お部屋が湿気がすごくて不快でした

だれを連れて行っても、満足してもらえるお気に入りのホテルです。

風呂なし・トイレ洗面有の畳部屋で自分で布団を敷く部屋であったが、広い部屋で温泉施設が無料で利用できるため、何らの問題もなく快適であった。部屋からの見晴らしも良かった。ただ、フロントから部屋までが異常に遠く、朝食会場にも遠く不便であった。また、部屋のネット回線は遅くて役に立たない。 本館6階にあるラウンジは、眺めが良くコーヒー・紅茶・ウーロン茶・シークアーサージュースがあり、クッキーなどのお菓子も若干あり、快適であった。 併設の温泉が無料で利用できそこで食事もできるので、手ごろな値段で夕食も可能。ホテル内のレストランは、バイキングのみで高過ぎる。温泉施設はタオルも無料で貸してくれるし、朝も入れる。 朝食のバイキングの品揃えは、なかなか良い。空港とのシャトルバスも有、レンタカーでなくとも来られる。またゆっくりと行きたい。

今回はプールとか大きい温泉に入ってくつろげたので楽しかったです。

コロナが流行っている状態なので部屋以外は見てないので分からないですけど、部屋に温泉の風呂が有ったのでくつろげたので満足してます。

第一印象はとても大きな施設でびっくりしました。コロナ禍で客足が下がる中これだけ大きい施設を維持できるのはさぞかし人気な点が多くあると勝手に期待しチェックイン。 良かった点 +6Fのラウンジがノンアルコールでものんびり出来た +大浴場や部屋付きの温泉の泉質が気持ちよかった +朝食は種類が多く食べ応えがあった +忘れ物を送ってくれた 残念だった点 –夕食が本当に残念。味も量もサービスも。 –施設が広くどこへ行くのも移動が大変。 –プールの受付スタッフ、夕食レストランスタッフの応対や対応が悪かった 一番残念だったのは夕食。和洋中選択式だが隣のテーブルへの案内でメイン以外は同じと何故か説明していた。案の定和食を頼んだが手の込んだ和食は一切なくどうとでも取れるおかずで味も弁当レベル。メインのしゃぶしゃぶは2度も燃料切れでぬるい鍋料理。ご飯おかわりも忘れてるようで何も言わず部屋へ戻った。 大浴場も一般と同じ温泉施設を利用。そこもプールもそこそこ遠い。 リゾートホテルでの移動はある程度致し方ないが長期滞在でなく一泊の客には不向きに感じた。 最後に部屋の忘れ物を送って下さりその対応でマイナス印象がプラマイゼロになったというのが正直な感想です。

温泉最高でした！また泊まりに行きます！

いつもありがとうございます。 あまり宿泊できませんが、とても好きです。 応援しています。

別館宿泊でしたが、間違えて本館で部屋を探しておりました所、レストランスタッフの方が、お部屋まで案内して下さり、大変助かりました。 ありがとうございました。

アネックスに泊まったのですが、とても新しく清潔で広々していて、更に隣の温泉とつながっているという、素晴らしい設備でした。6階からの景色は街の景色と海が見渡せ、目前が海というのとは一味違う趣がありました。高くて狭い那覇市内に泊まるのではなく、40分くらい車を走らせてこちらに泊まる選択肢もありかなって思います。

温泉付きの部屋で、お風呂に入るタイミングも選べてよかったです。朝食、夕食も美味しく頂きました。また、利用したいです。

部屋はとても広く、スーツケース広げても余裕があり、アネックス棟はとても綺麗で過ごしやすかったです 朝食、夕食は種類、味、概ね満足でしたが 二食付きのプランで毎日同じメニューを3泊はキツかった もう少しメインを変えるとか、工夫して飽きのないメニューにしていただきたいです

娘と二人で、2回目の宿泊でした。洋室のオーシャンビューのお部屋を予約致しました。 部屋に着いて、びっくり！かなりグレードが高い部屋で感激しました。 広すぎる位の室内に、ソファ、豪華な寝室、部屋のバス、トイレ…どれも最高のグレード。室内の装飾も素敵。ありがとうございました。 温泉は塩分の多い泉質で汗をかいて、スッキリなれるので、お気にいりなんです。 食事は、体に良い食材にこだわりがあるようで、満足感がいっそう高まりました。 いい癒しの旅になりました。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。 おしゃれな感じではないですけど、旅行に求める90%は満足させて頂けると思います。 ある程度の値段で 食事に満足でき(夕食は食べてないからわからない) 日本人なら温泉があると嬉しい 沖縄の自然を(海以外)で感じられる きれいな部屋から きれいな風景が見える この条件は全てクリアーでした。 そして、シーズンにもよりますが、料金はとても安く、これで文句をいうお客様がいるのであれば..的な気持ちになります。 最も高いのであれば、何か言うことは有るのかもしれませんが(おしゃれ感とかラグジュアリー感とか)このご予算で、そんなものはいらないと、いうか、十分だと思います。(それなりにあります。)

宿泊料金を考えると、部屋もそこそこ広く、オーシャンビューもありで、よかったと思います。 大浴場への通路が少々寒いかな、くらいが気になった点です。

全館禁煙のはずですが、ベランダで喫煙しているかたがいて、季節的にエアコンより窓を開けている方が気持ちいいのに、タバコ臭くてとても残念でならない。猿人の湯の入り口でも喫煙者が必ずいました。宿泊者の浴衣を着ている人も、作業服の方もいました、猿人の湯から出てきた私を見てすぐにタバコを消してましたけどまさか園芸の方じゃないですよね。 お会計での、割引忘れもあり忘れたにもかかわらずカードの切り直しでいいですか？とはどういうことですか？悪いのは、私ですか？ 謝罪の仕方を学んでください。 喫煙者がいるのは、ホテルがわるいんじゃない。と思っているからスタッフの対応が全てイラッとする、気になることが多くあるのでしょう。 ウェルネスリゾートの名前で健康を害しにいくとは、休暇センターでイライラするとは、とても悔しく腹立たしい思いでいっぱいです。 朝食のお迎えのスタッフだけとても元気よく挨拶してました。このようにプライドをもって仕事をしている方をみて他の方はなんとも思わないのでしょうか？その方以外、朝食の席の案内の方、猿人の湯の受付の方々のお客様への対応は最低です。朝食の目玉焼きの方によく焼きのはどれですか？とは聞いたら、聞こえないような声で対応、更に半熟ってどういうことですか？ コックの格好しているのに、どういうことですか？ 全てにおいて、説明をしてもらいたい。

2度目の利用です。友人2名をつれて4名で沖縄満喫旅行。 前回より夕食がよくなったように感じました。 5泊した施設の中でバイキング夕食の部でベストです。 もともと設備とおさるの風呂はお気に入りでリピートですので文句なし。 しいていえば、シリシリに火が通りすぎて柔らかすぎだった点がNG評価。 そばの具のお肉がトロトロに火が通って、味付けもよかったのが、超GOOD。 ソフトクリーム　◎　。 でした。 コストが合えば、またリピートします。

部屋は広く、とても清潔で気持ち良く過ごせました。 また部屋から眺める海はとても贅沢でした。 併設されている温泉にゆっくり浸かり疲れた体もリフレッシュできました。 敢えて詳しいことは書きませんが、素敵なご厚意ありがとうごさいました。 とても嬉しかったです。 感動しました。 沖縄旅行に行くときは、また必ず宿泊させていただきます。

一泊二日の宿泊プランで、温泉後の生ビール付きプランで予約しましたが、 ドリンク無料券をフロントで渡され、 二日目の日に使おうとしたら、宿泊当日の日しか使えないと断わられました。チェックイン時にその説明もありませんでした。それならそうと最初で説明するべきだと思います。温泉後のビールを楽しみにしていたので、すごく残念でした。一泊二日目の二日目に使用できないのは何故でしょうか。プランの詳細にもその記載はあった方がいいと思います。

とても清潔で快適に過ごせました。 眺望もよく感動でした。 スタッフの方々の丁寧な仕事ぶりに感謝。また泊まりたいです。 今回の旅行中に彼女へプロポーズして受け入れてもらいました。 思い出深いホテルとなりました。 ありがとうございました。

初日に部屋着のサイズ交換をお願いしました。次の日もサイズ交換の為にフロントに行きました。連携出来てなく、二度手間でした。また、フロントの対応もやや不満でした。その他は概ね満足してます。

沖縄にずっと行きたいと言っていた温泉好きの父への親孝行旅行で今回２泊お世話になりました。 急な父への親孝行旅行ということを事前にコメントしていたところ、チェックイン時にフロントのお姉さんがお声を掛けていただき、とても嬉しかったです。 大きなホテルで館内は広く綺麗でスッキリした館内、１２月だったのでクリスマスツリーや夜のイルミネーション凄く素敵でした！ お部屋は新しいアネックス館の７階で凄く綺麗なお部屋で、眺めがとても良く、父と２人感動してはしゃいでしまいました！ 楽しみにしていた温泉は体がポカポカになり、展望も最高で凄く気持ち良かったです。滞在中、５回ほど入りに行くくらいお気に入りで館内もとても綺麗で過ごしやすかったです。 今回は朝夕食付きのプランでバイキングでしたが、夕食時はホテルで席を予約していただき、窓側の夜景が綺麗な席でした。 食事も種類が多く朝夕食ともにどれも凄く美味しかったです。 父がサラダが美味しいとお気に入りで 野菜とゴマドレッシング最高でした 。 朝のシェフが作ってくれるオムレツの納豆オムレツも美味しかったです。 あとオリジナルのやさしい紅茶が美味しく帰りにお土産で買わせていただきました♪ 売店ではお土産やお菓子や飲み物と色々と揃っていて、ついつい寄ってしまうくらいで、とっても便利でした。 ホテルのフロント、猿人の湯、レストラン、売店、どのスタッフさんも皆さん笑顔で挨拶してくださり、とても丁寧親切で凄く居心地の良いホテルでした。 猿人の湯に入る前まではあれだけ腰が痛いしびれると言っていた父も今は痛くないのが不思議と言っていて、沖縄凄く楽しかった。と言ってくれています！ 今回、ユインチホテルさんでお世話になり本当に良かったです。素敵な時間が過ごせたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！！ また沖縄旅行に行く際にはぜひお世話になりたいと思います。 その時はまた宜しくお願い致します！

Some hot food turned cold very quickly

溫泉很棒，消除疲勞及肌肉酸痛。 遊泳池對三個小學小朋友很有吸引力。旅館很棒。

非常好的飯店，溫泉也很棒，六樓的餐廳也非常美味，對客人也竭盡所能的幫忙解決。唯一美中不足的大概只有早餐選擇稍稍少了些，但仍然很美味

是一間讓人輕鬆渡假 我們一家都很喜歡

飯店門口無配置協助下行李人員需自行下行李，光這一點就可列為下次來不會再行入住的飯店，除了來泡湯外。

the variety of food items at both breakfast n dinner could be more for easier selection

房間內看出去的景觀很好。 服務人員溫和有禮貌。