コロナ禍ということもあるでしょうし、新人のスタッフが多いのかもしれませんが、全体的に今一歩という水準だと思います。たとえば、チェックインの際、このサイトで支払い済みのはずなのにいきなり請求してきて、謝罪らしい謝罪がなかったですし、朝食の時間や屋上の露天風呂の説明もなかったです。部屋掃除も２日連続で風呂場に髪の毛が落ちていましたし、２日目のデスクは埃が残っていました。朝食会場もせっかくの風景なのに、カーテンが閉まっていましたし、それを途中でバサバサと開けるのは埃も立つので、あまり良い気はしませんでした。 競合として、他ホテルとか、そういう水準を目指すのであればサービス水準に問題はないですけど、施設が新しいとはいえ、この値段だとちょっと割高かなぁという印象です。 部屋のテレビで屋上露天風呂の混雑具合がわかるのは良いと思いますが、そういうサービスがあることや、朝食やチェックアウトの混雑具合も含めて、もう少し詳しく説明があると感染防止策にもなりますし、こちらも利用しやすいと思いました。 実は松山のカンデオさんにも泊まったことがあり、全体的にすごい良いと思って、今回もカンデオさんを選んだのですが、ちょっと残念な感じでした。

露天風呂がとてもよかったです。 部屋もきれいでリフレッシュできました。

朝食のご飯がカピカピに乾燥して硬くなっている。 蓋を開けっ放しか、しゃもじに残ったご飯が入ったのか、食べれるものでは無かった。