初めて泊まらせていただきました。 記念日に宿泊だった為、事前にいろいろ打ち合わせをさせていただいていてサプライズとしてはとても最高な一日になりました。 ただ、2つほど残念なことがなければ満足な旅行なったのに。 担当者さんはこのコメント見れたらわかりますかね。

二泊の連泊で利用しました。露天風呂付の客室を二部屋、１泊づつで宿泊しました。部屋は両方ともとても良かったです。特に客室露天風呂は最高でした。源泉かけ流しのお風呂も最高でした。 スタッフの方の接客は、特別凄いという事もなく、普通でした。 夕食は、色々な種類が出てとても良かったです。ただ、食後の後のデザートラウンジが内容がちょっと・・・・ デザートはあまり美味しくないです。ケーキとか、普通のケーキ屋さんのケーキのほうがおいしい。 アイスも超コストカットした安いアイス。ハーゲンダッツとはいいませんが、せめてレディーボーデンぐらいのバニラがあってもいいと思う。まずい一口バニラがありましたが、あれはちょっと・・・ 水を自由に部屋に持って帰っていいのは非常に助かります。 デザートラウンジがちょっと残念でしたが、その他は良かったので、4の高得点をつけさせて頂きました。 駐車場担当者の接客は良かったです。膝が悪い私に、正面の旅館用車両を移動させてまで私のスペースを作ってくれました。愛知県から車で約5時間かかりますが、また行きたいなと思える旅館でした。 子供がフロントにいるコイに餌やりをして喜んでいたり、昔ながらの卓球台もあり、娘と卓球もやりました。 ゲームコーナーの太鼓の達人も娘がやっていましたが、子供用の高さを確保する土台を置いてもらえると小さな子供も太鼓の達人を楽しめるので、足場土台を置いてくれると助かります。 一泊目に泊まった６２３号室の部屋が少し犬臭い感じがしたのが妻は迷惑がっていました。犬が一緒に泊まれるのかな？？ 良く分かりませんが、高級な部屋なのに匂いは気になりました。 二泊目に泊まった部屋は、部屋についている露天風呂が最高でした！ 足が全開に伸ばせれて、とてもいい雰囲気。お湯も最高でした。 日本中の露天風呂付客室をグルグルと泊まりまわってますが、かなり上位に入ると思います。 料金も、大人二名子供一名（四歳）で一泊当たり約１０万。二泊で２０万円でしたが、全国の露天風呂付客室をめぐる我が家の家族的にはお値打ちに感じました。あの部屋だともっと高いところも沢山あります。ですので納得です。 デザートラウンジだけ改善してもらうと満点つけれるぐらいのレベルでした。 以上、稲取銀水荘の感想でした。 ご利用をお考えの方は、デザート以外はバッチリだという参考にしてください。 あ！あと、自分はアルコールを飲まないので利用していませんが、どうもラウンジでアルコール飲み放題のようですよ。アルコール好きな方は最高かもしれませんね。ではでは

おもてなしの宿だと言う事で期待してたのですが従業員は海外の方が多く一生懸命なのは好感が持てましたが、説明を話されてる事が良く解らなく教育がなってないんだなと思い残念でした。チェックアウトの際の見送り等は誰も居なくて四つ星ホテルとは程遠いと感じました。星野リゾートの宿をキャンセルして予約を決めたのですが残念だったかな。三ツ星ホテルの方がまだまだ良いおもてなしの宿があるとつくづく感じました。もう少しお客さん目線で感じ取って貰えればと思います。

お部屋は、安いプランだったので、普通の和室でしたが、オーシャンビューで海がすぐそこにあり、感動しました。お風呂もたいへん良かったです。従業員の人達も、とても親切で、流石、高級旅館だと感心しました。お料理も美味しかったです。なにより良かったのは、無料で利用できるラウンジです。時間事に違う物がおいてあり、毎回楽しめました。伊豆に来る時には、また泊まりたいです。

ラウンジでのサービスがとても良かった。食事も美味しくまた是非再訪したいと思う。

お部屋(白妙)の露天風呂はとても良かったです。 夕食は食材は良かったですが、貴宿のレベルにしては献立がいま一歩の感がありました。朝食については夕食に比べ少し落ちるかと思いました。ラウンジサービスはとても良かったです。ありがとうございました。

24時間の無料ラウンジが非常に満足しました。 他のサービスも非常に良く、大変に思い出に残る旅を満喫しました。 ありがとうございました。

リピートです。フロント、他のスタッフの方々の接客は素晴らしい。ラウンジサービスも最高でした。朝食は大人から子供まで楽しめる選択肢の多い良いメニューだと思います。私は味噌汁がとても美味しかった。私たちの泊まった部屋は内装、設備共に古くあまり期待はしない方がいいかもしれません。 大浴場もとても広く海を見ながらゆったり入れるのがいいですね。

部屋のトイレが臭い。部屋の壁紙がはがれて最低です。

部屋は古さが目立ち全く期待出来ないが、フロント対応、大浴場、朝食、ラウンジサービスは最高です。また、各フロアの雰囲気も素晴らしいと思います。

憧れていたお宿にやっと伺うことができました お部屋についてから、まず大浴場へ… 広々していて、時間にもよるのでしょうが、混雑していませんでした 一つ気になったのが、ロッカーの鍵です 身体を洗うとき等に、ズルズルと動いてしまって気になりました これは改善していただけると嬉しいです（夫が特に気になったそうです） お部屋もお食事も素晴らしく、器も素敵でした おしどりの器、可愛らしくお気に入りになりました お給仕のタイミングも良かったです お腹がいっぱいになってしまって、プリンに手を付けれなかったのですが、ラップをかけて冷蔵庫にと、言って下さったので、後で頂くことができました　ありがとうございます また、ポットに氷水を用意してくれたのも、良かったです 朝食会場も広々していて、それなりの人数がいたと思うのですが、ゆっくり頂くことができました 普段は洋食メインで頂くのですが、眼の前でおにぎりを握っているのもみたら、どうしても食べたくなってしまって、パンと両方持ってきちゃいました とても美味しかったです セロリのドレッシングも、美味しかったです　売店で探しました(笑) とても良い時間を過ごさせていただきました また、是非伺いたいと思います その時は、ラウンジで、デザートタイム、ナイトタイムを楽しみたいと思います（今回は行けなかったので）

部屋も温泉も清潔で快適でした。ラウンジの食事や飲み物も満足でした。朝食と夕食の質もとても良かったです。とても楽しい滞在でした。

部屋も温泉も清潔で快適でした。ラウンジの食事や飲み物も満足でした。朝食と夕食の質もとても良かったです。とても楽しい滞在でした。

家族旅行で利用されて頂きました。 とにかく食事が美味しかったです。 ラウンジのビールを何杯飲んだのか笑 景色も最高でした。また温泉もサウナも満喫しました。チェックアウトした際にレンタカーのアドバイスも頂きラッキーな事に予約できました。本当に良い旅行となりました。

車寄せに車を付けても暫くどなたもお迎えにみえないのは、数多くの宿でも珍しい経験でした。 それは、宿の第一印象としては最悪で、他にいろいろ努力されている点をも台無しにしてしまうのではないでしょうか。 帰りも清算が済んだら出口でのご挨拶が無いのは残念です。

昔、子供達を連れて何回かお邪魔した旅館です｡いろいろ思い出したことも多く楽しく懐かしい旅行になりました｡敢えて提言すれば、以下改善しては如何でしょうか？ 1. 洗面所の備品 -フェイスタオルもしくはハンドタオルくらい置いて欲しかった。 - アメニティーは、髭剃り2本、ハンドソープ、男性用櫛1本、歯磨きセットのみ。 びっくりです。 - フェイスタオルとバスタオルは、大浴場には無く、部屋から持参するシステム｡ せめて着替えとタオルを入れる買い物籠もしくはそれに相当する持ち運び用の大きめのバッグのようなものがあると便利かと。 人手不足、コストアップの中いろいろ工夫をされていること(ラウンジのシステムなど)は評価します。引き続き、工夫して頂き満足度の高いサービスをお願いします。

部屋は年季が入っているものの清潔、 風呂は眺望がよく静かでのんびりできる。 ラウンジのサービス、夕食の金目鯛には同伴した家族も感動しており思い出に残る滞在になったようで満足しています。

今年もAnniversaryをこちらで過ごすことが出来ました。部屋のお風呂はやはり景色も良くお風呂のサイズも大きく取られていて家族皆大満足でした。大浴場へ降りることなく朝食後にも入浴し、大変ゆったり過ごせました。新しくなったラウンジのサービスはよりグレードアップして飲み物やフルーツなどいつでも楽しめてとてもいいですね。記念の品やケーキいつもありがとうございます。お部屋担当の方には細やかな気配りいただき感謝します。また次回が楽しみです。

誕生日旅行でお世話になりました。 銀の栞　くれないの部屋に宿泊。 食事は朝夕とも部屋食でお願いしました。 夕食は言うまでもなく盛り付けも美しく味、量ともに充分満足。バイキングが苦手で部屋食に変更して頂いた朝食も素晴らしくゆっくり頂けました。 部屋の露天風呂も広めで大人2人が手足伸ばしてゆったり入れました。海を眺めながらの湯浴みは最高です。 誕生日のケーキやシャンパン、メッセージ付きのプレゼント、夕食での蟹を使った特別メニューと、たくさん心遣い頂き感謝です。お世話頂いた仲居さんのNさん、有難うございました。

旅行支援を活用して初めて宿泊させて頂きました。 夕食は外で取りましたが、ラウンジ、温泉、サウナ、お部屋、朝食どれも満足でした。 また夏にお邪魔したいと思います。

泊まる直前に片足の太ももが肉離れのようになりステッキをついて泊まりにいきました。宿の温泉に入ったら翌朝痛みがとれて杖なしで歩けるようになりびっくりしました。温泉ってすごい 、、、！と感激しました。またお料理も全ておいしかったです。最後に亀のおりがみの飾りをもらえたり、スタッフの方がやさしかったり、終始たのしめました。また、行きたいです。

工事中のお部屋があるらしく少し騒音が気になりました。HPには表記があったのですがもう少しわかりやすく書いていただけると心の準備ができたと思います。あとお部屋のお風呂がかなりカビ臭かったのでお部屋のお風呂は入れませんでした。大浴場は良かったのですが洗い場の鏡が水垢が付いていてシャワーで流しても鏡がよく見えませんでした。ただ、いろいろな種類のシャンプーやトリートメント、ボディソープ、洗顔料があって何回もお風呂に入ったのでその度に変化を楽しむことができました。お食事は会場も内容も素晴らしく、夕食朝食とも大満足でした。夕食をサーブしてくださった方もてきぱきしていて、とても親切で感じが良かったです。海、温泉、美味しい食事、休息を目的に伺ったのでとても楽しめました。宿泊直前にお電話をいただいて送迎バスの確認が取れたので安心して伺えました。旅行支援を使えてとてもリーズナブルに宿泊できてお得でした。

コロナ禍て海外にも行けず隣県までの旅行、そんな時に伺い始めた銀水荘さん、もう10回近くになりました。がらんとした館内、そんな時も女将さん、料理長さんを始め皆さんが最大のサービスを提供して下さいました。いつ伺っても居心地の良い、気持ちの良い旅館です。今回は初めてお部屋での夕食、お弁当との事で全く期待をしていなかったのですが、裏切られました。あまりの品数と量にびっくり、とても美味しかったです。これからも、どうぞ良い意味で裏切り続けて下さい。今回も大変お世話になりました。

お部屋が暑かったような気がします。窓は開けてはいけないと書いてあるので開けられなく、空調がエアコンがあるわけではなく、調節が出来ない形でした。 夕食はとても素晴らしかったです。接客の方もとても丁寧に一生懸命おもてなしをしてくださいました。満足でした。朝食は、ビュッフェだからこそ、並ぶことはないはずなのに、長い列を作り並んでとっていくことを考えると、8時過ぎたころに、行くのがよかったのかと感じました。全体的にはやはり銀水だと感じたほど、満足感のある一泊でした。

母の傘寿祝いとお伝えしてましたが、特にこれといったサービスも無く…。 ちょっと期待していた私がバカでした。

お部屋は広く、眺めも良く、ゆったりと過ごせました。 お風呂、脱衣所もキレイでした。 食事は前菜からデザートまで美味しく満足できました。朝食が混み合い、食べたいものひとつだけ取るのにも列ができて、並ばなくてはならないのがちょっと残念でした。

朝食バイキングが本当に美味しい。稲取ならではの金目鯛の煮付けや、鮪のたたき、あら汁など、取るもの全てが美味しく感動しました。年季の入った宿ではありますが、ロビーや食事の会場はとても綺麗です。近くにサンライズビューのスポットがあるので、朝早く起きた方は散歩で日の出鑑賞がおすすめです。当日は台風の影響で踊り子号が運休になってしまい、代替の移動手段を検討していたのですが、親身に電話で相談に乗っていただき大変素敵なホスピタリティでした。

非常に気持ちよく過ごさせて頂きました。 接客はどの方々も常に気を配り対応していると感じられました。 こちらの無理なお願いにも周囲を配慮しながら対応頂き感謝しております。

チェックインが遅れてしまったにも関わらず、 私たちだけのために駅まで迎えに来てくださり 本当にありがとうございました。 山吹のお部屋に宿泊させていただきましたが、 お部屋の露天風呂、ラウンジ、大浴場のどこをとっても 最高の景色が一望出来大満足です。 一泊のみでしたが、気持ちの良いおもてなしに迎えられ 大変気持ちよく過ごすことが出来ました。 コロナ禍で通常業務が行えないことが多々あり 多忙のことと思いますが、体調管理に気を付けてお過ごし下さい。また素敵な稲取銀水荘に宿泊できることを楽しみにしています。

露天風呂付きのお部屋に二泊させて頂き、海のさざ波をBGMに入る露天風呂がとにかく最高でした。 子供とプールを満喫し、遊び疲れてお風呂でのんびり。ラウンジには、美味しいお酒やジュース、モリンガ茶等を準備頂いており、子供も私達親もモリンガ茶にハマってしまいました。お夕食もとても美味しく、お刺身や鮑のお料理は格別です。お部屋は広々と清潔で、館内のコロナ対策も頑張っておられるのが感じられます。各スタッフの方々には、各々の立場から、マニュアルにとらわれない、個々を汲み取った温かいおもてなしを頂きました。有難うございます。