レビュー・口コミ

star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

玉峰館

静岡県賀茂郡河津町峰440 地図をみる

レビューの総合点(225件)

4.8/5
  • 5点
    80%
  • 4点
    17%
  • 3点
    1%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.6/5
  • その他の設備
    4.5/5
60歳以上
宿泊日
2024年4月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

前回と同じく一階露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。自噴泉のお風呂は湯量温度泉質と三拍子揃っており、夕朝食は昨今の奇をてらった料理とは一線を画すものです。思いがけず満開の桜も観れて最高の旅となりました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年10月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

三回目の宿泊でしたがやはり素晴らしいおもてなしてした。今回は両親を連れて伺いました。脚が悪い父のために椅子を用意していただき、お心遣いに感謝しております。料理も美味しく、食欲のない母も美味しく食べれました。また、お伺いしたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の一部に掃除もれがややあり、残念。二日目の朝食には食事の間合いが長すぎました。夕食後のお夜食のおむすびはとてもおいしいでした。

60歳以上
宿泊日
2023年8月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋は「露天風呂付き離れ  和洋室(定員4名)」に宿泊。プランは「【Relux限定】夏の伊豆 当館自慢の温泉と料理を満喫 基本プランより2名様最大14000円OFF」を選択しました。 部屋の露天風呂は清潔で広々としており、部屋に備え付けのビールを飲みながらリラックス出来ました。地理的に眺望は良くありませんが、湯質は大変に素晴らしく(大浴場も同じ)、川津温泉の良さを堪能しました。 食事は、夕食・朝食共に手の込んだ料理で、大変に美味しくいただきました。 バーで楽しむ時間を取れなかったのだけが心残りです。再訪出来る事を願っています。

50代後半
宿泊日
2023年5月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋はスタンダードプランで普通の和室でしたが、次回は離れに宿泊してみたいです。 枕がいつも合わないのですが、3パターン使えるようになっており快適に寝れました。 夕食が特に素晴らしく、アミューズから始まる本格的な和洋の懐石料理でした。 味、見た目、素材、出るタイミングどれも素晴らしいハイグレードのお料理でした。 姉の薦めで今回宿泊させて頂きましたが、義父にも大変喜んで貰えました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

3回目の利用で温泉付き離れに泊まりました。温泉は広くプライベート空間でとても良かったです。 お食事も朝も夜も美味しくて、お料理を丁寧に出してくれる男性に感謝します。宿の方全て挨拶も明るくしてくれるので とてもリラックス出来ました。また主人と伺わせてもらいます。

60歳以上
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

貸切風呂の洗面所があまり清潔ではなく、 用意してあるタオルに髪の毛が付いていました。 庭は良く手入れされています。夕食は細かく手をかけた料理で、盛り付けも過剰さがなくとても良かったと思います。

50代後半
宿泊日
2023年5月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

風呂、朝食、夕食、全て良かったです。

40代前半
宿泊日
2023年4月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

料理も美味しく、温泉も良いので記念日で定期的に利用させていただいています。 今回も素敵な思い出になりました。 また、伺える日を楽しみにしています。

60歳以上
宿泊日
2023年4月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

手入れの行き届いた綺麗な清潔な部屋で時間を過ごすことができました。

40代後半
宿泊日
2023年4月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

全てにおいて完璧でした。

50代前半
宿泊日
2022年11月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

古い昔ながらの建物をとても居心地の良い清潔感ある内装にしてあり、とても落ち着けるお部屋や食事処、フロントでした。 感動したのが部屋の露天風呂がとても広くて、源泉かけ流しで贅沢な温泉入浴を堪能できたことです。お部屋のドリンク類のサービス(ビールもありました)や浴衣、作務衣やバスローブ、タオル類も使い切れない程用意されていました。お食事も一つ一つ丁寧な日本料理のコースでとても美味しくて大満足です。ぜひまた訪問したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2022年11月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

素晴らしい。 夕食、伝統的な和食でもあり、創作のテイストも入っていて、とてもユニークな皿が続きます。 どれも印象的で美味しかった。 旅館には珍しく、お酒のペアリングも用意しているのもいいですね。 そのチョイスも素晴らしい。 サービスも抜けがないです。 ここも気に入っています。 また行きたい旅館ですね。

50代前半
宿泊日
2022年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素晴らしいの一言でした。いろいろな経験をしたいので、どんなに素敵な宿/ホテルと出会ってもリピートしてきませんでしたが、こちらにはもう一度お伺いしたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2022年11月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

2回目の宿泊です。変わらずスタッフの方々の気配りは良く、お部屋の備品など欲しいなと思うものが揃っていて、帰り雨が降っていて傘まで持たせてくれました。清掃も行き届いていて、お部屋の露天風呂も大きく、大浴場も貸切状態でゆっくり入れました。貸切風呂も源泉からの湯気を眺めながら癒されました。食事もとても美味しかったです。今回もリラクゼーション利用しましたが、とても気持ちよかたです。変わらず素晴らしいおもてなしありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年8月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回も素晴らしいもてなしをありがとうございました。父が夜に腹痛を起こしました時に胃薬を提供していただき、ありがとうございました。これからも皆様ご健康に気をつけてください。

30代後半
宿泊日
2022年8月15日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

夫の誕生日のお祝いで利用しました。コロナ禍なので、露天風呂付離れのお部屋にしましたが、広くて、夫はとても満足して滞在中何回も入ってました。 夕食も美味しく、急にお願いしたバースデープレートも対応していただき、とても良いバースデー旅行になりました。また近々利用したいです。

50代前半
宿泊日
2022年8月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

夕食、朝食共に美味しかったです。デザートは外で庭園を見ながらいただきました。とても良かったです。冷蔵庫の飲み物もサービスで、アメニティも充実していました。 新聞やお夜食など小窓に届けて下さるシステムもよかったです。 トイレと洗面が同じブースなのは別の方がよかったです。 また、今度は別館に泊まってみたいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年8月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

多分食にこだわりのあるお宿だと思います。一品づつ手の混んだ日本料理が提供されましたが。コースでのバランスが悪いなーと。まずトータル食べきれない。肉料理の量が出てくるタイミングに比べて多い。 彩りの良さ優先で、食べる側の箸の使い方等気にされていない??と感じるものなど。食事中に何度か首を傾げてしまいました。食材の本来の味を大切にした日本料理らしい味付けは素晴らしいので、沢山の方に提供するホテル食の難しさがあろうかと思いますが、その壁を超えてほしいなと思いました。あとは満点です。

60歳以上
宿泊日
2022年8月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 5

ロビー到着後➡️部屋までの時間が長すぎる気がします… どうしても人手が足りず時間を要するならば、15時ではなく、14時チェックインにされてはいかがでしょうか… 今後の改善を強く期待させていただきます。 なぜならば、くつろぐ為に遠路はるばる伺うのですから……

非公開
宿泊日
2022年8月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

最高の日を過ごせました。 全てにおいて満足しました。

60歳以上
宿泊日
2022年7月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

久々の温泉旅でした。主に主人の疲労を癒す事と、私の料理の興味で、この宿をえらびました。主人は、全ての風呂に入り、ご満悦でした。私は料理の味や盛り付け、お酒、ワインとのコラボに感動し、勉強になりました。ただスタッフの方々が、緊張気味でピリピリした空気が漂っていたので、作り笑いではなく、自然なおもてなしの笑顔が欲しかったです。そこだけが残念でした。何年かして、また伺いたいです。次回は雰囲気のあるバーに行きたいです。

40代前半
宿泊日
2022年7月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

のんびり過ごすことができました。食事のペースが早い二人ですが、それに見合ったタイミングで提供してくださいました。味だけではなく、種類や量も楽しむことができました。

20代前半
宿泊日
2022年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋の露天風呂も貸切風呂もすごく良かったです。 誕生日祝いで利用しましたが、とても喜んでくれました。又、スタッフの皆さんも気遣いが素晴らしく楽しい旅行になりました。次回は違う季節に伺いたいです。

40代前半
宿泊日
2022年5月1日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

見送りの時に重い荷物を持っていただいて恐縮でした。母と同じ位のお歳と感じ、自分の荷物は自分で運びました。私たちが旅館を離れるまで、深々とお礼をいただいて、プロの心意気を感じました。他の従業員のみなさまも、とても丁寧な対応で心からくつろげました。若い方の積極的な接客に期待を込めて、また玉峰館に訪れてみたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年4月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

天気が良くない中でも様々な心遣いが嬉しく、快適に過ごすことができました。 食事も美味しく温泉も心地よく、安心してゆっくりできました。

40代後半
宿泊日
2022年2月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

桜の時期は初めてでしたが、お庭にも桜があり良かったです。 またご飯も美味しく、色々なわがままにも対応していただき、気持ちよく過ごせました。 来年も伺いたいです。

60歳以上
宿泊日
2022年3月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大浴場も離れの露天風呂もとても良いお湯で満足できました。 部屋の雰囲気だけでなく、備え付けのお菓子も飲み物も充実していました。 夕食も朝食もとても凝った盛り付けに驚きつつ、ひとつひとつの料理の味も最高でした。 しっかり整備された庭園とそれを眺めなら寛げるテラスも趣があります。 ゆったりとした気分で滞在することができ、満足感がとても高い旅行になりました。 玉峰館を選んで本当に良かったと思います。 大変お世話になりました。

20代後半
宿泊日
2022年3月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋もお風呂もご飯も全てにおいて満足度が高いです。 デザートがお庭で食べれるのですが、少し寒い時期でもストーブがあり暖かくしながらお庭を眺めていただけるのが最高でした。 BARがあるのもお酒好きにはたまらないです。

60歳以上
宿泊日
2022年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

対応いただいたキャストの皆さんの気持ちがよく伝わりました。レストランでは料理の説明で料理への熱意とおもてなしの心を感じました。他の方の評価でも100点がありましたが理解できました。 温泉はこの地域では感触のいい温泉が多いのですが気持ちよく入れました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月7日

前回と同じく一階露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。自噴泉のお風呂は湯量温度泉質と三拍子揃っており、夕朝食は昨今の奇をてらった料理とは一線を画すものです。思いがけず満開の桜も観れて最高の旅となりました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月27日

三回目の宿泊でしたがやはり素晴らしいおもてなしてした。今回は両親を連れて伺いました。脚が悪い父のために椅子を用意していただき、お心遣いに感謝しております。料理も美味しく、食欲のない母も美味しく食べれました。また、お伺いしたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月22日

部屋の一部に掃除もれがややあり、残念。二日目の朝食には食事の間合いが長すぎました。夕食後のお夜食のおむすびはとてもおいしいでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月23日

部屋は「露天風呂付き離れ  和洋室(定員4名)」に宿泊。プランは「【Relux限定】夏の伊豆 当館自慢の温泉と料理を満喫 基本プランより2名様最大14000円OFF」を選択しました。 部屋の露天風呂は清潔で広々としており、部屋に備え付けのビールを飲みながらリラックス出来ました。地理的に眺望は良くありませんが、湯質は大変に素晴らしく(大浴場も同じ)、川津温泉の良さを堪能しました。 食事は、夕食・朝食共に手の込んだ料理で、大変に美味しくいただきました。 バーで楽しむ時間を取れなかったのだけが心残りです。再訪出来る事を願っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月20日

部屋はスタンダードプランで普通の和室でしたが、次回は離れに宿泊してみたいです。 枕がいつも合わないのですが、3パターン使えるようになっており快適に寝れました。 夕食が特に素晴らしく、アミューズから始まる本格的な和洋の懐石料理でした。 味、見た目、素材、出るタイミングどれも素晴らしいハイグレードのお料理でした。 姉の薦めで今回宿泊させて頂きましたが、義父にも大変喜んで貰えました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月30日

3回目の利用で温泉付き離れに泊まりました。温泉は広くプライベート空間でとても良かったです。 お食事も朝も夜も美味しくて、お料理を丁寧に出してくれる男性に感謝します。宿の方全て挨拶も明るくしてくれるので とてもリラックス出来ました。また主人と伺わせてもらいます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年5月30日

貸切風呂の洗面所があまり清潔ではなく、 用意してあるタオルに髪の毛が付いていました。 庭は良く手入れされています。夕食は細かく手をかけた料理で、盛り付けも過剰さがなくとても良かったと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月28日

風呂、朝食、夕食、全て良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年4月20日

料理も美味しく、温泉も良いので記念日で定期的に利用させていただいています。 今回も素敵な思い出になりました。 また、伺える日を楽しみにしています。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月16日

手入れの行き届いた綺麗な清潔な部屋で時間を過ごすことができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月15日

全てにおいて完璧でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月23日

古い昔ながらの建物をとても居心地の良い清潔感ある内装にしてあり、とても落ち着けるお部屋や食事処、フロントでした。 感動したのが部屋の露天風呂がとても広くて、源泉かけ流しで贅沢な温泉入浴を堪能できたことです。お部屋のドリンク類のサービス(ビールもありました)や浴衣、作務衣やバスローブ、タオル類も使い切れない程用意されていました。お食事も一つ一つ丁寧な日本料理のコースでとても美味しくて大満足です。ぜひまた訪問したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月19日

素晴らしい。 夕食、伝統的な和食でもあり、創作のテイストも入っていて、とてもユニークな皿が続きます。 どれも印象的で美味しかった。 旅館には珍しく、お酒のペアリングも用意しているのもいいですね。 そのチョイスも素晴らしい。 サービスも抜けがないです。 ここも気に入っています。 また行きたい旅館ですね。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月14日

素晴らしいの一言でした。いろいろな経験をしたいので、どんなに素敵な宿/ホテルと出会ってもリピートしてきませんでしたが、こちらにはもう一度お伺いしたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月6日

2回目の宿泊です。変わらずスタッフの方々の気配りは良く、お部屋の備品など欲しいなと思うものが揃っていて、帰り雨が降っていて傘まで持たせてくれました。清掃も行き届いていて、お部屋の露天風呂も大きく、大浴場も貸切状態でゆっくり入れました。貸切風呂も源泉からの湯気を眺めながら癒されました。食事もとても美味しかったです。今回もリラクゼーション利用しましたが、とても気持ちよかたです。変わらず素晴らしいおもてなしありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月22日

今回も素晴らしいもてなしをありがとうございました。父が夜に腹痛を起こしました時に胃薬を提供していただき、ありがとうございました。これからも皆様ご健康に気をつけてください。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月15日

夫の誕生日のお祝いで利用しました。コロナ禍なので、露天風呂付離れのお部屋にしましたが、広くて、夫はとても満足して滞在中何回も入ってました。 夕食も美味しく、急にお願いしたバースデープレートも対応していただき、とても良いバースデー旅行になりました。また近々利用したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月15日

夕食、朝食共に美味しかったです。デザートは外で庭園を見ながらいただきました。とても良かったです。冷蔵庫の飲み物もサービスで、アメニティも充実していました。 新聞やお夜食など小窓に届けて下さるシステムもよかったです。 トイレと洗面が同じブースなのは別の方がよかったです。 また、今度は別館に泊まってみたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月13日

多分食にこだわりのあるお宿だと思います。一品づつ手の混んだ日本料理が提供されましたが。コースでのバランスが悪いなーと。まずトータル食べきれない。肉料理の量が出てくるタイミングに比べて多い。 彩りの良さ優先で、食べる側の箸の使い方等気にされていない??と感じるものなど。食事中に何度か首を傾げてしまいました。食材の本来の味を大切にした日本料理らしい味付けは素晴らしいので、沢山の方に提供するホテル食の難しさがあろうかと思いますが、その壁を超えてほしいなと思いました。あとは満点です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2022年8月10日

ロビー到着後➡️部屋までの時間が長すぎる気がします… どうしても人手が足りず時間を要するならば、15時ではなく、14時チェックインにされてはいかがでしょうか… 今後の改善を強く期待させていただきます。 なぜならば、くつろぐ為に遠路はるばる伺うのですから……

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月6日

最高の日を過ごせました。 全てにおいて満足しました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月15日

久々の温泉旅でした。主に主人の疲労を癒す事と、私の料理の興味で、この宿をえらびました。主人は、全ての風呂に入り、ご満悦でした。私は料理の味や盛り付け、お酒、ワインとのコラボに感動し、勉強になりました。ただスタッフの方々が、緊張気味でピリピリした空気が漂っていたので、作り笑いではなく、自然なおもてなしの笑顔が欲しかったです。そこだけが残念でした。何年かして、また伺いたいです。次回は雰囲気のあるバーに行きたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月9日

のんびり過ごすことができました。食事のペースが早い二人ですが、それに見合ったタイミングで提供してくださいました。味だけではなく、種類や量も楽しむことができました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月18日

お部屋の露天風呂も貸切風呂もすごく良かったです。 誕生日祝いで利用しましたが、とても喜んでくれました。又、スタッフの皆さんも気遣いが素晴らしく楽しい旅行になりました。次回は違う季節に伺いたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月1日

見送りの時に重い荷物を持っていただいて恐縮でした。母と同じ位のお歳と感じ、自分の荷物は自分で運びました。私たちが旅館を離れるまで、深々とお礼をいただいて、プロの心意気を感じました。他の従業員のみなさまも、とても丁寧な対応で心からくつろげました。若い方の積極的な接客に期待を込めて、また玉峰館に訪れてみたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月17日

天気が良くない中でも様々な心遣いが嬉しく、快適に過ごすことができました。 食事も美味しく温泉も心地よく、安心してゆっくりできました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月27日

桜の時期は初めてでしたが、お庭にも桜があり良かったです。 またご飯も美味しく、色々なわがままにも対応していただき、気持ちよく過ごせました。 来年も伺いたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月6日

大浴場も離れの露天風呂もとても良いお湯で満足できました。 部屋の雰囲気だけでなく、備え付けのお菓子も飲み物も充実していました。 夕食も朝食もとても凝った盛り付けに驚きつつ、ひとつひとつの料理の味も最高でした。 しっかり整備された庭園とそれを眺めなら寛げるテラスも趣があります。 ゆったりとした気分で滞在することができ、満足感がとても高い旅行になりました。 玉峰館を選んで本当に良かったと思います。 大変お世話になりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年3月4日

お部屋もお風呂もご飯も全てにおいて満足度が高いです。 デザートがお庭で食べれるのですが、少し寒い時期でもストーブがあり暖かくしながらお庭を眺めていただけるのが最高でした。 BARがあるのもお酒好きにはたまらないです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月3日

対応いただいたキャストの皆さんの気持ちがよく伝わりました。レストランでは料理の説明で料理への熱意とおもてなしの心を感じました。他の方の評価でも100点がありましたが理解できました。 温泉はこの地域では感触のいい温泉が多いのですが気持ちよく入れました。