家族旅行で利用されて頂きました。 とにかく食事が美味しかったです。 ラウンジのビールを何杯飲んだのか笑 景色も最高でした。また温泉もサウナも満喫しました。チェックアウトした際にレンタカーのアドバイスも頂きラッキーな事に予約できました。本当に良い旅行となりました。

車寄せに車を付けても暫くどなたもお迎えにみえないのは、数多くの宿でも珍しい経験でした。 それは、宿の第一印象としては最悪で、他にいろいろ努力されている点をも台無しにしてしまうのではないでしょうか。 帰りも清算が済んだら出口でのご挨拶が無いのは残念です。

昔、子供達を連れて何回かお邪魔した旅館です｡いろいろ思い出したことも多く楽しく懐かしい旅行になりました｡敢えて提言すれば、以下改善しては如何でしょうか？ 1. 洗面所の備品 -フェイスタオルもしくはハンドタオルくらい置いて欲しかった。 - アメニティーは、髭剃り2本、ハンドソープ、男性用櫛1本、歯磨きセットのみ。 びっくりです。 - フェイスタオルとバスタオルは、大浴場には無く、部屋から持参するシステム｡ せめて着替えとタオルを入れる買い物籠もしくはそれに相当する持ち運び用の大きめのバッグのようなものがあると便利かと。 人手不足、コストアップの中いろいろ工夫をされていること(ラウンジのシステムなど)は評価します。引き続き、工夫して頂き満足度の高いサービスをお願いします。

部屋は年季が入っているものの清潔、 風呂は眺望がよく静かでのんびりできる。 ラウンジのサービス、夕食の金目鯛には同伴した家族も感動しており思い出に残る滞在になったようで満足しています。

今年もAnniversaryをこちらで過ごすことが出来ました。部屋のお風呂はやはり景色も良くお風呂のサイズも大きく取られていて家族皆大満足でした。大浴場へ降りることなく朝食後にも入浴し、大変ゆったり過ごせました。新しくなったラウンジのサービスはよりグレードアップして飲み物やフルーツなどいつでも楽しめてとてもいいですね。記念の品やケーキいつもありがとうございます。お部屋担当の方には細やかな気配りいただき感謝します。また次回が楽しみです。

誕生日旅行でお世話になりました。 銀の栞　くれないの部屋に宿泊。 食事は朝夕とも部屋食でお願いしました。 夕食は言うまでもなく盛り付けも美しく味、量ともに充分満足。バイキングが苦手で部屋食に変更して頂いた朝食も素晴らしくゆっくり頂けました。 部屋の露天風呂も広めで大人2人が手足伸ばしてゆったり入れました。海を眺めながらの湯浴みは最高です。 誕生日のケーキやシャンパン、メッセージ付きのプレゼント、夕食での蟹を使った特別メニューと、たくさん心遣い頂き感謝です。お世話頂いた仲居さんのNさん、有難うございました。

旅行支援を活用して初めて宿泊させて頂きました。 夕食は外で取りましたが、ラウンジ、温泉、サウナ、お部屋、朝食どれも満足でした。 また夏にお邪魔したいと思います。

泊まる直前に片足の太ももが肉離れのようになりステッキをついて泊まりにいきました。宿の温泉に入ったら翌朝痛みがとれて杖なしで歩けるようになりびっくりしました。温泉ってすごい 、、、！と感激しました。またお料理も全ておいしかったです。最後に亀のおりがみの飾りをもらえたり、スタッフの方がやさしかったり、終始たのしめました。また、行きたいです。

工事中のお部屋があるらしく少し騒音が気になりました。HPには表記があったのですがもう少しわかりやすく書いていただけると心の準備ができたと思います。あとお部屋のお風呂がかなりカビ臭かったのでお部屋のお風呂は入れませんでした。大浴場は良かったのですが洗い場の鏡が水垢が付いていてシャワーで流しても鏡がよく見えませんでした。ただ、いろいろな種類のシャンプーやトリートメント、ボディソープ、洗顔料があって何回もお風呂に入ったのでその度に変化を楽しむことができました。お食事は会場も内容も素晴らしく、夕食朝食とも大満足でした。夕食をサーブしてくださった方もてきぱきしていて、とても親切で感じが良かったです。海、温泉、美味しい食事、休息を目的に伺ったのでとても楽しめました。宿泊直前にお電話をいただいて送迎バスの確認が取れたので安心して伺えました。旅行支援を使えてとてもリーズナブルに宿泊できてお得でした。

コロナ禍て海外にも行けず隣県までの旅行、そんな時に伺い始めた銀水荘さん、もう10回近くになりました。がらんとした館内、そんな時も女将さん、料理長さんを始め皆さんが最大のサービスを提供して下さいました。いつ伺っても居心地の良い、気持ちの良い旅館です。今回は初めてお部屋での夕食、お弁当との事で全く期待をしていなかったのですが、裏切られました。あまりの品数と量にびっくり、とても美味しかったです。これからも、どうぞ良い意味で裏切り続けて下さい。今回も大変お世話になりました。

お部屋が暑かったような気がします。窓は開けてはいけないと書いてあるので開けられなく、空調がエアコンがあるわけではなく、調節が出来ない形でした。 夕食はとても素晴らしかったです。接客の方もとても丁寧に一生懸命おもてなしをしてくださいました。満足でした。朝食は、ビュッフェだからこそ、並ぶことはないはずなのに、長い列を作り並んでとっていくことを考えると、8時過ぎたころに、行くのがよかったのかと感じました。全体的にはやはり銀水だと感じたほど、満足感のある一泊でした。

母の傘寿祝いとお伝えしてましたが、特にこれといったサービスも無く…。 ちょっと期待していた私がバカでした。

お部屋は広く、眺めも良く、ゆったりと過ごせました。 お風呂、脱衣所もキレイでした。 食事は前菜からデザートまで美味しく満足できました。朝食が混み合い、食べたいものひとつだけ取るのにも列ができて、並ばなくてはならないのがちょっと残念でした。

朝食バイキングが本当に美味しい。稲取ならではの金目鯛の煮付けや、鮪のたたき、あら汁など、取るもの全てが美味しく感動しました。年季の入った宿ではありますが、ロビーや食事の会場はとても綺麗です。近くにサンライズビューのスポットがあるので、朝早く起きた方は散歩で日の出鑑賞がおすすめです。当日は台風の影響で踊り子号が運休になってしまい、代替の移動手段を検討していたのですが、親身に電話で相談に乗っていただき大変素敵なホスピタリティでした。

非常に気持ちよく過ごさせて頂きました。 接客はどの方々も常に気を配り対応していると感じられました。 こちらの無理なお願いにも周囲を配慮しながら対応頂き感謝しております。

チェックインが遅れてしまったにも関わらず、 私たちだけのために駅まで迎えに来てくださり 本当にありがとうございました。 山吹のお部屋に宿泊させていただきましたが、 お部屋の露天風呂、ラウンジ、大浴場のどこをとっても 最高の景色が一望出来大満足です。 一泊のみでしたが、気持ちの良いおもてなしに迎えられ 大変気持ちよく過ごすことが出来ました。 コロナ禍で通常業務が行えないことが多々あり 多忙のことと思いますが、体調管理に気を付けてお過ごし下さい。また素敵な稲取銀水荘に宿泊できることを楽しみにしています。

露天風呂付きのお部屋に二泊させて頂き、海のさざ波をBGMに入る露天風呂がとにかく最高でした。 子供とプールを満喫し、遊び疲れてお風呂でのんびり。ラウンジには、美味しいお酒やジュース、モリンガ茶等を準備頂いており、子供も私達親もモリンガ茶にハマってしまいました。お夕食もとても美味しく、お刺身や鮑のお料理は格別です。お部屋は広々と清潔で、館内のコロナ対策も頑張っておられるのが感じられます。各スタッフの方々には、各々の立場から、マニュアルにとらわれない、個々を汲み取った温かいおもてなしを頂きました。有難うございます。

年末にお風呂付きの部屋で心地よく滞在できた事もあり結婚記念日でさらに良いお部屋を予約し、より楽しみにしていました。お部屋の設えは申し分のない素晴らしいお部屋でした。ケーキ＆ワイン、記念の品まで頂き心に残る滞在となり有難うございました。夕食を部屋で寛ぎながら頂く事が出来たのも大変満足でした。海を見ながらの部屋のお風呂は開放感に溢れ大きな湯船でチェックアウト間際まで何度も楽しみました。些細なことなのですが、お化粧する時に鏡まで少々遠く卓上ミラーなどあれば申し分ないと感じました(個人的な事で申し訳ありません) 次回の宿泊をまた楽しみにしています。

1泊2食付き（夕食はお弁当）で宿泊させて頂きましたが、夫婦共々大満足の旅館でした。 〈食事〉 夕食はお弁当とあったのでライトな感じかなーと思っていたらものすごく豪華な料理の数々でそれがお部屋で食べることができなんと言っても全部が美味しい！ ボリュームも申し分なく苦しくなるくらいでした(笑) 朝食もすごく広い会場でビュッフェ形式でからまた全て美味しく朝からお腹いっぱい食べてしまいました。 〈お風呂〉 1日目があいにくの天気で景色が残念でしたが、晴れたら露天風呂からの景色は最高だろうなと思います。 またサウナもあるのも◎ 〈部屋・施設〉 決して新しい施設ではありませんが、その中でも細かいところまで清掃が行き届いており、古さから来る汚れや嫌な雰囲気は全くなく、趣があり快適に過ごすことができました。 総じてめちゃくちゃ良い宿でした！ また是非泊まりに行きたいです。

誕生日祝いで6階の露天風呂付きのお部屋を利用致しました。チェックインを済ませると、鍵を渡され、自らお部屋まで。後に中居さんがお部屋の入り口に荷物を置いてすぐに出ていかれました。ロビーに鯉が泳ぐ老舗にして、ビジネスホテルスタイルには少し拍子抜け致しました。 お部屋は、海が目の前に広がる眺めは素晴らしく、露天風呂もお部屋も最高でした。夕食は海の幸満載でどれも大満足でしたが、誕生日祝いを兼ねていた事を明記して予約をしたものの、忘れられていたので、恥ずかしながらこちらから声をかけ、シャンパンのサービスで乾杯できました。ありがとうございました。 ブッフェスタイルの朝食は、品数少なめ、料理もふつう、ライブ感もなく、高級な部屋に泊まっても、この内容はどうかなと言ったところ。残念でした。 夜の食事の席で担当して頂いた若い女性の方に、トイレに行く娘がお世話になりました。ご挨拶が出来ずに帰りましたこと、心残りでしたので、この場をお借りしてありがとうございました。

ホスピタリティが行き届いていました。 年配のスタッフの方が多く、落ちつけました。 波の音と鳥のさえずりと、普段の疲れがすべて吹き飛びました。 非日常を体感できました。ありがとうございました。

とても充実した休日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。夕食は、部屋食でしたが、とても豪華で美味しかったです。朝食は、バイキングでしたが、こちらも、楽しむことが出来ました。またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

大満足です。良い誕生日祝いになりました。 お部屋の露天風呂からの景色はとてもよく、何回も入りました。 何時間でも入っていられそうでした。 チェックイン後すぐ空いている時に一度だけ大浴場の方にも行きましたが脱衣場ですごい咳込んでいる人がいました。 お部屋にだけいれば良かったと少し後悔しました。 夕食はお雛様の器やおお部屋刺身の氷の装飾など見た目も楽しく、おいしくいただきました。 誕生日のケーキもおいしく、二人でちょうど良い大きさでした。 仲居さんがデザートは後で食べられるようにラップをしてくれたりと色々とお気遣いいただき感謝しています。 ありがとうございました。 あと、誕生日プレゼントに吊るし飾りもついていてとても嬉しかったです！！ 以前6年前に、その時も記念日で利用したことがあったのですがその時よりさらに良い印象が残りました。 今度は9、10階の他のお部屋も利用してみたいと思います。 チェックアウト前にすでに次回はいつ来ようかと検索するくらいでした。 ロビーの雛人形、吊るし雛の飾りもまだ見ることができて良かったです。

フロント、お布団を敷きに来てくれるスタッフさん、お食事を用意してくれるスタッフさん、大浴場にいらしたスタッフさん、朝お部屋に来てくれたスタッフさん、帰りに写真を撮ってくれたスタッフさん、関わったスタッフさんの全員素敵でした。もともと性格がよいのか、銀水荘さんの教育の賜物なのか。素晴らしい接客です！ コロナ渦の中、感染対策を徹底しながら、営業されているとおもいます。 稲取が好きで、他の宿泊施設も数ヶ所利用してますが銀水荘がリピ率NO1です！ 6階のリノベーションしてある高級なお部屋も、もちろん素晴らしいですが、和室のリノベーションしていない昔ながらのお部屋も良いです。 景色も、海が一望で素敵です。お食事はいつ行っても、丁寧でメイン以外のお食事も本当に丁寧に作っているなぁ、と感じられ、いつ行っても金目鯛の煮付けのお味は抜群です！

初めての宿泊でしたが、大変満足のゆく時間を過ごすことができました。 お宿からの海景色は圧巻で、お部屋やラウンジ、露天風呂に至るまで景色を存分に楽しめました。 食事の内容も素晴らしいもので、味だけでなく見た目も楽しい丁寧な盛り付けが気に入りました。二層吹き抜けの解放感があるレストランの作りも、なかなか素敵でした。 チェックイン後に楽しめるウェルカムドリンクでは、静岡のおいしいビールも頂けます。ラウンジのソファに腰掛け、夕日と海の景色を眺めながらのビールは旅の疲れを癒やす特別な体験でした。 また、宿泊を通して新型コロナ感染症の対策が十分でありながら、サービスの品質は可能な限り維持するための努力を感じました。不安に思うことは一切なく、安心して過ごすことができました。 また、伊豆稲取を訪れた際は銀水荘さんに宿泊したい！と思える大満足の旅でした。

とても素晴らしい旅館でした。 ありがとうございました。

とても良い週末を過ごせました

大変お世話になりました。 こちらの都合でチェックインが大幅に遅れたのですが、夕食や部屋のご用意など都合していただき、とても助かりました。 温泉が本当に気持ちよくて、波音を聞きながら入る露天風呂で穏やかな気持ちになりました。 朝食の際には総料理長にお勧めされたお魚をいただき、その他もどれもとても美味しかったです。 本当にありがとうございました。

まずお部屋がとても広い事に驚きました。清掃も行き届いており、海の眺望が素晴らしく家族も喜んでおりました。ウェルカムドリンクはラウンジでと案内があり、普段はチェックインしたらあまり部屋から出たくないのですが、行く価値ありでした。夕焼けの海の眺望を楽しみながら美味しいドリンクでほっと一息つきました。 大浴場は十分な広さがあり、温泉は自家源泉との事でしたが若干塩素臭があるものの適温で、体がよく温まるお湯でした。素晴らしいのは、脱衣所の清掃がとてもきちんとされていた事です。床に髪の毛やゴミがなく、出入り口のマットも清潔に乾いていて、これは本当に嬉しかったです。 夕食はボリュームがあり、豪華でした。 静岡の地ビールを頼みましたがこれがとても美味しく、それによく合う前菜、お刺身で満足しました。 ずっと食べてみたかった金目鯛の姿煮もとても大きく豪華で味付けも丁度良く美味しくいただきました。朝食バイキングは、品数がちょうど良い感じで、バイキングによくある業務用の出来上がったお惣菜の味が苦手なので、ちゃんと手作りされている感じの品々で良かったです。 スタッフの方々の言葉がけ、気づかいが素晴らしくフロント、大浴場、ダイニングや廊下など、どこで出会ったスタッフの方もそれぞれ感じが良かったのが印象的でした。 一点だけ…エレベーターが3台もあるのに、なかなか来なくて、来ても他の家族が乗っていてコロナ対策の事もあるので相乗りは…と思い見送るという事が何度も続いて結局ラウンジ、夕食、朝食、大浴場へとほぼ階段移動になってしまったのがちょっと疲れました。 でも残念だと思う事がほとんどなく、またリピートしたいお宿の一つになりました。ありがとうございました。

客室の半露天風呂は夕暮れ時には移り行く絶景がとても綺麗でリフレッシュ出来ました。 ラウンジも居心地良い空間でした。 夕食はとても美味しく伊豆の４大美味を堪能することが出来ました。 特に対応してくれたスタッフ（Oさん）が一生懸命こちらの気持ちを察して接客してくれてとても良かったです。 ただ、ダメな点も何点かあります。 朝食のバイキングはどうかと思います。前日の美味しい味付けのイメージで行ったら全く美味しくない。この落差にただただびっくり。コーヒーだけ飲みました。 大浴場のお湯の温度がぬる過ぎて30分位浸かってました。アメニティも良くありません。 チェックアウト時の見送りも無く、寂しく帰路に着きました。 部屋のお風呂が良かっただけに残念でした。