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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

名古屋観光ホテル

愛知県名古屋市中区錦1-19-30 地図をみる

レビューの総合点(59件)

4.5/5
  • 5点
    54%
  • 4点
    40%
  • 3点
    5%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.6/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.3/5
40代後半
宿泊日
2025年1月11日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

隣室の声、騒音、振動が気になった。 ホテル全体は重厚感があり気に入った。

40代前半
宿泊日
2025年1月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2025年1月4から、夫婦と4歳の子ども3人で一泊しました(ダブルベットで子どもは添い寝)。 タクシーでエントランスに着くとポーターの方がすぐ対応して下さいました。1階とは別に6階に宿泊客用のフロントがあり、ゆったりしたソファでお茶を飲みならがチェックインしました。スタートから好印象でした。 夫と子どもの体調が悪く、レイトチェックアウトをお願いすると、対応可能な日だったため14時にチェックアウトさせてもらいました(料金は別途かかりました)。 旅行の荷物をダンボールで自宅に送りたかったのでその旨お伝えすると、クロネコヤマトさんと提携しておりダンボール等すぐに用意して下さいました(ダンボールはもちろん購入です)。 お風呂はユニットバスですが、広めで使いやすかったです。湯船は男性が脚を伸ばせる長さがありました。アメニティも充実していて、子供用のアメニティもあって助かりました。子どもは添い寝のため料金をお支払いしていないのに痒いところに手が届くサービスで有り難かったです。 夕食はプランに入れてませんでしたが、機会があったら食べてみたいです。 朝食は1階のレストランでバイキングでしたがどれも美味しかったです。野菜の鮮度が良く味も良かったので手抜きの無い印象でした。オムレツをその場で作って下さり充実感がありました。 子どもが本調子でなく食べたものを戻してしまったのですが、近くにいた方がナプキンやお手拭きやビニール袋を迅速に持って来て下さり、笑顔で対応していただいて大変助かりました。申し訳なくてすぐにレストランを出ようかとも思いましたが、気持ちよく朝食を完食できました。 名古屋駅からは少し距離がありますが、立地が良く、コンビニや薬局や食事処が近くにあり便利でした。また繁華街では無いので道にゴミが無くきれいでした。 目の前に池のある小さな公園があり、そこにバス停もありました。また、エントランスには常にタクシーが待機している感じで、移動に便利な印象でした。 最初から最後まで好印象のホテルでした。迅速に対応できるようスタッフの人数が充実していた様に思います。 名古屋に来る際はまた利用したいです。

50代後半
宿泊日
2024年12月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

満足させていただきました。バーを利用したのですが優しく説明してもらって楽しい時間を過ごせました。 まあ、宿泊したいです。

60歳以上
宿泊日
2024年6月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋をグレードアップしていただけたおかげもありますが広さも質感も充分満足出来るものでした 接客皆さんが一流で心地よく過ごせました ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2024年6月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

もっと滞在したかったです。 アメニティも充実していて、シャワーも最高でした。

20代後半
宿泊日
2024年1月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

人生はじめての高級ホテルに泊まりました 一生の思い出になりましたありがとうございます

50代前半
宿泊日
2023年11月11日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

建物・設備は相当古い感があるが、手入れはきちんとしてある。 スタッフの皆さんは非常に丁寧で気持ち良い。

50代後半
宿泊日
2023年10月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

落ち着きのある眺めの良い部屋で大変ゆっくり出来ました。前回よりも平米数の小さい部屋に泊まりましたが、ウォークインクローゼットが広く充実していて部屋を有効活用出来て大変良かった!喫煙者の私としては名古屋イチオシのホテルになっています。スタッフの方々も、他の上クラスのホテルは質が落ちたと思って残念でしたが、こちらは変わらず素晴らしい。流石、元迎賓館ですね。一つ勿体無いなと思った点は、チェックインが上の階になっていた事。ホテルの顔であり、一歩足を踏み入れればスタッフ様の質、格式が伝わる場がロビーに無くなった所でした。コーヒーメーカー等、備品も充実していて滞在中は良い時間を過ごせました。

50代前半
宿泊日
2023年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋をグレードアップしてくださったので、本当に心地よい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2023年7月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

丁寧な対応と居心地の良い静かな部屋に満足致しました。 またお世話になりたいと思います。

20代後半
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

全国旅行支援で利用しました。 当初予約していたお部屋よりもかなりグレードアップしてくださったようで、とても素晴らしいお部屋に滞在させていただきました。 クラシカルな雰囲気ですが、手入れが行き届いていてどこも綺麗で快適でした。 受付でも丁寧にご対応いただき、ホスピタリティを感じました。 また行きたいと思える素敵なホテルでした。

40代前半
宿泊日
2022年12月2日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋にほこり多すぎて、掃除してない感じでした。

50代後半
宿泊日
2022年11月25日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は清潔でよかったです。浴槽の床が滑りやすく油断すると転倒しそうで少し怖かったです。滑りどめのマットなどの備え付けがあれば良いと思いました。また、枕元に電源が付いてなく、スマホを充電しながら使用できなくて残念でした。USBポートもなく残念でした。 朝食付きだったので朝食をいただきました。料理の品数も豊富でおいしいいただきました。当日お客さんが多いので混み合うとのことなので、朝一番に並んでいましたが、待っている間の待ち合い用の椅子がないので、食べている間も立って並んでおられるのが見えて、落ち着いて食べるって感じはないので、混み合う時の準備が必要だと思います。 レイトチェックアウトで12時まで利用できて、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2022年10月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

フィットネスジムがあったので利用したかったのですが、そこそこ鍛えている私としては、マシンやダンベルの重さが物足りないので、某施設まで、トレーニングに行きました。 日本でも、筋トレが流行り始めているので、もう少し、全身満遍なく鍛えられるように、マシンの種類を充実させたり、筋トレしている方に合わせた、料理を提供したら、宿泊客も増えると思います。 ご検討よろしくお願い申し上げます。

20代前半
宿泊日
2022年5月4日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋、接客共々良かったと思う。 ただ、車でホテルに泊まる場合、駐車場の階をつなぐ通路がかなり狭いので、注意してください。

50代後半
宿泊日
2021年12月31日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全般的に落ち着いた雰囲気で静かに年越しできました。 ひとつ欲を言えば、朝食のビッフェのメニューにもう少しおせち料理が多いと良いなと思います。

40代前半
宿泊日
2021年12月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

さすがハイクラスのクラシックホテルです。 入り口からフロントロビー、カフェに至るまでスタッフの方々の対応も非常にスムーズでスマートでした。 アロマのほんのり良い香りが客室廊下に続いてます。 室内は特に水まわりに施設の古さを感じるところがありますが、それがまたビンテージ感があって良いです。 お部屋のインテリアや色合いなど全て特別感があって素敵です。一泊ではもったいないほどゆったり過ごせました。 クリスマスシーズンだったので、デコレーションも綺麗。 朝食はこの時期もあってビュッフェでないのが残念ではありますが、和定食も程良い量で好きです。特にお魚が好きです。 友人にもオススメしました。 また泊まりに行きます。

50代後半
宿泊日
2021年11月13日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

コロナ禍の中、のんびりゆっくりコンセプトで、お部屋で安心してお食事を楽しめました。

40代前半
宿泊日
2021年9月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂の蛇口だけ最新になったら最高かと。

30代後半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

コロナの時期に泊まらせてもらいました。 沢山のスタッフの方がいたのに、感染対策もしっかりしていてサービスも充分で、安心して滞在出来ました。 出迎えてくれるスタッフの方からフロント、案内してくれたスタッフの方々、皆さん親切でした。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 5

11月初旬に一泊した時、ステキな雰囲気とスタッフの方々のさりげない笑顔が印象的でした。また、ステキな空間に行きたくて下旬に二泊しました。ライブキッチンでの満足な食事後、キャッシャーの方のニコリともしない冷たく、そっけない態度にわたしも娘も唖然!茫然!あのような方を接客の最前線に置くホテル側にもガッカリしました。お部屋で入浴しようとしたら浴槽のザラつき、周りの所々にピンクカビ。トイレロールの替えが見当たらない、なんだか他にも色々重箱の隅を突いている自分が嫌になる程目につきます。他のホテルをキャンセルして泊まった事を娘にも申し訳なく、初回の良い印象のままで終わらせればよかった、と今回の宿泊を後悔しています。クライマーみたいですね、あー嫌になる、とにかくこのような意見がある事も理解していただきたいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ禍の今ですが… この度はお世話になりました。 京都より近場でリフレッシュを、と 急遽、こちらのホテルを選びましたが大正解でした。 施設の老朽化は駐車場以外では感じられず、とにかくスタッフの対応が本当に素晴らしかったです! 老舗ホテルの教育?を感じました。 エントランスロビーのイルミネーションも素敵でした。 ご夫婦、カップルは元よりファミリーにも喜ばれる演出ですね。 アクセスも繁華街は徒歩圏内ですし名古屋城も車で10分以内。移動にストレスは無かったです。 お部屋もクローゼットやバスルーム等、日頃あまり重きを置かないスペースにゆとりがあり逆に高級感がありました。 せっかくの12時アウトでしたがモーニングを堪能したくて早い時間にアウトしたのがもったいなかったなぁ。笑 名古屋滞在の際には必ずリピートさせて頂きます。次回は施設内の『北京』さんでディナー予約もさせて頂きたいものです。 短い時間でしたがとても有意義に過ごせました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年8月11日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

お世話になりました… 少しお部屋を汚してしまいすみませんでした…また、お邪魔しますね!

30代前半
宿泊日
2019年11月16日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

今回乳児連れでの旅行でしたが、ベットガードをつけてくださったり、子供用のアメニティをくださったり、角部屋にしていただいたり。色々と配慮いただき、とても助かりました。駅からのアクセスもよく立地的にも便利でした。 また、名古屋に来る際は利用したいなと思います。

40代後半
宿泊日
2019年7月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

全体的には良かったのです。部屋まで案内して下さった方は凄く話しやすかったです。荷物係りの方もすぐに対応してくださいました。 唯一、フロントの方がひっかかりました。 チェックインと精算を済ませてキーを預けて外出から戻ってきた時にまた精算の要求をされました。よく確認してから申し出て欲しいです。 ちゃんと払ったのに気分悪かったです。

50代後半
宿泊日
2019年3月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ランチには何度も利用させて いただいてましたが宿泊は はじめてでクラシックホテルが好きなので一度は名古屋の老舗の ホテルにも泊まってみたいと思い 利用しました。思ったとおり 期待通りのクオリティで 大変、快適な時間を過ごせました また是非、伺いたいと思います ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2019年1月28日
部屋タイプ
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございます。 さすが老舗と思わせるホスピタリティーです。朝食も静かに味あわせていただきました。美味しかったです。 友人にも自信を持って紹介させていただきます。

40代後半
宿泊日
2018年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

絵画など雰囲気の良いお部屋でゆっくりと休むことができました。ブルガリのアメニティも良かったです。どうもありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2018年11月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

先月に引き続き今月も広い部屋を用意していただきとても感謝しています。ほかのホテルに浮気できないのは、やはりスタッフの方の接客が素晴らしいからだと思います。帰るときも荷物を持っていただけるのはこちらのホテルだけです。気配りが行き届いている素晴らしいホテルだと思います。また、名古屋に行くときは宿泊したいと思っています。

50代後半
宿泊日
2018年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

一流ホテルらしくスタッフの方はみなさん丁寧で感じの良い接客でした。広い部屋を用意していただき、とてもうれしかったです。部屋はきれいに清掃されていて清潔感がありました。朝食は自分でトッピングを選びシェフがその場で作ってくれるオムレツがとてもおいしかったです。来月孫のお宮参りでまた名古屋に行きますので、宿泊したいとおもっています。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年1月11日

隣室の声、騒音、振動が気になった。 ホテル全体は重厚感があり気に入った。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月4日

2025年1月4から、夫婦と4歳の子ども3人で一泊しました(ダブルベットで子どもは添い寝)。 タクシーでエントランスに着くとポーターの方がすぐ対応して下さいました。1階とは別に6階に宿泊客用のフロントがあり、ゆったりしたソファでお茶を飲みならがチェックインしました。スタートから好印象でした。 夫と子どもの体調が悪く、レイトチェックアウトをお願いすると、対応可能な日だったため14時にチェックアウトさせてもらいました(料金は別途かかりました)。 旅行の荷物をダンボールで自宅に送りたかったのでその旨お伝えすると、クロネコヤマトさんと提携しておりダンボール等すぐに用意して下さいました(ダンボールはもちろん購入です)。 お風呂はユニットバスですが、広めで使いやすかったです。湯船は男性が脚を伸ばせる長さがありました。アメニティも充実していて、子供用のアメニティもあって助かりました。子どもは添い寝のため料金をお支払いしていないのに痒いところに手が届くサービスで有り難かったです。 夕食はプランに入れてませんでしたが、機会があったら食べてみたいです。 朝食は1階のレストランでバイキングでしたがどれも美味しかったです。野菜の鮮度が良く味も良かったので手抜きの無い印象でした。オムレツをその場で作って下さり充実感がありました。 子どもが本調子でなく食べたものを戻してしまったのですが、近くにいた方がナプキンやお手拭きやビニール袋を迅速に持って来て下さり、笑顔で対応していただいて大変助かりました。申し訳なくてすぐにレストランを出ようかとも思いましたが、気持ちよく朝食を完食できました。 名古屋駅からは少し距離がありますが、立地が良く、コンビニや薬局や食事処が近くにあり便利でした。また繁華街では無いので道にゴミが無くきれいでした。 目の前に池のある小さな公園があり、そこにバス停もありました。また、エントランスには常にタクシーが待機している感じで、移動に便利な印象でした。 最初から最後まで好印象のホテルでした。迅速に対応できるようスタッフの人数が充実していた様に思います。 名古屋に来る際はまた利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月12日

満足させていただきました。バーを利用したのですが優しく説明してもらって楽しい時間を過ごせました。 まあ、宿泊したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月23日

お部屋をグレードアップしていただけたおかげもありますが広さも質感も充分満足出来るものでした 接客皆さんが一流で心地よく過ごせました ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年6月22日

もっと滞在したかったです。 アメニティも充実していて、シャワーも最高でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月20日

人生はじめての高級ホテルに泊まりました 一生の思い出になりましたありがとうございます

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月11日

建物・設備は相当古い感があるが、手入れはきちんとしてある。 スタッフの皆さんは非常に丁寧で気持ち良い。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月7日

落ち着きのある眺めの良い部屋で大変ゆっくり出来ました。前回よりも平米数の小さい部屋に泊まりましたが、ウォークインクローゼットが広く充実していて部屋を有効活用出来て大変良かった!喫煙者の私としては名古屋イチオシのホテルになっています。スタッフの方々も、他の上クラスのホテルは質が落ちたと思って残念でしたが、こちらは変わらず素晴らしい。流石、元迎賓館ですね。一つ勿体無いなと思った点は、チェックインが上の階になっていた事。ホテルの顔であり、一歩足を踏み入れればスタッフ様の質、格式が伝わる場がロビーに無くなった所でした。コーヒーメーカー等、備品も充実していて滞在中は良い時間を過ごせました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月2日

お部屋をグレードアップしてくださったので、本当に心地よい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月2日

丁寧な対応と居心地の良い静かな部屋に満足致しました。 またお世話になりたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月5日

全国旅行支援で利用しました。 当初予約していたお部屋よりもかなりグレードアップしてくださったようで、とても素晴らしいお部屋に滞在させていただきました。 クラシカルな雰囲気ですが、手入れが行き届いていてどこも綺麗で快適でした。 受付でも丁寧にご対応いただき、ホスピタリティを感じました。 また行きたいと思える素敵なホテルでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月2日

部屋にほこり多すぎて、掃除してない感じでした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月25日

お部屋は清潔でよかったです。浴槽の床が滑りやすく油断すると転倒しそうで少し怖かったです。滑りどめのマットなどの備え付けがあれば良いと思いました。また、枕元に電源が付いてなく、スマホを充電しながら使用できなくて残念でした。USBポートもなく残念でした。 朝食付きだったので朝食をいただきました。料理の品数も豊富でおいしいいただきました。当日お客さんが多いので混み合うとのことなので、朝一番に並んでいましたが、待っている間の待ち合い用の椅子がないので、食べている間も立って並んでおられるのが見えて、落ち着いて食べるって感じはないので、混み合う時の準備が必要だと思います。 レイトチェックアウトで12時まで利用できて、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年10月10日

フィットネスジムがあったので利用したかったのですが、そこそこ鍛えている私としては、マシンやダンベルの重さが物足りないので、某施設まで、トレーニングに行きました。 日本でも、筋トレが流行り始めているので、もう少し、全身満遍なく鍛えられるように、マシンの種類を充実させたり、筋トレしている方に合わせた、料理を提供したら、宿泊客も増えると思います。 ご検討よろしくお願い申し上げます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月4日

部屋、接客共々良かったと思う。 ただ、車でホテルに泊まる場合、駐車場の階をつなぐ通路がかなり狭いので、注意してください。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月31日
部屋タイプ

全般的に落ち着いた雰囲気で静かに年越しできました。 ひとつ欲を言えば、朝食のビッフェのメニューにもう少しおせち料理が多いと良いなと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月16日

さすがハイクラスのクラシックホテルです。 入り口からフロントロビー、カフェに至るまでスタッフの方々の対応も非常にスムーズでスマートでした。 アロマのほんのり良い香りが客室廊下に続いてます。 室内は特に水まわりに施設の古さを感じるところがありますが、それがまたビンテージ感があって良いです。 お部屋のインテリアや色合いなど全て特別感があって素敵です。一泊ではもったいないほどゆったり過ごせました。 クリスマスシーズンだったので、デコレーションも綺麗。 朝食はこの時期もあってビュッフェでないのが残念ではありますが、和定食も程良い量で好きです。特にお魚が好きです。 友人にもオススメしました。 また泊まりに行きます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年11月13日
部屋タイプ

コロナ禍の中、のんびりゆっくりコンセプトで、お部屋で安心してお食事を楽しめました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月27日

お風呂の蛇口だけ最新になったら最高かと。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年11月22日

コロナの時期に泊まらせてもらいました。 沢山のスタッフの方がいたのに、感染対策もしっかりしていてサービスも充分で、安心して滞在出来ました。 出迎えてくれるスタッフの方からフロント、案内してくれたスタッフの方々、皆さん親切でした。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年11月21日

11月初旬に一泊した時、ステキな雰囲気とスタッフの方々のさりげない笑顔が印象的でした。また、ステキな空間に行きたくて下旬に二泊しました。ライブキッチンでの満足な食事後、キャッシャーの方のニコリともしない冷たく、そっけない態度にわたしも娘も唖然!茫然!あのような方を接客の最前線に置くホテル側にもガッカリしました。お部屋で入浴しようとしたら浴槽のザラつき、周りの所々にピンクカビ。トイレロールの替えが見当たらない、なんだか他にも色々重箱の隅を突いている自分が嫌になる程目につきます。他のホテルをキャンセルして泊まった事を娘にも申し訳なく、初回の良い印象のままで終わらせればよかった、と今回の宿泊を後悔しています。クライマーみたいですね、あー嫌になる、とにかくこのような意見がある事も理解していただきたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月21日

コロナ禍の今ですが… この度はお世話になりました。 京都より近場でリフレッシュを、と 急遽、こちらのホテルを選びましたが大正解でした。 施設の老朽化は駐車場以外では感じられず、とにかくスタッフの対応が本当に素晴らしかったです! 老舗ホテルの教育?を感じました。 エントランスロビーのイルミネーションも素敵でした。 ご夫婦、カップルは元よりファミリーにも喜ばれる演出ですね。 アクセスも繁華街は徒歩圏内ですし名古屋城も車で10分以内。移動にストレスは無かったです。 お部屋もクローゼットやバスルーム等、日頃あまり重きを置かないスペースにゆとりがあり逆に高級感がありました。 せっかくの12時アウトでしたがモーニングを堪能したくて早い時間にアウトしたのがもったいなかったなぁ。笑 名古屋滞在の際には必ずリピートさせて頂きます。次回は施設内の『北京』さんでディナー予約もさせて頂きたいものです。 短い時間でしたがとても有意義に過ごせました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年8月11日

お世話になりました… 少しお部屋を汚してしまいすみませんでした…また、お邪魔しますね!

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年11月16日

今回乳児連れでの旅行でしたが、ベットガードをつけてくださったり、子供用のアメニティをくださったり、角部屋にしていただいたり。色々と配慮いただき、とても助かりました。駅からのアクセスもよく立地的にも便利でした。 また、名古屋に来る際は利用したいなと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2019年7月19日

全体的には良かったのです。部屋まで案内して下さった方は凄く話しやすかったです。荷物係りの方もすぐに対応してくださいました。 唯一、フロントの方がひっかかりました。 チェックインと精算を済ませてキーを預けて外出から戻ってきた時にまた精算の要求をされました。よく確認してから申し出て欲しいです。 ちゃんと払ったのに気分悪かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年3月13日

ランチには何度も利用させて いただいてましたが宿泊は はじめてでクラシックホテルが好きなので一度は名古屋の老舗の ホテルにも泊まってみたいと思い 利用しました。思ったとおり 期待通りのクオリティで 大変、快適な時間を過ごせました また是非、伺いたいと思います ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年1月28日
部屋タイプ

ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございます。 さすが老舗と思わせるホスピタリティーです。朝食も静かに味あわせていただきました。美味しかったです。 友人にも自信を持って紹介させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年12月20日

絵画など雰囲気の良いお部屋でゆっくりと休むことができました。ブルガリのアメニティも良かったです。どうもありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年11月17日

先月に引き続き今月も広い部屋を用意していただきとても感謝しています。ほかのホテルに浮気できないのは、やはりスタッフの方の接客が素晴らしいからだと思います。帰るときも荷物を持っていただけるのはこちらのホテルだけです。気配りが行き届いている素晴らしいホテルだと思います。また、名古屋に行くときは宿泊したいと思っています。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年10月20日

一流ホテルらしくスタッフの方はみなさん丁寧で感じの良い接客でした。広い部屋を用意していただき、とてもうれしかったです。部屋はきれいに清掃されていて清潔感がありました。朝食は自分でトッピングを選びシェフがその場で作ってくれるオムレツがとてもおいしかったです。来月孫のお宮参りでまた名古屋に行きますので、宿泊したいとおもっています。