お部屋はシンプルかつ適度な広さ 清潔で全く不満はありませんでした 朝食のシーフードピラフが美味しくてほぼそれだけでお腹いっぱいになりました 朝食会場のレストランも雰囲気が良くゆっくり落ち着いて朝食を頂けました 駅ちかで立地も良く買い物にも便利 着いてすぐ荷物を預けて観光できたのも良かったです

トイレの水音がずっとしていて、寝にくかったです。お風呂に髪が落ちていましたし、きちんと清掃が出来ていなかったです。フロントの方は、とても親切でした。

ペットボトルの水が付いていると良かったなと思います。設置されている容器を使って水を入れに行くのはなかなか衛生面からもハードルが高いように感じて、コンビニへ水を買いに走りました。立地も便利さも満足でした。

三宮駅から近く、となりはコンビニがあって、とても便利で助かりました。また利用したいです。

駅から近くてコンビニの隣だし、とても立地が良かった。USJへの高速バス乗り場も近い。部屋も綺麗で良かったし、ルームキーはカードで持ち運びも便利。

結婚式に参列するためアクセスのよい、このホテルに泊まりました。 あいにくの大雨で列席の衣装をきたまま移動することができず、チェックインの時間よりも前に着いたのですが着替えるところを貸していただき、無事遅刻することもなく結婚式に出ることができ大変助かりました。

部屋はとてもきれいで、広くてよかったです。 シャワーヘッドに止水ボタンが付いていたらよかったかなぁと思いました。 チェックインの時、《楽天ポイント付きます》と言うのが貼ってあったので、対応してくれた人に聞いたら《relaxからの予約では付きません》と言われました。 ベテランの方みたいでしたが、言い方がめんどくさい客って感じの対応されたのがショックです。 それ以外は、今までのビジネスホテルの中でも一番よかったです。

アップグレードありがとうございます。とても快適に過ごせました。今度は朝食も楽しみたいです。 ありがとうございました。

場所が便利。 レディース専用部屋が快適でした、ただ机が狭いのでパソコンが置きづらく不便。 駐車場、車が四駆で大きい為、立体駐車場が停められず周辺にとめたので、事前に連絡、情報がほしい。 従業員さんの対応はとても満足でした。

リーズナブルで良い

部屋が思ったより小さかった点が残念です。 その他は良かったと思います。

お世話になりました。 深夜遅くにコンビニに出かけて、ルームキーを部屋に忘れてしまいドアを開けて頂きました。 その際男性スタッフは嫌な顔せず親切に対応してくださって本当に助かりました。 深夜の人手が少ない時に、スタッフ１名のお手をお借りしてすみませんでした。 スッタフの皆さんとっても笑顔でキビキビとした対応されていたのが印象的です。 三宮に行った時は、また宿泊したいです。 ありがとうございました。

お部屋のアップグレード感謝致します！ とても快適な時間を過ごせました！ ありがとうございます

立地が非常に便利でした。 阪神電車の東口からすぐでした。 お部屋もツインに通して頂いてとても快適でした。 足のマッサージ器、空気清浄器、フェイススチーマーまで準備してあり、旅の疲れを癒すことが出来ました。 選べるレディースセットも用意がありました。 備えてあるコーヒーセットの、ポーションのコーヒーも二種類ともに美味しかったです。 一つ残念だったのが…お掃除は行き届いていたのですが、上がってくる下水の匂いだと思います… 締め切っていたバスルームを開けると…匂いが気になりました。 チェックインしてすぐにこの匂いは…残念でした。 他はすべてよかったです。

部屋は綺麗で空気清浄機など設備も充実していました。 ただ、お風呂の排水がゆっくりで中で石鹸を使って、シャワーで体を洗い流してもお湯が残っていて、完全に排水されるまでが時間がかかって直ぐにお風呂から出られなかったのが、気になりました。

レディースルームに二泊お世話になりました。調度品アメニティなどは普通のビジネスホテルと変わらないですが、すごく女性にはありがたい作りのお部屋でした。静かでしたし、くつろげました。 が最初お部屋にゴミが残っていて、連絡したらすぐにお部屋を変えてくださいました。ありがとうございました。対応してくださったフロントの女性の方もとても感じのいい方でした。こちらが申し訳なくなるくらいでした。が、変えていただいたお部屋でも、フットマッサージャーに髪の毛が。。さすがに連絡するのも面倒でそのまま利用させていただきました。立地もよく、お値段も妥当だと思います。でも、もう少しお掃除をちゃんとしていただきたいと思います。 ゴミの問題以外は良かっただけにちょっと残念です。

レディースタイプのシングルを利用しました。イベントの立ち仕事のあとの宿泊だったので、フットマッサージはとても助かりました。ハンディタイプのスチームアイロンが備え付けてあったおかげで翌日着用するはずのワンピースのシワが取れました(^^)。それらの機器の説明書がまとめてファイリングされていて使いやすかったです。全体的に整理整頓されている印象を受けました。 出かけるときにレストランの前を通ったとき、レストランスタッフの方が「行ってらっしゃいませ」と言ってくださった笑顔が一番ステキでした。気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

ロケーション、接客態度も気持ちの良いいいものでした。 困難でしょうが、できれば、朝食を6:30-にしていただければ、ビジネスユースにはありがたく思います。

部屋が綺麗で、とても過ごし易かったです。ありがとうございます。

初めて朝食を利用。和食系もあってよかったが、ご飯が地元兵庫県産？を利用してたような表示があったが、なんか今一且つ少し固めに感じた。あと、果物で、いちごがあったが、最初のほうは、すぐ売り切れたものの、そのあとの補充に随分と時間がかかっていた。もうちょっと、早くしてほしかった。

とてもよかったです。あとは、週末でも安く宿泊できると更に利用しやすくなると思います。

オットマンを動かすと前泊者のヘアバンドが落ちてました。 あんなに大きな物は動かして掃除機をかければ気が付きます。 トイレットペーパーの上辺り壁面にも前泊者か掃除した担当者の髪の毛が数本ありました。

三宮駅からすぐで、立地の良さは最高でした。 お部屋も清潔感があり、浴室もクリーンでした。 が。。。ホテルの顔的フロント階の酷さは目に余るものがありました。 まず、フロント前の装花。 全て枯れていて、汚らしく、なぜそのまま飾られているのか疑問でなりません。 あれならまだないほうがマシなのでは？ 本当にびっくりを通り越して、ホテルとしてこんなことがあって良いのかと呆れました。 そしてフロントに一番近いトイレ。 便器は二日に渡り汚れたままで、トイレットペーパーは床に転がっていました。 そしてフロント係の方。 外国籍の方を雇われることに関しては 色々な国の方が観光にいらっしゃる神戸ならで良いことだと思います。 ただ、、、日本語が拙いゆえなのでしょうか。 あまりにバッサリな対応は少し悲しくなりました。 あくまでこちらは代金を払い宿泊しているお客です。 どこの国の方であろうと関係ありませんから。。。 利便性の良さは最高でしたので、少しでも改善されることを願っております。

駅から近くて移動が楽でした。 館内も部屋も全体的に清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。嫌な匂い全くなく、空気清浄機もあり、良かったです。他の部屋からの音が少し気になりましたが、ゆっくり休めました。 荷物も預かっていただき、神戸市内をゆっくり買い物できました。 また泊まろうと思います。ありがとうございました。

このたびは急な予約にも関わらず、三人でしたので、広いお部屋を用意してくださりありがとうございました。身内に不幸があり、きょうだい三人で参りましたので、土地勘もなく、フロントのかたに色々親切にしていただきました。帰りに喪服を着替える更衣室も用意していただき助かりました。朝ごはんのパンがとても美味しかったです。次回神戸に参ります際は必ずまたお世話になりたいです。

フロントの方の対応は良かったです。朝食を食べるレストランでは接客が今１つでした。流れ作業的になってしまっているように思えました。

シングルで予約していましたが、ツインの部屋にランクアップしていただきました。部屋はコンパクトでしたが、程よい広さで良かったです。バスルームもバスタブが広くて良かったです。

リーズナブルなお値段の割に広くて、快適なベッドと充実した小物設備が嬉しかったです。三ノ宮駅に近く待ち合わせにも便利でした。只一つ駐車場の入り口を見付けるのが大変でしたね〜。次に伺った時はユックリ食事をしてみたいです。有難う御座いました。

Good! Looking forward to coming back!

+交通方便。 -房間略顯擁擠。