レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ダイワロイネットホテル横浜公園

神奈川県横浜市中区山下町204-1 地図をみる

レビューの総合点(47件)

4.0/5
  • 5点
    36%
  • 4点
    38%
  • 3点
    17%
  • 2点
    8%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    3.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代後半
宿泊日
2023年12月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

朝食がとても美味しく、大満足です。 お部屋は普通でしたが、ホテル自体は中華街から程良く近くにあり、また中華街に来るなら利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2022年12月10日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋が汚かった。 それに尽きる。掃除担当者が悪いのではない。 ワンフロア1人で掃除は絶対こうなるはずです。 改善を求む。

40代後半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても綺麗でスタッフの皆様の対応も良かったです 朝食のアイスコーヒーがすごく美味しかったです

60歳以上
宿泊日
2022年11月28日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

他のレビューでも指摘されていたが、チェックインに時間を要した。待ち行列が出来ていた。3窓口あるが、一時は2人しか対応していなかった。改善の余地があると思います。朝食は2000円の価値はない。

50代後半
宿泊日
2022年11月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食でバリスタが入れてくださるコーヒーを飲むことができるのがうれしかったです。他ではほとんどないと思います。

40代後半
宿泊日
2022年10月21日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 5

立地も部屋も、朝食も頂いた事が有り とても満足出来たのですが、 フロントの新人さんのような方の接客が、 どうも気になります、、、。

50代後半
宿泊日
2022年10月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもゆっくりと過ごせました また、利用したいです

40代後半
宿泊日
2022年9月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良いホテルでした。チェックアウト後も荷物を預ける事が出来て大変助かりました。また利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年5月5日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

シングルでも部屋も広くベッドも大きめで良かった。

非公開
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食は連休中という事もあり、少し混み合っていましたが案内の方が気持ち良い態度でしたので待ってても気になりませんでした。一杯毎に丁寧に入れて頂けるコーヒーやカフェオレもとても美味しいです。飲み物にどうしても列が出来るのですがタイミングを図って行くことをお勧めします。 横浜スタジアム、中華街、横浜の港エリアのどれも近くて、そこへ向かう小道でさえも雰囲気が良くて立地は最高です。

50代前半
宿泊日
2022年3月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフさんがとても親切で部屋も広かったです。次回も是非泊まりたいです。

40代後半
宿泊日
2021年12月29日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

中華街散策と大さん橋からのクルーズが目的で利用しました。中華街がとても近く、大さん橋も徒歩15分位?で行けて、立地はとても良かったです。横浜に行く際には、また利用したいです。

40代後半
宿泊日
2021年9月17日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

皆さんのレビューにあったように、シャワーの水圧が弱いのくらいが不満 それ以外は、立地も設備も満足です あと、もう少しアメニティーが揃っていると◎

20代後半
宿泊日
2020年12月19日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

パジャマに毛がついていた

50代前半
宿泊日
2020年1月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

先日はお世話になりました。 いつも、広めのお部屋でゆっくり過ごせるので気に入っております。 お部屋のシャンプー、コンディショナーがとても良かったです。 また、横浜でも歴史のある建物とのこと、感動です。

30代前半
宿泊日
2019年12月21日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

入り口が判りにくかった。

40代後半
宿泊日
2019年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

いつもお部屋が綺麗で安心して宿泊できます。 今回もレディースルームにして頂きありがとうございました。 リラックスできました。

40代後半
宿泊日
2019年10月17日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2回めの利用です。 レディースルームに変えて頂きありがとうございました。 お部屋も綺麗で、静かでとてもゆったりできました。アメニティもとても充実していて良かったです。 1階にあったカフェが閉店で残念でした。 また利用したいです。

40代後半
宿泊日
2019年9月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の掃除も行き届いていて、大変快適に過ごせました。 部屋のグレードアップでレディースルームにしてもらえたので、アメニティ等々充実してて、満足感更にプラス!でした。

60歳以上
宿泊日
2019年9月1日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

清潔で気楽に泊まれるいいホテルでした。提携の1階カフェも良かったです。又利用させていただきます。

30代後半
宿泊日
2019年8月31日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

赤レンガ倉庫にて音楽フェスに参加するために宿泊しました。翌日は中華街への観光をしました。 朝、スタッフさんはエレベーターの操作の補助をしたり気遣いしてくれて嬉しかったです。 チェックアウトも機械で簡単でした。 時間がかからなくてとても良かったです。 女性用のメイク落としや化粧水もアメニティに今後増えたら嬉しいです! 機会があればまた来ます。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2019年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いつも綺麗で快適に過ごせるホテル、ありがとう御座います。髪の毛があったのだけは残念でした。 また利用させていただきますください

50代後半
宿泊日
2019年6月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

当日の急な予約、宿泊でしたがフロント対応はとても良かった。お部屋は思っていたより広く感じた。ユニットバスの換気が少し弱い。バスタブと壁の間の黒ずみが気になった。アメニティ、備品に問題なし。コーヒーや砂糖があるわけではないので不必要なのだろうがせっかくマグカップが設置してあるのだからスプーンはあってほしかった。喫煙可の部屋だったが特に臭いがきつくなく快適。灰皿は浅さめでタバコを多く吸われる方には小さいのではないかと。 コスパを考えたら文句ない といったところでしょうか。

40代後半
宿泊日
2019年4月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

レディースルールに変えて頂きありがとうございました。 とてもお部屋も綺麗でした。 また、利用したいです!

40代後半
宿泊日
2019年1月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も思ったより広くて綺麗だし、加湿器あってよかったです。下にはコンビニもあり、中華街にも近くてとても便利でした。また利用したいです。

40代後半
宿泊日
2019年1月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大変リーズナブルなお値段なのに、とってもきれいなお部屋で大満足でした。 また、利用したいです。

50代前半
宿泊日
2018年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

前回、ハイルーフ車用の駐車場が宿泊者用に確保してあり感動したが、今回は満車とのこと。提携の駐車場がかなり遠くチェックインしても、フロントの男性は一言も無し。何故?と聞いても『一杯ですから』だけ。そうじゃなくて暑い中ご準備できなくて申し訳ありませんでしょ。朝食は二階に変更になり、狭い為と厨房からの料理提供を優先させているため、客の動線が悪くて少ない人数なのに渋滞だらけ。日本人の特性で仕方がないがスタッフが一言、お好きなところからお取りください等声掛けてくれればスムーズに流れるはず。 部屋は浜スタが見える部屋に喫煙ルームでしたがアサインしていただいてありがとうございます。タバコの匂いは感じさせず快適でした。

40代前半
宿泊日
2018年7月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ロビーは高級感があり、中華街へのアクセスもよく、快適に過ごせました。

50代前半
宿泊日
2018年7月10日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お世話になりました。駐車場がハイルーフ車だったのですが宿泊者用に二台枠を空けて頂きスムーズにチェックインできました。また、子どもを同伴したのですがさりげなく最上階にアサインしてもらいありがとうございました。次は妻と8月にお邪魔しますのでよろしくお願いします。

50代後半
宿泊日
2018年5月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

エレベーターで ルームカードキーを差すのは面倒 差せばその階へ行ってくれるのなら いいが....!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年12月22日

朝食がとても美味しく、大満足です。 お部屋は普通でしたが、ホテル自体は中華街から程良く近くにあり、また中華街に来るなら利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年12月10日

部屋が汚かった。 それに尽きる。掃除担当者が悪いのではない。 ワンフロア1人で掃除は絶対こうなるはずです。 改善を求む。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月27日

とても綺麗でスタッフの皆様の対応も良かったです 朝食のアイスコーヒーがすごく美味しかったです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年11月28日

他のレビューでも指摘されていたが、チェックインに時間を要した。待ち行列が出来ていた。3窓口あるが、一時は2人しか対応していなかった。改善の余地があると思います。朝食は2000円の価値はない。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月6日

朝食でバリスタが入れてくださるコーヒーを飲むことができるのがうれしかったです。他ではほとんどないと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 5
宿泊日
2022年10月21日

立地も部屋も、朝食も頂いた事が有り とても満足出来たのですが、 フロントの新人さんのような方の接客が、 どうも気になります、、、。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月2日

とてもゆっくりと過ごせました また、利用したいです

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月9日

とても良いホテルでした。チェックアウト後も荷物を預ける事が出来て大変助かりました。また利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月5日

シングルでも部屋も広くベッドも大きめで良かった。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月3日

朝食は連休中という事もあり、少し混み合っていましたが案内の方が気持ち良い態度でしたので待ってても気になりませんでした。一杯毎に丁寧に入れて頂けるコーヒーやカフェオレもとても美味しいです。飲み物にどうしても列が出来るのですがタイミングを図って行くことをお勧めします。 横浜スタジアム、中華街、横浜の港エリアのどれも近くて、そこへ向かう小道でさえも雰囲気が良くて立地は最高です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月22日

スタッフさんがとても親切で部屋も広かったです。次回も是非泊まりたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2021年12月29日

中華街散策と大さん橋からのクルーズが目的で利用しました。中華街がとても近く、大さん橋も徒歩15分位?で行けて、立地はとても良かったです。横浜に行く際には、また利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月17日

皆さんのレビューにあったように、シャワーの水圧が弱いのくらいが不満 それ以外は、立地も設備も満足です あと、もう少しアメニティーが揃っていると◎

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年12月19日

パジャマに毛がついていた

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年1月10日

先日はお世話になりました。 いつも、広めのお部屋でゆっくり過ごせるので気に入っております。 お部屋のシャンプー、コンディショナーがとても良かったです。 また、横浜でも歴史のある建物とのこと、感動です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年12月21日

入り口が判りにくかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年11月21日

いつもお部屋が綺麗で安心して宿泊できます。 今回もレディースルームにして頂きありがとうございました。 リラックスできました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年10月17日

2回めの利用です。 レディースルームに変えて頂きありがとうございました。 お部屋も綺麗で、静かでとてもゆったりできました。アメニティもとても充実していて良かったです。 1階にあったカフェが閉店で残念でした。 また利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年9月5日

部屋の掃除も行き届いていて、大変快適に過ごせました。 部屋のグレードアップでレディースルームにしてもらえたので、アメニティ等々充実してて、満足感更にプラス!でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年9月1日

清潔で気楽に泊まれるいいホテルでした。提携の1階カフェも良かったです。又利用させていただきます。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年8月31日

赤レンガ倉庫にて音楽フェスに参加するために宿泊しました。翌日は中華街への観光をしました。 朝、スタッフさんはエレベーターの操作の補助をしたり気遣いしてくれて嬉しかったです。 チェックアウトも機械で簡単でした。 時間がかからなくてとても良かったです。 女性用のメイク落としや化粧水もアメニティに今後増えたら嬉しいです! 機会があればまた来ます。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年7月7日

いつも綺麗で快適に過ごせるホテル、ありがとう御座います。髪の毛があったのだけは残念でした。 また利用させていただきますください

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年6月23日

当日の急な予約、宿泊でしたがフロント対応はとても良かった。お部屋は思っていたより広く感じた。ユニットバスの換気が少し弱い。バスタブと壁の間の黒ずみが気になった。アメニティ、備品に問題なし。コーヒーや砂糖があるわけではないので不必要なのだろうがせっかくマグカップが設置してあるのだからスプーンはあってほしかった。喫煙可の部屋だったが特に臭いがきつくなく快適。灰皿は浅さめでタバコを多く吸われる方には小さいのではないかと。 コスパを考えたら文句ない といったところでしょうか。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年4月4日

レディースルールに変えて頂きありがとうございました。 とてもお部屋も綺麗でした。 また、利用したいです!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月28日

部屋も思ったより広くて綺麗だし、加湿器あってよかったです。下にはコンビニもあり、中華街にも近くてとても便利でした。また利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月3日

大変リーズナブルなお値段なのに、とってもきれいなお部屋で大満足でした。 また、利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2018年8月10日

前回、ハイルーフ車用の駐車場が宿泊者用に確保してあり感動したが、今回は満車とのこと。提携の駐車場がかなり遠くチェックインしても、フロントの男性は一言も無し。何故?と聞いても『一杯ですから』だけ。そうじゃなくて暑い中ご準備できなくて申し訳ありませんでしょ。朝食は二階に変更になり、狭い為と厨房からの料理提供を優先させているため、客の動線が悪くて少ない人数なのに渋滞だらけ。日本人の特性で仕方がないがスタッフが一言、お好きなところからお取りください等声掛けてくれればスムーズに流れるはず。 部屋は浜スタが見える部屋に喫煙ルームでしたがアサインしていただいてありがとうございます。タバコの匂いは感じさせず快適でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月15日

ロビーは高級感があり、中華街へのアクセスもよく、快適に過ごせました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月10日

お世話になりました。駐車場がハイルーフ車だったのですが宿泊者用に二台枠を空けて頂きスムーズにチェックインできました。また、子どもを同伴したのですがさりげなく最上階にアサインしてもらいありがとうございました。次は妻と8月にお邪魔しますのでよろしくお願いします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年5月23日

エレベーターで ルームカードキーを差すのは面倒 差せばその階へ行ってくれるのなら いいが....!