駐車場の方の対応がよくない

設備、部屋着ともに良かったです。

ビジネスホテルの中ではまあまあな印象でした。どうしてもシティホテルと比べると見劣りする部分はございます。多少古めにホテルをリニューアルした感じがしました。

公共バスを利用しての宿泊だったのでバス停から近かったのが良かった。

タバコ臭がかなり強く不快でした

チェックインのフロント対応時あまり心地よい対応ではなかった印象で少々残念でしたが お部屋は満足でした。

少し施設の古い感が際立って来たように感じます。

シャワーヘッドが他のダイワロイネットのと違って陳腐なものだった。 水圧も痛い。 ノークリーニングだった為、替えのタオル類を部屋前に置いてもらっていたのだけど、パジャマとバスマットはなかった為また電話して持ってきてもらった。 ダイワロイネットというネームバリューと立地でいつも選んでいるのだけど、正直他のダイワロイネットに比べると質がグンと落ちる。

お部屋も綺麗で、アメニティも豊富。 とても過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

～深夜0時を過ぎると入り口のドアが開かなくなる～と聞いていなかったので、0時を過ぎて帰ってきたときに入り口が開かなくてビックリしました。お電話して無事に入る事ができましたが、先に一言言って頂ければよかったかなと思います。

部屋の鏡が汚れていました。清掃のチェックをお願いします。

ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。 また横浜に来た時は是非利用させて頂きます。 シックな落ち着いた色の内装…良かったです。

お部屋の掃除がとても行き届いていて、お風呂も綺麗だったので安心してくつろげました。強いて言うなら空気清浄機の加湿器部分が黒ずんでいた、ほんのそのくらいです。 朝食会場のスタッフさんの感じがとても良く、朝から良い気分でした。料理も豊富でクロワッサンが美味しかったです。 フロントの方が新人さんで、一生懸命なのか話し方と目線の圧が強くて少し怖いなと思いました。ですが機会があればまた利用したいと思います。

お世話になりました。階下にはコンビニがあり，周りには店も点在し、街中の貴ホテルはとても便利で良いと思いました。チェックイン時少し待たされましたが，フロントの対応も良かったと思います。部屋はきれいでしたが，カーペットのシミやソファーのアイロン跡が気になりました。レディースプランだったので，アメニティはとても充実しており，ヤクルト化粧品が気に入りました。ただ，部屋にあったフェイススチーマーや，フットマッサージは，取説がなかったため今ひとつ使い方が分からないまま使いました。取説もしくは，使い方を書いたものがあれば親切だと思います。方向音痴のため，駅からホテルまで到着するのに時間がかかってしまいましたが，アクセスは良いんだろうなぁと思いました。また機会がありましたら，滞在させていただきます。ありがとうございました。

ホテルサイドからレディースルームへの変更をしてくださったこと 細やかな気遣いに感謝します。アメニティも多く 無駄がなかった。フロント対応も完璧。が、残念な点をあげるならダイワロイネットホテルに共通するのか、浴室の黒かびがとても気になった。微妙に見えるか見えないかの部分だけに女性は特に敏感になるかもしれない。またサイドテーブルでは隠しきれない床の大きなシミが。なんとかされたほうがよいかと思います。

当日の予約にも関わらずお部屋をグレードアップして頂き有り難うございました

土曜日で混んでたはずなのに、部屋のアップグレード サービス ありがとうございました。

カードキーを利用しなければ目的の階にエレベーターが止まらない等、セキュリティもしっかりしているし、スタッフの対応も良いので、いつも利用しています☺️また、朝食も充実しているので、毎回楽しみにしています

お部屋も広くゆっくり過ごせました。横浜に行く時は利用しようと思います。

リーズナブルの金額で宿泊させて頂きました

リーズナブルな金額で、美味しい朝食を頂けて良かったです。

横浜での宿泊にはよく利用しています

部屋も綺麗でアメニティも足りていました。 清掃も綺麗でしたし、周辺にお店も多く便利でした。 また横浜に遊びに来るときは使わせてもらうと思います。

いつも利用させていただいてます。 ただ泊まるだけなのですが、施設新しくきれいで快適です。浴室のアメニティ用品も比較的質が良いのも嬉しいところ。 ただ、朝食代が高めなので利用はしてません。 今回、チェックイン手続きが面倒なので、会員カードにしました。

ありがとうございました！ ゆっくり寝られました！

レディースルームへのアップグレード、ありがとうございました。 お陰でゆったりとくつろぐことが出来ました。

ベッドが広くて快適でした。 関内付近に二つあるのを知らず初めに別な方に行ってしまいました(笑)

すごく綺麗な施設に、防犯もしっかりしていて、スタッフの方もすごく丁寧。 お部屋も綺麗ですごくよかったです。 今後も、利用させていただきたいと思います。

レディースルームに宿泊しました。ドライヤーはくるくるドライヤーがあると良かったです。無理ならブラシをグレードアップして欲しい。フットマッサージャーが重いので移動が大変なのとソファからテレビが見にくい。イオンスチーマーが故障していて使えなかった。ベッドは寝心地もよく室内の清掃も行き届いている感じ。フロントで渡されたアメニティセットは他のホテルでもよくある内容。必要なものだけ選べるシステムだと無駄がないと思う。私はコットンとヘアゴム使いませんでした。朝食のメニューで無くなったものの補充がなかなかされなかった。慌ただしい朝の時間では待ってる時間がないし、味は良かったので食べられなくて残念。フルーツ類も少なかった。（バナナとグレープフルーツしかない）