レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER

東京都中央区銀座1-13-15 地図をみる

レビューの総合点(66件)

4.5/5
  • 5点
    62%
  • 4点
    30%
  • 3点
    6%
  • 2点
    0%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.7/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    4.3/5
50代前半
宿泊日
2024年5月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

立地の割に安く、コンパクトな割に全て揃ってました。 好きなアメニティーを選べるのは嬉しいし、朝食も、ピザとかティラミスがあり、美味しく満足でした。 部屋にマッサージ機あったけど、スイッチがバカになっていて、使いづらかった。 駐車場もあり、コンビニもあります。 便利です!

30代後半
宿泊日
2023年11月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

交通便を考えた時にこちらのホテルが1番最適だったんですが喫煙ルームしか空いてなかったので我慢できるかと思いましたが禁煙者にはかなりきつくてフロントにて相談すると、空き部屋はないけどオゾン掃除が可能との事で外出中に掃除をしていただいたおかげで問題なく宿泊できました。とても感謝しております。 ただ禁煙者の方はなるべく喫煙ルームの予約は辞めておいた方がいいと思います。 エアコンの温度を上げると臭いが充満します周りに吸っている人がいるから大丈夫という感覚で泊まると禁煙者には厳しいと思います。 あと、部屋に入ったすぐにマッサージ機の近くにペットボトルが落ちてたのと、お風呂入ろうと思った時に浴槽の排水溝にゴミが溜まっていましたがそれ以外は問題ありませんでした。 近くにもコンビニが2店舗あり薬局もあるので足りない分など調達しやすいホテルだと思います。

50代後半
宿泊日
2022年10月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

チェックインの時、 部屋にコーヒーがないのでフロントから待ち込むよう、分かりやすく伝えてほしかったです。 コーヒーがあります、、だけでは意味がわかりませんでした。 その他は バスタオル、部屋着の肌触りが良く大満足でした。

50代前半
宿泊日
2022年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテル自体が新しいのかもしれませんが、とても清潔で掃除も行き届いてました。 バスルームだけはドアで仕切られてるので、洗面台周りが濡れたりもなく快適。 かなりの潔癖症なのですが、大満足で久しぶりにホテルで熟睡できました。 フロントの方の対応も素晴らしいと思います。 東京出張の際は必ず使いたいです

50代前半
宿泊日
2022年6月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の広さも程よく、朝食もおいしかったので良かったです。

40代後半
宿泊日
2022年5月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

アクセスがよく、すぐとなりにコンビニもあり、便利でした。 部屋もきれいで、水がついていたのもありがたかったです。 ゆっくり休むことができました。

30代後半
宿泊日
2022年2月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

2回目の利用でした。コスパもよく部屋も綺麗でまた利用したいです。 ただVODの調子が悪く思いました。画面が暗く音もMAXにしても全然大きくならなくて満足度は低かったので設備を3にさせて頂きました。

50代前半
宿泊日
2022年2月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 4

チェックイン後のキーが開かなかったのと、ルームサービスに、カトラリーが、なかった 女性用のスキンケアはフロントで言ってくれたらありがたかったな

30代後半
宿泊日
2022年1月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

今回で2回目の宿泊となりますが、前回同様とても良いホテルだと思いました。 今回も前回と同じく喫煙スイート。 お部屋で喫煙できるホテルが少ない中、愛煙家の私にはとても嬉しいホテルです。 前回泊まるまではビジネスホテルはちょっと…と思っていましたが、ダイワロイネット銀座さんは高級感もあり、完全にシティホテルです。 スタッフの方もお若い方が多い印象でしたが皆さん笑顔が素敵でとても気持ちの良い接客でした。 また東京へ行く際は宜しくお願い致します。

60歳以上
宿泊日
2021年10月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

れでぃするーむにかえてくれました。 レディスルームにはパナソニックの レッグマッサージやスチーマーナノケアーなどがあり とても良かったです。 立地も東京駅に近くて とても良かったです

50代前半
宿泊日
2020年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

仕方がないとは思いますが宿泊した部屋は7階で飲料水、製氷器、VODの自販機が無く製氷器が4階と11階にしかないのが困り、向かいのコンビニ(セブンイレブンがホテル入口の向かいのビルにあります)で購入しました。一方で部屋にはトイレが2つあって助かりました。清掃も行き届いていて満足しました。朝食は通常はブッフェだそうですが、鮭の定食、鶏の照焼き定食、洋定食から選ぶことができ私たちは鮭の定食を選んだのですが、焼鮭がとても厚く食べ応えがありました。納豆、焼き海苔、ヨーグルト、フルーツ等々ボリュームがありました。ドリンクも飲み放題で珈琲のテイクアウトが嬉しかったです。ブッフェじゃなくても満足しましたし有名ブランドのアメニティをいただき感激しました。

50代後半
宿泊日
2020年8月2日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

TVのボリュームが30に制限されており、一般の番組は音量的に問題ないが、VODだと一般番組と異なり、音量MAXでも音が小さく非常に聞こえにくい。 わざわざVOD設備付のホテルを選んでいるので残念です。 また入浴剤や女性用アメニティがフロントに依頼しないと貰えない煩わしさがあり、一般的にはチェックインの際にホテル側から問われるか、部屋に事前に用意されているので、サービス的な評価は低い。

40代後半
宿泊日
2020年4月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

銀座エリアからアクセスよく、とても便利です。 部屋もとても綺麗&使いやすくて快適に過ごせました。 コロナ対策のため、素泊まりプランに変更になりましたが、コンビニが同じビルの1Fにあるので困りませんでした。いつか朝食つきで利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2020年3月25日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

のんびり過ごせました。ありがとうございました。 部屋の椅子がマッサージ機と固い椅子しかなく 普通のソファーがあれば良いと思いました。 又浴室は洗い場がありシャワーも2種類あって嬉しいのですが、お湯が普通に出る蛇口がなくて 少し使い難かったです 部屋着のパジャマが他ホテルに比べるとサイズが小さいと思います。

60歳以上
宿泊日
2020年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ありがとうございました

50代前半
宿泊日
2020年3月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

最初は二人で予約をしたのですが、急遽三人になりその旨を電話した際も快く承諾してもらえ助かりました。 こちらの都合で何回かバスタオルも追加したのですが、直ぐに用意をして下さった事、本当に感謝です。 アメニティやパック、除菌シートも女三人だったため皆で夜使わせていただきました。 朝食ビュッフェも美味しく、スタッフの皆さんの対応も素晴らしい素敵なホテルです。また東京旅の際は使わせていただきます。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年2月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2月29日から 一泊させていただきました。 銀座に泊まれることを 楽しみに 伺いました。 ホテルは 交通の便が良く 建物、部屋は とたも綺麗でした。 朝食も とても美味しかったです。スタッフの対応も とても良く 楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 銀座で宿泊するチャンスがあれば また 伺いたいです。

50代後半
宿泊日
2020年2月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

仕方がないんだろうけど、フロント全員がマスク姿って気持ち悪い。 部屋は狭いけど機能的。 シャワーは良かった。 コーヒーは美味しい。 朝食は付いてなかったら食べない。 2000円は高いよ。

50代後半
宿泊日
2020年2月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

アクセスも良く、部屋の清掃もよくされていて良かったです。

30代前半
宿泊日
2020年1月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は初めて銀座に宿泊したのですが、 8カ月の赤ちゃん連れでのホテルステイは不安がたくさんありしたが、立地も最高で部屋も綺麗に清掃してありお風呂も赤ちゃんとはいるのも問題なく!朝食を頂いたレストランスタッフがとてもテキパキと気持ちのいいサービスをして下さり。お料理もドリンクもとっても美味しかったです!日帰りができる距離なのですが今回はお安く宿泊させて頂き銀座の街を堪能できました!もし、ベッドガードを用意して頂けたらさらに助かりました。 また、機会がありましたら利用させて頂きます。

40代前半
宿泊日
2019年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

客室は広くはないけれどくつろげる広さで、洗い場付きバスとトイレが別になっていて非常に使いやすいです。バスタブの上部がくぼんでいて首を置きやすいのも良いです。朝食は品数はそれほど多くないし、ピザ釜で焼いたパンもなく残念な部分はありましたが、一品一品の質が高くて美味しいですし、デザートまであってそれなりに満足できました。銀座にあるからか本来は高級ホテルにひけをとらない価格のようですが、今回はreluxのおかげで非常に格安で泊まることができて良い思い出になりました。

40代前半
宿泊日
2019年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

利便性で選んだホテルでしたが、結果的にとても満足です。当日、レデースフロアにアップグレードして下さってありがとうございました。想像よりとても良いですね、レデースフロアって。とても綺麗ですし、アメニティ類も充実していました。銀座界隈の他のホテルにも泊まりましたが、部屋の使い勝手や綺麗さ等から比較すると、私はこちらのホテルがとても気に入りました。目の前にドラッグストアもあるし、コンビニもあります。今回も急に必要になる物があったので大変助かりました。スタッフの方も親切で、とても有難かったです。そして朝食は期待以上に美味しくて食べすぎてしまいました。スムージーとフレンチトーストが特に美味しかったです。とても混み合うので、そこだけが残念ですが仕方ないですね。また是非利用したいです。ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2019年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足いたしました。お部屋もアップグレードしていただき、広いお部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。駅からも近く、周りには美味しい飲食店もあり楽しめました。また、朝食も品数が多く、フレッシュジュースなど美味しくいただきました。また利用させていただきます!

非公開
宿泊日
2019年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

立地が良く、施設も新しく綺麗に整っていました。 朝食も充実していて、また泊まりたいです。

50代後半
宿泊日
2019年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

アクセスも良く全体的に良かったです。 家族3人でお世話になりましたが、追加ベットの配置がTVの目の前でちょっと残念でした。 朝食も美味しく又、機会があればお世話になります!

50代前半
宿泊日
2019年12月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックイン時にお部屋がアップグレードされてて、すごく良かったです。部屋にマッサージ機ありトイレも洗面化粧台も2つありお掃除も完璧で、素晴らしいお部屋でした。夕食で、六本木まで移動したのですがタクシーでの移動時間は20分くらい料金は1600円くらいと案内されタクシーを手配してもらいました。実際は、移動時間30分料金は3500円程でした。でも、お部屋のアップグレードを考えるとそれくらいのMiss infoも「まあ、いいか。」と思えるほどでした。

50代後半
宿泊日
2019年12月1日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

窓からの景色は普通でした。 メトロ線がすぐなので、便利でした。 朝食は美味しかったです。

40代前半
宿泊日
2019年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用させていただきました。セキュリティーのために客室階や、レディースフロアへ行くには、カードキーをかざさなくてはいけない点は良かったです。近隣の部屋の物音がほとんど聞こえなかったのには、少し驚きました。レディースフロアのプランではなかったと思いますが、そうしてもらえて嬉しかったです。加湿器やスチーマー、マッサージチェアまでついていたのに驚きました。ただ、綿棒はありましたが、コットンが無かったのが少し残念でした。一応持っていったのですが、ちょっと足りなくなって、よくホテルにある、コットンが二枚くらい入った物があると良かったかなぁと思いました

40代前半
宿泊日
2019年11月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

口コミの高評価通り、期待を裏切らないホテルでした!とにかくキレイで静かなのでぐっすり眠れました。朝食のお店も種類豊富で大満足! またお世話になりたいホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年5月3日

立地の割に安く、コンパクトな割に全て揃ってました。 好きなアメニティーを選べるのは嬉しいし、朝食も、ピザとかティラミスがあり、美味しく満足でした。 部屋にマッサージ機あったけど、スイッチがバカになっていて、使いづらかった。 駐車場もあり、コンビニもあります。 便利です!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年11月22日

交通便を考えた時にこちらのホテルが1番最適だったんですが喫煙ルームしか空いてなかったので我慢できるかと思いましたが禁煙者にはかなりきつくてフロントにて相談すると、空き部屋はないけどオゾン掃除が可能との事で外出中に掃除をしていただいたおかげで問題なく宿泊できました。とても感謝しております。 ただ禁煙者の方はなるべく喫煙ルームの予約は辞めておいた方がいいと思います。 エアコンの温度を上げると臭いが充満します周りに吸っている人がいるから大丈夫という感覚で泊まると禁煙者には厳しいと思います。 あと、部屋に入ったすぐにマッサージ機の近くにペットボトルが落ちてたのと、お風呂入ろうと思った時に浴槽の排水溝にゴミが溜まっていましたがそれ以外は問題ありませんでした。 近くにもコンビニが2店舗あり薬局もあるので足りない分など調達しやすいホテルだと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年10月31日

チェックインの時、 部屋にコーヒーがないのでフロントから待ち込むよう、分かりやすく伝えてほしかったです。 コーヒーがあります、、だけでは意味がわかりませんでした。 その他は バスタオル、部屋着の肌触りが良く大満足でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月17日

ホテル自体が新しいのかもしれませんが、とても清潔で掃除も行き届いてました。 バスルームだけはドアで仕切られてるので、洗面台周りが濡れたりもなく快適。 かなりの潔癖症なのですが、大満足で久しぶりにホテルで熟睡できました。 フロントの方の対応も素晴らしいと思います。 東京出張の際は必ず使いたいです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月30日

部屋の広さも程よく、朝食もおいしかったので良かったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年5月17日

アクセスがよく、すぐとなりにコンビニもあり、便利でした。 部屋もきれいで、水がついていたのもありがたかったです。 ゆっくり休むことができました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年2月21日

2回目の利用でした。コスパもよく部屋も綺麗でまた利用したいです。 ただVODの調子が悪く思いました。画面が暗く音もMAXにしても全然大きくならなくて満足度は低かったので設備を3にさせて頂きました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年2月5日

チェックイン後のキーが開かなかったのと、ルームサービスに、カトラリーが、なかった 女性用のスキンケアはフロントで言ってくれたらありがたかったな

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月15日

今回で2回目の宿泊となりますが、前回同様とても良いホテルだと思いました。 今回も前回と同じく喫煙スイート。 お部屋で喫煙できるホテルが少ない中、愛煙家の私にはとても嬉しいホテルです。 前回泊まるまではビジネスホテルはちょっと…と思っていましたが、ダイワロイネット銀座さんは高級感もあり、完全にシティホテルです。 スタッフの方もお若い方が多い印象でしたが皆さん笑顔が素敵でとても気持ちの良い接客でした。 また東京へ行く際は宜しくお願い致します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月23日

れでぃするーむにかえてくれました。 レディスルームにはパナソニックの レッグマッサージやスチーマーナノケアーなどがあり とても良かったです。 立地も東京駅に近くて とても良かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月26日

仕方がないとは思いますが宿泊した部屋は7階で飲料水、製氷器、VODの自販機が無く製氷器が4階と11階にしかないのが困り、向かいのコンビニ(セブンイレブンがホテル入口の向かいのビルにあります)で購入しました。一方で部屋にはトイレが2つあって助かりました。清掃も行き届いていて満足しました。朝食は通常はブッフェだそうですが、鮭の定食、鶏の照焼き定食、洋定食から選ぶことができ私たちは鮭の定食を選んだのですが、焼鮭がとても厚く食べ応えがありました。納豆、焼き海苔、ヨーグルト、フルーツ等々ボリュームがありました。ドリンクも飲み放題で珈琲のテイクアウトが嬉しかったです。ブッフェじゃなくても満足しましたし有名ブランドのアメニティをいただき感激しました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2020年8月2日

TVのボリュームが30に制限されており、一般の番組は音量的に問題ないが、VODだと一般番組と異なり、音量MAXでも音が小さく非常に聞こえにくい。 わざわざVOD設備付のホテルを選んでいるので残念です。 また入浴剤や女性用アメニティがフロントに依頼しないと貰えない煩わしさがあり、一般的にはチェックインの際にホテル側から問われるか、部屋に事前に用意されているので、サービス的な評価は低い。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年4月11日

銀座エリアからアクセスよく、とても便利です。 部屋もとても綺麗&使いやすくて快適に過ごせました。 コロナ対策のため、素泊まりプランに変更になりましたが、コンビニが同じビルの1Fにあるので困りませんでした。いつか朝食つきで利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年3月25日

のんびり過ごせました。ありがとうございました。 部屋の椅子がマッサージ機と固い椅子しかなく 普通のソファーがあれば良いと思いました。 又浴室は洗い場がありシャワーも2種類あって嬉しいのですが、お湯が普通に出る蛇口がなくて 少し使い難かったです 部屋着のパジャマが他ホテルに比べるとサイズが小さいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月14日

ありがとうございました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年3月7日

最初は二人で予約をしたのですが、急遽三人になりその旨を電話した際も快く承諾してもらえ助かりました。 こちらの都合で何回かバスタオルも追加したのですが、直ぐに用意をして下さった事、本当に感謝です。 アメニティやパック、除菌シートも女三人だったため皆で夜使わせていただきました。 朝食ビュッフェも美味しく、スタッフの皆さんの対応も素晴らしい素敵なホテルです。また東京旅の際は使わせていただきます。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年2月29日

2月29日から 一泊させていただきました。 銀座に泊まれることを 楽しみに 伺いました。 ホテルは 交通の便が良く 建物、部屋は とたも綺麗でした。 朝食も とても美味しかったです。スタッフの対応も とても良く 楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 銀座で宿泊するチャンスがあれば また 伺いたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2020年2月20日

仕方がないんだろうけど、フロント全員がマスク姿って気持ち悪い。 部屋は狭いけど機能的。 シャワーは良かった。 コーヒーは美味しい。 朝食は付いてなかったら食べない。 2000円は高いよ。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年2月17日

アクセスも良く、部屋の清掃もよくされていて良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月24日

今回は初めて銀座に宿泊したのですが、 8カ月の赤ちゃん連れでのホテルステイは不安がたくさんありしたが、立地も最高で部屋も綺麗に清掃してありお風呂も赤ちゃんとはいるのも問題なく!朝食を頂いたレストランスタッフがとてもテキパキと気持ちのいいサービスをして下さり。お料理もドリンクもとっても美味しかったです!日帰りができる距離なのですが今回はお安く宿泊させて頂き銀座の街を堪能できました!もし、ベッドガードを用意して頂けたらさらに助かりました。 また、機会がありましたら利用させて頂きます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月28日

客室は広くはないけれどくつろげる広さで、洗い場付きバスとトイレが別になっていて非常に使いやすいです。バスタブの上部がくぼんでいて首を置きやすいのも良いです。朝食は品数はそれほど多くないし、ピザ釜で焼いたパンもなく残念な部分はありましたが、一品一品の質が高くて美味しいですし、デザートまであってそれなりに満足できました。銀座にあるからか本来は高級ホテルにひけをとらない価格のようですが、今回はreluxのおかげで非常に格安で泊まることができて良い思い出になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年12月16日

利便性で選んだホテルでしたが、結果的にとても満足です。当日、レデースフロアにアップグレードして下さってありがとうございました。想像よりとても良いですね、レデースフロアって。とても綺麗ですし、アメニティ類も充実していました。銀座界隈の他のホテルにも泊まりましたが、部屋の使い勝手や綺麗さ等から比較すると、私はこちらのホテルがとても気に入りました。目の前にドラッグストアもあるし、コンビニもあります。今回も急に必要になる物があったので大変助かりました。スタッフの方も親切で、とても有難かったです。そして朝食は期待以上に美味しくて食べすぎてしまいました。スムージーとフレンチトーストが特に美味しかったです。とても混み合うので、そこだけが残念ですが仕方ないですね。また是非利用したいです。ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年12月16日

大変満足いたしました。お部屋もアップグレードしていただき、広いお部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。駅からも近く、周りには美味しい飲食店もあり楽しめました。また、朝食も品数が多く、フレッシュジュースなど美味しくいただきました。また利用させていただきます!

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年12月14日

立地が良く、施設も新しく綺麗に整っていました。 朝食も充実していて、また泊まりたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月15日

アクセスも良く全体的に良かったです。 家族3人でお世話になりましたが、追加ベットの配置がTVの目の前でちょっと残念でした。 朝食も美味しく又、機会があればお世話になります!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月11日

チェックイン時にお部屋がアップグレードされてて、すごく良かったです。部屋にマッサージ機ありトイレも洗面化粧台も2つありお掃除も完璧で、素晴らしいお部屋でした。夕食で、六本木まで移動したのですがタクシーでの移動時間は20分くらい料金は1600円くらいと案内されタクシーを手配してもらいました。実際は、移動時間30分料金は3500円程でした。でも、お部屋のアップグレードを考えるとそれくらいのMiss infoも「まあ、いいか。」と思えるほどでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年12月1日

窓からの景色は普通でした。 メトロ線がすぐなので、便利でした。 朝食は美味しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月29日

とても綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月25日

初めて利用させていただきました。セキュリティーのために客室階や、レディースフロアへ行くには、カードキーをかざさなくてはいけない点は良かったです。近隣の部屋の物音がほとんど聞こえなかったのには、少し驚きました。レディースフロアのプランではなかったと思いますが、そうしてもらえて嬉しかったです。加湿器やスチーマー、マッサージチェアまでついていたのに驚きました。ただ、綿棒はありましたが、コットンが無かったのが少し残念でした。一応持っていったのですが、ちょっと足りなくなって、よくホテルにある、コットンが二枚くらい入った物があると良かったかなぁと思いました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月24日

口コミの高評価通り、期待を裏切らないホテルでした!とにかくキレイで静かなのでぐっすり眠れました。朝食のお店も種類豊富で大満足! またお世話になりたいホテルです。