レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

三井ガーデンホテル広島

広島県広島市中区中町9-12 地図をみる

レビューの総合点(71件)

4.2/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    40%
  • 3点
    14%
  • 2点
    1%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2023年8月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

ラウンジで楽しめました

50代後半
宿泊日
2023年7月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ラウンジを無料で利用できるサービスがご機嫌だった。

50代前半
宿泊日
2023年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ホテルの立地、部屋、サービスは大変満足です。 欲を言えば、大浴場があったら完璧でした。

60歳以上
宿泊日
2022年8月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

特になし

40代前半
宿泊日
2022年7月7日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

午前中部屋で休みたかったのだが、掃除の方が他の部屋に入るたびに【3回ノック「失礼します」、間髪入れず3回ノック「お掃除よろしいでしょうか」、同様に更に3回ノック「失礼します」】この一連の流れを各部屋にやっていてうるさくてとてもゆっくりできなかった。儀式のごとく部屋に9回ノックしてから入るというのもどのような方針なのか。チェックアウトした部屋か外出中の部屋かどうか普通はフロントでわかるようになっているのでなかろうか。

30代後半
宿泊日
2022年3月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの皆様が、爽やかな笑顔で出迎えてくださるのが、とても嬉しかったです。大切にしてもらえているのだと、実感しました。

50代前半
宿泊日
2022年2月24日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

高層で海が見えました。 お風呂のお湯を抜いたら水浸しになりました 夕方、暑かったです

50代前半
宿泊日
2021年11月10日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

広島に出張した際の常宿として利用させて頂いています。 コロナ禍の中でスタッフの皆様が試行錯誤しながら対応されていることに感銘いたします。 特に25階のレストランフロアの皆様、朝食ビュッフェを個別で取り分けできるようにご対応頂いていること、大変なご苦労をされていると感謝いたします。 これからも是非利用させていただきたいと思います。

40代前半
宿泊日
2021年5月4日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 1

お世話になりました! アメニティ各自取るのは、いいのですかね?常識はずれにとられてる方が多いみたいで、なんか嫌な気持ちでした。

50代前半
宿泊日
2021年4月30日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

建物の古さは隠しきれないものの部屋は小綺麗で気持ち良い。 ただ、狭い。 しかしこれも価格を考えれば致し方ないか。 朝食は素晴らしい眺めのレストランで概ね満足。 コーヒーマシンがUCCでコーヒーの味がしなかったところは残念。 総合的には平和大通りに面していて、そこそこ大きく、コストパフォーマンスに優れるなかなか良いホテルと思いました。 また利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても清潔感があり、ロケーションも良かったです。料金も安くて、また宿泊したいと思います。

30代後半
宿泊日
2021年1月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

快適に過ごさせていただきました。 ありがとうごさいます。

40代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

いつも大阪淀屋橋を使っているので いつもと同じ内装に落ち着きました 部屋の広さはわかっていたんですが Reluxで申し込んだので なんか高級なところに泊まれると 勝手に思い込んでいたので 少しがっかりでした しかし、目の前がイルミネーション通りで とてもきれい コロナ対策は万全で 部屋は狭くても快適に過ごせました 次は部屋の広さを しっかり確認して泊まります

50代後半
宿泊日
2020年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

総合的に良い宿でした。 居心地が悪くない。

60歳以上
宿泊日
2020年10月7日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

親切な対応に感謝です。

50代前半
宿泊日
2020年9月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回、1泊の予定が2泊に急遽変更になりましたが、その際のスタッフの皆様の対応には感謝いたします。 大変ありがとうございました。 この社会情勢の中でも朝食は自慢のバイキングだとより満足感が得られたと思います。 また是非宿泊したいので、その時はよろしくお願いいたします。

50代前半
宿泊日
2020年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

駐車場に困りました。

40代後半
宿泊日
2020年6月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

仕事出張で2泊しました。 部屋もキレイで眺めがよグループ思ったより静かで よく眠れました。また利用したいです。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年6月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

久々の宿泊となりますがいつもながら丁寧な受付で接客していただきました。部屋の清掃もキチンとされており安心して宿泊出来ました。少し周辺の部屋の音が響きますが、許容出来る範囲でした。コロナ渦の中大変とは思いますがまた、機会があれば利用させていただきたいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

有名なホテルなので、感じかとても良かったです。 ロビーがとてもいい香りで、それだけで癒されました!館内が静かで、そこは満点です。 また利用すると思います☆

50代後半
宿泊日
2019年12月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

チェックインの際、受付の方が私が指を切っていることに気付いて、絆創膏を提供してもらった。お心遣いに感謝です。その際はありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2019年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました また、利用させて頂きます

50代前半
宿泊日
2019年9月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回2度目の宿泊でしたが、いつも有難うございます。と言葉をかけて頂いて驚きました。

40代前半
宿泊日
2019年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

初めて利用しました。立地条件もよく、快適に過ごすことができました。何より、スタッフの皆さんの接客がたいへん丁寧で心地よかったです。ありがとうございました。次回も広島に行くときは利用したいと思います。

20代前半
宿泊日
2019年9月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋も広くて十分でした。原爆ドームや路面電車の駅も近いのでアクセス◎です

40代前半
宿泊日
2019年8月28日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食バイキングがとても美味しかったので、何杯もおかわりしました。受付やハウスキーパーさんも好印象でした。笑顔で見送られるのは気持ちいいですね。次も広島に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2019年8月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

予約してたお部屋より広い部屋に グレードあげていただき、とても気持ち よく過ごすことができました! お部屋もお風呂も清潔で掃除が行き届いてるように思えました。 この度はありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

台風直撃・全公共交通機関が停止、旅行予定が変わりましたが、丁寧なアドバイスをいただき安心して延泊しました。 25Fの朝食バイキングが丁寧な調理と応対が良かった、2F和食の八雲も料理美味しかった。訪れて良かったです。

20代前半
宿泊日
2019年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもリラックスでき良かったです。 朝食も美味しかったです。

40代前半
宿泊日
2019年8月3日
部屋タイプ
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

丁寧な説明なのに長くなく、とても気持ちよく利用出来ました。 ちょっと残念だったのは、朝食の時にお皿を下げて頂けるのですが、タイミングが早く少し急かされているように感じた事です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年8月14日

ラウンジで楽しめました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月18日

ラウンジを無料で利用できるサービスがご機嫌だった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年3月20日

ホテルの立地、部屋、サービスは大変満足です。 欲を言えば、大浴場があったら完璧でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月24日

特になし

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2022年7月7日

午前中部屋で休みたかったのだが、掃除の方が他の部屋に入るたびに【3回ノック「失礼します」、間髪入れず3回ノック「お掃除よろしいでしょうか」、同様に更に3回ノック「失礼します」】この一連の流れを各部屋にやっていてうるさくてとてもゆっくりできなかった。儀式のごとく部屋に9回ノックしてから入るというのもどのような方針なのか。チェックアウトした部屋か外出中の部屋かどうか普通はフロントでわかるようになっているのでなかろうか。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月17日

スタッフの皆様が、爽やかな笑顔で出迎えてくださるのが、とても嬉しかったです。大切にしてもらえているのだと、実感しました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年2月24日

高層で海が見えました。 お風呂のお湯を抜いたら水浸しになりました 夕方、暑かったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月10日

広島に出張した際の常宿として利用させて頂いています。 コロナ禍の中でスタッフの皆様が試行錯誤しながら対応されていることに感銘いたします。 特に25階のレストランフロアの皆様、朝食ビュッフェを個別で取り分けできるようにご対応頂いていること、大変なご苦労をされていると感謝いたします。 これからも是非利用させていただきたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2021年5月4日

お世話になりました! アメニティ各自取るのは、いいのですかね?常識はずれにとられてる方が多いみたいで、なんか嫌な気持ちでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月30日

建物の古さは隠しきれないものの部屋は小綺麗で気持ち良い。 ただ、狭い。 しかしこれも価格を考えれば致し方ないか。 朝食は素晴らしい眺めのレストランで概ね満足。 コーヒーマシンがUCCでコーヒーの味がしなかったところは残念。 総合的には平和大通りに面していて、そこそこ大きく、コストパフォーマンスに優れるなかなか良いホテルと思いました。 また利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月3日

とても清潔感があり、ロケーションも良かったです。料金も安くて、また宿泊したいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年1月31日

快適に過ごさせていただきました。 ありがとうごさいます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年11月22日

いつも大阪淀屋橋を使っているので いつもと同じ内装に落ち着きました 部屋の広さはわかっていたんですが Reluxで申し込んだので なんか高級なところに泊まれると 勝手に思い込んでいたので 少しがっかりでした しかし、目の前がイルミネーション通りで とてもきれい コロナ対策は万全で 部屋は狭くても快適に過ごせました 次は部屋の広さを しっかり確認して泊まります

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月23日

総合的に良い宿でした。 居心地が悪くない。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年10月7日

親切な対応に感謝です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月23日

今回、1泊の予定が2泊に急遽変更になりましたが、その際のスタッフの皆様の対応には感謝いたします。 大変ありがとうございました。 この社会情勢の中でも朝食は自慢のバイキングだとより満足感が得られたと思います。 また是非宿泊したいので、その時はよろしくお願いいたします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年9月20日

駐車場に困りました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年6月22日

仕事出張で2泊しました。 部屋もキレイで眺めがよグループ思ったより静かで よく眠れました。また利用したいです。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年6月10日

久々の宿泊となりますがいつもながら丁寧な受付で接客していただきました。部屋の清掃もキチンとされており安心して宿泊出来ました。少し周辺の部屋の音が響きますが、許容出来る範囲でした。コロナ渦の中大変とは思いますがまた、機会があれば利用させていただきたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年3月20日

有名なホテルなので、感じかとても良かったです。 ロビーがとてもいい香りで、それだけで癒されました!館内が静かで、そこは満点です。 また利用すると思います☆

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年12月22日

チェックインの際、受付の方が私が指を切っていることに気付いて、絆創膏を提供してもらった。お心遣いに感謝です。その際はありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月9日

お世話になりました また、利用させて頂きます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年9月21日

今回2度目の宿泊でしたが、いつも有難うございます。と言葉をかけて頂いて驚きました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年9月21日

初めて利用しました。立地条件もよく、快適に過ごすことができました。何より、スタッフの皆さんの接客がたいへん丁寧で心地よかったです。ありがとうございました。次回も広島に行くときは利用したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月8日

お部屋も広くて十分でした。原爆ドームや路面電車の駅も近いのでアクセス◎です

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月28日

朝食バイキングがとても美味しかったので、何杯もおかわりしました。受付やハウスキーパーさんも好印象でした。笑顔で見送られるのは気持ちいいですね。次も広島に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2019年8月24日

予約してたお部屋より広い部屋に グレードあげていただき、とても気持ち よく過ごすことができました! お部屋もお風呂も清潔で掃除が行き届いてるように思えました。 この度はありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年8月13日

台風直撃・全公共交通機関が停止、旅行予定が変わりましたが、丁寧なアドバイスをいただき安心して延泊しました。 25Fの朝食バイキングが丁寧な調理と応対が良かった、2F和食の八雲も料理美味しかった。訪れて良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月13日

とてもリラックスでき良かったです。 朝食も美味しかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年8月3日
部屋タイプ

丁寧な説明なのに長くなく、とても気持ちよく利用出来ました。 ちょっと残念だったのは、朝食の時にお皿を下げて頂けるのですが、タイミングが早く少し急かされているように感じた事です。