レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ダイワロイネットホテルつくば

茨城県つくば市吾妻1-5-7 地図をみる

レビューの総合点(43件)

4.1/5
  • 5点
    34%
  • 4点
    44%
  • 3点
    14%
  • 2点
    7%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    3.6/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.9/5
40代後半
宿泊日
2024年10月4日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

だいぶ以前に予約していて、朝食券が付いていたのを忘れていたので、気付かずに翌朝を迎えた。チェックアウト時に『リラックス』からの予約なので、返金手続きが出来ない、と言われた。それは理解出来なくないが、なかなか訪れない土地なんで『次回利用時に利用出来る券を』と。 上司に相談出来なかった中で考えて下さったのだと思いますが、納得はいかなかった。

50代後半
宿泊日
2024年9月15日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

久しぶりに泊まったが、内装がリニューアルされたフロアのようで、照明も明るく、より清潔な印象になった。 朝食も、以前の和食専門から変わっていたが、多くが手作りで、揚げ物も出来合いの冷凍惣菜ではなかった。正直驚いた。 あとは駐車場かなぁ。裏手の公営駐車場停めたけど、上の階に進む通路の狭さとエレベーターのトロさに猛烈な古さを感じた。ホテルのせいじゃないけど、駅周辺全体のリニューアルがもっと進んで欲しいところ。

60歳以上
宿泊日
2024年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅からも近く快適に過ごすことができました。満足です

50代前半
宿泊日
2023年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

清潔でした

50代前半
宿泊日
2022年5月29日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェーンホテルならでは、ちょっといいビジネスホテルというクオリティは維持。 つくば駅付近では新しい部類に入るホテルなので、つくば駅近くで泊まるなら有力な選択肢。

40代後半
宿泊日
2022年5月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの対応は一流で、快適に過ごせます。

50代前半
宿泊日
2022年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回は直前割でお得だったのですが、むしろいろいろご配慮いただき大変助かりました。 朝食は久しぶりにいただきましたが、出汁を効かせて塩分を控える、好みの味でした。 またお世話になります。

50代前半
宿泊日
2022年1月30日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ロイネット会員ポイント、あまり貯まらないなぁと思ってたら、実は1ポイント100円相当と今回初めて知りました。お陰で今回ポイントで支払いが足りました。 ちょっとロイネット選択の優先順位上がりました。 フロントの応対は感じよかったです。

非公開
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋のデスクがとても広くてパソコンを置いても、広々使いやすかったです。アメニティーのフェイスマスクがとても嬉しかったです。

50代前半
宿泊日
2020年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

息子の受験で泊まりました。 チェックインが別々で、私自身のチェックイン時間がかなりおそくなったにも関わらず、丁寧な対応をしてくれてありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2020年11月15日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お世話になりました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

ホテルとしては平均的ですが、ビジネスホテルとしてはスタッフが教育されていて非常に好感が持てました。トラブルにも丁寧に対応していただけましたし、少ない人数でうまく仕事を回していたと思います。

50代前半
宿泊日
2020年8月2日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

県内の実家の世話のため、たまに利用してます。 サービスは安定していて特に不満はなく、今回は上層階のいい向きのお部屋をご用意いただけました。 立体駐車場が利用でき、県外ナンバーでも安心でした。こんなこと気にしなくていい日が早く来るといいんですけどね。

非公開
宿泊日
2020年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

出張で伺ったのですが、快適に過ごせました。 又利用したいホテルです。

50代前半
宿泊日
2019年10月19日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋もグレードアップして頂き、ゆっくり過ごせました。また利用させて頂きます。

50代前半
宿泊日
2019年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

レディースルームは広くて、無臭で、ベットが広くてとても寝心地良かったので、また利用したい。 空気清浄機、マッサージ機、めぐリズム、バスクリンが備わっていて、仕事の疲れが取れた。

40代前半
宿泊日
2019年6月17日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

四連泊しました。廊下は涼しいのに部屋が暑かった、それ以外は立地も良いし概ね満足でした。

50代前半
宿泊日
2019年5月31日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

他のホテルが空いていなくやむなくこちらに宿泊しました。レディースルーム(フロア)にご案内いただきました。部屋に備え付けの空気清浄機が壊れていましたがすぐに取り替えにきてくれました。観光地への案内等、フロントスタッフはとても丁寧に対応してくださいました。ただ朝食はオススメしません。狭いスペースに、全く知らない人と横並びに座って食事をしないといけないのは苦痛でした。また「持ち帰りはご遠慮ください」というカード立てが至る所においてあり、そのような事をする人への注意喚起なのでしょうが、見るだけで暗い(嫌な)気持ちになりました。朝食の料理も少なく、雰囲気も良くなかったので、食事をとにかくすまで席を立ちました。

50代後半
宿泊日
2019年5月23日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

朝、ゆっくりしようと思ったが、9時半前から全館に響く大きな工事音のおかげで、退散。 廊下も、部屋から出されたリネン類の山で、チェックアウト時間より作業重視なのか?と感じました。

50代前半
宿泊日
2019年4月27日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

アメニティに櫛だけでなくブラシも置いておいてもらえるとありがたかった。

50代前半
宿泊日
2019年3月23日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

観光したかったので早めにチェックインできるかと思いましたが残念ながらできませんでした。 荷物は預かってもらえたので助かりましたがその際観光できるところを聞いたら丁寧に教えていただきました。 チェックイン、アウト時の対応も良かったです。 駅やバスターミナルにも近いので一人でしたが不安なく利用できました。 来年もまた同じ時期に利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2019年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駐車場が有料になった一方、バイキング形式の朝食サービスが開始され、以前より便利になりました。 部屋は上2〜3フロアくらいなら、裏側の向きの部屋でも視界を駐車場に遮られず、朝の光も入るようです。

30代前半
宿泊日
2019年3月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

清潔な部屋でとても快適に過ごせた。 朝食はもう少し品数が多ければより良いが、とても美味しかった。

50代後半
宿泊日
2019年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

また利用します。

40代後半
宿泊日
2019年1月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

機会があればまた利用します。

40代後半
宿泊日
2019年1月20日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

一度ならず二度までも他人の分泌物が付着したままの部屋に通されるとは思いませんでした。前回は責任者らしき方が直々に便座を清掃し、水やら朝食券やら、ホテル側の勘違いのようですが結果的に宿泊費まで無償にしていただきましたが、今回は掃除のおばちゃんが分泌物の所だけ拭いてさっさと帰って行っただけなので、落差の大きさに度肝を抜かれました。汚ったねー便座以外は快適なので本当は汚いけど肉眼では分からないレベルまでにはしていただけると有難いです。

40代後半
宿泊日
2018年11月2日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

最上階建物正面向きの部屋でとても快適でした。

40代後半
宿泊日
2018年8月18日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋自体は広く清潔で不自由なし。今回は裏側の部屋で、駅ビルの立体駐車場から部屋が丸見えでカーテン開けられなかったので-1。となりの駅ビルのフードコートにすぐ行けるので夕食には便利だった。

50代前半
宿泊日
2018年3月13日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素泊まりでしたが、快適に過ごせました。

40代後半
宿泊日
2018年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非常に丁寧に対応していただきました。 部屋も清潔にしてくれていました。 室内用スリッパが使い捨てでないのはエコなので構わないのですが、白だけに少しの汚れが目立ちます。 改善していただければ、より満足に過ごせます。 総合的にはとても満足でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2024年10月4日

だいぶ以前に予約していて、朝食券が付いていたのを忘れていたので、気付かずに翌朝を迎えた。チェックアウト時に『リラックス』からの予約なので、返金手続きが出来ない、と言われた。それは理解出来なくないが、なかなか訪れない土地なんで『次回利用時に利用出来る券を』と。 上司に相談出来なかった中で考えて下さったのだと思いますが、納得はいかなかった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年9月15日

久しぶりに泊まったが、内装がリニューアルされたフロアのようで、照明も明るく、より清潔な印象になった。 朝食も、以前の和食専門から変わっていたが、多くが手作りで、揚げ物も出来合いの冷凍惣菜ではなかった。正直驚いた。 あとは駐車場かなぁ。裏手の公営駐車場停めたけど、上の階に進む通路の狭さとエレベーターのトロさに猛烈な古さを感じた。ホテルのせいじゃないけど、駅周辺全体のリニューアルがもっと進んで欲しいところ。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年4月19日

駅からも近く快適に過ごすことができました。満足です

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年9月16日

清潔でした

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年5月29日

チェーンホテルならでは、ちょっといいビジネスホテルというクオリティは維持。 つくば駅付近では新しい部類に入るホテルなので、つくば駅近くで泊まるなら有力な選択肢。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月28日

スタッフの対応は一流で、快適に過ごせます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月27日

今回は直前割でお得だったのですが、むしろいろいろご配慮いただき大変助かりました。 朝食は久しぶりにいただきましたが、出汁を効かせて塩分を控える、好みの味でした。 またお世話になります。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月30日

ロイネット会員ポイント、あまり貯まらないなぁと思ってたら、実は1ポイント100円相当と今回初めて知りました。お陰で今回ポイントで支払いが足りました。 ちょっとロイネット選択の優先順位上がりました。 フロントの応対は感じよかったです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月29日

お部屋のデスクがとても広くてパソコンを置いても、広々使いやすかったです。アメニティーのフェイスマスクがとても嬉しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月25日

息子の受験で泊まりました。 チェックインが別々で、私自身のチェックイン時間がかなりおそくなったにも関わらず、丁寧な対応をしてくれてありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月15日

お世話になりました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年9月21日

ホテルとしては平均的ですが、ビジネスホテルとしてはスタッフが教育されていて非常に好感が持てました。トラブルにも丁寧に対応していただけましたし、少ない人数でうまく仕事を回していたと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年8月2日

県内の実家の世話のため、たまに利用してます。 サービスは安定していて特に不満はなく、今回は上層階のいい向きのお部屋をご用意いただけました。 立体駐車場が利用でき、県外ナンバーでも安心でした。こんなこと気にしなくていい日が早く来るといいんですけどね。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年4月15日

出張で伺ったのですが、快適に過ごせました。 又利用したいホテルです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月19日
部屋タイプ

お部屋もグレードアップして頂き、ゆっくり過ごせました。また利用させて頂きます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年10月24日

レディースルームは広くて、無臭で、ベットが広くてとても寝心地良かったので、また利用したい。 空気清浄機、マッサージ機、めぐリズム、バスクリンが備わっていて、仕事の疲れが取れた。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2019年6月17日
部屋タイプ

四連泊しました。廊下は涼しいのに部屋が暑かった、それ以外は立地も良いし概ね満足でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月31日

他のホテルが空いていなくやむなくこちらに宿泊しました。レディースルーム(フロア)にご案内いただきました。部屋に備え付けの空気清浄機が壊れていましたがすぐに取り替えにきてくれました。観光地への案内等、フロントスタッフはとても丁寧に対応してくださいました。ただ朝食はオススメしません。狭いスペースに、全く知らない人と横並びに座って食事をしないといけないのは苦痛でした。また「持ち帰りはご遠慮ください」というカード立てが至る所においてあり、そのような事をする人への注意喚起なのでしょうが、見るだけで暗い(嫌な)気持ちになりました。朝食の料理も少なく、雰囲気も良くなかったので、食事をとにかくすまで席を立ちました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年5月23日

朝、ゆっくりしようと思ったが、9時半前から全館に響く大きな工事音のおかげで、退散。 廊下も、部屋から出されたリネン類の山で、チェックアウト時間より作業重視なのか?と感じました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年4月27日

アメニティに櫛だけでなくブラシも置いておいてもらえるとありがたかった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月23日

観光したかったので早めにチェックインできるかと思いましたが残念ながらできませんでした。 荷物は預かってもらえたので助かりましたがその際観光できるところを聞いたら丁寧に教えていただきました。 チェックイン、アウト時の対応も良かったです。 駅やバスターミナルにも近いので一人でしたが不安なく利用できました。 来年もまた同じ時期に利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月14日

駐車場が有料になった一方、バイキング形式の朝食サービスが開始され、以前より便利になりました。 部屋は上2〜3フロアくらいなら、裏側の向きの部屋でも視界を駐車場に遮られず、朝の光も入るようです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年3月6日

清潔な部屋でとても快適に過ごせた。 朝食はもう少し品数が多ければより良いが、とても美味しかった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年2月22日

また利用します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月25日

機会があればまた利用します。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年1月20日

一度ならず二度までも他人の分泌物が付着したままの部屋に通されるとは思いませんでした。前回は責任者らしき方が直々に便座を清掃し、水やら朝食券やら、ホテル側の勘違いのようですが結果的に宿泊費まで無償にしていただきましたが、今回は掃除のおばちゃんが分泌物の所だけ拭いてさっさと帰って行っただけなので、落差の大きさに度肝を抜かれました。汚ったねー便座以外は快適なので本当は汚いけど肉眼では分からないレベルまでにはしていただけると有難いです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年11月2日

最上階建物正面向きの部屋でとても快適でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2018年8月18日

部屋自体は広く清潔で不自由なし。今回は裏側の部屋で、駅ビルの立体駐車場から部屋が丸見えでカーテン開けられなかったので-1。となりの駅ビルのフードコートにすぐ行けるので夕食には便利だった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月13日

素泊まりでしたが、快適に過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年3月3日

非常に丁寧に対応していただきました。 部屋も清潔にしてくれていました。 室内用スリッパが使い捨てでないのはエコなので構わないのですが、白だけに少しの汚れが目立ちます。 改善していただければ、より満足に過ごせます。 総合的にはとても満足でした。