設備が古い為か浴槽付近に黒カビ箇所が数カ所あって、とても残念だった

素晴らしい眺め。素晴らしいサービス。おすすめします。

主人は足が悪いので子供や私達にはお風呂は大きくて良かったのですがステップ台みたいな物が有れば主人も入れたかも ２泊したのでゆっくり出来ました。

中島公園に隣接しているので緑に囲まれた良い雰囲気でした。 お部屋はきれいでした。夜に少し暑いと感じ、室温を調整したいと思いましたが、北海道ではエアコン（クーラー）がないのですね。そこが少し不便でした。 カプセルのコーヒーメーカーがありとてもよかったです。できれば、マグカップだけでなく、グラスも備えていただきたいです。 朝食はビュッフェと和定食が選べ、迷いましたが、11階の和食のレストランに行ってみました所、窓からの眺望が素晴らしく、眼下に緑豊かな中島公園、その先には山々が見え大変よかったです。 お料理も美味しく、量もちょうどよく満足でした。

素泊まり連泊利用しました。初日にリネンの取り換え不要をお伝えすると、快く受け入れてくれました。出かけるとき、戻ったとき、スタッフのみなさんが温かくお声かけくださって心地よかったです。 中島公園にあり、繁華街まで徒歩圏内です。公園はしすがで散歩にはぴったりです。

お部屋の設備も良く、とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。駐車場の時間を把握しておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、丁寧に対応していただけました。次回機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

入口から優しい対応で迎えてくれて、出入りのたびに声をかけてくれてリラックスできました。（かたいあいさつでなくて、優しくさりげない声掛けがよかったです）

中島公園を眺望できるいい部屋に案内していただきゆっくりと過ごすことができました ありがとうございました。

丁寧な対応ときちんとしたホテル的なサービスで良かったです。 よく眠れるベッドでした。 なだ万の朝食がものすごく良かったです。 ありがとうございます！

接客が非常に洗練されており、気持ち良く滞在することができました。ありがとうございました。

いつも安心して宿泊できます。 ありがとうございます。 しかしながら、設備が古いのは仕方ないにしても、同格ホテルに比べるとコスパが悪い。 特に、アメニティの品質。 スーペリアクラスでももっと上質なこだわったアメニティを常備しているホテルが多いのに残念。 あとは、フロントの1人の年配男性の対応が悪い。私は月2回くらいの利用だから仕方ないが、私の先輩（粗毎日利用されている）と比べると顕著。他の方が素晴らしいだけに目立つ。 あとは、タクシーへのアテンドなどもダメ。スタッフ同士喋ってるよりも客を大切にすべき。コミュニケーションは大事だが。 あと、朝の廊下が異常にうるさい。 クリーニングの方々だけど、なにも8時からバタバタやらなくても。 グランドはそんなことないのに、、、