部屋は木目のデザインが良かったけど、お風呂が全然ダメだった、まず使う前にホースに女の髪の毛がついてて清掃されてないなと思いましたし、よーく見回したら天井にも誰かの髪の毛がくっついてるし汚さを感じで不快だった、それにシャワーのバルブがめっちゃ固いからイライラした

ホテルの方の接客、客室は問題無いのですが、外国の方の部屋での大騒ぎ、エレベーターに乗る際のマナーやロビーにあるソファの陣取り等のマナーは目に余ります。 他はとても良いホテルだと思うのでそれだけに残念ですが日本の方には向いて無いのかなと思ってしまいます。

プールの営業時間を長くして欲しいです。 遠方からでしたのでホテル到着が17:30になってしまい、家族と夕食を食べたあとでは泳ぐ時間が取れませんでした。 楽しみにしていたので残念でした。

知らずに喫煙ルームを予約してしまいました。 それは我慢できますが、エレベーターを降りてから部屋までの廊下を歩く間、どうしたらこんな臭いがするのかと思うような悪臭のオンパレードでした。歩を進めるごとに色々な臭さが手を変え品を変え襲ってきて、気分が悪くなりました。消臭を考えたほうがよろしいのでは？

チェックイン後に部屋に着いたらまだ準備中で少し廊下で待たされましたが、それ以外は問題なくとても良かったので、また千葉方面に行くことがある時には利用させていただきたいと思いました。

部屋に入ると古いカラオケ屋みたいな独特の匂い・なんかの湿気によるベッドのしめりにより清潔感が全くなく最悪でした。しかも、部屋のエアコンが壊れていて全く涼しくならず、暑苦しいまま就寝することになりました。旅行の前泊の利用にも関わらず、全く寝ることが出来ず、翌朝出発したため疲労しました。 不潔な空気と湿ったベッドで寝るのは最悪でした。 絶対におすすめしません

金額に対して部屋は広めですが冷蔵庫の音と隣の部屋の色んな音が聞こえてくるのはちょっと寛ぎ辛いかなー 金額が安いのと成田空港までシャトルバスがあってとても便利なので☆4にします^_^

駐車場が有料なのは仕方ないとしても、駐車料金の支払いをフロントでの支払いもしくは、クレジットカードやキャッシュレス払いの精算機を設置してほしいものだ。帰国時などで小銭を持っていないとどうしようもなくなるのは困る。

素晴らしいホテルでした。 pool最高でした。

コロナのなかホテル全体に、たいへんなのに頑張っていると思いました。 もういちどレストランなど万全な営業が、 できている状態で宿泊したいと思います。

次の日成田市に用事があり前泊して行こうと思い、遅くにこちらのホテルに泊まりました。 初めて行きましたが、高速からすぐなのでわかり易かったです。 あとお部屋をグレードアップして頂き、1人で広々使えましたありがとうございました。 アメニティもお部屋にあり手ぶらで大丈夫でした。 朝食も色々あり美味しかったです。 また機会があったら泊まりたいです。

ワインクーラーをお部屋にお持ちして頂きましてありがとうございます。 ただ氷が入っていなかったので次回は氷を入れて頂きたいです。 宜しくお願い致します。

駅から近くはありませんが、送迎バスもあって、困ることは全くなかったです。 翌朝も空港までの送迎バスがあり、安心できました。 お部屋もアップデートしていただき、とても綺麗なお部屋で快適でした。 今回は朝食を頂かなかったのですが、またビュッフェを再開されることがあれば、食べてみたいです。 ホテル内にコンビニがあるのも便利でした。 また機会があれば利用させていただきます。

今回で２度目の宿泊でした。 いつもお部屋でシャンパンを飲むので今回もワインクーラーをご用意して頂きましてありがとうございました。 また宿泊しますので宜しくお願い致します。 フロントの接客もとても感じが良いです。

今回も成田空港から海外へ行く前の前泊で利用しました。 ２２時近くのチェックインになり、滞在時間は短かったですが、お部屋をアップグレードしていただき居心地の良い滞在となりました。 また次回も利用させていただきます。

空港までの無料シャトルバスや施設内にコンビニがあって過ごしやすかったです。

リフォーム済みの高層階にしていただき、部屋も景色も最高だった。ミネラルウォーターのサービスは嬉しいし、枕元にコンセントとUSBは便利、飛行機の発着を部屋から眺められてこのコスパは最高。コインランドリーが格安なのも嬉しい誤算。２回泊まったが、どちらの部屋もユニットバスの換気扇が作動していないようで、熱気がこもったのが残念。

前身のホテルが立派だったこともあり、部屋や設備は一流。御社の他の店舗もいくつか泊まったが、ここが一番。スタッフもそれに見あった一流の対応。場所がら仕方ないが、某国の集団が非常に迷惑だった(とにかくうるさい、くわえタバコで廊下を歩くなど)。コンビニも便利だが、深夜に行くと荷出しの段ボールが多数でレーンを塞いで買い物できなかった。

フロントの方の丁寧な対応から、本当に安心して泊まれるホテルだと実感しました。今回で２回目の宿泊でしたが、安定のホテルです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

施設に到着したときに、入り口に案内する人が居ると良いなと思いました。 初めて来た人にとっては困ります。 チェックインの受付なども、少し案内が足りないかと・・。 施設はとても良いのに、宿泊する側が快適に過ごせる様に、もう少しだけ多少の案内があるだけで違うと思います。

部屋にルームサービスのメニューや、レストランでのメニューの案内がなかった。お風呂のロッカーは同時期に入る人のロッカーは離してくれると着替えたりするのにゆったりできるかと。 せっかくの空港側の景色も花粉のせいか、窓ガラスが汚れていて残念でした

クリンネスも しっかりしていて清潔感のあるお部屋でした。朝食もとても美味しかったです。設備も整っていたしリーズナブルな価格で宿泊出来て大満足でした。敢えて改善して頂けると嬉しいと思うのは、ブッフェでの食事の際の お皿が重すぎな気がしました。もう少し軽いお皿を用意して頂けたら良かったと思います。あと、夕食もブッフェを利用しましたが、明らかに食べかけのものを片付けられたのは残念でした。

滞在中はワイングラスとオープナーをお借りしましたが快く対応して頂きありがとうございました 次回も成田周辺で何かあれば是非利用したいと思います。ありがとうございました

良い滞在ができました。ありがとうございました。

部屋も綺麗に掃除されており、ゆったりくつろぐ事が出来ました。またこの度は部屋をアップグレードしていただき大変嬉しく思いました。部屋のお風呂でも十分な広さですが大浴場を利用しました。更衣室も清掃が行き届いておりお風呂も綺麗でした。朝食ではステーキがあり、躊躇していたらシェフの方が「どうぞ召し上がってください」と声を掛けて頂いたので思わず手が延びました。嬉しい声かけでした。一つ残念なのはバスの事。ホテルからイオンモール成田までの無料のバスに乗ったけれど案内が少なく分かりづらいと思いました。運転手さんは委託している方なのでしょうが英語を話せなくても良いので、外国人に冷たくあしらわないでほしいと思いました。出発ギリギリでバスに乗ると思われる外国人が居たのに出発してしまいました。成田駅の時も何を聞かれても「マイステイズ成田」としか言わないので、手に持つ案内板を外国人にも分かりやすいようなイラストや文字の色にして欲しいです。日本人の私もこのバスで良いのかな～?と不安ながら乗りました。この事以外は大変満足でした。

ホテルも綺麗で可愛い御部屋でした。 成田空港からの帰りなので時間的に余裕がなかったのですが、設備やコンビニも24時間営業していて、また、フロントの方も感じ良かったです。 また、機会があれば利用させてもらいます。 ありがとうございました。

今年初めての宿泊です。 部屋から離陸する飛行機がよく見え、たくさんの写真が撮れました。 部屋の設備は周辺のホテルの中では一番良く、バスタブも足を伸ばしてゆっくり入れました。 シングル利用で6000円前後とコスパが良く、年に数回利用しているお気に入りのホテルです。 ファミリーマート、大浴場（有料）、屋内プール、日本庭園があり、ホテル内だけでくつろげます。 今月のディナーバイキングのチーズフォンデュも美味しかったですが、昨年の「しあわせ絆牛」がまた食べたいです。

チェックインの際に大浴場やプールなどの案内がなく、聞いても分かりにくい返事で理解できなかった。実際に行って把握した状態。もっと親切丁寧に案内して欲しかった。空港利用客ばかりではない事を考えて欲しいです。

成田早朝便の前泊として利用しました。夜遅くの到着、早朝出発でしたので滞在時間は短かったのですが、夜１１時までの成田駅送迎や早朝の成田空港送迎は便利でした。施設は高級感がりあ部屋も広く、窓も二重窓で静かに熟睡できました。周りにコンビニ等なにもない場所ですので必要なものは事前購入をおすすめします。

成田空港前後泊の際、泊まるホテルを選ぶのにいつも迷っていましたが、次回からはずっとホテルマイステイズプレミア成田に泊まることにします! スタッフの皆様もとても感じが良く、オシャレな雰囲気も気負い過ぎてなく、とても居心地が良かったです。 夕食で立ち寄ったバイキングも税込み3,000円とは思えないクオリティで大満足。 部屋のお風呂ではなく大浴場を利用しましたが、サウナもあり、庶民的な雰囲気でくつろげました。