旅行者への時間配慮や、early check-inなど臨機応変の対応をして頂き大変助かりました。ありがとうございました。

とても寛げる静かで良いお部屋でした ジェットバスが最高 併設のレストランは洗練された雰囲気で それでいて肩の凝らない　程よいサービスを受けられる場所です　とてもお味が良かった おせち料理はベストですね ひそやかに聞こえる除夜の鐘　忘れません

こちらの要望もしっかり聞いてもらえて回答いただき良かったです。

宿泊前も宿泊中も、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。ひとり旅だったので、フロントの方ともお話できて楽しかったです。お部屋も素敵で、室内温度もちょうど良く、アマダナなど家電もオシャレでした。夕食もとても美味しかったので、今度は別のお部屋にも泊まってみたいと思いました。ただ、夕食の場所は少し寒かったのと、各家電の使い方がイマイチ分からずに使うのを諦めてしまったので、使えたら良かったなと思いました。マニュアルがあったのかもしれませんが…。 総じてとても満足です！ありがとうございました。

お部屋を選ばせていただけると思っていなかったので嬉しかったです。 次回利用時は他のコンセプトのお部屋に泊まってみたいです。 夕食では誕生日プレートを用意して下さり感謝してます。久し振りのフレンチを京都でいただけたこと、ソースが特に美味でもう一度いただきたいと思いました。 お世話になりました、ありがとうございました。

不満だったのは２つです。 １つは部屋のエアコンのカビ。 ２つ目は、朝食時の接客。 部屋のエアコンにカビが大量に発生しているのをチェックアウトする前に気づいたのが幸いでした。チェックイン時に見ていたらお部屋を変えてもらいたいという感じでした。 朝食時の接客が雑だなぁと感じました。 料理の説明は何もない、食器を洗う音がずっと聞こえている状態。 街の喫茶店、または、地方の安ホテルの朝食会場みたいな気分で朝ごはんを頂いていました。

乾淨，服務親切，離新宿御苑僅一路之隔。