佳雲の皆様の心温まるおもてなしに感謝しております。今までの人生の中で最高に満足したホテルでした。

雰囲気があり、とても素敵なお部屋でした！ 特にお風呂が温泉でとても肌に良く、もう一度ゆっくり浸かりたいなと思っております。 是非また伺いたいと思います。

以前に友人と離れのお部屋からに宿泊したことがありました 今回はゆっくり温泉を楽しみたいという夫と一緒にお世話になりました 食事と温泉に夫も大満足でした また宿泊したいと夫も申しておりました 出雲を訪れる際にはまたお願いしようと思います

隣の旅館のお風呂にも行けて、貸切風呂も空きを待って入るのはなかなか大変でしたが、無料で入る事が出来て良かったです。部屋にはとても満足です。部屋のお風呂も施設内も綺麗にされており、嫌な思いもする事はなかったです。同レベル評価の施設でも、排水部分や、椅子、洗面器の汚れ、窓の汚れが気になるところがありますが、こちらは全く気にならず、ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。チェックアウトした後は、この規模の施設になると荷物を持って自分たちで帰るだけですが、駐車場の係りの方から声をかけて頂いて、最後の締めくくりもよかったなと思えました。

一泊二食付きのプランで宿泊しました。ここでしか食べれないものが並び美味しいかったです。様々な個室風呂が開いていれば入り放題しかも2つの大？浴場の温泉に癒され、湯上がりの無料のアイスキャンディーで寛げました。気になった点は様々なお風呂が入り放題にもかかわらず、タオルとバスタオルが１セットだったのが、残念です。

おもてなしがスタッフさんに行き届いており、ちょっとしたVIP気分が味わえました。大変お世話になりありがとうございます。部屋の内風呂が檜風呂で、そこそこの大きさが用意されててゆったりとくつろげました。 館内サービスも、湯上がりのアイスや、夜鳴きそばなど充実、他ではなかなかないので満足でした。 日本旅館的なところは、久々だったのですが大変上質な体験をさせてもらい、また泊まりに行きたいところでした。

お風呂を一部の時間だけで良いので予約制にして欲しいのと夜鳴きそば、おかわり自由にして欲しいです。 お部屋はとても素敵でした！ありがとうございました！

あの値段であの食事はないだろう・・・

せっかく山陰に来たので、コースと別にカニを一杯（＋5500）頼みましたが、出て来たのは、カニの味もしない、甲羅だけ立派な痩せ細ったカニでした。おまけに、カニ味噌も付いてなく足のみ。おそらく、食べ放題のバイキングのところから持って来られたんじゃないでしょうか…？。その事以外は、大変満足でした。

お部屋、お庭と露天風呂が全てが素敵でした。行き届いた清掃のおかげで　館内のあらゆる所が心地よい清潔感が溢れていた。感心しました。 窓を開けて庭からの爽やかな空気を取り込みたかったが、建物の設備のせいでそれは叶えませんでした。残念でした。でもその後の旅館からのフォローがとっても良かったので　是非また利用させていただきたいと思います。

配膳係の男性スタッフの方が、とても丁寧で気配りもできており、関心しました。 大浴場は広くはないですが、落ち着いた感じで入れました！ 部屋の檜風呂も気持ちよく、とてもくつろげました。 部屋に、コーヒーミルと豆が置いてあり、ハンドドリップのセットで、自分でコーヒーを入れて飲めたのが、すごく良かったです！ コーヒー好きには嬉しいサービスです！ 夕食、朝食ともに美味しかったです！ ありがとうございました！

今回誕生日で利用させて頂いたのですが、 夕御飯にデザートのプレゼントとか、 チェックアウトの時にプレゼント頂いたりとか とても嬉しかったです。 ケーキの準備も本当は夕御飯行くときにご連絡しないといけなかったのに、連絡を忘れていて、 お風呂行く時に連絡をしたのですが、 わざわざ準備する為に行ってもいいか 私を探しに大浴場まで来て頂いて申し訳なかったです。 また利用させていただきます。

完璧でしたがTVにYouTube機能がなかったです また泊まりたいです

食事が素材の味が活かされており大変おいしかったです。 貸切風呂は共用部分ということで大変混雑していたことが残念でしたが、温泉の泉質はとても良く肌の質感が実感できるほどでした。 出雲大社へは何度もお参りしていますが、早朝参拝ができるという立地は利便性も良く、また利用させて頂きたいと思います。 欲を言わせていただくと、出雲大社周辺から送迎があると更に便利かと思いました。 お世話になりました。

部屋に付いていた露天風呂が良くて何回も入りました。建物も綺麗だったと思います。出雲大社にも近く便利でした。 ただ、今まで泊まった同じぐらいの値段の旅館に比べると、料理への感動がありませんでした。量を求められる方には良いかと思います。 高級旅館とは違うなという印象です。 全体的なコスパでいうと、あまり良くないかなっと思いました。

全ての対応が丁寧で、素晴らしい時間を過ごせました。サービスが良く、嬉しい！と思うポイントが多く、幸せな気持ちで過ごせました。お風呂も最高でした。 また、妊娠中でお食事等配慮いただいたのですが変更後のお食事もとても美味しく大満足でした！ 素敵な時間をありがとうございました！！

掃除が大変行き届いて感激しました。 4年目とのことですが、最近出来たかのような綺麗さでした。 畳廊下なので素足で歩く機会もありましたが全く問題ないほど埃1つなかったです。 部屋のお風呂は檜でしたがとてもいい香りがして癒されました。 部屋の前は川が流れていて、春だと桜がちょうど見える感じで景色もよかったです。 所々にテラスがあって、夕涼みできるのも面白かったです。 食事は朝夕ともに大変美味しかったです。 見た目も味も丁寧に仕上げてありました。 島根和牛のすき煮はお肉がとても柔らかく、蛤の土瓶蒸しは初めてでとても満足しました。 椀ものとご飯が選べたので2人で別々に頼み、両方食べられて楽しかったです。 またサービスでビールとウーロン茶があり、その上で1000円分のドリンクサービスもありびっくりしました。 ちょうど出雲市のクーポン券も4000円分頂き、夕食の飲み物に使えましたので、追加料金はほとんどなく、ラッキーでした。 ただ食事係の方がクーポン券の使用方法をよくわかってなくて、チェックアウトの時に少し揉めましたので、そこは統一しておいてほしかったです。 朝食の茶粥も仁多米で美味しかったです。 ご飯のお供もたくさん選べてご飯がすすみました(笑) ノドグロもいいお味でした。 量が多くて少し残してしまったので申し訳なかったです。 部屋が檜風呂付きでしたので貸切風呂は利用せず大浴場だけ利用しました。 隣のホテルと共用できるので、朝夕別々の大浴場に入れて楽しめました。 ただ洗面台が3つと4つで少し少ないかなと思いました。 それと貸切風呂は5つもあるのですが、予約ではないので皆さんお風呂の前で待たれてて、人気なのでなかなか入れそうもなかったのが気になりました。 玄関でくつを脱いで、館内全て畳廊下なのは素敵でした。 本当に廊下もトイレもどこをみても掃除がきっちりしてあり、こんな時期でも安心出来ました。 やはり隅々まで行き届いていると気持ちよく泊まることが出来ますね。 チェックアウトも11時なのでゆっくり出来て満喫しました。 ありがとうございました。 是非また行きたいと思います。

部屋のお風呂も貸切も最高でした。料理も美味しく大満足です。 しいて言うなら混み具合です。貸切風呂も5つあるのに結構待ち時間が多く、予約制にしたほうがこちらは助かります。

接客は概ね満足です。食事はボリューム満点、ただ部屋の洗面所の蛇口が長く使いづらかったのがマイナス点でした。

接客・施設・料理など、どれを取っても最高クラス。さすが共立リゾート。

到着時、大きな荷物を何個も、何度も運んでいましたが、担当の方は立って見えましたが、後から来た他のお客さんの荷物を運びにいき、見向きもしてもらえませんでした。他のお客様荷物を運び終わってからも声もかけてもらえませんでした。 あと小さい子供向けではない。 食べ物も、子供が好むようなものはなく、 夜泣きそばを取りに行ってやっと少し食べれた感じでした。それまでは空腹で その旨、ホテルの方に相談しましたが、無理、無いとのこと。歩いて7〜8分のコンビニに買い物へ行きました。（品切れ多くご飯などは無かった） 食事の会場も、他のお客様との仕切りもなく、シールドもなく。 距離も近く。コロナ対策としてはもう少し気遣っていただけると安心できました。 お部屋の露天風呂は気持ちよかったです。

最高の旅館でした。

4泊5日の新婚旅行中、最終日に泊まらせていただいたのがこの佳雲さんだったのですが、お世辞は一切抜きにして、4泊した中で最も素晴らしい宿でした。全て書き出すとキリがないのですが...最も気に入ったのはデザインの統一感です。共有スペース、お食事処、貸切風呂、お部屋、休憩処、どこをとっても全て和モダンのテイストで統一されていて、そこにいるだけでワクワク感もありながら、気持ちがホッと安らぐような場所でした。お部屋のブレーカーの目隠しまで障子風の囲いがしてあったことに驚きました！アメニティも和風のデザインでとても可愛いかったです。色浴衣とセットで選ぶ帯のバリエーションの多さとデザインの可愛さに驚き、夕食時の「心ばかり」や「ご飯」が選択できたこと、朝食時にも好きな小鉢が好きなだけ選べたことも幸せでした。アイスや乳酸飲料、夜食のサービスも感動しました。貸切風呂の時間制限や予約制を導入した方がいいとの意見もありましたが、利用者同士がお互いを気遣い短時間で交代しようという思いやりが感じられたので、とても気持ちよく利用することができました。 新婚旅行での利用ということもあり、チェックアウト時には素敵なプレゼントまでいただいてしまいました。一泊でこの宿の大ファンになりました。絶対にまた利用させてください！！

隅々までいきとどいたサービスに大満足です。 お食事も美味しく、特に朝ごはんの品数の多さに驚き‼️ とても良い思い出ができました。

快適に過ごしていましたが、チェックアウトの清算時、 夕食時の飲み物代は地域共通クーポンで払おうと思っていましたが、 電子クーポンは使えないとのこと。 Relux経由で予約し、Relux予約では電子クーポンしか受け取れないのに、 御宿宿泊で得た地域共通クーポンが御宿で使えないのは如何なものかと思いました。 Go To トラベルでRelux予約の宿に3回泊まりましたが、3ヵ所とも使えました。 また、夫婦2組で2部屋に泊まりましたが、チェックイン時に部屋ごとに支払いできると聞き、 ひと手間省けるかとそうしていただきましたが、 担当の方が不慣れなこともあったのか、10分くらい、ちょっとイライラするくらい待たされ、 元々の一括支払い、後日2組で清算の方がずっとスムーズだったと思いました。

部屋も綺麗で料理も美味しく、細かい心配りのサービスがあって大満足でした‼︎

部屋のお手洗いの扉が設計上仕方無いと思いますか、出入りがしにくい。部屋付きお風呂の溜め湯の温度調整が出来ず、熱くて水を入れ調整するのが大変だった。私達にはチェックイン後の部屋への案内説明が無くて、他のお客には案内説明をしているのを見て、差別をしている感じて余り良い感じがしなくて、するのかしないのかはっきりした方が良いです。食事処でも見受けられました。貸し切りお風呂は中々空きが無くて、利用制限時間を設けるなり改善の余地があると思います。