レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

川崎日航ホテル

神奈川県川崎市川崎区日進町1番地 地図をみる

レビューの総合点(27件)

4.1/5
  • 5点
    29%
  • 4点
    55%
  • 3点
    11%
  • 2点
    0%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    3.6/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.6/5
60歳以上
宿泊日
2024年8月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

シングルルームなので広さはやむを得ないが、清潔感とフロント、朝食会場の対応は大満足。地下街アゼリアとの直結もとても便利。

40代後半
宿泊日
2022年11月13日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 1

どうしようもないとは思うものの狭い。日航の名がついているのに今時のビジネスホテルよりもスペース効率が悪いのは、、、 スーツケースを広げることが出来ないのは想定外でした。元値が5000円なら我慢するかと思いますが、流石に想定外。

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

高層階のおそらくリノベ済みの部屋だったため、景色、インテリア共によかったです。広さはしょうがないかな,という範囲でした。特にバスルームはバスタブの小ささ、最近の洗い場が別のホテルに比べせまさをかんじました。でも、エアウィーブマットレスのベッド、ソファ共に快適に過ごすことができました。また宿泊します。

40代前半
宿泊日
2022年1月7日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

駅前に近いのに静かなホテルです。 下に12時前営業しているスーパーがあるので買い出しもし易いです。

40代前半
宿泊日
2021年9月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食付きにしました。 非常に気持ちよく食べることが出来ました。 ソフトクリームも食べられるので甘い気分にも良かったです。

30代後半
宿泊日
2021年9月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

日航ホテルの宿泊は初めてでしたが、噂に聞くようにとても満足の時間になりました。機会作ってまた日常から解放されに行きたいです。

40代前半
宿泊日
2021年6月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

急遽宿泊し早朝に出発したためこちらの都合でゆっくりとは泊まれませんでした。 アクシデントがありましたのでそれを支配人向けのアンケートに記入したところ 後日ご丁寧に返信を戴きました。 今度はゆっくりと泊まってみたいと思います。

40代前半
宿泊日
2021年7月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

レビュー評価の高かった朝食サービスを今回付けました。 コロナの影響で自由には食べられはしなかったですが 非常に上品な朝食を戴くことができました。 お値段は高いですがそれ相応のサービスかと思います。

30代前半
宿泊日
2021年5月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方が丁寧でした。いつも快適に過ごさせていただいております。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年1月1日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回はだいぶお世話になりました。グループホテルの中でも、ホテル全体として対応はかなり良くして貰っています。それだけ宿泊客に対する気持ちが伝わってきます。

50代前半
宿泊日
2020年11月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの方が親切丁寧で、気持ち良く安心して過ごせました。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

備考欄に記入していたのが漏れていたのか 再度お願いしたりと二度手間になってしまった部分は気になりましたが他はとても良かったと思います。またよろしくお願い致します。

30代前半
宿泊日
2020年2月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

フロントの方の対応が良くて気持ち良くチェックインすることができました。ポイントカードも作成して頂いたのでこれから何度も利用させて頂きます。

30代前半
宿泊日
2019年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方は笑顔で対応していただきとても気持ちよくチェックインできました。部屋にアイスペールが欲しかったです。

50代後半
宿泊日
2019年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

アップグレードをありがとうございました。 深夜のチェックインでくたくたに疲れていましたが いいお部屋で くつろげました。 また 利用させていただきます。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2019年9月17日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋は綺麗でしたがトイレの黒ズミが気になりました。 少しの滞在でしたが満足して過ごせました

60歳以上
宿泊日
2019年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

急遽、禁煙室への変更をお願いしたところ、快く対応して頂きました。 朝食バイキングは、メニューも多くゆったり楽しめました。 駅からも近く、利便性抜群です。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

トイレに座って洗面所の裏側が汚かったのが気になりました。後は、お風呂からトイレをみたら、周りに汚れが付いていました。 洗面所にコーヒーのセットする新しい物が落ちていました。 他はとても綺麗で快適でした。

40代前半
宿泊日
2018年7月1日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋、風呂ともに清潔でいいかんじでしたが、クーラーの効きが悪く、設定温度18度にしても温度計のあったベットの頭のところでは25度でした。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

It would great to add a flat iron and ironing board in the higher-end rooms of the hotel, which would help encourage guests like me to stay longer.

40代後半
宿泊日
2022年3月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2021年9月14日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年1月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2021年1月22日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2020年12月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2019年6月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2018年2月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年8月16日

シングルルームなので広さはやむを得ないが、清潔感とフロント、朝食会場の対応は大満足。地下街アゼリアとの直結もとても便利。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2022年11月13日

どうしようもないとは思うものの狭い。日航の名がついているのに今時のビジネスホテルよりもスペース効率が悪いのは、、、 スーツケースを広げることが出来ないのは想定外でした。元値が5000円なら我慢するかと思いますが、流石に想定外。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月5日

高層階のおそらくリノベ済みの部屋だったため、景色、インテリア共によかったです。広さはしょうがないかな,という範囲でした。特にバスルームはバスタブの小ささ、最近の洗い場が別のホテルに比べせまさをかんじました。でも、エアウィーブマットレスのベッド、ソファ共に快適に過ごすことができました。また宿泊します。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年1月7日

駅前に近いのに静かなホテルです。 下に12時前営業しているスーパーがあるので買い出しもし易いです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年9月27日

朝食付きにしました。 非常に気持ちよく食べることが出来ました。 ソフトクリームも食べられるので甘い気分にも良かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月17日

日航ホテルの宿泊は初めてでしたが、噂に聞くようにとても満足の時間になりました。機会作ってまた日常から解放されに行きたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年6月24日

急遽宿泊し早朝に出発したためこちらの都合でゆっくりとは泊まれませんでした。 アクシデントがありましたのでそれを支配人向けのアンケートに記入したところ 後日ご丁寧に返信を戴きました。 今度はゆっくりと泊まってみたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年7月14日

レビュー評価の高かった朝食サービスを今回付けました。 コロナの影響で自由には食べられはしなかったですが 非常に上品な朝食を戴くことができました。 お値段は高いですがそれ相応のサービスかと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年5月19日

フロントの方が丁寧でした。いつも快適に過ごさせていただいております。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月1日

今回はだいぶお世話になりました。グループホテルの中でも、ホテル全体として対応はかなり良くして貰っています。それだけ宿泊客に対する気持ちが伝わってきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月19日

フロントの方が親切丁寧で、気持ち良く安心して過ごせました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年10月31日

備考欄に記入していたのが漏れていたのか 再度お願いしたりと二度手間になってしまった部分は気になりましたが他はとても良かったと思います。またよろしくお願い致します。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年2月4日

フロントの方の対応が良くて気持ち良くチェックインすることができました。ポイントカードも作成して頂いたのでこれから何度も利用させて頂きます。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年10月22日

フロントの方は笑顔で対応していただきとても気持ちよくチェックインできました。部屋にアイスペールが欲しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月14日

アップグレードをありがとうございました。 深夜のチェックインでくたくたに疲れていましたが いいお部屋で くつろげました。 また 利用させていただきます。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2019年9月17日

部屋は綺麗でしたがトイレの黒ズミが気になりました。 少しの滞在でしたが満足して過ごせました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月22日

急遽、禁煙室への変更をお願いしたところ、快く対応して頂きました。 朝食バイキングは、メニューも多くゆったり楽しめました。 駅からも近く、利便性抜群です。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2018年8月12日

トイレに座って洗面所の裏側が汚かったのが気になりました。後は、お風呂からトイレをみたら、周りに汚れが付いていました。 洗面所にコーヒーのセットする新しい物が落ちていました。 他はとても綺麗で快適でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2018年7月1日

部屋、風呂ともに清潔でいいかんじでしたが、クーラーの効きが悪く、設定温度18度にしても温度計のあったベットの頭のところでは25度でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年4月17日

It would great to add a flat iron and ironing board in the higher-end rooms of the hotel, which would help encourage guests like me to stay longer.

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月4日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年9月14日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月17日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年1月22日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年12月22日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年6月5日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年2月25日