花火を部屋から観る！、を目的に利用させてもらったので、それに関しては大満足でした！ 朝食は種類が豊富で、とても美味しかったです。 小鉢でさっと取ることができる料理が多く、スムーズに選べるところも良かったです。 案内されたテーブル(海側)の照明が、もう少し明るくていいなと思いました。 また機会があれば、利用させてもらいます！

フロントスタッフが、チェックインする際にドアマンに案内されて行ったのにもかかわらず、こちらと目を合わそうともしないし、挨拶もない。結果、フロント前を行ったり来たり、客を迎える態度ではないと思います。

一番のお気に入りは食事です。 バイキングの料理はどれも美味しく スイーツも最高でした。 海側の部屋でしたが眺めも良く 部屋の感じも良かったです。 また宿泊したいですね。

2泊し、ハロウィンの飾りつけを見ながらの園内の散歩等と部屋でのゆっくりとた時を過ごしました。ホテル付近にロブスターの店があり堪能しました。次は来月イルミネーションを見に伺うつもりです。

ベッドの近くにコンセントがなかったのが、少し不便でした。あと、お部屋の照明の数が少なく、全部つけても部屋が暗いのが気になりました。 スタッフさんは、皆様お優しくてとても心地の良い時間を過ごせました。2日間お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

温泉や大浴場がなくて心配だったが、バスタブと入浴剤、シャンプー全て気持ち良くて天国だった。部屋着、ベッド、椅子、全て気持ち良かった。部屋のコーヒーがインスタント固形→ドリップななどの粉なら最高だったかなと思いました。 場所も一番入り口から遠くて、逆に全部回るには便利でした。接客◎、朝食オムレツ◎ ありがとうございました。

いつもパーク入り口のホテルを利用してました。 今年は初めてパーク内のホテルにしました。 パーク内ということでアクセスも良く、子供達も 大変満足してました。夕食バイキングに朝食も 美味しかったです。また利用させていただきます。

部屋についていたコーヒーが粉の分だった為、おいしくなかった。ドリップタイプにした方が良い。 部屋の鏡部分の灯りか少ない為、化粧がしにくかった。 朝食のバイキングの時、コロナ対策で客が使い捨て手袋をして取るスタイルだったが2回目行く時また付けて…とかだった為、面倒。

記念日で宿泊しました。スタッフさんも丁寧で優しくお部屋もきれいで、とても素敵な記念日になりました。娘がベッドから落ちないようにベッドガードも提案していただき、安心して休むことができました。とても良かったです。今度落ち着いたら、両親も連れてきたいと思いました。朝食のビュッフェもおいしかったです。

まだ新しいのでしょうね、内外ともに綺麗です。 部屋の掃除やセッティングも行き届いてます。 ハウステンボスのホテルの中では一番ゲートから遠いのが難点かもしれません。巡回してるバスがあるのですが時間が合わなかったから歩いたら、なかなかの距離でした。 総合的にはリゾートホテル型の中では普通かもしれませんが今回はのびのび出来たので良い評価です。

温便座に、してほしい。

お部屋が暗かったです。お借りしたライトが助かりました。ありがとうございました。

家族4人でお世話になりました。 チェックインしている間には子供達へおもちゃのプレゼントがあったり、フロントの方もお部屋まで案内して下さった方もとても明るく親切でした。 お部屋もインテリアやカラーは可愛くて気にいりましたが、一点だけ、カーペットの汚れが大変気になりました。 長年の汚れでしょうか、、色もはっきりと分かるほど変わってしまって、潔癖ではないのですが小さい子供を持つ身としては自由に動き回らせることをためらってしまいました。 洗面所も同じようにカーペットが敷いてあり、汚れていたので気を使いました。 エレベーターから近いお部屋だったので移動は楽でしたが、、子供連れだから便利なお部屋にして下さったのかしら。。 ベッドメイキングは綺麗で、寝心地も良くぐっすり眠ることが出来ました。 お部屋からはタワーが正面に見えて、夜はイルミネーションも素敵でした。 朝食の会場でも、受付の方は元気に明るい挨拶で、ホールの方も膝掛けを用意して下さったり空いたお皿はすぐに下げて下さったりと気持ちよく利用できました。 おすすめのオムレツとカレーも、とても美味しかったです！ 2歳の娘も厚焼きパンケーキを気に入り、2枚もいただきました。 チェックアウトしたあとも荷物を預けることが出来て、お土産を買いに行けたり、お土産を詰めてプールの荷物を出したあとは出国出口までスーツケースを運んでくれたので、最後まで身軽に遊ぶことが出来ました。 本当に素敵な従業員さんばかりで、良い想い出になり感謝しております。 初めてのハウステンボス、満喫出来ました！！ カーペットが改善されることを願って、、満足度は4です。

朝食の案内をして下さったスタッフさんが感じが良くて嬉しかったです。

温泉が利用できるのを後で知りました。 ギリギリまでハウステンボスで遊んですぐ寝たのと、一番外れにあるので、エリア内にあるホテルにしては不便だった。 ホテル自体はステキでしたし、朝食は美味しかったです。

ハウステンボスを目一杯楽しむには最適だと思います。 ロフトツインのお部屋は寛げたし、浴室も結構広いなと思いました。 朝食はバイキング形式で、ライブキッチンのオムレツが美味しかったです。 スタッフの方と接する機会があまり無かったですが、何となく素っ気なさは感じました。態度が悪いと言うことではなく、マニュアル然としていて普通な感じです。 ハウステンボスを楽しむための宿泊目的なら全然OKだと思います。

ハウステンボスでいちばん言い場所にあると思います。ヨーロッパもゴージャスでいいですが、位置的にも、ずっと前から好きです。余分なものはないが、ハウステンボスらしさのある、ハウステンボス好きにはたまらない。

ハウステンボスで１日過ごした後に、そのままで泊まれたので、条件的によかったです。施設設備も満足でしたが、スタッフの対応に疑問が残りました。 園内、園外のバスの乗り方や、チケットの説明を聞いたのですが、そっけなくマニュアルてきな一般的な説明はされていたと思うのですが、サービスを受けたという感じではなかったので残念です。土地柄でしょうか？どんなことに困っているのか、なぜ尋ねたのかを理解してもらえたらうれしいです。また、宅急便で荷物を預ける際、自分の荷物をガムテープでとじられず、ホテル側でしておきますとの説明でした。中身がみられるのも嫌な感じがしますし、もし中身がなくなったりしたらどうするのかなと、思ってしまいました。念のため言っておきますが、数名おられた外国人のスタッフの方ではありません。施設への疑問と日本人のスタッフの方の対応についての疑問です。

朝食の際、ブッフェでしたが 奥まった席だったのですが、足が悪いので もう少し近くの席には移れませんか？と尋ねると 有りませんと そっけない態度を取られたのはショックでした。もう少し言いようが あるのでは… その他の方は 親切に丁寧に気持ちの良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

夕食はとても美味しく頂きました。量が思った以上に多くてビックリでした。朝食も非常に種類が多彩で、驚きでした。

エントランスがハロウィン仕様で季節感があり素敵でした。ハウステンボスの見えるお部屋を用意していただき、ライトアップを眺めながら眠るという大変贅沢な時間を過ごせました。朝食の時も、海を眺める景色が素晴らしく感動しました。スタッフ皆様、笑顔が優しく丁寧で、とても気持ち良いおもてなしを受けました。感謝です。

二泊しました。 部屋も心地よく、眺めよく、スタッフの方もよく、こちらのサイトでこちらのホテルを予約して良かったです。

満喫しました。

フロント、レストランの方、大変親切に対応して頂きました。今度は息子家族と一緒に宿泊させて頂きます。 おもてなしの心が伝わりました。 ありがとうございました。

部屋もロケーションもサービスもご飯もよかったです。またきます。

日頃バタバタ過ごしている中、一泊ではあったけど、ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。 シャワーのヘッドに湯量の調節レバーが付いていたのですが、それに気づかず、水圧がなく温度調節も不安定なままでのシャワーになってしまったので、そのことが事前にわかれば良かったと思いました。