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きがねなく、ここちよく あわらおんせん ほてるやぎ
気兼ねなく、心地よく あわら温泉 ホテル八木

casual 旅館
  • 福井県 > あわら

レビュー

Reluxグレード

casual

その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。

レビューの総合点 (8件)

3.9/5

5点

38%

4点

38%

3点

13%

2点

-%

1点

13%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.9/5

朝食4.9/5

夕食4.8/5

接客・サービス3.6/5

その他の設備3.5/5

I.Nさん(43歳)

宿泊日:2018-07-15

予約時に子供がアレルギー持ちなので予め食事のメニューや対応をメールで質問しておいたのですが 何も返答がありませんでした。 当日の夕食の受付時にそれとなく返事はいただけましたが対応が客目線ではないですよね? 私としてはアレルギー対応によ... 続きをよむ 予約時に子供がアレルギー持ちなので予め食事のメニューや対応をメールで質問しておいたのですが 何も返答がありませんでした。 当日の夕食の受付時にそれとなく返事はいただけましたが対応が客目線ではないですよね? 私としてはアレルギー対応によっては宿を変えなければいけないのですが全然伝わりませんでした。 今までない対応でしたので困惑してしまいました。 個人的な感想ですがあのような接客サービスを提供するのれあれば高級なお部屋は不要だと思います。 ご飯は美味しいと思いましたが肝心の接客サービスとのギャップがありすぎてお部屋は良いし値段も高いけど サービスは一泊数千円の宿のようなクオリティ・・・・。 部屋を一律リーズナブルな価格にしてコストパフォーマンスを売りにすれば良いのになと思いました。 部屋のグレードに関係なく荷物もセルフサービスですし台車も自分で取りに行き自分で返却するシステムのようで。。。 一泊10万近い料金で泊まった割には不満の残る宿泊でした。

予約時に子供がアレルギー持ちなので予め食事のメニューや対応をメールで質問しておいたのですが 何も返答がありませんでした。 当日の夕食の受付時にそれとなく返事はいただけましたが対応が客目線ではないですよね? 私としてはアレルギー対応によっては宿を変えなければいけないのですが全然伝わりませんでした。 今までない対応でしたので困惑してしまいました。 個人的な感想ですがあのような接客サービスを提供するのれあれば高級なお部屋は不要だと思います。 ご飯は美味しいと思いましたが肝心の接客サービスとのギャップがありすぎてお部屋は良いし値段も高いけど サービスは一泊数千円の宿のようなクオリティ・・・・。 部屋を一律リーズナブルな価格にしてコストパフォーマンスを売りにすれば良いのになと思いました。 部屋のグレードに関係なく荷物もセルフサービスですし台車も自分で取りに行き自分で返却するシステムのようで。。。 一泊10万近い料金で泊まった割には不満の残る宿泊でした。

S.Oさん(47歳)

宿泊日:2018-06-14

価格のわりに食事が美味しく、色々工夫があり満足できました。ロビーにあるドリンクバーも夜中以外は利用できますし、大浴場には種類が多く自由に使えるシャンプーコンディショナーボディソープ等があります。清掃時間外はいつでも温泉が利用できるのもよかっ... 続きをよむ 価格のわりに食事が美味しく、色々工夫があり満足できました。ロビーにあるドリンクバーも夜中以外は利用できますし、大浴場には種類が多く自由に使えるシャンプーコンディショナーボディソープ等があります。清掃時間外はいつでも温泉が利用できるのもよかったです。夕食朝食とも手作りのたくさんのおかずと美味しい色とりどりのスィーツでお腹いっぱいに。食事しに行くだけでも価値がありそうです。また来年行きたいです。

価格のわりに食事が美味しく、色々工夫があり満足できました。ロビーにあるドリンクバーも夜中以外は利用できますし、大浴場には種類が多く自由に使えるシャンプーコンディショナーボディソープ等があります。清掃時間外はいつでも温泉が利用できるのもよかったです。夕食朝食とも手作りのたくさんのおかずと美味しい色とりどりのスィーツでお腹いっぱいに。食事しに行くだけでも価値がありそうです。また来年行きたいです。

S.Wさん(33歳)

宿泊日:2018-05-10

朝食付きで1泊させて頂きました。 温泉もゆっくりつかることができ満足できました。 また、朝食は種類も豊富で何を食べようか迷うほどでした。 値段もリーズナブルでまた利用させて頂きたいです。

朝食付きで1泊させて頂きました。 温泉もゆっくりつかることができ満足できました。 また、朝食は種類も豊富で何を食べようか迷うほどでした。 値段もリーズナブルでまた利用させて頂きたいです。

Y.Mさん(49歳)

宿泊日:2018-03-25

とても楽しい時間を家族で過ごす事が出来ました。手作りの温かいお料理に大満足でした。

とても楽しい時間を家族で過ごす事が出来ました。手作りの温かいお料理に大満足でした。

N.Aさん(非公開)

宿泊日:2018-03-20

チェックイン時間がかなり遅れてしまったにも拘わらず、とても丁寧な接客で安心しました。お部屋もリーズナブルなお値段にしてはかなり大きく綺麗な部屋で大満足です。お風呂も内湯・露天共に緑の溢れる素敵な空間でしたが、自分は特に脱衣所のマッサージチェ... 続きをよむ チェックイン時間がかなり遅れてしまったにも拘わらず、とても丁寧な接客で安心しました。お部屋もリーズナブルなお値段にしてはかなり大きく綺麗な部屋で大満足です。お風呂も内湯・露天共に緑の溢れる素敵な空間でしたが、自分は特に脱衣所のマッサージチェアがお気に入りです。湯上りのマッサージは最高でした。ラウンジも静かな音楽の流れる落ち着いた雰囲気で、宴席などの騒がしさが聞こえて来ないのも自分に合っていました。次回は晴れている時に利用し、東尋坊へ行ってみたいと思います。ありがとうございました。

チェックイン時間がかなり遅れてしまったにも拘わらず、とても丁寧な接客で安心しました。お部屋もリーズナブルなお値段にしてはかなり大きく綺麗な部屋で大満足です。お風呂も内湯・露天共に緑の溢れる素敵な空間でしたが、自分は特に脱衣所のマッサージチェアがお気に入りです。湯上りのマッサージは最高でした。ラウンジも静かな音楽の流れる落ち着いた雰囲気で、宴席などの騒がしさが聞こえて来ないのも自分に合っていました。次回は晴れている時に利用し、東尋坊へ行ってみたいと思います。ありがとうございました。

Y.Oさん(49歳)

宿泊日:2017-12-31

12/31〜1/1主人と子供二人、実家の母5人で初めて宿泊させていただきました。 とにかく食事が何を頂いても美味しくて、とても満足しております。 母も絶賛しておりました。 又利用させていただきたいと思います。

12/31〜1/1主人と子供二人、実家の母5人で初めて宿泊させていただきました。 とにかく食事が何を頂いても美味しくて、とても満足しております。 母も絶賛しておりました。 又利用させていただきたいと思います。

A.Mさん(24歳)

宿泊日:2017-12-20

お世話になりました。 食事も部屋も部屋の露天風呂も満喫しました。着替え用の「ついたて」があればなお良いです。 ・お願いがありお電話したところ、「うちではしておりません」のみの回答で理由もなく断られ残念でした。理由や代替案があればよかった... 続きをよむ お世話になりました。 食事も部屋も部屋の露天風呂も満喫しました。着替え用の「ついたて」があればなお良いです。 ・お願いがありお電話したところ、「うちではしておりません」のみの回答で理由もなく断られ残念でした。理由や代替案があればよかったです。 ・フロントへ3度、内線電話(うち1回は10コール)をしたのですが出てもらえず折り返しもなかったです。 ・3階フロアの暖房が切ってあり、昼間はともかく、朝や夕食後などとても寒かったです。 大浴場の暖房も夜9時半までとの貼り紙があったので、全館節約されているのはわかるのですが、やりすぎな気もします。浴衣に丹前で館内を移動するのに防寒しなくてはいけないかも?と思ったほど。 ・スタッフの皆さんの笑顔は素敵でしたし、また訪れたいお宿なので、 外線内線電話の対応だけでも改善していただければと思います。 ありがとうございました。

お世話になりました。 食事も部屋も部屋の露天風呂も満喫しました。着替え用の「ついたて」があればなお良いです。 ・お願いがありお電話したところ、「うちではしておりません」のみの回答で理由もなく断られ残念でした。理由や代替案があればよかったです。 ・フロントへ3度、内線電話(うち1回は10コール)をしたのですが出てもらえず折り返しもなかったです。 ・3階フロアの暖房が切ってあり、昼間はともかく、朝や夕食後などとても寒かったです。 大浴場の暖房も夜9時半までとの貼り紙があったので、全館節約されているのはわかるのですが、やりすぎな気もします。浴衣に丹前で館内を移動するのに防寒しなくてはいけないかも?と思ったほど。 ・スタッフの皆さんの笑顔は素敵でしたし、また訪れたいお宿なので、 外線内線電話の対応だけでも改善していただければと思います。 ありがとうございました。

Y.Kさん(48歳)

宿泊日:2018-06-23

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