お部屋の露天風呂の眺望が最高でした。 またリピート時代宿になりました。

お部屋のお風呂が、今まで行った露天風呂客室の中で1番でした。

年代は感じましたが、お部屋は素晴らしく、お食事も良かったです。スタッフさんの丁寧なおもてなしも感謝致します。 帰りの見送りはいつまでも手を振っていただき、ありがとうございました。また、ぜひ訪れたい宿のひとつです。

部屋からの眺望とベランダの露天風呂はとにかく最高でした。何度でも入りたくなる、景色も含めて最高でした。残念なのは、食事。ここの料理は懐石ではなく定食ですね。食べ終わった食器を下げることはなく、味に関してももてなしを感じることはありませんでした。極めつけは、チェックインして宿泊部屋に入った瞬間からの臭い異臭。フロントに伝えるも、特に部屋を替える提案もなく、とても残念な滞在となりました。記念日だったので自分なりには張り込んだプランにしましたが、とても後悔しました。一体何を見て経営されているのでしょうか？

部屋の古さは目立ちますが、部屋の眺めも良く、一番良かったのは露天風呂の景色でした。 残念な所は夕食時、部屋の中が暑いって言ったのに、係のひとが大丈夫、とのわけわからない言い分を、何も対応しなかったので、自分で部屋の回りをみて、自分で冷房をつけました。 何故、暑いって言ったときに、一言でもいいのにここに冷房のスイッチありますとか、冷房入れましょうか？？を言わないのか、係のわけわからない固定観念を押し付けてくるな！！ それがなかったら古さは目立つ所はありますが、良い旅館とおもいます。

とてもよい時間を過ごすことができました。部屋からの東郷湖もとても良い眺めでした。スタッフも丁寧な対応でした。

2回目でしたがやっぱりここの露天風呂が好きです。東郷湖と山々がとてもキレイでした。朝の露天風呂は、しじみ漁の船が一斉に出発していきますが（私の時は7時でした）それ以外の時間は気にされなくとも大丈夫と思いますよ。朝食も美味しかったです。良い意味で必要な接客のみなので（コロナのこともありますし）、一人には気楽で良かったです。従業員の皆様大変お世話になりました

まず車で到着すると案内係のおじさんが名前を聞きにこられたが名前を伝えると何も言わず走って行き駐車場へ案内される。入口は綺麗だったが館内は風情ある…とゆうか古い。そして蟹の匂いが充満している。部屋へ入るとテーブルも椅子も古びておりトイレはユニット（部屋の説明になし）。洗面所のノブはヒビが入っておりドライヤーもとても古い押しながらでないと動かないタイプで風も弱い。部屋の椅子も穴が空いていたりと本当に驚いた。大浴場もシャワーも水圧弱く脱衣所の椅子も扇風機も全てボロボロ。食事はビンビールやジュースを注文しても栓抜きはセルフ、火付けもセルフ、済んだお皿も最後までさげることなく机の上はゴッタゴタ。 よかったことは露天風呂の眺めと寒いといってフロントに電話をするとファンヒーターをすぐに持ってきてくれたことくらいだ。安い旅行ではなかっただけに大変残念な旅館だった。

夜に対応してくれたベトナム人の方は頑張ってました！ 日本人の従業員の対応がイマイチですね。 お風呂は良かったです。

夕食は、抑えめのメニューでしたが十分お腹一杯になりました。朝食のハーフバイキングは、とても充実で大満足です。牛、海老、魚、大山鶏ととにかく美味しいです。 湖畔の露天風呂は、最高でした。 ゆっくり出来て、リフレッシュ出来ました。 ありがとうございました。

露天風呂がよかった！蟹も美味しかった！また行きたい！！

結婚30周年の記念日で伺いましたが、ステキなプレゼントをいただき、ありがとうございました。また、次の記念日にも伺いたいと思います。

とてもリラックスさせていただきました。接客丁寧、館内は清潔、東郷湖の眺めが素晴らしい。翌朝、ちょうど日の出過ぎの時間に２階の展望風呂に入り、東の山から登る太陽が見えました。湖に日光が映り、光の一本道SUN LINEができ、その延長線上にお風呂の自分がいて、まるで太陽さんのパワーを直接受けているようでした。風呂上がり後も脱衣所の東側にイスが置いてあって、そこから見る日の出と湖も素晴らしい。朝食も美味しかった。サーモン甘エビ、メザシ、豚肉、出来たてのだし巻き卵、ドーナツ、ホットコーヒー有り。良い旅館でした！

この度は大変お世話になりました。スタッフ皆様の笑顔、細かな気配りをいただき、良い時間を過ごしました。 また、料理も美味しく、お風呂もゆっくり浸かることが出来、満足な滞在でした。

初めての鳥取観光で訪れ、掛け流しの内風呂付きの特別室に宿泊してみました。結論としては期待外れでした。こちらのスタンスは基本が大衆旅館なのだと思います。その中で一番立派な部屋と料理を提供という事なのでしょうが、高級なおもてなしに対するインフラも接客体制も整っていない印象を受けました。到着したフロントで客を立たせたままでのチェックイン。ソファー、ラウンジなども無し。夕食は個室でしたが初めから全ての料理が並んでおり、スタートしたら放置で終わった食器を下げてもくれない。お酒の品揃えも貧弱で、地酒を頼みたくても720mlのボトルしか選べない。朝食のバイキングは合宿所の食堂のようでせわしない。 良い点は、温泉は素晴らしい。正直言って玉造温泉より良いお湯だと思いました。夕食は刺身・鳥取牛・のどくろはとても美味しかった。また特別室は内装が新しく、部屋も広く、温泉の内風呂もとても良かったです。ただ座卓と座椅子ではなく、ソファーとテーブルにして欲しいです。年取ってくると椅子の方が楽です。

知人に頼まれ予約しました。たった一言、異常な程タバコ臭いお部屋で眠れなかったそうです。残念。

雰囲気のいい部屋でした。広さもちょうどよく落ち着ける部屋でした。連泊してもいいと思いました。

部屋はかなり古い感じです。ロケーションが素晴らしい。湖水ギリギリの温泉が良い。泉質も良い感じでした。

食事の提供が遅すぎる、最初の料理から、次の料理まで40分、全然来る気配がなかったので帰ろうとしたら出てきましたが、その間一度も見に来ることもなく、流石に子供でも食事食べ終わり騒がしくなります。格安ツアー並みです。 キャリーバックを壁の角にぶつけられ、さらに荷物を持つ際、バックの伸縮するグリップ部分を持つなど、そんなサービスなら台車貸してくれる方がましです。 また、チェックイン時にネットで申し込んでるのに、同じことを記載させるなど面倒です。ビジネスホテル以下です。 個人差は、あれど、係員の教育のできていないのは、旅館のシステムの問題です。

部屋からの景色は大変良かったのですか、二階の部屋の音が入室から夜12時過ぎまですごくうるさかったです。 フロントに電話をして注意してもらうように頼んだのですが、何も変わらなかったです。 食事もプランとメニューが違いました。 そのメニューもありきたりなメニューで、食事を楽しみにしていたのに、大変残念でした。

合宿チームと温泉が重なり最悪だった。マナー、不衛生さなど怒鳴ってやろうかと思ったほど。温泉を管理する番台さんを置いて20分に一回は、見回ってちゃんと掃除と監視してください。バイキングの時間制限は、子連れには、きつい。90分は、短い。 老若男女のスタッフは、愛想よく接してくれ、各催しも楽しめた。

ゆっくりさせていただきました。到着時間も急に変更してしまいましたが、すぐに対応していただきありがたかったです。

送迎もあまり気持ちよくありませんでした。唯一部屋の案内の係りの方は丁寧な接客でした。

とてもスタッフの対応が良かったです。 夕食なしのプランで､近くの飲食店で食べると言ったら電話で予約してくれたりと１つ１つ丁寧な対応が印象に残りました。 湖の見えるお部屋で最高に良かったです。 お風呂(露天風呂)も最高でした!! 朝食の席ちゃんと決められて しかも湖側の席でとても大満足です。 また、利用したいと思いました｡

昨年リニューアルした部屋を利用させていただいたのですが、清潔感、開放感が素晴らしかったです。 次回は夕飯ありのプランでお願いしたいと思います。

Delicious food, good services

住禁煙房但隔壁房全是吸煙房煙味重，旅館較舊，浴場一般，晚歺生烤鮑魚大隻厚身好味，其它菜色一般＆早餐自助餐還好。有車在倉吉站迎接,司機叔叔人很好。

房間整體設施非常好, 窗外可觀看整個湖面讓人感到放鬆, 房內浴池非常大泡起來非常舒服

服務員服務態度一讚 慶祝週年紀念温泉酒店送了支紅酒品嚐。一讚。但是晚餐質素可以再提升。

如在湖邊有路燈會比較美，晚餐安排在獨立房間進食，房內太殘舊！