レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

サヤン・テラス HOTEL&RESORT

千葉県夷隅郡御宿町浜2163 地図をみる

レビューの総合点(21件)

4.3/5
  • 5点
    47%
  • 4点
    42%
  • 3点
    0%
  • 2点
    9%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    3.5/5
  • 朝食
    4.3/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.8/5
50代後半
宿泊日
2022年10月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回2回目の利用でした。最上階だったせいか静かでゆったり過ごす事が出来ました。リフレッシュしました。 朝食はとても美味しかったです。夕食は事前予約が必要との事で残念ながら食せませんでした。 駅からの送迎をご依頼していたのですが、急遽伺えなくなりましたと連絡が入り代わりの対応として料金はホテル負担でタクシーをお手配して下さいました。大変有り難かったです。 スタッフの皆さんも優しいので、また利用させて頂きたいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年8月14日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お部屋のカビの臭いが気になったがオーシャンビューの大きな窓を開ける事で解決できました。

50代後半
宿泊日
2022年5月10日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントのスタッフさんの応対がとても良いと感じました。 今回は素泊まりでしたが、最上階の海側の部屋で眺めと波の音が心地よかったです。

40代前半
宿泊日
2021年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

シーツが湿ってました。 大浴場のシャワーの水圧、温度ともに大変良かったです。 あと天井の壁紙が剥がれてました。 海がもっとみえる工夫が欲しいです。 しょうがないかもしれませんが 白い柵が海が見えるのを妨げてました。 12時チェックアウトが嬉しかったです。

50代後半
宿泊日
2021年4月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋はとても広く、海も目の前だったので大変くつろげました。夕食、朝食共に美味しかったです。また、スタッフの方々も優しく接して下さいました。 強いて言えば、上の階から走る音がドタバタ聞こえたのが、気に掛かりました。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
宿泊日
2020年12月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

初めての宿泊で、車で伺いましたが、1人で行ったので駐車場が分からず、車を停めてフロントに聞きに行こうとしたのですが、ホテルの入り口前にも横にも車を停めるスペースが無く、路上駐車して、道路からつながる階段を上がってホテルに入るしかありません。それも、道路がカーブしている場所なので、ホテル付近に車を停めたら通行している車の邪魔になるし、危険です。このような場所なのですから、せめて荷物の積み下ろしが出来るスペースを確保していただきたいです。駐車場はカーブで見えづらい道路を渡った先にありましたが、そこから荷物を運ぶのは、足に障害のある私としては辛いです。せめて、ホテルの送迎の車が常時待機している場所こそ、車で来た客のために開けるべきだと思います。送迎の客はVIP待遇で、車で来た客は「どうでもよい」という感じですね。実際に送迎されてきた客の扱いを見てましたら、ホテル横付けの送迎車専用スペースで降ろしてもらえ、運転手が「お荷物お持ちしましょうか?(階段)お足元お気をつけください。」などと声をかけられながらホテルに入って行きましたが、車で来た私のことはチラッと見ただけで、不自由な足で階段を一歩ずつ、荷物を持って上がっているのに、声もかけてもらえませんでした。同じホテルの客なのに、送迎の客だけ優遇されるのは不満に思いました。 あと、送迎車の駐車スペース以外のホテル横のスペースに、車が数台駐車していましたが、そちらは駐車場なのですか?そちらも長時間の駐車は禁止とし、一時駐車の場所にするべきではないでしょうか?もう少し車で来る客の立場になって考えて下さい。 目の前が砂浜という、とても良い場所に有り、リゾート気分があじわえる素敵なホテルなのですから、もう少し接客に力を入れていただきだいです。 コロナ対策も少し心配です。客室を掃除していた従業員の方の中に、マスクをしていない方がいるのはなぜでしょうか? ベッドカバーは、その都度クリーニングされたものに取り替えていますか?前の客が使用したものを、使い回していませんか?ベッドカバーのシミが気になったので、クリーニングされているとは思えなくて…チェックアウトの時間が遅かったので、掃除の仕方を見ていて気になりましたが、素敵なホテルなので、お客目線で?自分が客だったらどうしてほしいか?いまいちど見直して長く続けていただきたいです。

40代前半
宿泊日
2020年3月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

デラックスツインに宿泊しました。部屋がとても広く、のんびりできました。 海を眺めながら過ごせる部屋です。ホテルのラウンジスペースから直接海岸に行けます。 バス・トイレが独立しているので、バスがとても使いやすいです。 シャワーの湯量が多く、不自由しませんでした。 ベッド2つの間にコンセント2つあり。4階に宿泊しましたがらwi-fiは少し弱く、たまに接続できません。 朝食もメニューが豊富で良いです。次回は夕食もいただいてみたいです。

非公開
宿泊日
2019年11月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

近くにあった飲食店の対応や、セブンイレブンの対応が最悪すぎたので、二度と御宿には行かないと思ってましたが、サヤンテラスさんが本当に素敵な対応をしてくださって、また来たいと思えました。 ワイングラスの貸出や、セブンイレブンで買った食べ物の温め等、色々とご対応ありがとうございました。 ジャグジーもすごくよかったです! 本当にありがとうございました!

20代前半
宿泊日
2019年5月25日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋も食事も大変満足しました!特に朝食のサンドウィッチがとても美味しかったです!また機会があれば泊まりたいと思います!

30代後半
宿泊日
2019年4月29日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。質問やお願いをしても、いつでも快く受け入れて下さるスタッフさんの空気に、心からリラックス出来、嬉しい気持ちになりました。また是非遊びに行きたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2019年1月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

鈍行列車に揺られて、すごい田舎に来てしまったなと思いながら、いざ海を見てホテルに入って圧倒されました。部屋もグレードアップしていただき、暖房が効いていて冬の寒さを忘れました。目の前のオーシャンビューとホテルのロビーやテラスの南国仕様で

40代後半
宿泊日
2019年1月2日
部屋タイプ
(仮)Relux特別室
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

犬を連れての宿泊でした、テラスも広くきれいで海も目の前でよかったです。食事も接客も◯若いスタッフさんばかりで清々しいお正月の旅となりました、お世話になりました。 余談ですが部屋にあった枕カバーをポメラニアンの真夏が破いてしまいフロントにお詫びに行ったのですが、大丈夫です気にしないでくださいね、と優しい言葉をフロント係の若いスタッフさんが、ありがたかったですが申し訳ありませんでした。

30代前半
宿泊日
2019年1月1日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

年明け初の旅行として当ホテルを予約。朝食のみの14000円のコースだったが、和室のみオーシャンビューではなく田舎町のつまらない景色しか見ええず、布団はまさかのセルフサービス。 男性も浴衣は別料金で、室内着も布団も消毒用なのかツンとした匂いが気になった。 風呂は最悪で脱衣所もものすごい狭い上にお風呂も最悪に狭い。そしてヌルい。とても入っていられるものじゃなかった。 このサイズの風呂で大浴場と名乗るくらいならそもそも用意しなくてよかったんじゃないかというサイズ。 接客は普通だが、和室の壁は穴だらけだし部屋の浴槽は汚い。 チェックインしてお風呂に入った後1時間ですぐチェックアウトして帰宅してしまった。 年始のシーズンで高かったのもあるのだろうが、いいホテルのみに厳選しているrelaxのサイトでこのようなホテルに当たるとは思わず、とても残念。 決して高い値段ではないが、金額にも満足できるサービスは受けられなかった。

40代後半
宿泊日
2018年12月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

海が一望できてステキな空間でした。 次は夏に来たいです。

30代後半
宿泊日
2018年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて行く場所で海に面したところが良くて探していて、あんなに近いとは思いませんでした。 お子さん連れがとても多いのもうなづけるくらい施設も綺麗で開放的だし、とてもゆったりした時間を過ごすことができました。 また行こうと思います。

50代前半
宿泊日
2018年4月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お世話になりました。 オーシャンビューの素晴らしいお部屋で、お昼までゆっくり過ごさせて頂きました。 部屋のトイレの狭さと、洗面所の水が飲用できないことを差し引いても、一度は訪れる価値のあるホテルです。 とにかく、眼下に広がる太平洋の素晴らしさは筆舌に尽くしがたし。月の砂漠までお散歩して満喫しました。 朝食バイキングも美味しかったです。 バリ風のインテリアで南国気分を味わいました。スタッフさんの対応も、感じ良いです。 今度は部屋のお風呂だけではなく、大浴場も入りたいです。 コストパフォーマンスが高いので、また気軽に伺いたいと思います。

20代後半
宿泊日
2018年2月24日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

はじめての御宿でした。 千葉ならではのおっとりのんびりした雰囲気で、束の間の休日を満喫できました。 ホテルは古い宿のリノベーションを感じさせる部分も所々ありますが、Wi-Fiも快適でコストパフォーマンスの良いステキなホテルでした。 食事も美味しかったです。

50代後半
宿泊日
2022年12月8日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2021年4月30日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2020年11月14日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

50代前半
宿泊日
2019年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月14日

今回2回目の利用でした。最上階だったせいか静かでゆったり過ごす事が出来ました。リフレッシュしました。 朝食はとても美味しかったです。夕食は事前予約が必要との事で残念ながら食せませんでした。 駅からの送迎をご依頼していたのですが、急遽伺えなくなりましたと連絡が入り代わりの対応として料金はホテル負担でタクシーをお手配して下さいました。大変有り難かったです。 スタッフの皆さんも優しいので、また利用させて頂きたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年8月14日

お部屋のカビの臭いが気になったがオーシャンビューの大きな窓を開ける事で解決できました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月10日

フロントのスタッフさんの応対がとても良いと感じました。 今回は素泊まりでしたが、最上階の海側の部屋で眺めと波の音が心地よかったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年7月7日

シーツが湿ってました。 大浴場のシャワーの水圧、温度ともに大変良かったです。 あと天井の壁紙が剥がれてました。 海がもっとみえる工夫が欲しいです。 しょうがないかもしれませんが 白い柵が海が見えるのを妨げてました。 12時チェックアウトが嬉しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月18日

お部屋はとても広く、海も目の前だったので大変くつろげました。夕食、朝食共に美味しかったです。また、スタッフの方々も優しく接して下さいました。 強いて言えば、上の階から走る音がドタバタ聞こえたのが、気に掛かりました。 また、利用させて頂きたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2020年12月12日

初めての宿泊で、車で伺いましたが、1人で行ったので駐車場が分からず、車を停めてフロントに聞きに行こうとしたのですが、ホテルの入り口前にも横にも車を停めるスペースが無く、路上駐車して、道路からつながる階段を上がってホテルに入るしかありません。それも、道路がカーブしている場所なので、ホテル付近に車を停めたら通行している車の邪魔になるし、危険です。このような場所なのですから、せめて荷物の積み下ろしが出来るスペースを確保していただきたいです。駐車場はカーブで見えづらい道路を渡った先にありましたが、そこから荷物を運ぶのは、足に障害のある私としては辛いです。せめて、ホテルの送迎の車が常時待機している場所こそ、車で来た客のために開けるべきだと思います。送迎の客はVIP待遇で、車で来た客は「どうでもよい」という感じですね。実際に送迎されてきた客の扱いを見てましたら、ホテル横付けの送迎車専用スペースで降ろしてもらえ、運転手が「お荷物お持ちしましょうか?(階段)お足元お気をつけください。」などと声をかけられながらホテルに入って行きましたが、車で来た私のことはチラッと見ただけで、不自由な足で階段を一歩ずつ、荷物を持って上がっているのに、声もかけてもらえませんでした。同じホテルの客なのに、送迎の客だけ優遇されるのは不満に思いました。 あと、送迎車の駐車スペース以外のホテル横のスペースに、車が数台駐車していましたが、そちらは駐車場なのですか?そちらも長時間の駐車は禁止とし、一時駐車の場所にするべきではないでしょうか?もう少し車で来る客の立場になって考えて下さい。 目の前が砂浜という、とても良い場所に有り、リゾート気分があじわえる素敵なホテルなのですから、もう少し接客に力を入れていただきだいです。 コロナ対策も少し心配です。客室を掃除していた従業員の方の中に、マスクをしていない方がいるのはなぜでしょうか? ベッドカバーは、その都度クリーニングされたものに取り替えていますか?前の客が使用したものを、使い回していませんか?ベッドカバーのシミが気になったので、クリーニングされているとは思えなくて…チェックアウトの時間が遅かったので、掃除の仕方を見ていて気になりましたが、素敵なホテルなので、お客目線で?自分が客だったらどうしてほしいか?いまいちど見直して長く続けていただきたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年3月14日

デラックスツインに宿泊しました。部屋がとても広く、のんびりできました。 海を眺めながら過ごせる部屋です。ホテルのラウンジスペースから直接海岸に行けます。 バス・トイレが独立しているので、バスがとても使いやすいです。 シャワーの湯量が多く、不自由しませんでした。 ベッド2つの間にコンセント2つあり。4階に宿泊しましたがらwi-fiは少し弱く、たまに接続できません。 朝食もメニューが豊富で良いです。次回は夕食もいただいてみたいです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年11月3日

近くにあった飲食店の対応や、セブンイレブンの対応が最悪すぎたので、二度と御宿には行かないと思ってましたが、サヤンテラスさんが本当に素敵な対応をしてくださって、また来たいと思えました。 ワイングラスの貸出や、セブンイレブンで買った食べ物の温め等、色々とご対応ありがとうございました。 ジャグジーもすごくよかったです! 本当にありがとうございました!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年5月25日

お部屋も食事も大変満足しました!特に朝食のサンドウィッチがとても美味しかったです!また機会があれば泊まりたいと思います!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年4月29日

お世話になりました。質問やお願いをしても、いつでも快く受け入れて下さるスタッフさんの空気に、心からリラックス出来、嬉しい気持ちになりました。また是非遊びに行きたいです。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年1月24日

鈍行列車に揺られて、すごい田舎に来てしまったなと思いながら、いざ海を見てホテルに入って圧倒されました。部屋もグレードアップしていただき、暖房が効いていて冬の寒さを忘れました。目の前のオーシャンビューとホテルのロビーやテラスの南国仕様で

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年1月2日
部屋タイプ

犬を連れての宿泊でした、テラスも広くきれいで海も目の前でよかったです。食事も接客も◯若いスタッフさんばかりで清々しいお正月の旅となりました、お世話になりました。 余談ですが部屋にあった枕カバーをポメラニアンの真夏が破いてしまいフロントにお詫びに行ったのですが、大丈夫です気にしないでくださいね、と優しい言葉をフロント係の若いスタッフさんが、ありがたかったですが申し訳ありませんでした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2019年1月1日

年明け初の旅行として当ホテルを予約。朝食のみの14000円のコースだったが、和室のみオーシャンビューではなく田舎町のつまらない景色しか見ええず、布団はまさかのセルフサービス。 男性も浴衣は別料金で、室内着も布団も消毒用なのかツンとした匂いが気になった。 風呂は最悪で脱衣所もものすごい狭い上にお風呂も最悪に狭い。そしてヌルい。とても入っていられるものじゃなかった。 このサイズの風呂で大浴場と名乗るくらいならそもそも用意しなくてよかったんじゃないかというサイズ。 接客は普通だが、和室の壁は穴だらけだし部屋の浴槽は汚い。 チェックインしてお風呂に入った後1時間ですぐチェックアウトして帰宅してしまった。 年始のシーズンで高かったのもあるのだろうが、いいホテルのみに厳選しているrelaxのサイトでこのようなホテルに当たるとは思わず、とても残念。 決して高い値段ではないが、金額にも満足できるサービスは受けられなかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年12月27日

海が一望できてステキな空間でした。 次は夏に来たいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年9月8日

初めて行く場所で海に面したところが良くて探していて、あんなに近いとは思いませんでした。 お子さん連れがとても多いのもうなづけるくらい施設も綺麗で開放的だし、とてもゆったりした時間を過ごすことができました。 また行こうと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年4月13日

お世話になりました。 オーシャンビューの素晴らしいお部屋で、お昼までゆっくり過ごさせて頂きました。 部屋のトイレの狭さと、洗面所の水が飲用できないことを差し引いても、一度は訪れる価値のあるホテルです。 とにかく、眼下に広がる太平洋の素晴らしさは筆舌に尽くしがたし。月の砂漠までお散歩して満喫しました。 朝食バイキングも美味しかったです。 バリ風のインテリアで南国気分を味わいました。スタッフさんの対応も、感じ良いです。 今度は部屋のお風呂だけではなく、大浴場も入りたいです。 コストパフォーマンスが高いので、また気軽に伺いたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年2月24日

はじめての御宿でした。 千葉ならではのおっとりのんびりした雰囲気で、束の間の休日を満喫できました。 ホテルは古い宿のリノベーションを感じさせる部分も所々ありますが、Wi-Fiも快適でコストパフォーマンスの良いステキなホテルでした。 食事も美味しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年12月8日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年4月30日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2020年11月14日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2019年1月13日