エレベーターの朝の混雑がすごかったです 朝食、風呂、チェクアウトと人でごった返していて 各階停車になり時間がかかりました。 改善を希望します。

部屋からの琵琶湖の眺めは良い。晴れていれば、もっと良かっただろう。トイレに段差あり使いづらかったです。 オールインクルーシブは、お酒好きには大変良いのでは。

大浴場の脱衣所の空調が壊れていて熱いお風呂に入った後で着替えるのか地獄のようでした。 髪の毛をかわかすのも暑いし脱衣所から出る時はお風呂に入る前より汗が吹き出てリラックスするはずのお風呂ですっかりつかれました。

夏休み明けの平日でしたが思っていたより人が多くラウンジは少し混み合っていましたが並んだりもなくスムーズでした。お風呂も広くてのんびり出来ました。お部屋からの眺めもよく夕食朝食共に種類も多くおいしく頂きました。 また違う季節にお邪魔したいです。

部屋がReluxで見たものより古く感じました 食事は空いていれば良かったと思いますが 土日での宿泊では食べたい物が取れず、席もだいぶ離れなければなりませんでした。残念です。

大規模過ぎて、一人一人が大事にされていない。もう、このグループには、二度と行かない。

規模が大きいホテルで宿泊者の多さに圧倒されました。

今回初めて利用させていただきました。 設備、食事、接客などほぼ全て満足できました。またの機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました(^^)

安い部屋でしたので　部屋の古さは感じましたが お風呂食事ともによかったです。 ただ　多客日だったので　食事は忙しなかったかな^_^

素敵な琵琶湖の景色に癒されました。お部屋もお風呂もお料理も大変良かったです。ただ、チェックイン・アウトの行列に並ぶのとお部屋でコーヒーが頂けないのは疑問です。特典だと信じていたラウンジも人が多すぎて1度も利用できませんでした。改善して頂けると申し分の無いホテルになると思いました。

還暦祝いにて宿泊させていただきましたお部屋のグレードアップありがとうございました

まずは琵琶湖の景色と美味しい料理、きれいなお部屋でのんびり過ごせて満足度の高い2日間でした。ありがとうございました。 温泉があるから部屋のお風呂の利用が少ないのかもしれませんが、バスタブが極端に狭く男性にはかなり窮屈でした。近頃はユニットバスでももう少しゆったりしたところも増えてきています。予約サイトの紹介写真の中に、バスの様子がわかるような写真も載せて頂くと予約の時点でわかるので、行ってからのガッカリ感もないかなと思いました。 また淡路島や、系列のホテルもぜひ訪ねてみたいと思います。

リニューアルされて、とても良いホテルでした。 食事もブッフェ形式で色々な料理がありアルコール類も飲み放題でした。 是非、また利用したいと思います。

リラックスさんのおかげてとてもお安く宿泊できて感謝です。 お宿は、このお値段で…最高で素晴らしい贅沢をあじわえることができました。感謝

とても快適なお部屋で長浜城と琵琶湖が見えました。雨が降ったり止んだりの天気でしたが、夕方、奇跡的に晴れて夕日がとても綺麗でした。また是非利用させて頂きたいと思います。

お部屋は以前の古いままでしたが、オールインクルーシブでご当地のおつまみもあり、よかったです。 朝食は種類も多く、レストランの景色が最高です。それだけで価値があったように思います。ただ、混んでいると違う会場に案内されるので、景色の良い方が空くまで待たれた方が良いかもです。 次回はすいている時期にﾘﾋﾟしたいです。

ラウンジサービスが充実していて、食事のバイキングも種類がありきたりのものではなく、他ではあまりない珍しいお料理も多くて、すごく楽しく美味しく食べられました！また行きたいと思えるホテルでした。