スタッフの皆さんには大変よくしていただきました。ありがとうございました。 朝食はブッフェスタイルでしたが、海外旅行者向けなのか、種類が少なく物足りなさを感じました。トイレの水流が弱くあまり気持ちの良いものではありませんでしたが、お風呂の洗い場は広く、のびのびと疲れを癒すことができました。

子どもの大学の入学式があり、20年ぶりに利用しました。スタッフの方々の対応や朝食、部屋などとても良かったです。アクセスも今後も京都に来ることがあると思いますがリピートしたいです。

多様なウェルカムドリンクが嬉しかったです。アメニティも多様にある。バスローブも寝室着も。

スタッフの皆さんの対応の素晴らしさは格別でした。 お部屋も広く、そして清潔で気持ちよく過ごせました。次回も京都訪問の際は利用したいと思っています。

サービスも良く、とても気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございました。

京都ではほんとコスパの良いホテルです。 ラグジュアリー系のホテルですが、こじんまりしていて観光客でざわざわしておらず、場所も四条烏丸に近くて観光センターとしていいところです。 清潔感たっぷりの部屋が比較的広くて余裕があり、日本式の洗い場とシャワーのある独立した広いお風呂場が最高です。

ホテルの水がとても良くてお風呂の後、肌や髪の状態が良かったです。浴室か独立しているのも良かったです。

部屋は落ち着きのある内装です。繁華街に近いのに少しだけ外れているため静かに過ごすことができます。 ベットにはエアウィーヴが使用されており快適でした。 特に良い点はお風呂に洗い場がある点です。このお陰で自宅と変わりなく入浴することができます。浴槽が大きく手足を伸ばせるのも高評価。 周辺には隠れ家的な飲食店もあり食事を外で楽しむ事もできます。 市内観光を楽しんでホテルに戻るとその喧騒から完全に隔絶された静かで落ち着いた空間。 お気に入りのホテルの１つです。

前から何回か日航プリンセス京都に泊まってますのでこちらを選び良かったです。 夕食は何時も洋食でしたが初めて中華料理をいただきとても美味しく良かったです。 自宅送りの荷物もキチンとお部屋に取りに来て下さったり中華は個室にしていただいたので友人家族とゆっくりお喋り楽しめました。

朝食を和食「嵯峨野」で頂きました。オリジナルのちりめん山椒が美味しいです。お土産に買いました。 食器は一欠片もなく綺麗な器ばかりで感動しました。

このホテルは今回で2回目の利用です。前回もそうでしたが京都観光にはどこに行くにも立地が良く、何よりもホテルの居心地が良くてスタッフの接客も感じが良くて気に入っています。 まだまだコロナ禍でホテル関係者も大変でしょうが、 頑張って下さい。

子ども達と行きました。 チェックインの時や子どもから目を少し離さないといけない時に相手をしていただき助かりました。 お部屋もお風呂の洗面所や洗い場が広くて使い勝手が良かったです。 また行きたいです。

朝食を期待してましたが、残念でした。 パンが最低、お料理も良くないでした。フロントのサービスは最高でした。浴室とアメニティもすごく良かったです。

チェックイン時の部屋までの案内、アウト時の宿泊の感想をきかれた女性、他全て好印象でした。やっぱりオークラグループのホテルはしっかりと従業員教育が徹底していると感じました。ホテルは少し古いみたいですが、部屋の扉や作りがしっかりしていてそれがまた落ち着いて感じられゆっくりできました。ただバスタブが外国人仕様なのか深くて出る時がすべりそうで怖かったです。それ以外はまた利用したいホテルです。

いつも利用させていただいておりますが スタッフの方々の対応、笑顔に心あたたまります。 部屋からの景色も素晴らしく、いつも満足しております。

部屋に入ると、一輪挿しとお祝いのメッセージがあり同伴者がとても喜んでました。部屋ではゆっくり出来ましたしとても満足でした。夕食は鉄板焼を食べましたがとても美味しかったです。素敵な時間を過ごすことができました。

前日の予約で宿泊しました。チェックイン後、夕食のお願いをしたところカフェ＆ダイニング アンバーコートが案内可能との事でしたので夕食を予約しました。 5,000円のステーキディナーを家内とオーダーしたのですが、サーロインステーキのお肉が嚙み切れず酷いお肉でした。 あまり高価ではないディナーでしたが、さすがに驚きました。 大変な時期かと思いますがもう少し配慮が必要かと思いました。

部屋のベッドはとても気持ちよく、また、お風呂も洗い場がありゆっくりできた。朝食は和食にしたが好みの内容だった。

お部屋も清潔で眺めも素晴らしく、スタッフの皆様のご対応もとても満足でした。 皆様優しく、笑顔が素晴らしいです。

落ち着いた雰囲気の部屋で、ベッド4台入っていても、あまり窮屈さは感じませんでした。 清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。 エアウィーブはとても快適な寝心地で、前から試してみたかったので、大変満足しました。 家族の誕生日を部屋で祝うため、ケーキを持参しましたが、紅茶のティーバッグが無くて、残念でした。 Nespressoのコーヒーを美味しくいただきました。 朝食は洋食にしましたが、美味しくてボリュームもあり満足しました。 また、利用したいホテルです。

部屋の雰囲気が落ち着いているので、京都に宿泊する際は良く利用しています。 朝食はビュッフェが中止となり残念でしたが、満足でした。

山々が見渡せる、美しい景色で癒されました。 ベッドも寝心地が良く、翌朝の目覚めもすっきり。 スタッフの皆様のご対応も素晴らしく 思い出に残る1日となりました。 また必ず宿泊させていただきます。

お風呂がトイレと別になっていてとても快適にゆったり過ごす事ができました。 シャンプー類が大きなボトルでセットされていたので、引き出しの小さな物はわざわざ用意しなくてもよいのかとも感じました。どちらかで良いと思います。エコ意識高くなっており、連泊のバットメイクも必要とされない方もいると思うので…洗面所の椅子はメイクするのに非常にありがたかったです。ありがとうございました。

地域共通クーポンで足裏マッサージをお願いしました。 少しの追加料金で施術してもらえ、とてもラッキーでした。 金曜日宿泊だったのでそこまで混雑もなかったです。 また京都に伺うことがありましたら、是非宿泊したいと思います。

歴史、格式ある、ホテルは満足でした。 朝ごはんも美味しくいただけました！ 今度改造するときはトイレを個室にして頂くと 大満足になりそうです。 お世話になりました！

今年はいつも泊まるホテルがとれなくて、初めて利用させていただきました。目的地から少し遠いけれど、ゆっくり寛げました。古さを感じさせず、かえってレトロな雰囲気に仕上げていて素敵なホテルでした。スタッフの皆さまの表情も接客も素晴らしい。

とても快適に過ごせました。夕ご飯はギリギリでしたけどアラカルト色々対応してくださり美味しくて、満足です。 お腹いっぱいデザート

チェストの前にあるドアストッパーに何度か足をひっかけて痛い思いをしました。不注意のせいもあるのですが、フラットタイプのものにしていただけると嬉しいです。 エアウェーブの寝具は、とても快適でした。 直接お話はしませんでしたが、スタッフの皆さんは爽やかな笑顔でとても気持ちよかったです。 ぜひまたお世話になりたいと思うホテルでした。

満足してます

この度はお世話になりました。 お部屋も掃除が行き届いており、安心して過ごせました。 夕食はレストランで頂き、気さくな感じで、楽しく、おいしく、思い出ができました。ごちそうさまでした。 ただ、これは私のミスなのですが、バリアフリーのお部屋が空いてたら、そのお部屋に泊まりたかったと悔やんでいます。 駐車場の係りのみなさん、優しくてほっこりしました。ありがとうございました！