていました。 宿泊された方が利用して自身のアカウントを設定されたのか、旅館側が宿泊者に使ってもらうためなのかわかりませんが、前者であれば毎回リセットしていただくのが好ましいと思います。後者であれば記載していただけると嬉しいです。

今回、生後6ヶ月の娘を連れて行けるお宿を探していて、柿本家さんに辿り着きました。 正直、部屋食で露天風呂もあるお部屋なのにお値段がお安かったので、そんなに期待はしていなかったのですが、結果としては大大大満足でした。 まず、チェックインを済ますとロビー的な場所へ通していただき虎饅頭とお茶をいただきました。ここのスタッフさんの対応も素敵でした。 そして、お部屋もちょうどいい広さで、眺めも最高。事前に子供を連れていくことを伝えていたからか、お部屋にわざわざおむつ用のゴミ箱まで用意していただけていました。非常に助かりました。 それからはゆっくりして、楽しみにしていた夕食。 お名前を伺うのを忘れてしまいましたが、この時私たちのお部屋の夕食を担当していただいた方の人柄が素敵で、夫婦で癒されました(^_^) 娘が寝ているとそ〜っと入ってきてくれたり、結婚記念日だったこともあり、「今日は何も考えずにお二人でゆーっくりなさってくださいね♪」と何度もお声がけいただきました。 目で見て美味しい、食べて美味しいの文句の付け所がないお料理でした⭐︎ 海がない県のはずなのに、お魚すごく美味しかったです、、！ お風呂は温泉ではないですが、普段ゆっくり湯船に浸かれていなかった私にとっては、露天風呂は極楽でした。プラン限定にはなりますが、フラワーバス、楽しかったです♪ 布団も2人がかりでサッと引いてくださり、気持ちよく眠れました。 朝食もお食事処ですが個室になっていて、ここでもハイチェアを用意してくださっていました。 おかげさまでゆっくり食べることができました。 夕食が最高だったので期待していたのですが（笑）、ちょうどいいボリュームと安定の美味しさ。幸せでした。 トータルでまた絶対に行きたいお宿になりました。 ありがとうございました☺︎

料理、抜群に良かった。季節毎に訪れたい旅館である。 もう1ランクアップを狙うのであれば、下記でしょうか。 ・大浴場近くの談話室、インテリアはそこそこ統一感があり良かったが、機械音が鳴り続けていて、ゆっくりはできない場所だった。デトックスウォーターは、美味しかった。 ・着物を着た従業員の方の草履での歩き方の研究いただきたい。ロビー中に、草履の音が響いていた。ゆっくり静かに過ごしたい者は幻滅である。 ・ローベッドの部屋に宿泊した。トイレ内に手洗いがなく、戸を開け、洗面台に行かないといけないのが残念である。

お部屋は一番良いお部屋だったのもあり、とても素敵でした。お部屋にBGMが流れ、本も置いてあるのがとても良かったです。 空気清浄機に水を入れようとしたらめちゃくちゃ汚かったのはびっくりでしたが 食事は、オプションの献立が特に惹かれるメニューではなかったので、基本にしましたが、普通に美味しいといった感じでした。 チェックイン後、朝食の時間を二択で聞かれ、答えたらその時間は申し訳ございません..と言われたり チェックアウトの後、お部屋に車のキーを忘れたのでフロントに戻り、中年男性に 「お部屋にキーを忘れたのですが戻れますか」と尋ねたら「はーい、車のキーはフロント預かってるんでね」と流され 意味不明回答の上、ファミレスの接客かというような笑 Gotoでなければ1泊10万円コース 今回gotoなので良かったですが、あの宿は10万円クラスではありませんね。 大抵そのクラスのお部屋のドリンクは、フリーが多いのですが、フリードリンクもなく 缶チューハイとハイボールが一本650円なのは、なんだかいまいちですね

この度は大変お世話になりました。外観で、今回は失敗かなと思って中に入ると、とても綺麗にリニューアルしてあって、とても快適に過ごせました。お食事もお刺身のカレイが大変美味しかったです。朝食のノドグロの干物は絶品でした。お部屋のテラスも広くて、露天風呂もとても良かったです。１つ気になったのは、お部屋のシャワー室の窓はすりガラスにするか、せめてカーテンが有ると落ち着いて入れたと思います。シャワー室のあるお部屋は１部屋だけとの事なので今回の301号室しか、泊まりたいお部屋はないと思います。ベットは低くて、足の悪い私には良くありませんでした。お部屋の飲み物やスパークリングワインのサービスはとても嬉しかったです。有り難うございました。

部屋からの眺めは、PCホームページとは全く違う！夕食の会席料理は少量すぎてお粗末。造りなどは一切れが1cm四方のサイコロの大きさにはびっくり！しかも会席でありながら次の料理提供までが時間がかかりすぎ！本来、客が待ちくたびれる様子が見られれば、次の料理からは少し早めに出す。まだ食べていれば次回からは少し、ゆとりを持つ。接待の係がスピードを調整するのが普通のもてなしである。ここは待って待ってしびれを切らしているのに、おかまいなしに無視して、遅い料理を運んでくる！客室と調理場の連携が全然とれてない！チマチマした少量の料理で、次を待って待ってイライラした。これじゃ会席の意味がない。お品書きの大仰な料理紹介の割に、中身はお粗末！最近では久しぶりに不快な夕飯であった。

夕食、朝食共に美味しく手満足してます。一つ言うなら大浴場がもう少し大きくて露天が有れば文句なしです。スタッフの方も丁寧な対応で非常に良かったです。今はコロナの時期で大変でしょうけど、健康に気をつけて下さい。 丁寧なおもてなしありがとうございました。

おもてなし、お食事は最高。本当に良かったです。次回こそ露天風呂付きのお部屋に宿泊したいです。今回は満室で断念… 朝護尊寺までも近くて便利でした。

26日に102号室に宿泊させていただきました者です。 お部屋の案内をしてくれた女性の方、忙しい時間にも関わらず浴衣の帯を締めてくださった女性の方、夕食のお世話をしてくれた女の子、その他の皆さんもたいへん親切で真心を感じるおもてなしがとても嬉しかったです。 そしてこれまで宿泊してきた数々の宿の中でも一番ではないかと思うほどの食事はオーベルジュの名に恥じない感動レベルのものでした。 また泊まりたいとこれほど思った宿はありません。 来年はぜひ紅葉の美しい時期にお世話になりたいと思います。 予約が取れましたらぜひよろしくお願いします。

渋滞の為、チェックインが大変遅くなってしまったのにもかかわらず、心温まる接客をしていただきました。ありがとうございました。

露天風呂付きの部屋を利用させていただきました！とても広く子供たちもすごく喜んでいました。残念なところは部屋の掃除をもう少し丁寧にしてほしいです。外の露天風呂の湯に毛が浮いていたり、ソファ下のほこりのかたまりが特に気になりました。とても居心地良く過ごせたのでそれがなければ最高な部屋でした。