卒業旅行を兼ねて、妹家族と泊まりました。ファミリールームには大きなテレビがあり、ゲームを繋いで子供たちが楽しめました。立地は申し分なく、便利でした。割高でしたが、ピーク時価格なのかと思います。旅行支援があったのでありがたかったです。 部屋にカールアイロンがあり、活用しました。 旅行支援の関係で、手続きに代表だけでなく、全員記入が必要だったけど、フロントが狭くて書きづらかったことと、1台しかないエレベーターがなかなかこないことがあり、不便に感じた事が残念でした。

とても良いお部屋でした。ありがとうございました。

旅行支援サービスを利用しての今回の宿泊でした。ビジネスホテルの狭い部屋よりもこちらにして良かったです。 広々とした部屋でソファ数とベットの大きさに圧倒され、大型TVに韓国お菓子と飲み物も付いていて大満足でした。チェックイン時とチェックアウト時共にスタッフの方が優しく教えてくださりとても好印象でした。 洗濯機が部屋に常備されていたので、荷物も最小限に抑えることができました。機会がありましたら次も利用したいです。

初日に部屋に蜘蛛が出た。一見綺麗なようだが、よく見ると至る所に不手際がある。特にカーペットの汚さには絶句した。部屋全体も埃っぽく、宿泊中不快感しか残らなかった。おそらくもう利用することはないだろうが、是非とも改善をお願いしたい。

部屋の広さはよいのだが、とにかく全体に掃除が行き届かず、清潔感が足りない。不潔、というわけではないが、日本の一般的なホテルとは空気感が違う。 日本人がホテルに望んでいるものと、経営陣が考えているサービスレベルに、根本的な齟齬がある印象を受けた。

フロントの方はとても感じが良かったです。 部屋は広くて4人でゆったりしました。 氷が7階まで行かないとなかったので不便でした。 お風呂は追い炊きや保温ができたので快適でした。 ある程度手入れがされていて、過ごしやすかったです。全室禁煙なのも良かったです。 部屋にレンジや洗濯機、ミニキッチンがあり、冷凍庫のある冷蔵庫でした。

ミラーリングの接続が上手くいかず、フロントに電話したところ即座に対応してくださいました。 無事接続ができ、自分の端末から映画を見ることができました 素早い対応ありがとうございました！ とてもいい夜を過ごせました。 フロントにいらっしゃる方達の対応、挨拶もとても気持ちがよかったです！

メゾネットタイプのスイートルームに宿泊しました。 全体的に設備の古さが目立ちました。 バスルームの床が一部剥がれていたり、エアコンのルーバーが養生テープで仮止めされたままだったり……。 お風呂が一般家庭同様に給湯器タイプだったのですが、説明書きか全く無く、操作方法が分かりませんでした。 お風呂と電子レンジの操作方法は必要だと思います。 お風呂に風呂椅子と洗面器はありませんでした。 あと、寝室の左側のベッド周りにはやたらコンセントがあるんですが、右側ベッド周りには何もありませんでした。 寝室でスマホ充電がしたかったのですが、仕方なくドレッサーのコンセントを使いました。 メゾネットの部屋に宿泊する際はキャリーバッグはおすすめしません。 写真だけでは分からなかった為自分はキャリーバッグを持参したんですが、螺旋階段をキャリーバッグ片手に昇り降りするのは危険です。 キャリーバッグだけを階下に置いて都度必要な物を取りに行くか、トートバッグに着替えや洗面用具を纏めておいて、上の階に持っていくのが良いと思います。 写真では全く分からないので改めて書きますが、下の階にはほぼ何もありません。 浴室、寝室、キッチン、リビング、トイレなど全て螺旋階段の上の階にあります。 目を離せない年齢の小さな子供を連れて宿泊する際はメゾネットは危険だと思います。

部屋は広くてとても快適でした。ただコップなどがほこりをかぶっていたりしたのが残念でした。他は満足です。

エグゼクティブツインに友人とライブ後の宿泊として利用しました。 お部屋も広く、キレイに清掃されており、ゆっくりすることが出来ました。 冷蔵庫や電子レンジ、ミニキッチンがあったので朝食を準備するのに助かりました。 さらにはお風呂が自動で準備できるのか良かったです。洗濯機は使用しませんでしたが、至れり尽くせりのお部屋でビックリしました。

連泊でしたが、掃除や片付けをキレイにしていただきありがとうございます。お部屋も広くて、また泊まりたいと思いました。 気になったのは3点。 ①テレビが2つあったが、リンクを解除できず、使いづらかった。操作方法を示しておいて頂けると良かったと思う。結局、１台の主電源を切って１台で視聴したので、宝の持ち腐れになってしまった。 ②初日にベッドサイドの台が汚れていた。２日目以降はキレイでした。 ③初日に洗面所のコップが一つ汚れていた。

コロナ禍においても丁寧な対応をして戴き、ありがとうございました。 もう少し長く滞在したいと思う程、充実した設備で満足してます。 ただ、浴槽がもう少し広いと嬉しかったなと思います。また、コーヒー用のミネラルウォーターがあったらな···と思ってしまいました。 それを除けば、カンペキでした！ ありがとうございました！！

今回のプランのホテルの部屋は広さが十分にあり、ゆったり過ごすことが出来ました。 チェックインの際の手続きはスムーズで良かったです。 エレベーターもカードキー対応でセキュリティは良い方に感じました。

スタッフの方々の印象がとても良かったです。気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

部屋は綺麗でした。室内は海外のホテルのようでした。部屋の広さからするとバスルームが狭いです。室内のスペースを削っても広くするべきでは、、、

14:00チェックインで予約してましたが当ホテルは15:00〜となります。と言われました。チェックイン時間がいつも同じとは限らないので気を付けて欲しいです。 神戸にあるホテルと同じホテルでしたが、夜の周りの環境を知ってたら予約しませんでした。 部屋は自宅みたいな追いだき機能付きのお風呂やミニキッチン、レンジ、洗濯機と長期滞在する方にはオススメですが、それ以外の人には不要な物も多いかと。 入口すぐに前の宿泊者の物と思われる、コンタクトのゴミが落ちてました。 丸いフィルムですので半透明でも目立ちます。掃除は隅々まで綺麗にお願いします。

部屋・ベットが広いのがゆったりできる 風呂おけが小さい　使い方が今一わかりづらい 近くに酒屋が多く便利　 朝食付きで税込み15000円以内を実現してほしい

場所も良くコスパは非常に高い。インバウンドもあり割り切ったこともあるかと思うが、以下改善できればもっと良くなると思う。 ・スリッパがあると良い。 ・洗い場別の風呂ならカラリやおけがあると良い。

朝食のまずさ、不潔、テーブルの配列 全て酷いものでした。

仲間との楽しい時間を過ごさせていただきました。10人という大人数でしたので、2部屋利用させてもらいました。部屋の内装も部屋のゆったりした感じもよかったです。仲間もみんな満足していました。家族ではなかったので、洗面所のスペースがもう一つあるといいなと。トイレも・・・。アニメティも充実していました。くし付きブラシ、パックは感激でした！！事前に電話もさせていただいたのですが、フロント対応もよかったです。また利用したいと思いました。　ありがとございました。

去年入住時，對於房間內的設施非常難忘，今年特別再次入住，這次選擇的是[赤坂套房]，原先觀看房間照時，有看到非常寬敞的空間，及小陽台，沒想到就這麼剛好抽到唯一一間沒有陽台的套房，這樣早知道原先還不如預定[角落奢華房]，實在非常遺憾。且外面的道路晚上的夜生活非常混亂，請女生要多加注意！，其餘的設施洗衣機、浴室、床、電視、都很棒，可惜這次的遺憾，會讓我思考下次是否會再次入住。

櫃檯的服務非常友善，舉凡委託代寄行李，借用熨斗…等等，有機會再到東京會考慮入住。

房间很大，设施很充足，卷发棒洗衣机这些都有。服务态度都非常棒

방이 넓어서 4명이 같이 지내기에 전혀 불편이 없었어요. 한국직원들이 꽤 계셔서 언어소통에도 도움이 컸어요. 직원분들이 모두 친절하고 좋으셨어요. 기차에 가방을 두고내려 곤란해할때도 잘 도와주셔서 기적적으로 가방도 찾았어요. 아침식사가 너무 부실했던게 실망이었어요 가격을 좀더 받아도 먹을만한 식사를 준바했음 좋지않을까 생각했어요. 청소도 옵션이 많아서 좋았어요. 우리는 4일중에 하루만 청소를 요청했어요. 그런데 그날 하필 종이가방 가득 샀던 과자들을 잃어버려서 우리 4명 모두 실망이 컸습니다. 어떤일이 일어났는지 조사하고 알려준다고 해서 궁금하고 안타깝기도해서 결과를 기다리고 있습니다. 쓰레기로 절애 오인될수없는 백화점 종이봉지였고 쓰레기통 엎이아닌 침대옆 트렁크랑 같이 뒀었거든요. 좋은 호텔인데 그런일이 일어나서 안타깝습니다. 잘 조사하셔서 앞으로 다시는 이런 일이 일어나지않았음 좋겠어요 왜냐면 또 이용하자고 4명 모두 좋아했었는데 마지막에 그런일이 일어나서 정말 안타까웠어요. 잘 알아보시고 무슨일이 일어난건지 알려주길 기다릴께요... 그일 하나 빼고는 정말 맘에드는 stay 였어요....