どのスタッフさんも丁寧に親切で、ご飯もとても美味しくいただきました。 個室のお風呂も天気に恵まれ何度も楽しみました。

コスパから考えると、とてもとても満足しています。ただ、夕食の面で一番良いものを選び個室なら問題ない食事なのでしょうが、私は彩という2階の食事会場だったためが、ほんの少し残念かなぁー。といった印象です。実際いいものを出しているので、もっと考えて提供したらより良いのでは…と愚考します。天ぷらなど、先に盛り合わせだけ提供してから、更に食べたい人は追加注文を用紙に書けば、人間が混線しないのではないかな？と思います。給仕も揚げる人も大変すぎると思います。

スタッフが皆さん親切で気持ちよく過ごせました。 景色がよく、滞在中に楽しく過ごせる工夫が一杯で、価格に対して充分満足です。 料理はあまり印象に残りませんでした。量や豪華食材はなくてよいのでもっと美味しいと更に嬉しいです。 ありがとうございました。

子供連れだったのですが、夕飯の時に担当してくださった女性の対応が素晴らしかったです。娘が大喜びでした。 ありがとうございました。

コロナ禍になる以前より何度も伺っていますが、いつもとても気持ちのこもった接客をして下さるのでまた来たくなる宿です。 食事もお腹いっぱい…夜も朝もとても美味しく頂きました。 今回はReluxのサイトから予約してさらに旅行支援もあったのでとてもお得に泊まらせてもらいさらに満足でした。

チェックイン時より丁寧に接客していただきました。 車の案内もあり助かりました。 宿泊人数が多かったこともあり食事時は非常に忙しそうでしたが、食事はテンポ良く出てきて非常に美味しかったです。特別な休日を味わえました。 温泉も使いやすくリラックスできました。 各所でサービスがあり楽しみながら満喫できました。 ありがとうございました。

前から行きたかったホテルでした。 景色が最高でした。 食事もとても美味しかったです。 お風呂は、景色が見えないのがもったいないというかんじですが、貸し切り風呂が、景色が良く、とても良かったです。 着いてからの、イカ焼きや日本酒のサービス、食後のテラスでの甘味など、おもてなしがたくさんあり、楽しめました。

久しぶりの宿泊でしたが　前回と同様　全てが最高でした。接客も　部屋も　料理も　素晴らしかったです！また必ず　伺います！素敵な　おもてなし　ありがとうございました。

露天風呂付きの270号室に1泊しました。 この部屋の露天風呂は海に海に面した側へ浸かると上の階のある一つの窓から丸見えの状態です。 またこの部屋のドアは軋み音が激しく、静まり返った時間帯に部屋から出ようとすると近所迷惑になるので、注油などで音を解消するべきと思います。 食事は夜も朝もとても美味しかったです。 スタッフさん達はどの方も良い対応でした◎

初めて宿泊させてもらいましたが大変良かったです 庭園露天風呂は景色もよく温泉のお湯も最高でした また、すべてのスタッフさんの対応も感じ良かったです

お夕飯美味しかったですが、係の方も慌ただしくてゆっくり食事を楽しむ感じではなかったのが残念。 朝食は何年か前よりも良くなっててうれしかったです。 ちょっとしたサービスが色々あり楽しめました。

4度目の宿泊です。 1度目はカップルのとき、2度目は婚約したとき、3度目は夫婦になったとき、そして今回は産まれた娘と一緒に家族3人できました。 ご飯もお部屋も接客も本当に素晴らしく、何度も来たくなる旅館です。ご飯の時の椅子やお粥、お部屋のオムツ用ゴミ箱など、小さな娘にもきめ細やかな気遣いありがとうございました。 私たち家族にとって変える場所のひとつです！また来ます！！！

従業員の方々のおもてなしに感動するお宿です。

小さな子連れで宿泊しましたが、本当に対応してくださった方全員がとても良くしてくれ、本当に素晴らしい接客でした。 他の同レベルの宿にもよく泊まっていますが、こちらはかなり接客レベルが高いと感じました。 部屋についている露天風呂も景色が良く、朝は朝日がとても綺麗に見えました。 無料のコーヒーやところてん、白玉ぜんざいなどもとても美味しく頂きました。 敢えて、唯一言うことがあるとすれば、大浴場の露天風呂が半露天風呂なので、あまり景色が見えなかったことくらいですかね。 それでも十分良いお風呂でした。 また必ず泊まりに行きたいと思います。

何度も利用している方に良いと薦められ、以前もとても良く、再度利用させていただきました。 コロナで何度もキャンセルさせていただいたこともあり、とても楽しみに行かせていただきました。 食事会場の方々の対応はとても良かったのですが、料理じたいは冷めていたり、味が定まっていない感じがしてとても残念でした。 コロナのこともあり、布団をチェックイン時にお願いし、再度入室をお断りし、冷水は下駄箱の上に置いてくださいとお願いしたものの、しっかり部屋の中に置いてありました。 以前とても良い印象だっただけに残念な旅行でした。

お風呂付のお部屋がとても素敵で、 凄くくつろげました。 コロナのためか従業員の数が調整されていたのか とても忙しそうで、お部屋に髪の毛がかなり落ちていたり、布団を敷に来てくれたあと 押し入れが開けっ放しで、布団が落ちかけていたりと、慌ただしさが出ていたのが残念でした。 それでも誕生日サプライズで色々演出して頂いたり 楽しめました。 今度は父を連れて行きたいです。 有難うございました。♪

今回もたいへん満足しましたが、部屋が遠かった。3階の一番端は何をするにも遠かった。

コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良かったです。ただひとつだけ　露天風呂のチェアの横にミニテーブルがあるともっと良かったかなと思います。女将さんの笑顔がとても素敵でした。近いうちにまた行きたいと思っています。 娘に話したら今月誕生日だから彼と行くとのこと　変わらぬサービスをお願いします。

2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣いはとても印象に残り再来いたしました。 ただ、気になった点は、夕食時の天ぷらのおかわりがうちだけ説明されませんでした。テーブル上に紙はあるものの、頼んでいいのかわからず、おかわりできませんでした。前回は天ぷらを沢山食べられて満足だったんですが。今回は残念でした。あともう少し油をよく切って頂けると嬉しいです。 チェックアウト時、玄関前に雨の為車が大混雑で、誰か車さばきをして頂けると助かります。

昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました 着席もしてないうちに食事を出すのは早いペースでいいですかと一言、更にドリンクメニューも出されず何を飲みますか？あげく飲み物を頼み出された時もコースターも無し (この人は早く帰りたいのかと夫婦で話した位です) 過去対応して頂いたスタッフが素晴らし過ぎた為か比べてしまいました 最初はコロナ禍を考えての接客かとも思いましたが ビックリしたのはその後、お品書のメイン料理、伊勢海老を持ってくる前にご飯と味噌汁に酢の物が出されました 因みに順番を間違えて出したのか忘れたのかにしてもお腹いっぱいになり食べる事はできませんでした 更に小さな虫が飛んでおり酢の物にその虫が入ってしまいスタッフに伝えると何も言われず下げられ新しい酢の物は出る事はなかったです 食後も、お茶もでませんでした 気に入って何度もリピートし今回も行きましたが 夕食の時の対応は、はっきり言って残念すぎでした。 なぜこのような対応なのかと思ってしまいます お部屋のお風呂や他の方の対応はとても良い対応なので尚、ガッカリしました 楽しいはずの旅行が、不快な思いになり翌日の朝食も食べれそうになかったので朝一にキャンセルをしました

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。 （大人2小学生1幼児1で宿泊） コロナ禍で利用出来なかった部分もありましたが 代替サービスやおもてなしは、素晴らしかったです。 特に子供達へのお心遣い（おそらくはアドリブ的な） は最高でした。 お風呂も大浴場・貸切風呂共に気分良く、良い時間をすごせました。 夕飯も食べ切れないほどたくさん用意して頂き、どれも美味しかったです。 特におかわり可能な揚げたて天ぷら（お好みオーダー）は、何度もおかわりしてしまいました。 次回は予定が合わなかった家族も含め、連泊したいです。 お世話になりました。

リニューアルして２０周年という事でイベントをされていて 楽しめました。 建物自体は新しいというわけではないですが 部屋もお風呂も清潔ですし、素敵です。 食事もとてもおいしく満足です。 また是非伺いたいと思うお宿です。

お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いてる雰囲気だったので空き時間は追加料金があってもいいので開放してほしかったです。

この度は、お世話になりました。 お宿の方々の一生懸命さが伝わる お宿でした。 今回は激しい雨でしたのでムーン ロードが見れる満月の日にあわせ いつかまたお伺いしたいと思いま した。

とても満足感が高く施設内容にコロナ禍に対する何気ない従業員の対応も最高の宿でした また、利用させて頂きます。

コロナ禍の中、感染予防対応をしっかりとされていて、安心して宿泊できました。

妻の誕生日を祝うため、宿泊させて頂きました。 様々、お心遣いを頂いて、妻が大変満足していました。 宿のイベントが多く、滞在中、とても楽しめました。ありがとうございました。

夕食の際、妻が誕生日月だったので食前酒のサービスを頂きました。食後に誕生日ケーキを用意して頂いてたのに気づかず部屋へ帰ってしまいましたが、後からケーキを部屋へ持って来て頂きお気遣いをありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

　今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。 　感想は最高の時間を過ごすことができました。 　まず、食事が全て美味しかったです。 　そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかったです。 　天婦羅も食べ放題とサービス満点で感動しました。 　また、時間毎にビールの振る舞いやイカ焼の振る舞い、花火があったりと様々なイベントがあり、子供も含めて楽しませてもらいました。 　また旅館の方の接客も柔軟に対応してくださりました。 　子供が2歳前で小さく、ぐずったり、朝、起きなく朝食の時間に間に合わない時などは時間をずらしり場合によっては部屋まで届けてくれるなど融通を利かせてくれ、親としては大変助かる対応をしてもらいました。 　また、子供に対して色々サービスをして頂きとても感動しました。 　ありがとうございました。 　部屋も少しレトロで雰囲気があり、庭も綺麗で少し昔にタイムスリップしたかのような雰囲気でゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 　コロナでなかなか外出や旅行ができなく、今回待望の旅行でしたが、家族皆で心身共に充実した時間を過ごす事ができました。 　また利用したいと思います。

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切て笑顔も多かったです。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。